Allumfänglich und kundenorientierte Analyse und Bewertung von Kollaborationsprodukten verschiedener Anbieter
SharePoint und MS Teams: Projektmanagement, Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Outlook: Beratung, Schulung
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Planen der MS Teams Strukturen
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Schulungskonzepte zu MS Teams erstellen
Verfassen von Handbüchern mit individuellen Leitfäden zur Nutzung und Administration von SharePoint, MS Teams und Outlook
Durchführen von Admin und End-User SharePoint und MS Teams Workshops
DREGER CONSULTING GMBH & CO. KG
Frankfurt
6 Jahre 9 Monate
2017-10 - heute
IT-Projektmanagement
IT - Projektmanagement / Trainer
IT - Projektmanagement / Trainer
Microsoft Cloud Produkte:
SharePoint
Projektplanung/- steuerung
Training/ Schulungen
Umsetzung/ Implementierung/ Migration
End-User/Admin Support
Office 365
1 st/2nd Level Support
Telefonisch Unterstützung und Remote Desktop
Hardware Betankungen
Betreuung der Endanwender
HW-Rollout
Dokumentation und Reporting
Lotus Notes-Support im Bereich Emails-, Kontakte, Kalendereinstellungen
Diverse Kunden (Dienstleistungsbranche)
Deutschlandweit
7 Jahre
2017-07 - heute
Projektplanung/ - management
IT-Projektmanagement/ Trainer
IT-Projektmanagement/ Trainer
Projektplanung/ - management
Schnittstellenkommunikation
SharePoint Schulungen
Beratung der Laufwerksverantwortlichen bei allen Fragen rund um die Migration von Gruppenlaufwerken und Fileshares (Extranet etc.) beim Kunden auf SharePoint
Beratung von Gruppenlaufwerksverantwortlichen zu den neuen Speicherformen aus dem Microsoft Office 365 Portfolio
Analyse der Gruppenlaufwerke (organisatorisch und technisch auf z. B. Migrationshindernisse, Datenstruktur, Berechtigungsstruktur etc.)
Beseitigung aller Migrationshindernisse
Definition und Ausprägung der Migrationsziele (Quelle-Ziel Matrix)
Überführung der Daten in das Zielsystem (Tool:ShareGate)
Einrichtung des Zielsystems
Grundlegende Einführung der Laufwerksverantwortlichen in die SharePoint-Administration
Löschen der Daten in Quelle und Abbestellung des alten Laufwerks
O365SharePoint Online
Deutsche Bahn, Energie Branche
Frankfurt am Main
2 Jahre 1 Monat
2021-12 - 2023-12
IT-PROJEKTMANAGEMENT
M365 Roll-out Management
Change Konzept für die Einführung von M365
Stakeholder Management
Trainingskonzept und -durchführung für alle M365 Komponenten (Fokus:
SharePoint und Teams)
TENNET TSO GMBH
Bayreuth
8 Monate
2021-03 - 2021-10
IT-PROJEKTMANAGEMENT
Beratung und Projektmanagement im Bereich Sharepoint, mit dem Ziel der
Migration aller relevanten Daten der betreffenden Auslandsniederlassungen
(EMEA und USA) in die neue Sharepoint Umgebung, sowie Erstellung einer
geeigneten Struktur.
Betreuung von SharePoint-Migrationsprojekten in internationalen
Umgebungen
Steuerung der technischen Ressourcen (Entwickler und Administratoren)
Planung von größeren Ablagestrukturen in SharePoint (Hubsites)
strukturiertes Testen von Anforderungen in Sharepoint
sinnvolles Sizing von SiteCollections
Matching von Ziel und Quellumgebungen innerhalb von Sharepoint
Migrationsplan (Quelle-Ziel-Struktur)
BAYWA R.E. RENEWABLE ENERGY GMBH
Landshu
7 Monate
2021-03 - 2021-09
IT-PROJEKTMANAGEMENT / TRAINING
Alle Abteilungen erhalten einen eigenen Arbeits- und Informationsbereich im
neuen Intranet (SharePoint). Dieser wird individuell abgestimmt und
umgesetzt.
