Business Automation Expert
Aktualisiert am 12.08.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 16.08.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Workflow-Atuomation
Prozessoptimierung
Projektmanagement
Administration
Backoffice
Prozessberatung
Personal
Office 365
Canva
Copywriting
Dokumentation
Good Manufacturing Practice
Make.com
KI / Künstliche Intelligenz
Digitale Transformation
Prozessdigitalisierung
Scrum
Office Management
Client Onboarding
Stakeholdermanagement
Datenautomatisierung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
kommunikationssicher
Französisch
ausbaufähige Grundkenntnisse
Spanisch
ausbaufähige Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 8 Monate
2025-01 - heute

Office Management

Business Consultant
Business Consultant
  • Prozessmanagement und -optimierung für KMU und Solopreneure
  • Workflow-Automation mit Make com & KI-gestützten Tools
  • Done-for-You & Done-with-You Automationslösungen
  • Scrum Master für agile Projektbegleitung
auf Anfrage
1 Jahr 10 Monate
2024-11 - heute

? Büroprozesse & Kundenkommunikation

Backoffice Support
Backoffice Support
Einführung neuer Büroprozesse auf regionaler und globaler Ebene, Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
  • Neue Prozessstandards für Kundenbestellungen & Reklamationen
  • Erstellung von Präsentationen und Vorlagen für Kundenkommunikation
  • Regionale und globale Prozessharmonisierung
Großkonzern, Lebensmittelindustrie
1 Jahr 8 Monate
2024-08 - 2026-03

Qualitätsmanagement-Beratung

Projektmitarbeiterin
Projektmitarbeiterin
Umfassende Unterstützung eines QM-Beratungsunternehmens in Kundenbetreuung, Personal, Buchhaltung und Projektassistenz bei
ISO-Zertifizierungen.
  • Projektassistenz in ISO 9001, 13485 und 17025-Projekten
  • Implementierung neuer Prozesse bei starkem Unternehmenswachstum
  • Personalwesen inkl. Stellenausschreibungen und Vorstellungsgespräche
  • Vorbereitende Buchhaltung und Kundenbetreuung
Einzelunternehmen
2 Monate
2026-01 - 2026-02

Automatisierte Datenerfassung

Automation Expert
Automation Expert
Entwicklung eines automatisierten Website-Scraping-Workflows mit anschließender Datenübertragung in mehrere Datenbanken.
  • Vollautomatische Datenerfassung statt manueller Recherche
  • Deutliche Zeitersparnis im täglichen Recruiting-Prozess
  • Skalierbare Lösung für wachsende Datenmengen
Recruiting-Unternehmen
4 Monate
2025-11 - 2026-02

? Lead-Management-Automation

Projektleitung Automation
Projektleitung Automation
Automatisierung des gesamten Lead-Managements inkl. Formularerstellung, Datenübertragung und Workflow-Implementierung.
  • Automatisierte Lead-Erfassung und -zuordnung
  • Mitarbeiterschulung für nachhaltige Nutzung
  • Spürbare Entlastung im Tagesgeschäft
Coaching-Unternehmen
1 Jahr 5 Monate
2023-08 - 2024-12

diverse Projekte

Virtuelle Assistentin
Virtuelle Assistentin
  • Office Management und Prozessmanagement
  • Assistenz im Personalwesen und Projektassistenz
  • Aufbau und Umsetzung von Automationsprojekten für diverse Branchen
auf Anfrage
Baesweiler
7 Monate
2023-10 - 2024-04

Ganzheitliche Prozessdigitalisierung

Projektleitung Prozessmanagement
Projektleitung Prozessmanagement
Einführung einheitlicher Prozesse für Außendienst, Administration und Telefonzentrale inkl. Software-Rollout.
  • Implementierung & Schulung ?Label Mobile? für alle Teams
  • Standardisierte Abläufe über alle Abteilungen
  • Messeorganisation und Eventplanung
Handwerksbetrieb
1 Jahr 4 Monate
2022-09 - 2023-12

