Freelancer: IT Projekt Management Customer Success Management

Freiberufler / Selbstst�ndiger

Verf�gbar ab: 06.08.2025

Verf�gbar zu: 50%

davon vor Ort: 70%

Top-Skills

IT-Project Management

Sprachen

Deutsch

Englisch

Einsatzorte

St�dte

Frankfurt am Main (+50km) R�sselsheim (+20km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km)

Remote-Arbeit

nicht m�glich

Projekte

Projektinhalte

Change Beratung bei DB Cargo N�rnberg und Berlin
Begleitung des Transformationsprozesses der gesamten Triebfahrzeug Instandhaltung auf Basis der digitalen Flottensteuerung.

Kunde

Unternehmensbranche (Deutsche Bahn,DB Cargo)

Einsatzort

N�rnberg/Berlin

9 Monate

2022-01 - 2022-09

Einf�hrung einer zentralen digitalen Informations Platform im Bereich des gesamten Fahrbetriebs

Projektleiter

Rolle

Projektleiter

Projektinhalte

Projektleiter, Prozesssichere Fahrdienstvorschrift DB Netz
Transformation der analogen Projekt Richtlinie auf eine digitale Platform, die eine zentrale Relevanz f�r den sicheren Fahrbetrieb der Triebfahrzeuge im Verantwortungsbereich von Triebfahrzeugf�hrern und Fahrdienstleitern hat.

Kunde

Deutsche Bahn, DB Netz

Einsatzort

Frankfurt

Projektinhalte

DB Office 365 - Auftragsleitung, Deutsche Bahn T�tigkeit: Stakeholder Management
Key Account Management
Aufbau einer Office 365 Community
Unterst�tzung bei der Kommunikation und Visibilit�t des Projekts (z. B. �ber das interne Bahn Medium DB Planet)
Begleitung und Optimierung des Austausch von �ber 800 DB Office 365 Lernbegleitern konzern�bergreifend
Aufbau und Betrieb eines Feedback-Kanals/Schnittstelle zwischen Gesch�ftsfelder an das zentrale Team
Begleitung des Change-/Training-/Kommunikations Prozesses bei der konzernweiten O365 Einf�hrung
Einbeziehen der F�hrungskr�fte in den "Cultural Change"
Vor- und Nachbereitung Lenkungskreise und CIO Board
Aufbau und Durchf�hrung von konzernweiten O365 Sprechstunden
Vor-und Nachbereitung von Jour Fix O365 und Change/Learning Panels
Organisation von Unterst�tzungsma�nahmen f�r Mitarbeiter im Umgang mit Home Office im O365 Kontext

Kunde

Unternehmensbranche (Deutsche Bahn und alle ihre Gesch�ftsfelder)

Einsatzort

Frankfurt

Zeitraum: 2018 - Heute

Freiberuflicher IT Projektmanager

Change Management

Zeitraum: 2009 - 2016

Cash und Derivatives Markets, Market Supervision-Infrastructur

�Business Continuity Planung und Implementierung (BCP)
�Incident und Crisis Management
Durchf�hrung von Staff Emergency Drills
IT-Management
Unit Recovery Plan Erstellung
Projectmanagement f�r Marketsupervision Projekte

NYSE Euronext ? Deutsche B�rse, Paris in 2011

�Technisch/Funktionaler Support f�r den geplanten Launch der NYSE-Euronext Fusion mit der Deutschen B�rse
Mitarbeit im Team der NYSE-Euronext in Paris
Technischer Support zum Launch einer gemeinsamen WEB Repr�sentanz
Entwicklung eines ?Day-One Approach? Strategie Papiers

Zeitraum: 2006 - 2009

Project Support Configuration Management and Quality Assurance

Code Review der Handelssoftware EUREX/XETRA
Phasengesteuerte Migration EUREX/XETRA
Durchf�hrung von Qualit�tssicherungsma�nahmen

Zeitraum: 2003 - 2006

Project Management Office Automation ?mySAP CRM?