SharePoint: Projektmanagement, Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Planen der MS Teams Strukturen
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Schulungskonzepte zu MS Teams und MS SharePoint erstellen
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops
HORIBA EUROPE GMBH
Oberursel
1 Monat
2020-08 - 2020-08
TRAINING TEAMS LIVE-EVENTS
Schulung technischen Voraussetzungen von Teams Events
Konzeptionierung und Training zu Teams und Teams Live-Events inkl.
Demo-Setup
CD WERBEAGENTUR GMBH
Troisdorf
6 Monate
2020-01 - 2020-06
TRAINING
Trainingskonzepte erstellt
Office 365 Academy
Schulungen zu MS Teams / MS SharePoint
End-User und Admin Schulungen (deutsch / englisch) von Anfänger bis Fortgeschritten
Change Management
DEUTSCHE BAHN ENERGIE
Frankfurt
1 Jahr 6 Monate
2018-10 - 2020-03
ROLL-OUT MANAGEMENT UND TRAINING
Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace
SharePoint: Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Migrationsplan via Excel erstellen (Quelle-Ziel-Struktur)
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung mit Nintex und Power Automate
Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows mit Nintex und Power Automate
Durchführen der Datenmigration via ShareGate oder Datei Explorer (Quellen: Gruppenlaufwerke /FileShares/ SharePoint 2010; Ziel: SharePoint Online)
Fehleranalyse und - behebung bei Datenmigration
Schulungskonzepte zu SharePoint via PowerPoint erstellen
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (deutsch und englisch/ via Skype und vor Ort)
O365: Beratung, Schulung, Support
Kommunikation/ Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektplanung
Change-Management zu O365 Cloud Tools: Kommunikation und Beratung
Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk)
LUFTHANSA AG
Frankfurt,
1 Jahr 8 Monate
2018-08 - 2020-03
IT-BERATUNG UND SUPPORT
Multi Projektmanagement
Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace
SharePoint: Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Migrationsplan via Excel erstellen (Quelle-Ziel-Struktur)
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung mit Nintex und Power Automate
Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows mit Nintex und Power Automate
Durchführen der Datenmigration via ShareGate oder Datei Explorer (Quellen: Gruppenlaufwerke /FileShares/ SharePoint 2010; Ziel: SharePoint Online)
Fehleranalyse und - behebung bei Datenmigration
Schulungskonzepte zu SharePoint via PowerPoint erstelle
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (deutsch und englisch/ via Skype und vor Ort)
O365: Beratung, Schulung, Support
Kommunikation/ Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektplanung
Change-Management zu O365 Cloud Tools: Kommunikation und Beratung
Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk)
Kundenakquise
MAXWORX GMBH
Bad Soden
9 Monate
2019-04 - 2019-12
IT-PROJEKTMANAGEMENT / ROLL-OUT MANAGEMENT
O 365 Tools ausgerollt inkl. Planung und Implementierung
Migration von 750 Gruppenlaufwerken in O 365
Projektplanung/ - management
Schnittstellenkommunikation
SharePoint Schulungen
Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung mit Nintex und Power Automate
Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows mit Nintex und Power Automate
Beratung der Laufwerksverantwortlichen bei allen Fragen rund um die Migration von Gruppenlaufwerken und Fileshares (Extranet etc.) beim Kunden auf SharePoint
Beratung von Gruppenlaufwerksverantwortlichen zu den neuen Speicherformen aus dem Microsoft Office 365 Portfolio
Analyse der Gruppenlaufwerke (organisatorisch und technisch auf z. B. Migrationshindernisse, Datenstruktur, Berechtigungsstruktur etc.)
