Der Kunde wurde zunächst im Rahmen eines Qualitäts-Management-Audits auf die Betroffenheit durch die Normen ISO 9000 resp. ISO 9100 überprüft und die installierten Prozesse und Tools bewertet.

Anschließend wurde ein Einführungsprojekt zur Installation eines Risk Management Systems durchgeführt und, im Laufe der Zeit, insgeamt drei Mitarbeiterinnen ausgebildet. Weiterhin wurde eine individuelle Lösung auf Excelbasis für den Kunden entwickelt und eingeführt.

Derzeit laufen noch einzelne Maßnahmen aus Audits, zur Qualitätsverbesserung, zur Bewertung aktueller Risiken (z.B. Brexit) und zum Coaching, vor allem bei Risikointerviews und Risikoquantifizierung.

Dieses ist ein internes Projekt mit einem externen Mitarbeiter, das dazu dient, nach mehr als 12 Jahren Selbstständigkeit einige Dinge auf den Prüfstand zu stellen (Büro, Prozesse, Formulare), Schulungen und ein Pilotprojekt im Scrum durchzuführen und auch hierzu Formulare und Prozesse zu entwickeln.

Es ist getaktet von April bis September 2019.

Ziel war es, im Rahmen der Einführung der DSGVO notwendige Handlungsfelder zu identifizieren, Maßnahmen vorzuschlagen und teilweise auch selbst umzusetzen.

Ziel:
Beantwortung aller aktuellen Fragen rund um die DSGVO und BDSG (neu)

• Erstellung einer Ist-Aufnahme mit detailliertem Projektplan
• Moderation der interne Jour-fixe-Termine mit Auftraggeber und Key-Usern
• Vorbereitende Tätigkeiten für die Installation auf allen Endgeräten inkl. Abstimmung mit Softwarelieferant und IT-Dienstleiter
• Aufbau eines Projektmanagements zum Controlling des Gesamtprojektes
• Aufbau eines Excel-gestützten Anforderungsmanagements
• Begleitung der Einführung der neuen Software
• Vorbereitung und Durchführung der Konfigurationstätigkeiten
• Planung und Begleitung der Roll-Outs
• Unterstützung bei der Einarbeitung der Key-User
• Schulungen für die End-User und Coaching der Key-User

Ziele:

Prozessanalyse und -optimierung, Admin-Coaching

Mit Hilfe von Experteninterviews, Kennzahlen sowie Interviews einzelner Anwender, Führungskräften bzw. Projektleiter wurde ein realistisches Bild des derzeitigen Standes der Umsetzung des Projektmanagements im Konzern erarbeitet.

Die Ergebnisse waren der Input für ein vorab bereits beschlossenes Projekt zur Umsetzung von verschiedenen Maßnahmen zu Projektmanagement, Scrum, Reporting und Kennzahlenentwicklung.

Ziel:

Vorbereitung zur Aufsetzung eines Unternehmensprogrammes

Herausgewachsen aus der Rolle Risk und Qualitäts Manager bei einer Konzerntochter übernahm ich die freigewordene Projektposition des Risk Managers in einem weltweiten, konzernübergreifenden Programm über 70 Nationen mit insgesamt 8 zuständigen Risk Managern.

Die erreichten Ziele waren es zunächst die Auditfeststellungen zu beheben, gemeinsam mit der Projektleiterin Finanzen das System zu verfeinern und die wesentlichen Risiken des Projektes zu entdecken, bewerten, reporten und zu minimieren. Weiterhin war das konzerninterne Compliancereporting zu bedienen sowie interne Abstimmungs- und ausbildungstermine zu organisieren und moderieren.

Das Risk Management hat hierfür ein eigenes Excel-Tool aufgebaut, sich in bestehende Prozesse integriert, die inhaltlichen Auditfeststellungen behoben, eine feste Berichtsstruktur aus den Projekten und in das Management etabliert und eigene Trainings und Coaching angeboten.

Der Aufbau dieser Stelle wurde mit einer 6-monatigen Unterstützung eines Gehilfen durchgeführt.

Zwischenzeitlich wurde für einige Wochen interimistisch die Rolle Qualitäts Manager besetzt.

Basierend auf den Anforderungen der ISO 9000 ff. wurde beim Unternehmen ein Risk Management Prozess eingeführt, eine eigene Software auf excelbasis entwickelt sowie Mitarbeiterschulungen durchgeführt.

Im Rahmen eines Mitarbeiterverlustes wurde ad-hoc eine Stelle als Risiko und Qualitätsmanager übernommen und interimistisch besetzt, bis ein Ersatz gefunden sei.

Innerhalb des Einsatzes kam die Stelle Risiko und Qualitätsmanager für ein welt- und unternehmensweites IT-Outsourcing-Programm mit einem Projektbudget >1 Mrd. € für diesen Unternehmensteil dazu.

Im Juni 2016 kam die gleiche Stelle für das Gesamtprogramm dazu (eigenes Gulp-Projekt) bis November 2017.

Im August 2016 startete die Übergabe und das Coaching eines Nachfolgers für dieses Projekt.

Ziel:

Interim Management bis zur Neubesetzung der offenen Stellen:

• Risk Manager
• Quality Manager
• unite Risk Manager
• unite Quality Manager

Teilprojektleiter Implementierungsprojekte mit 24 Mitarbeitern /
Ziel: Strukturieren laufender Projekte (Softwareeinführung, Prozessänderung und Quick Wins) und Konsolidierung in das Strategieprojekts VSL ModerniZation

Interim Projekt Manager: Einführung eSignatur als stellv. Projektleiter und IT Lead, Testmanager, Supplier- und Anforderungsmanager
Ziel: Durchführung des Piloten und Vorbereitung des Roll-Out