Gesamtprojektleitung für den Aufbau einer digitalen Maklerplattform auf Shopware 6. Von Phase 1 bis zur laufenden Phase 4 mit umfangreichem Customizing und tiefgreifenden Systemintegrationen.
Anforderungsmanagement für eine technisch komplexe Plattform: KI-gestützter Generator, OnOffice CRM/ERP-Integration, automatische Portalpublikation.
Stakeholder-Management mit Sparkassen-Compliance-Standards; hohe Qualitäts- und Prozessanforderungen auf Auftraggeberseite souverän gemanagt.
Koordination aller PM-Disziplinen über mehrere Phasen: Regeltermine, Ressourcenplanung, Eskalationsmanagement, QS, Dienstleistersteuerung.
ERGEBNIS Skalierbare Plattform, die mit jeder Phase leistungsfähiger wird ? langfristige Verantwortung über 4 Phasen als Beleg für nachhaltiges Vertrauen auf Auftraggeberseite.
1 Jahr 3 Monate
2024-06 - 2025-08
Entwicklung Self-Service-Kundencenter
IT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Gesamtprojektleitung für die Erstentwicklung eines webbasierten Kundencenters ? von der Anforderungsaufnahme bis zum produktiven Go-live
Vermittlung zwischen Entwicklerteam und Auftraggeber: divergierende Erwartungen frühzeitig erkannt, moderiert und in klare, umsetzbare Anforderungen überführt
Eskalationen und Deadlinedruck aktiv gemanagt ? Projektziel trotz Spannungsfeld gehalten
Anforderungsmanagement für sicherheitskritische Funktionen: Benutzerverwaltung, granulare Rechtevergabe, 2FA
ERGEBNIS Go-live erfolgreich realisiert: Kunden verwalten ihre Services erstmals selbstständig über ein zentrales Portal. Reduzierter Support-Aufwand beim Auftraggeber, professionelles Self-Service-Erlebnis für Endkunden.
1 Jahr 3 Monate
2024-06 - 2025-08
Agile Transformation und Metaverse-Plattform
Scrum Master
Scrum Master
Agile Transformation von null: Scrum vollständig eingeführt; von der Methodik bis zur gelebten Praxis.
Konzeption und Durchführung von Scrum-Workshops; Mindset-Shift, nicht nur Prozess-Einführung.
Sprint-Planung, Backlog-Management und Retrospektiven etabliert und kontinuierlich moderiert.
Brücke zwischen visionärem Produktanspruch und strukturierter, lieferbarer Entwicklungsrealität gebaut.
ERGEBNIS Aus einem unstrukturierten Entwicklungsumfeld ein lieferfähiges agiles Team geformt. Produkt wurde ausgezeichnet.
10 Monate
2024-01 - 2024-10
Jira-Einführung & Systemkonsolidierung
IT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Systemchaos analysiert und strukturiert: fragmentierte Tool-Landschaft durch eine zentrale Jira-Lösung (Ticketsystem & Service Desk) abgelöst ? von der Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung
Sieben Stakeholder, mehrere externe Dienstleister, eine komplexe internationale Organisation: alle unter einen Hut gebracht und zur Umsetzung geführt
Divergierende Erwartungen zwischen Auftraggeber und Dienstleistern frühzeitig erkannt und durch klares Anforderungsmanagement aufgelöst
Eskalationen aktiv gemanagt ? Projektziel und Timeline trotz vielschichtiger Abstimmungsbedarfe gehalten
ERGEBNIS: Tool-Chaos beseitigt, ein System statt vieler ? klare Prozesstransparenz, spürbar weniger interner Kommunikationsaufwand und deutlich besserer Kundenservice durch strukturierte Ticketübersicht.
1 Jahr 10 Monate
2022-09 - 2024-06
Interne Organisationsentwicklung
Scrum Master
Scrum Master
Scrum Master für die Entwicklung der Marketingfabrik ? einer KI-gestützten Plattform für Kampagnensteuerung und Zustimmungsmanagement im Bankensektor
Teamstrukturen und Prozesse in einem wachsenden Startup aufgebaut und stabilisiert
Konflikte im Team aktiv moderiert und gelöst ? Arbeitsfähigkeit und Fokus trotz Startup-Dynamik gehalten
Auswahl und Einführung eines CRM-Systems: Anforderungsaufnahme, Anbieterbewertung, Implementierungsbegleitung
Geschäftsführung in Teamführung und organisatorischer Entwicklung aktiv unterstützt
ERGEBNIS: Aus einem dynamischen, unstrukturierten Startup-Umfeld eine arbeitsfähige, prozessgetriebene Organisation geformt; mit klaren Strukturen, funktionierendem Scrum-Prozess und einem etablierten CRM.
