Langjährige Projekterfahrung in regulierten Enterprise-Umgebungen mit Schwerpunkt auf Datenintegration, Prozessautomatisierung und Anwendungsmanagement.

ETL & Datenintegration

Informatica PowerCenter 9.x / 10.x ? Design, Entwicklung und Betrieb komplexer ETL-Strecken im Bankenumfeld, inkl. Delta-Synchronisation und Oracle DWH-Integration.

Jobscheduling & Automatisierung

UC4/Automic 11.x ? Administration, Jobentwicklung und aktive Migrationsbegleitung auf moderne Nachfolgeplattformen (HCL Workload Automation).

Datenbank & Reporting

Oracle SQL / PL/SQL ? Stored Procedures, Performance-Optimierung, Datenanalyse. BI Publisher ? Template-Entwicklung und Report-Integration in Oracle-Umgebungen.

CRM & Anwendungsmanagement

Oracle Siebel CRM 8.x / Open UI (IP16) ? Betrieb, Konfiguration und 2nd/3rd-Level-Support in Produktivumgebungen.

Regulatorischer Kontext

Alle Projekteinsätze in BaFin/MaRisk- und DORA-regulierten Finanzinstituten ? mit Erfahrung in Änderungsmanagement, Dokumentationspflichten und Revisionssicherheit.

• Oracle Siebel EIA Expert & Architekt
• Siebel Web Services
• Datenanalyse & Bereinigung

Migration des bestehenden CI (AMS) nach CI (SAS)

• Java EE Entwicklung
• SAS DI Jobs Entwicklung in SAS DI Studio

Entwicklung von ETL Schichten basierend auf Informatica PowerCenter 10.1 Oracle Siebel CRM Open UI 

• Data Mapping, Workflows, Batch Scripts
• Oracle Siebel CRM Entwicklung und Konfiguration
• CSS und JavaScript
• Oracle Datenbank Modellierung und Entwicklung
• Deployment Vorbereitung und Durchführung

Oracle Siebel CRM Sales & Call Centre Implementierung, Rollout & Support

• Oracle Siebel CRM technischer Projectleiter & Architekt
• Konzeption und Implementierung von einem speziellen Auftragsmanagementprozess (Mit Berücksichtigung der Überweisungsaufträge) mit einem dinamischen Angebots- und Konditionsmodul unterstützt von generischen flexiblen Genehmigungsworkflows.
• Konzeption und Implementierung von diversen Oracle Siebel - SAP ERP Schnittstellen, u. a. bidirektionale SAP SD Schnittstelle (Für Auftragsmanagement) und diverse andere SAP ERP-Schnittstellen (Für Umsätze, Kundenstamm und Material) basierend auf EAI, Web Services und SAP PI
• Planung und Implementierung von einem “Medical Information Center” mit unterschiedlichen Kommunikationskanälen basierend auf Siebel email Response und CTI
• Supportkonzept und Qualitätsreview für globale Oracle Siebel Feldservices Applikation
• Zweit- und Dritt-Level Support, Fehlerbehebung, System-Installationen, Sizing, Monitoring und Server Administration.
• Qualitätssicherung & Performance Tuning
• Oracle Siebel Datenarchivierung mit Oracle PL/SQL und Scripting

Entwicklung von ETL Schichten basierend auf Informatica PowerCenter 9.1 

• Data Mapping, Workflows, Shell Scripts
• Implementierung von PL/SQL Views

Entwicklung der Update CRM im Standard sowie Add On Programmierung C# und Java Script

• Import, Export, Trigger und PL/SQL Views
• Customizing in Designer

• Erstellung eines SAP ICM (Investigative Case Management) Angeobts.
• SAP ICM Entwickler und Berater
• Die Erstellung eines Trackers und die Überprüfung der Umsetzung in Standard.
• Die Aufwandsschätzung sowie die Erstellung der Angebotsvorlagen.
• Customizing in SAP ICM.

Entwicklung der Prototypen 

• BI Publisher Performance-Tuning für die Formblattgenerierung inklusiv Anpassung der vorgegebenen Formblätter

• Customizing, Scripting und Entwicklung von polizeilichen Vorgangsbearbeitungsprozessen in Siebel ICM

• Oracle Siebel technischer & Performance Experte, Technischer Projektleiter verantwortlich für diverse Länder-Rollouts.
• Architekt für die Implementierung von Kampagnenmanagement, Marketing Programs, Modul für Sales Action Planning und Closed Loop Marketing Internet Portal.
• Subject Matter Expert verantwortlich für Speziallösungen wie SAP ERP-Schnittstellen, Oracle Siebel Google Map Integration, elektronische Signature und die Einführung eines Spesenmanagement-Moduls.
• Projektleiter /Architekt für Oracle Siebel CRM Upgrade-Projekt.
• Teilnahme an Steering Committee Meetings
• Siebel Veeva Migrationsarchitekt, Veeva Consultant
• Coaching und Training von Kundenmitarbeiter