Einf�hrung von mySAP CRM Deutsche B�rse Group
Planung und Durchf�hrung von Schulungen
IT Support

Zeitraum: 2003

Support Eurex Market Supervision

Trading Support Eurex Handelsteilnehmer weltweit

Zeitraum:�2001 - 2003

Project Management IT Security

Direkt Report zum CIO
Security Analyse Remote Access
Risk Assessment IT Security Deutsche B�rse Group

Zeitraum: 2000 - 2001

IT Support Project ?CIA? Internet Access

Development und Durchf�hrung von Testcycles f�r SUN und NT OS
Aufbau einer Entwicklungsumgebung f�r Xetra
Test Management

Zeitraum: 2000

IT Support f�r das Project ?CEF? Centralized Exchange Feeder

Aufbau und Durchf�hrung von Testszenarien

Project Management XETRA Release 4.0

Testen Frontend Applikationen
Simulations Support
Planung Rollout und Vorbereitung
Management Rollout Prozess

Project ?Regional B�rsen?

Project Management
Erstellung Road-Map
F�rderung der Kommunikation unter den Regional B�rsen

Infrastrukur f�r London Stock Exchange (LSE) Mitarbeiter, London

Technischer Support f�r Mitarbeite der LSE, im Rahmen der Aktivit�ten des geplanten Mergers mit der London Stock Exchange (LSE) und der Deutschen B�rse

Zeitraum: 2000 - 2016

Internal IT Consultant Deutsche B�rse Group

Der interne IT Consultant leistet IT Beratung innerhalb der Deutschen B�rse Group. IT Consultants sind in Projekten entlang der gesamten Wertsch�pfungskette der Gruppe Deutsche B�rse eingesetzt.

Zeitraum: 1999

Y2K Member Readiness Project

Technisch/Funktionaler Support im Umfeld des Mergers der beiden Banken
Durchf�hrung von Workshops mit Legal und den Banken um einen reibungslosen �bergang der beiden Unternehmen im EUREX Handelssystem zu garantieren, insbesondere im Bereich der General Clearing Member Umstellungen.

Zeitraum: 1998

SWX Swiss Exchange und Deutsche B�rse

Technisch/Funktionaler Support f�r die gemeinsame Handels-und Clearing-Plattform European Exchange (EUREX) bei der Fusion zwischen der Deutschen Terminb�rse (DTB) und der Swiss Options and Financial Futures Exchange (SOFFEX).

Zeitraum: 1993 - 1998

Key Account Management EUREX

Aufbau und Leitung eines IT Helpdesk f�r alle Handelsteilnehmer
Key Accounting der Handelsteilnehmer in Europa und USA
Technical Support f�r Deutsche B�rse Sales und Handels�berwachung

Zeitraum: 1993

Deutsche B�rse

Matif Kooperation, Paris

F�hren eines positiven Kommunikationsmanagements gegen�ber den Matif Marktteilnehmern
Parallel Steuerung und Harmonisierung der Zusammenarbeit zwischen Deutscher Terminb�rse (DTB) und der Marche de Terme International de France (Matif)
Bereitstellen der Projektumgebungen
Aufbau der neuen Serviceorganisation innerhalb der Unternehmen

Zeitraum: 1992 - 1993

Dr. L�bke Immobilien GmbH, Dresden

Koordination, �berwachung und Abnahme einer gruppenweiten Software L�sung f�r die Expose? Erstellung der Immobilienmakler

Zeitraum: 1992

Projekt TS90 Transport System, Deutsche Bahn, Frankfurt

Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen der Bahn
Planung und Betrieb einer Teststellung
Erfolgreiche Implementierung eines Teilprojekts bei der Deutschen Bahn

Zeitraum: 1991 - 1992

Projekt ICE Neubaustrecke K�ln-Rhein/Main, Deutsche Bahn, Mainz

Planung und Aufbau mehrere Hochleistungs CAD Workstations im Bereich des ICE Planungs Office der Deutschen Bahn
Koordination der CAD Streckenplanung mit dem Fachbereich der Bahn Ingenieure und dem 3rd Party Software Lieferanten
Competition Watching der Teststellung des Mitbewerbers
Erfolgreiche Implementierung des Projekts in Produktion
Vorstellung der CAD Software im Bundesverkehrsministerium