2 Jahre
2022-07 - 2024-06
Plattformprojekt für Großbank
IT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Projektleitung für die Implementierung der Marketingfabrik-Plattform bei einer der größten deutschen Privatbanken
Anforderungsmanagement im regulierten Bankenumfeld ? Datenschutz, Compliance und interne Bankprozesse als permanente Rahmenbedingung
Stakeholder-Kommunikation auf beiden Seiten: internes indiwe-Team und Auftraggeber auf Bankenseite
Erwartungsmanagement und Eskalationen in einem hochsensiblen, regulierten Umfeld souverän gehandhabt
ERGEBNIS: Erfolgreiche Plattform-Implementierung bei einem der bedeutendsten deutschen Bankinstitute unter den besonderen Anforderungen eines regulierten Finanzumfelds und mit entsprechend hohem Erwartungsanspruch auf Kundenseite.
2 Jahre 1 Monat
2021-09 - 2023-09
IT-Projektmanagement und Newsletter-Plattform-Migration
Einstieg in ein unterbesetztes Projekt ohne bestehende Strukturen: Teamaufbau, Ressourcenplanung und Projektorganisation von Grund auf neu aufgesetzt.
Steuerung von zwei externen Dienstleister-Teams parallel ? Projektteam zeitweise über 20 Personen.
Stakeholder-Management auf Großkundenseite: Erwartungen eines der bekanntesten Einzelhandelsunternehmen professionell gemanagt.
Vollständige Projektverantwortung: Regeltermine, Ressourcenplanung, QS, Eskalationsmanagement - alles aus einer Hand.
ERGEBNIS Erfolgreiche Plattformmigration und Go-live; nachhaltige Kundenbindung durch fortlaufende Zusammenarbeit auch nach Projektabschluss.
Profil Senior IT-Projektmanagerin mit über 20 Jahren Erfahrung in Web- und Digitalprojekten. Mit der seltenen Kombination aus technischem Hintergrund und betriebswirtschaftlichem Abschluss erkenne ich, was Projekte scheitern lässt noch bevor sie starten. Schwerpunkte: Anforderungsmanagement, Stakeholder-Kommunikation und die Strukturierung digitaler Teams und Organisationen ? vom Workshop bis zum Rollout.
Branchen
Branchen
Finanzdienstleistungen/ Banking/ Versicherungen
E-Commerce/ Handel
IT/ Software/ Telekommunikation
Immobilien
Einsatzorte
Einsatzorte
Karlsruhe (Baden) (+50km)
Deutschland
möglich
Projekte
Projekte
2 Jahre 3 Monate
2024-04 - heute
IT-Projektmanagement und Digitale Maklerplattform
Gesamtprojektleitung für den Aufbau einer digitalen Maklerplattform auf Shopware 6. Von Phase 1 bis zur laufenden Phase 4 mit umfangreichem Customizing und tiefgreifenden Systemintegrationen.
Anforderungsmanagement für eine technisch komplexe Plattform: KI-gestützter Generator, OnOffice CRM/ERP-Integration, automatische Portalpublikation.
Stakeholder-Management mit Sparkassen-Compliance-Standards; hohe Qualitäts- und Prozessanforderungen auf Auftraggeberseite souverän gemanagt.
Koordination aller PM-Disziplinen über mehrere Phasen: Regeltermine, Ressourcenplanung, Eskalationsmanagement, QS, Dienstleistersteuerung.
ERGEBNIS Skalierbare Plattform, die mit jeder Phase leistungsfähiger wird ? langfristige Verantwortung über 4 Phasen als Beleg für nachhaltiges Vertrauen auf Auftraggeberseite.
1 Jahr 3 Monate
2024-06 - 2025-08
Entwicklung Self-Service-Kundencenter
IT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Gesamtprojektleitung für die Erstentwicklung eines webbasierten Kundencenters ? von der Anforderungsaufnahme bis zum produktiven Go-live
Vermittlung zwischen Entwicklerteam und Auftraggeber: divergierende Erwartungen frühzeitig erkannt, moderiert und in klare, umsetzbare Anforderungen überführt
Eskalationen und Deadlinedruck aktiv gemanagt ? Projektziel trotz Spannungsfeld gehalten
Anforderungsmanagement für sicherheitskritische Funktionen: Benutzerverwaltung, granulare Rechtevergabe, 2FA
ERGEBNIS Go-live erfolgreich realisiert: Kunden verwalten ihre Services erstmals selbstständig über ein zentrales Portal. Reduzierter Support-Aufwand beim Auftraggeber, professionelles Self-Service-Erlebnis für Endkunden.
1 Jahr 3 Monate
2024-06 - 2025-08
Agile Transformation und Metaverse-Plattform
Scrum Master
Scrum Master
Agile Transformation von null: Scrum vollständig eingeführt; von der Methodik bis zur gelebten Praxis.
Konzeption und Durchführung von Scrum-Workshops; Mindset-Shift, nicht nur Prozess-Einführung.