Definition und Ausprägung der Migrationsziele (Quelle-Ziel Matrix)
Überführung der Daten in das Zielsystem (Tool:ShareGate)
Einrichtung des Zielsystems
Grundlegende Einführung der Laufwerksverantwortlichen in die SharePoint-Administration
Löschen der Daten in Quelle und Abbestellung des alten Laufwerks
DEUTSCHE BAHN ENERGIE
Frankfurt
1 Jahr
2018-09 - 2019-08
SharePoint
IT Projektmanagement/ Trainer
IT Projektmanagement/ Trainer
Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace
SharePoint: Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Migrationsplan via Excel erstellen (Quelle-Ziel-Struktur)
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Durchführen der Datenmigration via ShareGate oder Datei Explorer (Quellen: Gruppenlaufwerke /FileShares/ SharePoint 2010; Ziel: SharePoint Online)
Fehleranalyse und - behebung bei Datenmigration
Schulungskonzepte zu SharePoint via PowerPoint erstellen
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (deutsch und englisch/ via Skype und vor Ort)
O365: Beratung, Schulung, Support
Kommunikation/ Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektplanung
Change-Management zu O365 Cloud Tools: Kommunikation und Beratung
Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk)
Kundenakquise
Lufthansa (IT/ Luftfahrt)
Deutschlandweit
5 Monate
2018-06 - 2018-10
IT-SUPPORT UND UMZUG
Change Management
Incident Management
Technischer Support
Floorwalker
End-User Support
Umzug von Arbeitsplätzen
Ab- und Aufbau von Pc
Einweisung der Mitarbeiter für neue Aufzüge
DEUTSCHE BANK AG
Frankfurt
9 Monate
2017-08 - 2018-04
IT-ROLL OUT MANAGEMENT UND SUPPORT / TRAINING
Teamleiter/ HR Support
Teamleiter/ HR Support
Roll Out/ Umstellung aller Bankmitarbeiter auf IPhone und Ipad
Gruppen- und Einzelschulungen für Mitarbeiter und Vorstand zur neuen Hardware und Softwareumstellung von Blackberry/Lotus Notes auf Apple/ Mobile@Work
Telefonschulungen
Hotline Technischer Support / Bearbeitung von Tickets
Change Management
Apple Geräte Software Updates und Betankung mit Sofware Mobile@Work
RATIODATA GMBH
Frankfurt
8 Monate
2016-08 - 2017-03
IT-SUPPORT UND UMZUG
Change Management
Incident Management
Technischer Support
Floorwalker
End-User Support
Umzug von Arbeitsplätzen
Ab- und Aufbau von Pc
Einweisung der Mitarbeiter für neue Aufzüge
DEUTSCHE BANK AG
Frankfurt
7 Monate
2016-03 - 2016-09
IT-PROJEKTMANAGEMENT UND TRAINING
PC-Arbeitsplatz Abbau, Umbau und Neuanschluss
Neue Installation von Cisco Geräten (Telefonanlage, Spinne, Headphones)
Mitarbeiterschulung für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC
VIP Schulungen für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC für Betriebsratmitglieder
DZ BANK AG
Frankfurt
7 Monate
2015-05 - 2015-11
IT-PROJEKTMANAGEMENT UND TRAINING
PC-Arbeitsplatz Abbau, Umbau und Neuanschluss
Neue Installation von Cisco Geräten (Telefonanlage, Spinne, Headphones)
Mitarbeiterschulung für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC
VIP Schulungen für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC für Betriebsratmitglieder
Allumfänglich und kundenorientierte Analyse und Bewertung von Kollaborationsprodukten verschiedener Anbieter
SharePoint und MS Teams: Projektmanagement, Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Outlook: Beratung, Schulung