Zeitraum: 1989

Projekt IG Metall

Technische Support bei Durchf�hrung einer ?Road-Show? bei der IG Metall in allen deutschen Gesch�ftsstellen f�r ein B�ro-Kommunikations-System
Zeit- und Ressourcenplanung
Identifikation von Trainingsbedarf und Entwicklung eines Trainingskonzeptes zum Einsatz der Software f�r die Mitarbeiter der IG Metall

Zeitraum: 1979 - 1993

Digital Equipment Corporation (DEC)

Software Spezialist
Project Management
Presales Support f�r die Bereiche Transport/Forschung/Public/Lehre
Projekt Support f�r eine Vielzahl von Projekten

Aus- und Weiterbildung

1974

Fachabitur

Weiterbildungen

Programmierungstechnologie, Control Data Institute, Frankfurt am Main
Implementierung ITIL basierende IT Services
DCL (Digital Command Language), HTML, Cobol, FORTRAN, Macro Assembler
Anwendungsentwicklung in PEARL, ANSI C Teil1, XML
Kommunikations- und Konfliktmanagement

Position

IT Projektmanager
Customer Success Manager

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Project Management

Schwerpunkte

Projektmanagement (Waterfall / Agil)
Kommunikationsmanagement
Change Management
KI Experience

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen und�Know-how

Organisationsmanagement
Changemanagement
Moderation und Coaching

Sonstiges

IT Project Management
IT Release Management
IT Quality Assurance/Code Management
IT Infrastructure Management
Bid Proposal Management
Business Continuity Planning
Crisis and Incident Management

Branchen

Financial Industry
Technology and Communications
Public Sector
Transportation

Einsatzorte

St�dte

Frankfurt am Main (+50km) R�sselsheim (+20km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km)

Remote-Arbeit

nicht m�glich

Projekte

Projektinhalte

Change Beratung bei DB Cargo N�rnberg und Berlin
Begleitung des Transformationsprozesses der gesamten Triebfahrzeug Instandhaltung auf Basis der digitalen Flottensteuerung.

Kunde

Unternehmensbranche (Deutsche Bahn,DB Cargo)

Einsatzort

N�rnberg/Berlin

9 Monate

2022-01 - 2022-09

Einf�hrung einer zentralen digitalen Informations Platform im Bereich des gesamten Fahrbetriebs

Projektleiter

Rolle

Projektleiter

Projektinhalte

Projektleiter, Prozesssichere Fahrdienstvorschrift DB Netz
Transformation der analogen Projekt Richtlinie auf eine digitale Platform, die eine zentrale Relevanz f�r den sicheren Fahrbetrieb der Triebfahrzeuge im Verantwortungsbereich von Triebfahrzeugf�hrern und Fahrdienstleitern hat.

Kunde

Deutsche Bahn, DB Netz

Einsatzort

Frankfurt

Projektinhalte

DB Office 365 - Auftragsleitung, Deutsche Bahn T�tigkeit: Stakeholder Management
Key Account Management
Aufbau einer Office 365 Community
Unterst�tzung bei der Kommunikation und Visibilit�t des Projekts (z. B. �ber das interne Bahn Medium DB Planet)
Begleitung und Optimierung des Austausch von �ber 800 DB Office 365 Lernbegleitern konzern�bergreifend
Aufbau und Betrieb eines Feedback-Kanals/Schnittstelle zwischen Gesch�ftsfelder an das zentrale Team
Begleitung des Change-/Training-/Kommunikations Prozesses bei der konzernweiten O365 Einf�hrung
Einbeziehen der F�hrungskr�fte in den "Cultural Change"
Vor- und Nachbereitung Lenkungskreise und CIO Board
Aufbau und Durchf�hrung von konzernweiten O365 Sprechstunden
Vor-und Nachbereitung von Jour Fix O365 und Change/Learning Panels
Organisation von Unterst�tzungsma�nahmen f�r Mitarbeiter im Umgang mit Home Office im O365 Kontext

Kunde

Unternehmensbranche (Deutsche Bahn und alle ihre Gesch�ftsfelder)

Einsatzort

Frankfurt

Zeitraum: 2018 - Heute

Freiberuflicher IT Projektmanager

Change Management

Zeitraum: 2009 - 2016

Cash und Derivatives Markets, Market Supervision-Infrastructur

�Business Continuity Planung und Implementierung (BCP)
�Incident und Crisis Management
Durchf�hrung von Staff Emergency Drills
IT-Management
Unit Recovery Plan Erstellung
Projectmanagement f�r Marketsupervision Projekte

NYSE Euronext ? Deutsche B�rse, Paris in 2011

�Technisch/Funktionaler Support f�r den geplanten Launch der NYSE-Euronext Fusion mit der Deutschen B�rse
Mitarbeit im Team der NYSE-Euronext in Paris
Technischer Support zum Launch einer gemeinsamen WEB Repr�sentanz
Entwicklung eines ?Day-One Approach? Strategie Papiers

Zeitraum: 2006 - 2009

Project Support Configuration Management and Quality Assurance

Code Review der Handelssoftware EUREX/XETRA
Phasengesteuerte Migration EUREX/XETRA
Durchf�hrung von Qualit�tssicherungsma�nahmen

Zeitraum: 2003 - 2006

Project Management Office Automation ?mySAP CRM?

Einf�hrung von mySAP CRM Deutsche B�rse Group
Planung und Durchf�hrung von Schulungen
IT Support

Zeitraum: 2003

Support Eurex Market Supervision

Trading Support Eurex Handelsteilnehmer weltweit

Zeitraum:�2001 - 2003

Project Management IT Security

Direkt Report zum CIO
Security Analyse Remote Access
Risk Assessment IT Security Deutsche B�rse Group

Zeitraum: 2000 - 2001

IT Support Project ?CIA? Internet Access

Development und Durchf�hrung von Testcycles f�r SUN und NT OS
Aufbau einer Entwicklungsumgebung f�r Xetra
Test Management

Zeitraum: 2000

IT Support f�r das Project ?CEF? Centralized Exchange Feeder

Aufbau und Durchf�hrung von Testszenarien

Project Management XETRA Release 4.0

Testen Frontend Applikationen
Simulations Support
Planung Rollout und Vorbereitung
Management Rollout Prozess

Project ?Regional B�rsen?

Project Management
Erstellung Road-Map
F�rderung der Kommunikation unter den Regional B�rsen

Infrastrukur f�r London Stock Exchange (LSE) Mitarbeiter, London

Technischer Support f�r Mitarbeite der LSE, im Rahmen der Aktivit�ten des geplanten Mergers mit der London Stock Exchange (LSE) und der Deutschen B�rse

Zeitraum: 2000 - 2016

Internal IT Consultant Deutsche B�rse Group

Der interne IT Consultant leistet IT Beratung innerhalb der Deutschen B�rse Group. IT Consultants sind in Projekten entlang der gesamten Wertsch�pfungskette der Gruppe Deutsche B�rse eingesetzt.

Zeitraum: 1999

Y2K Member Readiness Project

Technisch/Funktionaler Support im Umfeld des Mergers der beiden Banken
Durchf�hrung von Workshops mit Legal und den Banken um einen reibungslosen �bergang der beiden Unternehmen im EUREX Handelssystem zu garantieren, insbesondere im Bereich der General Clearing Member Umstellungen.

Zeitraum: 1998

SWX Swiss Exchange und Deutsche B�rse

Technisch/Funktionaler Support f�r die gemeinsame Handels-und Clearing-Plattform European Exchange (EUREX) bei der Fusion zwischen der Deutschen Terminb�rse (DTB) und der Swiss Options and Financial Futures Exchange (SOFFEX).