Sprint-Planung, Backlog-Management und Retrospektiven etabliert und kontinuierlich moderiert.
Brücke zwischen visionärem Produktanspruch und strukturierter, lieferbarer Entwicklungsrealität gebaut.
ERGEBNIS Aus einem unstrukturierten Entwicklungsumfeld ein lieferfähiges agiles Team geformt. Produkt wurde ausgezeichnet.
10 Monate
2024-01 - 2024-10
Jira-Einführung & Systemkonsolidierung
IT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Systemchaos analysiert und strukturiert: fragmentierte Tool-Landschaft durch eine zentrale Jira-Lösung (Ticketsystem & Service Desk) abgelöst ? von der Anforderungsaufnahme bis zur Implementierung
Sieben Stakeholder, mehrere externe Dienstleister, eine komplexe internationale Organisation: alle unter einen Hut gebracht und zur Umsetzung geführt
Divergierende Erwartungen zwischen Auftraggeber und Dienstleistern frühzeitig erkannt und durch klares Anforderungsmanagement aufgelöst
Eskalationen aktiv gemanagt ? Projektziel und Timeline trotz vielschichtiger Abstimmungsbedarfe gehalten
ERGEBNIS: Tool-Chaos beseitigt, ein System statt vieler ? klare Prozesstransparenz, spürbar weniger interner Kommunikationsaufwand und deutlich besserer Kundenservice durch strukturierte Ticketübersicht.
1 Jahr 10 Monate
2022-09 - 2024-06
Interne Organisationsentwicklung
Scrum Master
Scrum Master
Scrum Master für die Entwicklung der Marketingfabrik ? einer KI-gestützten Plattform für Kampagnensteuerung und Zustimmungsmanagement im Bankensektor
Teamstrukturen und Prozesse in einem wachsenden Startup aufgebaut und stabilisiert
Konflikte im Team aktiv moderiert und gelöst ? Arbeitsfähigkeit und Fokus trotz Startup-Dynamik gehalten
Auswahl und Einführung eines CRM-Systems: Anforderungsaufnahme, Anbieterbewertung, Implementierungsbegleitung
Geschäftsführung in Teamführung und organisatorischer Entwicklung aktiv unterstützt
ERGEBNIS: Aus einem dynamischen, unstrukturierten Startup-Umfeld eine arbeitsfähige, prozessgetriebene Organisation geformt; mit klaren Strukturen, funktionierendem Scrum-Prozess und einem etablierten CRM.
2 Jahre
2022-07 - 2024-06
Plattformprojekt für Großbank
IT-Projektmanagement
IT-Projektmanagement
Projektleitung für die Implementierung der Marketingfabrik-Plattform bei einer der größten deutschen Privatbanken
Anforderungsmanagement im regulierten Bankenumfeld ? Datenschutz, Compliance und interne Bankprozesse als permanente Rahmenbedingung
Stakeholder-Kommunikation auf beiden Seiten: internes indiwe-Team und Auftraggeber auf Bankenseite
Erwartungsmanagement und Eskalationen in einem hochsensiblen, regulierten Umfeld souverän gehandhabt
ERGEBNIS: Erfolgreiche Plattform-Implementierung bei einem der bedeutendsten deutschen Bankinstitute unter den besonderen Anforderungen eines regulierten Finanzumfelds und mit entsprechend hohem Erwartungsanspruch auf Kundenseite.
2 Jahre 1 Monat
2021-09 - 2023-09
IT-Projektmanagement und Newsletter-Plattform-Migration
Einstieg in ein unterbesetztes Projekt ohne bestehende Strukturen: Teamaufbau, Ressourcenplanung und Projektorganisation von Grund auf neu aufgesetzt.
Steuerung von zwei externen Dienstleister-Teams parallel ? Projektteam zeitweise über 20 Personen.
Stakeholder-Management auf Großkundenseite: Erwartungen eines der bekanntesten Einzelhandelsunternehmen professionell gemanagt.
Vollständige Projektverantwortung: Regeltermine, Ressourcenplanung, QS, Eskalationsmanagement - alles aus einer Hand.
ERGEBNIS Erfolgreiche Plattformmigration und Go-live; nachhaltige Kundenbindung durch fortlaufende Zusammenarbeit auch nach Projektabschluss.
Profil Senior IT-Projektmanagerin mit über 20 Jahren Erfahrung in Web- und Digitalprojekten. Mit der seltenen Kombination aus technischem Hintergrund und betriebswirtschaftlichem Abschluss erkenne ich, was Projekte scheitern lässt noch bevor sie starten. Schwerpunkte: Anforderungsmanagement, Stakeholder-Kommunikation und die Strukturierung digitaler Teams und Organisationen ? vom Workshop bis zum Rollout.
Branchen
Branchen
Finanzdienstleistungen/ Banking/ Versicherungen
E-Commerce/ Handel
IT/ Software/ Telekommunikation
Immobilien
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Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung