• Planung & Umsetzung der IT-Infrastruktur für Produktion- und Teststraßen nach GMP-Vorgaben
• Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
• Externe Providersteuerung

• Implementierung von ServiceNow Knowledge Management für den IT Service Desk für alle weltweiten Regionen des Konzerns
• Zentralisierung, Optimierung und Migration von bestehenden Knowledge Management Artikeln
• Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
• Projektplanung der Workstreams mit entsprechenden Arbeitspaketen
• Koordination der Entwicklerteams im agilen Umfeld
• Abstimmung mit weiteren Projektteams bzgl. vorliegender Abhängigkeiten

• ServiceNow Migration als Programm mit > 30 Teammitgliedern und > ? 2 Mio Budget
• Anbindung von Landesbanken und weiteren IT-Dienstleistern an die bestehende ITSM-Suite via Schnittstelle
• Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
• Koordination der Projektleiter für ITIL-Prozesse und Entwicklerteams
• ITIL-Standardisierung der bestehenden Prozesslandschaft
• Management Alignments mit den entsprechenden Banken
• Cloud Migration von Kreisverwaltungen für einen IT-Finanzdienstleister (3 Monate)
• Pilotmigration von Kreisverwaltungen für die Private Cloud
• Angebotserstellung und Durchführung der Pilotierung mit anschließender Hypercarephase

• Projektmanagement nach PRINCE 2 mit 6 Teammitgliedern & 200k Budget
• Implementierung von ServiceNow Knowledge Management für den IT Service Desk für alle weltweiten Regionen des Konzerns
• Zentralisierung, Optimierung und Migration von bestehenden Knowledge Management Artikeln
• Stakeholder- und Lenkungsausschusskommunikation
• Projektplanung der Workstreams mit entsprechenden Arbeitspaketen
• Koordination der Entwicklerteams im agilen Umfeld
• Abstimmung mit weiteren Projektteams bzgl. vorliegender Abhängigkeiten

IT-Security Beratung in einem int. Versicherungsunternehmen (15 Monate)

• Globale Service Zentralisierung & Harmonisierung von Security Services in Identity- and Access Management (IAM)

• Erstellung von Strategiekonzepten mit Handlungsempfehlungen für das Steering Board

• Projektleitung eines globalen Full Managed Services für Active Directories in der Private Cloud

• Koordination von externen Dienstleistern

Cloud-Beratung für einen Finanzdienstleister (16 Monate)

• Private Cloud Migrationskoordination für mehrere Finanzinstitute

• Standardisierung der Cloud Prozesse für alle Finanzinstitute der Migration

• Applikationsmigration und Unterstützung in der Erstellung von neuen Cloud-Produkten

• Koordination des Security Information and Event Management Solution Teams

• Unterstützung von BaFin Audits in der entsprechenden Bereitstellung von Informationen

• Test & Vertragsmanagement

Strategische ITSM-Studie für einen Finanzdienstleister (2 Monate)

• Projektleitung des ServiceNow Experten Teams

• Assessment der bestehenden Organisationstruktur und Ihren Anforderungen

• Erstellung eines Lösungskonzepts mit dem Aufbau der Anwendungslandschaft und Organisationsstruktur basierend auf den Umfrageergebnissen der Studie

IT-Service-Management-Beratung in einem weltweiten Handelsunternehmen (13 Monate)

• Customer Interaction Services ? Leitung des Onboardings der ITSM Services & Prozesse

• Internationale Rollout-Koordination in Phasen

• Konzeptionierung und Durchführung von ITSM & ServiceNow Schulungen

• Optimierung von ITSM Prozessen, Stakeholder Management mit den Process Ownern

• ServiceNow Reporting & Monitoring Dashboard Konzeptionierung für die entsprechenden Service Abteilungen mit anschließender Implementierung

• Automatisierung und Harmonisierung von Service Prozessen

• Steuerung von globalen Hypercare Implementierungsphasen mit anschließendem Handover

Infrastrukturberatung in einem internationalen Versicherungsunternehmen (14 Monate)

• Leitung & Planung von IT-Infrastruktur-Restrukturierungsprojekten

• Unterstützende Planungsaktivitäten in einer Rechenzentrumkonsolidierung

• Planung und Durchführung von physischen Migrationen zentraler Netzwerkkomponenten

• Configuration Management (Datenerhebung, -analyse und -validierung)

• Dokumentation der Netzwerkarchitektur

Projektmanagement in einem internationalen Versicherungsunternehmen (10 Monate)

• Projektmanagement: Teamleitung PMO Offshore Support, Organisation von Programmmanagement Meetings, Stakeholder Management, Reporting

• Fachliche Tätigkeiten: Durchführen von Anforderungsanalysen, Erstellung von Geschäftsprozesskonzepten, Datenüberprüfung bzgl. Sicherstellung der Einhaltung von Compliance

Projektbasierende Beratungstätigkeiten als Werkstudent (6 Monate)

• Projekte in den Bereichen Business Process Model and Notation (BPMN), Marketing, Hochschulkooperation und Recruiting

Verfassen einer Master-Studienabschlussarbeit im Unternehmen (6 Monate)

• Titel: gerne auf Anfrage
  

• Ontime Courier GmbH im Auftrag von: DKMS, NM DP, weiteren internationale Knochenmarkspenderdateien & Krankenhäuser

• Titel: gern auf Anfrage

• Entwicklung von Infotainment-Systeme für einen weltweit agierenden Premium Autohersteller