Interim IT Management, Program & Project Management, Digital Transformation: Cloud, ServiceNow, IT Infrastructure, Process Management, SAFe, PRINCE2
Aktualisiert am 04.01.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 07.01.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
Projektmanagement/Projektleitung
Stakeholdermanagement
Programmmanagement
agiles Projektmanagement
BPMN
ITIL V3
Scrum Product Owner
Projektmanagement
ITIL Zertifizierung
Projektleitung
Product Management
Scrum Master
Programmmanagement
IT-Infrastruktur
Cloud
Service-Management
PRINCE2
Geschäftsprozess
BPM
Lieferantenmanagement
servicenow
Prozessmanagement
PMP
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

München (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

5 Monate
2023-09 - heute

Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation

IT-Infrastruktur Projektmanager
IT-Infrastruktur Projektmanager

  • Planung & Umsetzung der IT-Infrastruktur für Produktion- und Teststraßen nach GMP-Vorgaben
  • Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
  • Externe Providersteuerung

Pharmaunternehmen
8 Monate
2023-01 - 2023-08

Projektmanagement nach PRINCE 2 mit 6 Teammitgliedern & 200k Budget

ServiceNow Knowledge Management Projektmanager
ServiceNow Knowledge Management Projektmanager

  • Implementierung von ServiceNow Knowledge Management für den IT Service Desk für alle weltweiten Regionen des Konzerns
  • Zentralisierung, Optimierung und Migration von bestehenden Knowledge Management Artikeln
  • Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
  • Projektplanung der Workstreams mit entsprechenden Arbeitspaketen
  • Koordination der Entwicklerteams im agilen Umfeld
  • Abstimmung mit weiteren Projektteams bzgl. vorliegender Abhängigkeiten

int. Logistikdienstleister
Oberhaching bei München
1 Jahr 5 Monate
2022-03 - 2023-07

Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation

ServiceNow Programm Manager IT-Service Management Programmmanagement ServiceNow ...
ServiceNow Programm Manager
  • ServiceNow Migration als Programm mit > 30 Teammitgliedern und > ? 2 Mio Budget
  • Anbindung von Landesbanken und weiteren IT-Dienstleistern an die bestehende ITSM-Suite via Schnittstelle
  • Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
  • Koordination der Projektleiter für ITIL-Prozesse und Entwicklerteams
  • ITIL-Standardisierung der bestehenden Prozesslandschaft
  • Management Alignments mit den entsprechenden Banken
  • Cloud Migration von Kreisverwaltungen für einen IT-Finanzdienstleister (3 Monate)
  • Pilotmigration von Kreisverwaltungen für die Private Cloud
  • Angebotserstellung und Durchführung der Pilotierung mit anschließender Hypercarephase
ServiceNow
IT-Service Management Programmmanagement ServiceNow Stakeholdermanagement Agile Softwareentwicklung
IT Finanzdienstleister
München
5 Monate
2023-01 - 2023-05

ServiceNow Knowledge Management Projektmanager für einen international tätigen Logistikdienstleister

IT Projektmanager Knowledge Management PRINCE2 IT-Projektmanagement ...
IT Projektmanager
  • Projektmanagement nach PRINCE 2 mit 6 Teammitgliedern & 200k Budget
  • Implementierung von ServiceNow Knowledge Management für den IT Service Desk für alle weltweiten Regionen des Konzerns
  • Zentralisierung, Optimierung und Migration von bestehenden Knowledge Management Artikeln
  • Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
  • Projektplanung der Workstreams mit entsprechenden Arbeitspaketen
  • Koordination der Entwicklerteams im agilen Umfeld
  • Abstimmung mit weiteren Projektteams bzgl. vorliegender Abhängigkeiten
ServiceNow
Knowledge Management PRINCE2 IT-Projektmanagement Projektmanagement/Projektleitung
international tätigen Logistikdienstleister
Essen
5 Jahre
2017-03 - 2022-02

Managementberatung

IT-Projektmanager, Unternehmensberater
IT-Projektmanager, Unternehmensberater

IT-Security Beratung in einem int. Versicherungsunternehmen (15 Monate)

  • Globale Service Zentralisierung & Harmonisierung von Security Services in Identity- and Access Management (IAM)

  • Erstellung von Strategiekonzepten mit Handlungsempfehlungen für das Steering Board

  • Projektleitung eines globalen Full Managed Services für Active Directories in der Private Cloud

  • Koordination von externen Dienstleistern


Cloud-Beratung für einen Finanzdienstleister (16 Monate)

  • Private Cloud Migrationskoordination für mehrere Finanzinstitute

  • Standardisierung der Cloud Prozesse für alle Finanzinstitute der Migration

  • Applikationsmigration und Unterstützung in der Erstellung von neuen Cloud-Produkten

  • Koordination des Security Information and Event Management Solution Teams

  • Unterstützung von BaFin Audits in der entsprechenden Bereitstellung von Informationen

  • Test & Vertragsmanagement


Strategische ITSM-Studie für einen Finanzdienstleister (2 Monate)

  • Projektleitung des ServiceNow Experten Teams

  • Assessment der bestehenden Organisationstruktur und Ihren Anforderungen

  • Erstellung eines Lösungskonzepts mit dem Aufbau der Anwendungslandschaft und Organisationsstruktur basierend auf den Umfrageergebnissen der Studie


IT-Service-Management-Beratung in einem weltweiten Handelsunternehmen (13 Monate)