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Planen der MS Teams Strukturen
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Schulungskonzepte zu MS Teams erstellen
Verfassen von Handbüchern mit individuellen Leitfäden zur Nutzung und Administration von SharePoint, MS Teams und Outlook
Durchführen von Admin und End-User SharePoint und MS Teams Workshops
DREGER CONSULTING GMBH & CO. KG
Frankfurt
6 Jahre 9 Monate
2017-10 - heute
IT-Projektmanagement
IT - Projektmanagement / Trainer
IT - Projektmanagement / Trainer
Microsoft Cloud Produkte:
SharePoint
Projektplanung/- steuerung
Training/ Schulungen
Umsetzung/ Implementierung/ Migration
End-User/Admin Support
Office 365
1 st/2nd Level Support
Telefonisch Unterstützung und Remote Desktop
Hardware Betankungen
Betreuung der Endanwender
HW-Rollout
Dokumentation und Reporting
Lotus Notes-Support im Bereich Emails-, Kontakte, Kalendereinstellungen
Diverse Kunden (Dienstleistungsbranche)
Deutschlandweit
7 Jahre
2017-07 - heute
Projektplanung/ - management
IT-Projektmanagement/ Trainer
IT-Projektmanagement/ Trainer
Projektplanung/ - management
Schnittstellenkommunikation
SharePoint Schulungen
Beratung der Laufwerksverantwortlichen bei allen Fragen rund um die Migration von Gruppenlaufwerken und Fileshares (Extranet etc.) beim Kunden auf SharePoint
Beratung von Gruppenlaufwerksverantwortlichen zu den neuen Speicherformen aus dem Microsoft Office 365 Portfolio
Analyse der Gruppenlaufwerke (organisatorisch und technisch auf z. B. Migrationshindernisse, Datenstruktur, Berechtigungsstruktur etc.)
Beseitigung aller Migrationshindernisse
Definition und Ausprägung der Migrationsziele (Quelle-Ziel Matrix)
Überführung der Daten in das Zielsystem (Tool:ShareGate)
Einrichtung des Zielsystems
Grundlegende Einführung der Laufwerksverantwortlichen in die SharePoint-Administration
Löschen der Daten in Quelle und Abbestellung des alten Laufwerks
O365SharePoint Online
Deutsche Bahn, Energie Branche
Frankfurt am Main
2 Jahre 1 Monat
2021-12 - 2023-12
IT-PROJEKTMANAGEMENT
M365 Roll-out Management
Change Konzept für die Einführung von M365
Stakeholder Management
Trainingskonzept und -durchführung für alle M365 Komponenten (Fokus:
SharePoint und Teams)
TENNET TSO GMBH
Bayreuth
8 Monate
2021-03 - 2021-10
IT-PROJEKTMANAGEMENT
Beratung und Projektmanagement im Bereich Sharepoint, mit dem Ziel der
Migration aller relevanten Daten der betreffenden Auslandsniederlassungen
(EMEA und USA) in die neue Sharepoint Umgebung, sowie Erstellung einer
geeigneten Struktur.
Betreuung von SharePoint-Migrationsprojekten in internationalen
Umgebungen
Steuerung der technischen Ressourcen (Entwickler und Administratoren)
Planung von größeren Ablagestrukturen in SharePoint (Hubsites)
strukturiertes Testen von Anforderungen in Sharepoint
sinnvolles Sizing von SiteCollections
Matching von Ziel und Quellumgebungen innerhalb von Sharepoint
Migrationsplan (Quelle-Ziel-Struktur)
BAYWA R.E. RENEWABLE ENERGY GMBH
Landshu
7 Monate
2021-03 - 2021-09
IT-PROJEKTMANAGEMENT / TRAINING
Alle Abteilungen erhalten einen eigenen Arbeits- und Informationsbereich im
neuen Intranet (SharePoint). Dieser wird individuell abgestimmt und
umgesetzt.
