[Unternehmensname auf Anfrage] ist spezialisiert auf Webdesign in Kombination mit Beratung zur strategischen Positionierung von Arztpraxen. Wirkung entfalten die Entwicklungen durch das eigenentwickelte Content Management System. Als Berater und Gesellschafter der Firma hat er die meisten nicht-technischen Rollen ausgefüllt: u.a. als Berater, Web- und Grafikdesigner, Projekt- und Accountmanager.

Als Interimsprojektleiter für einen Softwarehersteller begleitete [Name auf Anfrage] bei der Bank eines der weltweit größten Autohersteller die Einführung agiler Arbeitsmethodik in Anlehnung an Scrum. In dem 10 Mitarbeiter großen Team konnten durch die gezielte Steigerung von Transparenz die Abhängigkeiten reduziert und die Releasegeschwindigkeit erhöht werden.
Fachlich hat er in dieser Zeit die Ablösung des Legacy Front Ends des Kernbankensystem und die Anforderungsanalyse des Software Cuztomizings koordiniert. Für die Bestandsabteilung wurden und die bis dahin dokumentenbasierten Prozesse digitalisiert und iterativ ausgerollt.

Motorradtour durch Vietnam, Surfen in Indonesien, 4-WDing in Australien, Trekking in Neuseeland, Insel-hopping auf den Philippinen, Museumstour in Taiwan, Ballonfahren in Laos, Co-working in Thailand.

Interne Aufgaben: Management und Unterstützung von Angebotserstellungen und Ausschreibungen, Ausbau der Risk und Regulation Practice und der Aviation Academy, Entwicklung eines MaRisk Service Portfolios, Mentoring von Mitarbeitern.

Zur Auswahl eines Kernbankensystems wurden die aktuellen Prozesse, die Systemlandschaft und der Anbietermarkt untersucht. In der Rolle des Business Analysten entwickelte er gemeinsam mit der Programmplanung und dem Projektteam mögliche (Sourcing-) Szenarien und das Vorgehensmodell. Zur Ermittlung der High-Level Anforderungen führte er Workshops und Interviews mit der Geschäftsführung und den Fachbereichen. Er begleitete den RFI zur Marktsichtung sowie dessen Auswertung zur Erstellung der Shortlist. Die Ergebnisse wurden regelmäßig im Lenkungsausschuss dem Top Management vorgestellt und das Endresultat in Form einer Handlungsempfehlung festgehalten dem Unternehmen übergeben.

Die durch Big Data Analysen gewonnenen Erkenntnisse sollen dem Kunden das richtige Angebot zur richtigen Zeit am richtigen Touchpoint ausspielen. In diesem Rahmen ermittelte er die Anforderungen für das Teilprojekt "Mobile Airport Services". Dieses soll mit der Kombination von Lokalisierungstechniken und kontextuellen Informationen App-Benutzern relevante Informationen und Angebote entlang des gesamten Customer Journeys bieten. Innerhalb des agilen Programmes wurde das Vorgehen an dem IREB-Standard ausgerichtet. Die ermittelten Anforderungen, Use Cases und Prozessmodellierungen wurden in HP ALM dokumentiert und verwaltet. Folgend wurden die Anforderungen; Mock-ups und Designs in Workshops mit den internen Stakeholdern sowie den externen Agenturen und Providern abgestimmt. Neben den, für die Systementwicklung notwendigen, Anforderungen wurden Prozesse und Arbeitsanweisungen für die Linienorganisation erstellt und Präsentationen für die Review Boards verfasst.

In Rahmen des Smile Programms hat er die Anforderungen für das Teilprojekt "Booking Cockpit" erhoben, dokumentiert und verwaltet. Das Booking Cockpit stellt die zukünftige Plattform dar, auf der Kunden ihre gebuchten Flüge verwalten und Ancillaries hinzu buchen können. Zu der Tätigkeit gehörten das Planen und Durchführen von Workshops, Interviews und die Analyse bestehender Systeme. Innerhalb des agilen Programmes wurde das Vorgehen an dem IREB Standard ausgerichtet. Die ermittelten Anforderungen, Use Cases und Prozessmodellierungen wurden in HP ALM dokumentiert und verwaltet. Für die Erweiterung der Ancillary Angebote hat [Name auf Anfrage] das fachliche A/B-Testing Konzept verfasst, dass Key Performance Indicators (KPI) identifiziert, die aufzeigen, wo entlang des Email Angebots Lifecylce die meisten Kunden „abspringen“.