Betreuung des Einstellungsprozesses

Business Support, Human Resources
Business Support, Human Resources
  • Unterstützung der HR-Manager und HR-Business Partner (Standorte Eschweiler & Stolberg)
  • Betreuung des gesamten Employee Lifecycles: Einstellung, Probezeit, Austritt
  • Erstellung von Arbeitsverträgen, Arbeitszeugnissen, Kündigungsbestätigungen
  • Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat, BEM-Prozess-Vorbereitung
  • Regelmäßige HR-Auswertungen und Reports
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH
11 Monate
2021-10 - 2022-08

Warenannahme

kaufmännische Mitarbeiterin in der Logistik und Probenregistration
kaufmännische Mitarbeiterin in der Logistik und Probenregistration
  • Warenannahme, Probenregistrierung und QM/GMP-konforme Dokumentation
  • Testung und Weiterentwicklung eines neuen LIMS-Systems
  • Prozessoptimierung im Fachbereich
  • Versand inkl. Zolldokumentation (DE/EN)
GfPS mbH
1 Jahr 10 Monate
2019-12 - 2021-09

Kundenbetreuung und -beratung

Assistentin der Standortleitung
Assistentin der Standortleitung
  • Unterstützung der Standortleitung im operativen Tagesgeschäft
  • Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Mahnwesen
  • Personalmanagement, -planung und -beschaffung
  • Eigene Projekte inkl. Projektmanagement und -verantwortung
  • Prozessoptimierung und Qualifizierung gemäß GMP-Vorgaben
SGS Analytics Germany GmbH
1 Jahr 8 Monate
2018-04 - 2019-11

Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Assistentin Vertrieb und Sekretariat
Assistentin Vertrieb und Sekretariat
  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Angebotserstellung und -nachverfolgung
  • Probenmanagement und Terminkoordination
SGS Analytics Germany GmbH
6 Monate
2017-10 - 2018-03

Durchführung des Lizenzmanagements

Assistentin Technischer Support
Assistentin Technischer Support
  • Qualifizierung von Kundenanfragen (telefonisch & per E-Mail, DE/EN)
  • Lizenzmanagement und Statistikerstellung
  • Erstellung schriftlicher Leitbilder zu firmeninternen Abläufen
LANCOM Systems
5 Jahre 4 Monate
2012-06 - 2017-09

Abrechnung der erfolgten Behandlungen

Tiermedizinische Fachangestellte
Tiermedizinische Fachangestellte
  • Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf
  • Behandlungsassistenz und Laboranalysen
  • Abrechnung und Praxisorganisation
Kleintierpraxis Dr. Bey, Zinsen und Partner GbR

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 11 Monate
2009-08 - 2012-06

Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten

Tiermedizinische Fachangestellte, Kleintierpraxis Dr. Bey, Zinsen und Partner GbR
Tiermedizinische Fachangestellte
Kleintierpraxis Dr. Bey, Zinsen und Partner GbR

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Workflow-Atuomation Prozessoptimierung Projektmanagement Administration Backoffice Prozessberatung Personal Office 365 Canva Copywriting Dokumentation Good Manufacturing Practice Make.com KI / Künstliche Intelligenz Digitale Transformation Prozessdigitalisierung Scrum Office Management Client Onboarding Stakeholdermanagement Datenautomatisierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Warum ich?

In meiner derzeitigen Position als selbstständiger Business Consultant beweise ich selbständiges und eigenverantwortliches Handeln ebenso wie Teamstärke und Kooperationsfähigkeit. Meine Aufgaben verlangen absolute Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit, sowie analytisches Denkvermögen. Eigenschaften, die mich nachweislich auszeichnen.