Migrationsprojekt von Oracle Siebel auf ein SalesForce.com/ Veeva cloud system

• Oracle Siebel technischer & Performance Experte, Technischer Projektleiter verantwortlich für diverse Länder-Rollouts.
• Architekt für die Implementierung von Kampagnenmanagement, Marketing Programs, Modul für Sales Action Planning und Closed Loop Marketing Internet Portal.
• Subject Matter Expert verantwortlich für Speziallösungen wie SAP ERP-Schnittstellen, Oracle Siebel Google Map Integration, elektronische Signature und die Einführung eines Spesenmanagement-Moduls.
• Projektleiter /Architekt für Oracle Siebel CRM Upgrade-Projekt.
• Teilnahme an Steering Committee Meetings
• Siebel Veeva Migrationsarchitekt, Veeva Consultant
• Coaching und Training von Kundenmitarbeiter

Migration aller Actuate Reports in Oracle BI Publisher. Entwicklung und Migration der Actuate Reports in einem bestehenden Oracle Siebel CRM System.  

• Installieren und Einrichten der Entwicklungsumgebungen (Siebel Tools und Siebel Developer Web Client Siebel 8.0.0.13)

• Installation des Oracle Web Clients
• Installation und Konfiguration BI Publisher Desktop
• Migration Actuate Report Objects in Integration Objects
• Entwicklung eines Workflow für die Erstellung XML Beispiel Daten
• Anpassung und Erweiterung der Report Parameter Business Component
• Erstellung der BI Publisher Vorlagen
• Registrierung und Administrieren von BI Publisher Berichte
• Anpassen von Output Pop Up Applet und Parameter Applet
• Konfiguration von XMLPReportServer Component und Workflow Process Management
• Entwicklung neuer Berichte und Erstellung der Integrationsobjekte
• Erstellung Business Service und Workflow für das Parameter Applet
• Konfiguration von Scheduling in BI Publisher
• Erweiterung von Business Components und Integration Components

Entwicklung neuer Funktionalitäten in einem bestehenden Oracle Siebel CRM System für einen Kunden der Capgemini Deutschland. Der Kunde ist führend im Bereich Lifting Business in Finnland. 

• Installieren und Einrichten der Entwicklungsumgebungen (Siebel Tools und Siebel Developer Web Client Siebel 8.1.1.10)

• Installation des Oracle Web Clients
• Löschen der Single Location und der Business Location Clones (Bereinigung von Kunden Daten). Für die Umsetzung wurden ein Business Services (Siebel Server Script) und ein Workflow (WF) entworfen und implementiert.

• Änderung von Account Clones: Für die Umsetzung dieser Anforderung wurde ein Workflow Process konfiguriert, der den Merge Account Business Service aufruft, im Anschluss den Loser bzw. Winner Account ermittelt und sich beide Datensätze merken

Migration der Siebel Anwendung ProCustomer von Version 7.8 auf 8.1.1.8 sowie Migration OBI EE 10g auf 11g und des Actuate Reportings auf Oracle BI Publisher. 

• Installation und Konfiguration der Siebel Tools und des Developer Web Client sowie die Installation und Konfiguration des Oracle BI Publisher Server

• Erstellung von Testfällen für das Siebel Upgrade von Siebel 7.8.2.14 Version auf 8.1.1.8 auf der Basis Siebel Financial Services

• Analyse der bestehenden Geschäftsprozesse mit anschließender Umsetzung
• Ist-Analyse, Reporting-Umgebung Actuate
• Soll-Konzept, des Reportings auf Basis BI Publisher, Erstellung BI Publisher Style Guide
• Implementierung von Prototypen im Oracle BI Publisher
• Erstellung von BIP Reports
• Erstellung von neue Integrations- Objektzuordnungen
• Siebel Customizing
• Erstellung der Browser- und Server Skripte
• Entwicklung der Anwendung und Bugfixing

Internationale Siebel CRM Rollouts basierend auf Siebel 8.1 Life sciences

• Siebel Customizing
• Entwicklung von Oracle BI Publisher Reports

• Betreuung von Siebel Order Management

• Administration

• Oracle Siebel CRM technischer Projectleiter & Architekt
• Konzeption und Implementierung von einem speziellen Auftragsmanagementprozess (Mit Berücksichtigung der Überweisungsaufträge) mit einem dinamischen Angebots- und Konditionsmodul unterstützt von generischen flexiblen Genehmigungsworkflows.
• Konzeption und Implementierung von diversen Oracle Siebel - SAP ERP Schnittstellen, u. a. bidirektionale SAP SD Schnittstelle (Für Auftragsmanagement) und diverse andere SAP ERP-Schnittstellen (Für Umsätze, Kundenstamm und Material) basierend auf EAI, Web Services und SAP PI
• Planung und Implementierung von einem “Medical Information Center” mit unterschiedlichen Kommunikationskanälen basierend auf Siebel email Response und CTI
• Supportkonzept und Qualitätsreview für globale Oracle Siebel Feldservices Applikation
• Zweit- und Dritt-Level Support, Fehlerbehebung, System-Installationen, Sizing, Monitoring und Server Administration.
• Qualitätssicherung & Performance Tuning
• Oracle Siebel Datenarchivierung mit Oracle PL/SQL und Scripting