SharePoint: Projektmanagement, Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Planen der MS Teams Strukturen
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Schulungskonzepte zu MS Teams und MS SharePoint erstellen
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops
HORIBA EUROPE GMBH
Oberursel
1 Monat
2020-08 - 2020-08
TRAINING TEAMS LIVE-EVENTS
Schulung technischen Voraussetzungen von Teams Events
Konzeptionierung und Training zu Teams und Teams Live-Events inkl.
Demo-Setup
CD WERBEAGENTUR GMBH
Troisdorf
6 Monate
2020-01 - 2020-06
TRAINING
Trainingskonzepte erstellt
Office 365 Academy
Schulungen zu MS Teams / MS SharePoint
End-User und Admin Schulungen (deutsch / englisch) von Anfänger bis Fortgeschritten
Change Management
DEUTSCHE BAHN ENERGIE
Frankfurt
1 Jahr 6 Monate
2018-10 - 2020-03
ROLL-OUT MANAGEMENT UND TRAINING
Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace
SharePoint: Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Migrationsplan via Excel erstellen (Quelle-Ziel-Struktur)
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung mit Nintex und Power Automate
Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows mit Nintex und Power Automate
Durchführen der Datenmigration via ShareGate oder Datei Explorer (Quellen: Gruppenlaufwerke /FileShares/ SharePoint 2010; Ziel: SharePoint Online)
Fehleranalyse und - behebung bei Datenmigration
Schulungskonzepte zu SharePoint via PowerPoint erstellen
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (deutsch und englisch/ via Skype und vor Ort)
O365: Beratung, Schulung, Support
Kommunikation/ Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektplanung
Change-Management zu O365 Cloud Tools: Kommunikation und Beratung
Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk)
LUFTHANSA AG
Frankfurt,
1 Jahr 8 Monate
2018-08 - 2020-03
IT-BERATUNG UND SUPPORT
Multi Projektmanagement
Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace
SharePoint: Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Migrationsplan via Excel erstellen (Quelle-Ziel-Struktur)
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung mit Nintex und Power Automate
Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows mit Nintex und Power Automate
Durchführen der Datenmigration via ShareGate oder Datei Explorer (Quellen: Gruppenlaufwerke /FileShares/ SharePoint 2010; Ziel: SharePoint Online)
Fehleranalyse und - behebung bei Datenmigration
Schulungskonzepte zu SharePoint via PowerPoint erstelle
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (deutsch und englisch/ via Skype und vor Ort)
O365: Beratung, Schulung, Support
Kommunikation/ Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektplanung
Change-Management zu O365 Cloud Tools: Kommunikation und Beratung
Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk)
Kundenakquise
MAXWORX GMBH
Bad Soden
9 Monate
2019-04 - 2019-12
IT-PROJEKTMANAGEMENT / ROLL-OUT MANAGEMENT
O 365 Tools ausgerollt inkl. Planung und Implementierung
Migration von 750 Gruppenlaufwerken in O 365
Projektplanung/ - management
Schnittstellenkommunikation
SharePoint Schulungen
Beratung zu individuellen Workflows und Prozessautomatisierung mit Nintex und Power Automate
Anleiten von Entwicklerteams bei der Umsetzung von individuellen Workflows mit Nintex und Power Automate
Beratung der Laufwerksverantwortlichen bei allen Fragen rund um die Migration von Gruppenlaufwerken und Fileshares (Extranet etc.) beim Kunden auf SharePoint
Beratung von Gruppenlaufwerksverantwortlichen zu den neuen Speicherformen aus dem Microsoft Office 365 Portfolio
Analyse der Gruppenlaufwerke (organisatorisch und technisch auf z. B. Migrationshindernisse, Datenstruktur, Berechtigungsstruktur etc.)