Software

  • Microsoft Office
  • SAP HR
  • ADP E-Time
  • VEDA HR Zeit
  • LIMS Systeme
  • UPS Systeme
  • Atrify
  • Make com
  • ChatGPT
  • OpenAI
  • Buffer
  • Miro


Fähigkeiten

  • Business Analyse
  • Kundenservice
  • Angebotserstellung
  • Rechnungsstellung


K E R N K O M P E T E N Z E N

  • Workflow-Automation (Make com, KI)
  • Prozessmanagement & -optimierung
  • Digitale Transformation & Change
  • Projektmanagement & Scrum
  • Office & HR Management
  • Mitarbeiterschulung & Rollout

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr 8 Monate
2025-01 - heute

Office Management

Business Consultant
Business Consultant
  • Prozessmanagement und -optimierung für KMU und Solopreneure
  • Workflow-Automation mit Make com & KI-gestützten Tools
  • Done-for-You & Done-with-You Automationslösungen
  • Scrum Master für agile Projektbegleitung
auf Anfrage
1 Jahr 10 Monate
2024-11 - heute

? Büroprozesse & Kundenkommunikation

Backoffice Support
Backoffice Support
Einführung neuer Büroprozesse auf regionaler und globaler Ebene, Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
  • Neue Prozessstandards für Kundenbestellungen & Reklamationen
  • Erstellung von Präsentationen und Vorlagen für Kundenkommunikation
  • Regionale und globale Prozessharmonisierung
Großkonzern, Lebensmittelindustrie
1 Jahr 8 Monate
2024-08 - 2026-03

Qualitätsmanagement-Beratung

Projektmitarbeiterin
Projektmitarbeiterin
Umfassende Unterstützung eines QM-Beratungsunternehmens in Kundenbetreuung, Personal, Buchhaltung und Projektassistenz bei
ISO-Zertifizierungen.
  • Projektassistenz in ISO 9001, 13485 und 17025-Projekten
  • Implementierung neuer Prozesse bei starkem Unternehmenswachstum
  • Personalwesen inkl. Stellenausschreibungen und Vorstellungsgespräche
  • Vorbereitende Buchhaltung und Kundenbetreuung
Einzelunternehmen
2 Monate
2026-01 - 2026-02

Automatisierte Datenerfassung

Automation Expert
Automation Expert
Entwicklung eines automatisierten Website-Scraping-Workflows mit anschließender Datenübertragung in mehrere Datenbanken.
  • Vollautomatische Datenerfassung statt manueller Recherche
  • Deutliche Zeitersparnis im täglichen Recruiting-Prozess
  • Skalierbare Lösung für wachsende Datenmengen
Recruiting-Unternehmen
4 Monate
2025-11 - 2026-02

? Lead-Management-Automation

Projektleitung Automation
Projektleitung Automation
Automatisierung des gesamten Lead-Managements inkl. Formularerstellung, Datenübertragung und Workflow-Implementierung.
  • Automatisierte Lead-Erfassung und -zuordnung
  • Mitarbeiterschulung für nachhaltige Nutzung
  • Spürbare Entlastung im Tagesgeschäft
Coaching-Unternehmen
1 Jahr 5 Monate
2023-08 - 2024-12

diverse Projekte

Virtuelle Assistentin
Virtuelle Assistentin
  • Office Management und Prozessmanagement
  • Assistenz im Personalwesen und Projektassistenz
  • Aufbau und Umsetzung von Automationsprojekten für diverse Branchen
auf Anfrage
Baesweiler
7 Monate
2023-10 - 2024-04

Ganzheitliche Prozessdigitalisierung

Projektleitung Prozessmanagement
Projektleitung Prozessmanagement
Einführung einheitlicher Prozesse für Außendienst, Administration und Telefonzentrale inkl. Software-Rollout.
  • Implementierung & Schulung ?Label Mobile? für alle Teams
  • Standardisierte Abläufe über alle Abteilungen
  • Messeorganisation und Eventplanung
Handwerksbetrieb
1 Jahr 4 Monate
2022-09 - 2023-12

Betreuung des Einstellungsprozesses

Business Support, Human Resources
Business Support, Human Resources
  • Unterstützung der HR-Manager und HR-Business Partner (Standorte Eschweiler & Stolberg)
  • Betreuung des gesamten Employee Lifecycles: Einstellung, Probezeit, Austritt
  • Erstellung von Arbeitsverträgen, Arbeitszeugnissen, Kündigungsbestätigungen
  • Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat, BEM-Prozess-Vorbereitung
  • Regelmäßige HR-Auswertungen und Reports
West Pharmaceutical Services Deutschland GmbH
11 Monate
2021-10 - 2022-08