Zeitraum: 1993 - 1998

Key Account Management EUREX

Aufbau und Leitung eines IT Helpdesk f�r alle Handelsteilnehmer
Key Accounting der Handelsteilnehmer in Europa und USA
Technical Support f�r Deutsche B�rse Sales und Handels�berwachung

Zeitraum: 1993

Deutsche B�rse

Matif Kooperation, Paris

F�hren eines positiven Kommunikationsmanagements gegen�ber den Matif Marktteilnehmern
Parallel Steuerung und Harmonisierung der Zusammenarbeit zwischen Deutscher Terminb�rse (DTB) und der Marche de Terme International de France (Matif)
Bereitstellen der Projektumgebungen
Aufbau der neuen Serviceorganisation innerhalb der Unternehmen

Zeitraum: 1992 - 1993

Dr. L�bke Immobilien GmbH, Dresden

Koordination, �berwachung und Abnahme einer gruppenweiten Software L�sung f�r die Expose? Erstellung der Immobilienmakler

Zeitraum: 1992

Projekt TS90 Transport System, Deutsche Bahn, Frankfurt

Zentrale Schnittstelle zwischen Fachabteilungen der Bahn
Planung und Betrieb einer Teststellung
Erfolgreiche Implementierung eines Teilprojekts bei der Deutschen Bahn

Zeitraum: 1991 - 1992

Projekt ICE Neubaustrecke K�ln-Rhein/Main, Deutsche Bahn, Mainz

Planung und Aufbau mehrere Hochleistungs CAD Workstations im Bereich des ICE Planungs Office der Deutschen Bahn
Koordination der CAD Streckenplanung mit dem Fachbereich der Bahn Ingenieure und dem 3rd Party Software Lieferanten
Competition Watching der Teststellung des Mitbewerbers
Erfolgreiche Implementierung des Projekts in Produktion
Vorstellung der CAD Software im Bundesverkehrsministerium

Zeitraum: 1989

Projekt IG Metall

Technische Support bei Durchf�hrung einer ?Road-Show? bei der IG Metall in allen deutschen Gesch�ftsstellen f�r ein B�ro-Kommunikations-System
Zeit- und Ressourcenplanung
Identifikation von Trainingsbedarf und Entwicklung eines Trainingskonzeptes zum Einsatz der Software f�r die Mitarbeiter der IG Metall

Zeitraum: 1979 - 1993

Digital Equipment Corporation (DEC)

Software Spezialist
Project Management
Presales Support f�r die Bereiche Transport/Forschung/Public/Lehre
Projekt Support f�r eine Vielzahl von Projekten

Aus- und Weiterbildung

1974

Fachabitur

Weiterbildungen

Programmierungstechnologie, Control Data Institute, Frankfurt am Main
Implementierung ITIL basierende IT Services
DCL (Digital Command Language), HTML, Cobol, FORTRAN, Macro Assembler
Anwendungsentwicklung in PEARL, ANSI C Teil1, XML
Kommunikations- und Konfliktmanagement

Position

IT Projektmanager
Customer Success Manager

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Project Management

Schwerpunkte

Projektmanagement (Waterfall / Agil)
Kommunikationsmanagement
Change Management
KI Experience

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Erfahrungen und�Know-how

Organisationsmanagement
Changemanagement
Moderation und Coaching

Sonstiges

IT Project Management
IT Release Management
IT Quality Assurance/Code Management
IT Infrastructure Management
Bid Proposal Management
Business Continuity Planning
Crisis and Incident Management

Branchen

Financial Industry
Technology and Communications
Public Sector
Transportation

Vertrauen Sie auf Randstad

Im Bereich Freelancing

Im Bereich Arbeitnehmer�berlassung / Personalvermittlung

Fragen?

Rufen Sie uns an +49 89 500316-300 oder schreiben Sie uns:

Name E-Mail-Adresse Ihre Frage

Telefonnummer Unternehmen

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Einsatzorte

Projekte

Aus- und Weiterbildung

Position

Kompetenzen

Top-Skills

Schwerpunkte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Branchen

Einsatzorte

Projekte

Aus- und Weiterbildung

Position

Kompetenzen

Top-Skills

Schwerpunkte

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

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