  • Customer Interaction Services ? Leitung des Onboardings der ITSM Services & Prozesse

  • Internationale Rollout-Koordination in Phasen

  • Konzeptionierung und Durchführung von ITSM & ServiceNow Schulungen

  • Optimierung von ITSM Prozessen, Stakeholder Management mit den Process Ownern

  • ServiceNow Reporting & Monitoring Dashboard Konzeptionierung für die entsprechenden Service Abteilungen mit anschließender Implementierung

  • Automatisierung und Harmonisierung von Service Prozessen

  • Steuerung von globalen Hypercare Implementierungsphasen mit anschließendem Handover


Infrastrukturberatung in einem internationalen Versicherungsunternehmen (14 Monate)

  • Leitung & Planung von IT-Infrastruktur-Restrukturierungsprojekten

  • Unterstützende Planungsaktivitäten in einer Rechenzentrumkonsolidierung

  • Planung und Durchführung von physischen Migrationen zentraler Netzwerkkomponenten

  • Configuration Management (Datenerhebung, -analyse und -validierung)

  • Dokumentation der Netzwerkarchitektur

Accenture GmbH
München
1 Jahr 10 Monate
2015-05 - 2017-02

Unternehmensberatung

IT-Berater
IT-Berater

Projektmanagement in einem internationalen Versicherungsunternehmen (10 Monate)

  • Projektmanagement: Teamleitung PMO Offshore Support, Organisation von Programmmanagement Meetings, Stakeholder Management, Reporting

  • Fachliche Tätigkeiten: Durchführen von Anforderungsanalysen, Erstellung von Geschäftsprozesskonzepten, Datenüberprüfung bzgl. Sicherstellung der Einhaltung von Compliance


Projektbasierende Beratungstätigkeiten als Werkstudent (6 Monate)

  • Projekte in den Bereichen Business Process Model and Notation (BPMN), Marketing, Hochschulkooperation und Recruiting


Verfassen einer Master-Studienabschlussarbeit im Unternehmen (6 Monate)

  • Titel: gerne auf Anfrage

it-economics GmbH
München
4 Jahre 1 Monat
2011-02 - 2015-02

Weltweite Knochenmark- und Stammzellentransporte für Leukämie Patienten

ehrenamtlicher Studentenjob
ehrenamtlicher Studentenjob
  • Ontime Courier GmbH im Auftrag von: DKMS, NM DP, weiteren internationale Knochenmarkspenderdateien & Krankenhäuser

Ontime Courier GmbH
München
4 Monate
2012-09 - 2012-12

Verfassen einer Bachelor-Studienabschlussarbeit im Unternehmen

  • Titel: gern auf Anfrage

IAV GmbH, München
5 Monate
2011-09 - 2012-01

Hochschulpraktikum

  • Entwicklung von Infotainment-Systeme für einen weltweit agierenden Premium Autohersteller

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2014-03 - 2016-03

Business Information Systems

Master of Science - Wirtschaftsinformatik (Note: 1,9), Hochschule Augsburg
Master of Science - Wirtschaftsinformatik (Note: 1,9)
Hochschule Augsburg
4 Monate
2013-12 - 2014-03

Masterstudiengang - Informatik

Universität Koblenz
Universität Koblenz
3 Jahre 6 Monate
2009-10 - 2013-03

Interaktive Medien

Bachelor of Arts - Interaktive Medien (Note 2,4), Hochschule Augsburg
Bachelor of Arts - Interaktive Medien (Note 2,4)
Hochschule Augsburg
2 Jahre 4 Monate
2007-04 - 2009-07

Ausbildung zum Mediengestalter

asset new media GmbH, München
asset new media GmbH, München
  • Webseitengestaltung, Newsletter, Printgestaltung, CMS-Verwaltung

2 Jahre 11 Monate
2006-09 - 2009-07

Berufsausbildung

Mediengestalter für Digital- und Printmenden (Note 2,0), Berufliches Schulzentrum Alois Senefelder München
Mediengestalter für Digital- und Printmenden (Note 2,0)
Berufliches Schulzentrum Alois Senefelder München

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement/Projektleitung Stakeholdermanagement Programmmanagement agiles Projektmanagement BPMN ITIL V3 Scrum Product Owner Projektmanagement ITIL Zertifizierung Projektleitung Product Management Scrum Master Programmmanagement IT-Infrastruktur Cloud Service-Management PRINCE2 Geschäftsprozess BPM Lieferantenmanagement servicenow Prozessmanagement PMP

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Prince2
Experte
SAFe
Fortgeschritten
Projektmanagement
Experte

Profil

Communicative IT project manager with 7 years' experience within the international Consulting industry. Proactive team-player who is able to prioritize effectively, work under pressure and complete assignments to ensure complete customer satisfaction. Enthusiastic about digital transfor-mations, project work and IT infrastructure planning.


Fachkompetenzen

  • Projektmanagement Methoden ? Wasserfall und agil 

  • Business Process Management 

  • IT-Service-Management Fachwissen 

  • IT-Infrastruktur Fachwissen 

  • IT-Security Fachwissen   


Software Fähigkeiten

  • ServiceNow

  • Cloud

  • OneTrust

  • Business Process Management Notation (BPMN 2.0) in Signavio

  • Atlassian - Jira & Confluence

  • Java Development, SQL Administration, HTML, CSS

  • MS Office 365 & Thinkcell

  • MS Projects

Branchen

  • Versicherungen

  • Banken

  • Unternehmensberatung

  • Industrie

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