Warenannahme

kaufmännische Mitarbeiterin in der Logistik und Probenregistration
kaufmännische Mitarbeiterin in der Logistik und Probenregistration
  • Warenannahme, Probenregistrierung und QM/GMP-konforme Dokumentation
  • Testung und Weiterentwicklung eines neuen LIMS-Systems
  • Prozessoptimierung im Fachbereich
  • Versand inkl. Zolldokumentation (DE/EN)
GfPS mbH
1 Jahr 10 Monate
2019-12 - 2021-09

Kundenbetreuung und -beratung

Assistentin der Standortleitung
Assistentin der Standortleitung
  • Unterstützung der Standortleitung im operativen Tagesgeschäft
  • Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Mahnwesen
  • Personalmanagement, -planung und -beschaffung
  • Eigene Projekte inkl. Projektmanagement und -verantwortung
  • Prozessoptimierung und Qualifizierung gemäß GMP-Vorgaben
SGS Analytics Germany GmbH
1 Jahr 8 Monate
2018-04 - 2019-11

Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten

Assistentin Vertrieb und Sekretariat
Assistentin Vertrieb und Sekretariat
  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Angebotserstellung und -nachverfolgung
  • Probenmanagement und Terminkoordination
SGS Analytics Germany GmbH
6 Monate
2017-10 - 2018-03

Durchführung des Lizenzmanagements

Assistentin Technischer Support
Assistentin Technischer Support
  • Qualifizierung von Kundenanfragen (telefonisch & per E-Mail, DE/EN)
  • Lizenzmanagement und Statistikerstellung
  • Erstellung schriftlicher Leitbilder zu firmeninternen Abläufen
LANCOM Systems
5 Jahre 4 Monate
2012-06 - 2017-09

Abrechnung der erfolgten Behandlungen

Tiermedizinische Fachangestellte
Tiermedizinische Fachangestellte
  • Kundenbetreuung, Beratung und Verkauf
  • Behandlungsassistenz und Laboranalysen
  • Abrechnung und Praxisorganisation
Kleintierpraxis Dr. Bey, Zinsen und Partner GbR

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 11 Monate
2009-08 - 2012-06

Ausbildung zur Tiermedizinischen Fachangestellten

Tiermedizinische Fachangestellte, Kleintierpraxis Dr. Bey, Zinsen und Partner GbR
Tiermedizinische Fachangestellte
Kleintierpraxis Dr. Bey, Zinsen und Partner GbR

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Workflow-Atuomation Prozessoptimierung Projektmanagement Administration Backoffice Prozessberatung Personal Office 365 Canva Copywriting Dokumentation Good Manufacturing Practice Make.com KI / Künstliche Intelligenz Digitale Transformation Prozessdigitalisierung Scrum Office Management Client Onboarding Stakeholdermanagement Datenautomatisierung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Warum ich?

In meiner derzeitigen Position als selbstständiger Business Consultant beweise ich selbständiges und eigenverantwortliches Handeln ebenso wie Teamstärke und Kooperationsfähigkeit. Meine Aufgaben verlangen absolute Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit, sowie analytisches Denkvermögen. Eigenschaften, die mich nachweislich auszeichnen.


Software

  • Microsoft Office
  • SAP HR
  • ADP E-Time
  • VEDA HR Zeit
  • LIMS Systeme
  • UPS Systeme
  • Atrify
  • Make com
  • ChatGPT
  • OpenAI
  • Buffer
  • Miro


Fähigkeiten

  • Business Analyse
  • Kundenservice
  • Angebotserstellung
  • Rechnungsstellung


K E R N K O M P E T E N Z E N

  • Workflow-Automation (Make com, KI)
  • Prozessmanagement & -optimierung
  • Digitale Transformation & Change
  • Projektmanagement & Scrum
  • Office & HR Management
  • Mitarbeiterschulung & Rollout

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