Im Zuge der Transition zu einem neuen IT Service Management Provider entstand ein Incident-Backlog den [Name auf Anfrage] durch Monitoring und intensiven Austausch mit dem 2nd Level Support sukzessive abgebaut hat. Interimsweise übernahm er Rollen im Project Management Office, als Incident Manager und System Administrator und stellte somit eine der Schnittstellen zwischen operativem Geschäft und Projektmanagement dar. Die besondere Herausforderung bestand in dem politisch sehr anspruchsvollen Umfeld, dass durch die oft konträren Interessen von Management, Mitarbeitern und Sub-Kontraktoren geprägt war.

Zur Auslastung der Produktionskapazitäten eines mittelständischen Fischfeinkostunternehmens sollte eine neue Marke für den Eintritt in den nationalen Einzelhandel geschaffen werden. Dazu führte er eine Soll/Ist Analyse durch, beriet den Kunden zur Markenstrategie, entwickelte mit ihm den Plan zur sequenziellen Einführung eines neuen Produktportfolios und stellte diesen der Geschäftsführung vor. Er erstellte Arbeitspakete, verwaltete die Änderungen, sorgte für die Fortschrittsberichte und verantwortete die pünktliche Abgabe aller Produkte. Nicht zuletzt der auffallend andere Außenauftritt sicherte der jungen Marke einen erfolgreichen Start und ist mittlerweile u. A. bei Edeka und als Aktionsware auch bei Branchengrößen wie Netto erhältlich.

Für den Kunden sollte eine strategische Position als hanseatische Unternehmensberatung spezifiziert, ein Corporate Design entwickelt und medienübergreifend umgesetzt werden. Für den Onlineauftritt bedeutete dies eine Betriebssystemübergreifende (Computer und Mobile Devices) Darstellung und die Einrichtung eines Content Management Systems auf Symfony Basis. In einem agilen Umfeld hat er die Bereiche Organisation, Anforderungsmanagement, Statuskontrollen und -berichte übernommen bzw. unterstützt und Teile der Produkte geliefert

LKG Consulting bietet mit „Project 15“ Healthcare-Beratung, hauptsächlich für Jugendliche an High Schools in South Australia und New South Wales, Australien an. Gemeinsam mit dem Klienten wurde die Organisation von Projekt 15 als Marke unter der Dachmarke LKG erarbeitet, unter der zukünftig weitere Consulting Dienste im Gesundheits- und Bildungsbereich angeboten werden sollen. Er hat den Klienten bei der Erstellung der zwei Marken unterstützt, die Anforderungsanalyse durchgeführt und für die Berichterstattung gesorgt. Kontinuierlich Markenberatung geliefert sowie die Umsetzung der entwickelten Markenrichtlinien auf verschiedene Medien sichergestellt.

Im Rahmen eines Umzuges fiel der Kundenwunsch einer Neupositionierung des Dentallabors. Von der Namensfindung bis zur Koordination der Lieferung sämtlicher Geschäftsausstattungs- und Marketingprodukte wurde das Unternehmen beim Wandel vom „Dentallabor Preetz“ zu „Hartungs Zahntechnik“ begleitet. Er entwarf nach der erfolgreichen Anforderungsanalyse den Zeit- und Projektplan. Er sorgte für dessen Einhaltung durch Fortschrittsberichte und gute direkte Kommunikation mit dem Mandanten und Auftragnehmern. Neben der Beratung und Markenentwicklung übernahm er auch einzelne Arbeitspakete bei der Entwicklung, Anwendung und Dokumentation der Richtlinien.

Das Forschungsnetzwerk „NETSTAP“ (Netzwerk für Studien in der ambulanten Pädiatrie) benötigte sowohl online als auch für die Printauftritte eine einheitliche, die Mission bezeichnende Darstellung. Für den Webauftritt wurde eine bilinguale (deutsch/englisch) Homepage realisiert, die Übersetzungsarbeiten koordiniert und ein Content Management System eingerichtet.

Weitere Projekte
Über die genannten Projekte hinaus hat er auch in weiteren Projekten Verantwortung übernommen. Dies waren hauptsächlich Aufgaben im Marketingmanagement wie Positionsanalyse, Schwerpunktkommunikation und Konzeptionsarbeiten für (Zahn-)Arztpraxen.