Rollout Techniker First Level Support
Aktualisiert am 03.06.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 03.06.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Installation und Konfiguration von Clients (Rollout Techniker)
2nd Level Support
First Level Support komplexe Lösungswege verständlich erklären
Rollout

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

1 Jahr
2023-06 - heute

HARDWARE SUPPORT & FIRST AND SECOND LEVEL SUPPORT Hessische Landesbank , WPP Projekt für Kyndryl / Becht le | Düsseldorf

2nd Level Support
2nd Level Support
Funktionstest, Inventarisierung etc. Installation und Einrichten
von Applikationen Grundlegende Tätigkeiten in der Auf - und
Abbau von Arbeitsplätzen Vor Ort Support und Fehleranalyyse
? Verantwortlich für die Fehlerbehebung und Wartung von
Computer-Hardware und - peripheriegeräten. ? Zweite-LevelSupport-Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und - behebung von
Netzwerkproblemen. ? Erfahrung in der Kundenbetreuung und

im Umgang with verschiedenen IT - Ticketsystemen.


Erfahrung mit Hardware-Support für Desktops, Laptops und

Peripheriegeräte in Unternehmensumgebungen

·

Fachkenntnisse in der Fehlerbehebung und Diagnose von

Hardwareproblemen

·

Unterstützung von Mitarbeitern bei der Einrichtung und

Wartung von IT-Hardware

·

Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams für Lösung

komplexer technischer Probleme

Hessische Landesbank
Düss
5 Jahre 7 Monate
2017-12 - 2023-06

HARDWARE SUPPORT & FIRST Ford/Dell

HARDWARE SUPPORT & FIRST Ford/Dell
HARDWARE SUPPORT & FIRST Ford/Dell
- Vorbereitung von neuen IT-Endgeräten für den Einsatz
Image-Installation, Kon guration, Funktionstest,
Inventarisierung etc. - Installation und Einrichten von
Applikationen - Grundlegende Tätigkeiten in der
Benutzerverwaltung Active Directory - Erstanweisung von
Kunden/Anwendern - Datenmigration - Auf - und Abbau von
Arbeitsplätzen - Remote und vor Ort Support und
Fehleranalyse ? Erfahrung in der Unterstützung von Kunden at

technischen Problemen und Fehlerbehebung


Line IT Support Specialist:

Lösung technischer Probleme und Fehlerbehebung bei

Hardwarestörungen.

·

Installation und Konfiguration von IT-Hardware wie PCs,

Laptops und Druckern.

·

· Kundenberatung und Betreuung im Hardware-Support.

Schulung von Mitarbeitern in der richtigen Nutzung der ITHardware.

Ford
Köln

Einsatzorte

Einsatzorte

Köln (+500km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

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1 Jahr
2023-06 - heute

HARDWARE SUPPORT & FIRST AND SECOND LEVEL SUPPORT Hessische Landesbank , WPP Projekt für Kyndryl / Becht le | Düsseldorf

2nd Level Support
2nd Level Support
Funktionstest, Inventarisierung etc. Installation und Einrichten
von Applikationen Grundlegende Tätigkeiten in der Auf - und
Abbau von Arbeitsplätzen Vor Ort Support und Fehleranalyyse
? Verantwortlich für die Fehlerbehebung und Wartung von
Computer-Hardware und - peripheriegeräten. ? Zweite-LevelSupport-Kenntnisse in der Fehlerdiagnose und - behebung von
Netzwerkproblemen. ? Erfahrung in der Kundenbetreuung und

im Umgang with verschiedenen IT - Ticketsystemen.


Erfahrung mit Hardware-Support für Desktops, Laptops und

Peripheriegeräte in Unternehmensumgebungen

·

Fachkenntnisse in der Fehlerbehebung und Diagnose von

Hardwareproblemen

·

Unterstützung von Mitarbeitern bei der Einrichtung und

Wartung von IT-Hardware

·

Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams für Lösung

komplexer technischer Probleme

Hessische Landesbank
Düss
5 Jahre 7 Monate
2017-12 - 2023-06

HARDWARE SUPPORT & FIRST Ford/Dell

HARDWARE SUPPORT & FIRST Ford/Dell
HARDWARE SUPPORT & FIRST Ford/Dell
- Vorbereitung von neuen IT-Endgeräten für den Einsatz
Image-Installation, Kon guration, Funktionstest,
Inventarisierung etc. - Installation und Einrichten von
Applikationen - Grundlegende Tätigkeiten in der
Benutzerverwaltung Active Directory - Erstanweisung von
Kunden/Anwendern - Datenmigration - Auf - und Abbau von
Arbeitsplätzen - Remote und vor Ort Support und
Fehleranalyse ? Erfahrung in der Unterstützung von Kunden at

technischen Problemen und Fehlerbehebung


Line IT Support Specialist:

Lösung technischer Probleme und Fehlerbehebung bei

Hardwarestörungen.

·

Installation und Konfiguration von IT-Hardware wie PCs,

Laptops und Druckern.

·

· Kundenberatung und Betreuung im Hardware-Support.

Schulung von Mitarbeitern in der richtigen Nutzung der ITHardware.

Ford
Köln

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