Definition und Ausprägung der Migrationsziele (Quelle-Ziel Matrix)
Überführung der Daten in das Zielsystem (Tool:ShareGate)
Einrichtung des Zielsystems
Grundlegende Einführung der Laufwerksverantwortlichen in die SharePoint-Administration
Löschen der Daten in Quelle und Abbestellung des alten Laufwerks
DEUTSCHE BAHN ENERGIE
Frankfurt
1 Jahr
2018-09 - 2019-08
SharePoint
IT Projektmanagement/ Trainer
IT Projektmanagement/ Trainer
Microsoft Cloud Lösung/ Digital Workspace
SharePoint: Beratung, Implementierung, Migration, Schulung, Support
Gemeinsame Konzepterarbeitung mit dem Kunden
Zielstruktur auf dem SharePoint Online planen
Erstellen individueller Grob- und Feinkonzepte
Zeit-/Projektplanerstellung
Kommunikationsplanerstellung
Ressourcenplanung/ Kalkulation
Migrationsplan via Excel erstellen (Quelle-Ziel-Struktur)
Individuelle Zielstruktur auf dem SharePoint Online einrichten (Modern Design)
Durchführen der Datenmigration via ShareGate oder Datei Explorer (Quellen: Gruppenlaufwerke /FileShares/ SharePoint 2010; Ziel: SharePoint Online)
Fehleranalyse und - behebung bei Datenmigration
Schulungskonzepte zu SharePoint via PowerPoint erstellen
Durchführen von Admin und End-User SharePoint Workshops (deutsch und englisch/ via Skype und vor Ort)
O365: Beratung, Schulung, Support
Kommunikation/ Change Management
Projektmanagement
Projektleitung
Projektplanung
Change-Management zu O365 Cloud Tools: Kommunikation und Beratung
Ticketbearbeitung (Tool: Freshdesk)
Kundenakquise
Lufthansa (IT/ Luftfahrt)
Deutschlandweit
5 Monate
2018-06 - 2018-10
IT-SUPPORT UND UMZUG
Change Management
Incident Management
Technischer Support
Floorwalker
End-User Support
Umzug von Arbeitsplätzen
Ab- und Aufbau von Pc
Einweisung der Mitarbeiter für neue Aufzüge
DEUTSCHE BANK AG
Frankfurt
9 Monate
2017-08 - 2018-04
IT-ROLL OUT MANAGEMENT UND SUPPORT / TRAINING
Teamleiter/ HR Support
Teamleiter/ HR Support
Roll Out/ Umstellung aller Bankmitarbeiter auf IPhone und Ipad
Gruppen- und Einzelschulungen für Mitarbeiter und Vorstand zur neuen Hardware und Softwareumstellung von Blackberry/Lotus Notes auf Apple/ Mobile@Work
Telefonschulungen
Hotline Technischer Support / Bearbeitung von Tickets
Change Management
Apple Geräte Software Updates und Betankung mit Sofware Mobile@Work
RATIODATA GMBH
Frankfurt
8 Monate
2016-08 - 2017-03
IT-SUPPORT UND UMZUG
Change Management
Incident Management
Technischer Support
Floorwalker
End-User Support
Umzug von Arbeitsplätzen
Ab- und Aufbau von Pc
Einweisung der Mitarbeiter für neue Aufzüge
DEUTSCHE BANK AG
Frankfurt
7 Monate
2016-03 - 2016-09
IT-PROJEKTMANAGEMENT UND TRAINING
PC-Arbeitsplatz Abbau, Umbau und Neuanschluss
Neue Installation von Cisco Geräten (Telefonanlage, Spinne, Headphones)
Mitarbeiterschulung für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC
VIP Schulungen für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC für Betriebsratmitglieder
DZ BANK AG
Frankfurt
7 Monate
2015-05 - 2015-11
IT-PROJEKTMANAGEMENT UND TRAINING
PC-Arbeitsplatz Abbau, Umbau und Neuanschluss
Neue Installation von Cisco Geräten (Telefonanlage, Spinne, Headphones)
Mitarbeiterschulung für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC
VIP Schulungen für die Neugeräte und Lotus Notes Software am PC für Betriebsratmitglieder