Business Development. Account & Client Service Direction. Projektmanagement. Kommunikationsberatung. Jens hilft.
Aktualisiert am 21.01.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.03.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Projektmanagement
Projektleitung
Client Service Direction
Künstliche Intelligenz
Account Direction
Brand Management
Kundenberatung
Business Development
Teamleading
Content Marketing
B2B
CRM
B2C
agiles Projektmanagement
Digital Marketing
Integrated Marketing
Digital Transformation
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 10 Monate
2023-04 - heute

Diverse Projekte

Berater
Berater
  • Selbstständige Vollzeittätigkeit als freiberuflicher Berater
4 Monate
2022-08 - 2022-11

Beratung u.a. zu Plattform- und Technologieprojekten, globalen Kampagnen-Toolkits

Client Service Director
Client Service Director
  • Verantwortung des B2C Kundenportfolios (Mobility Solutions, Home Appliances und Smart Home)
  • Beratung u.a. zu Plattform- und Technologieprojekten, Customer Experience Journey, digital & mobile first 360°-Kampagnen und globalen Kampagnen-Toolkits
  • Leitung von Pitches, Roadmap Planning
  • Personalverantwortung
Iris Germany
München
7 Monate
2022-01 - 2022-07

Beratung zu Customer Experience Transformation

Senior Principal Account Director
Senior Principal Account Director
  • Verantwortung von Kundenetats aus der Services-Branche (Financial Services & Insurances, Mobility Services, Trade Fairs & Congresses)
  • Erstellung von Business- und Account-Plänen, Leitung von Pitches
Merkle DACH
München
12 Jahre 2 Monate
2009-08 - 2021-09

Key Account & Stakeholder Management, Beratung, Projektleitung

Client Service Director, Management Supervisor, Account Director
Client Service Director, Management Supervisor, Account Director

  • Key Account & Stakeholder Management mehrerer globaler Technologieführer

  • Beratung & Projektleitung in datengetriebenen, kreativen Marketing-
  • und Kommunikationsaufgaben (ATL- und BTL-Kommunikation, Customer Experience, Content Marketing, CRM, Apps & Plattformen, Marketing-Automatisierung, 360°-Kampagnen)
  • Aufbau von Kunden- und Partnerbeziehungen; Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Steuerung von Teams und Partnern im breiteren Agenturnetzwerk (lokale Agenturmitarbeitende, Near & Offshore Production Hubs)
  • Steuerung des Teams mit bis zu 50 Mitarbeitenden aus den Bereichen Client Services, Projektmanagement, Technologie, Data, Strategie und Kreation
  • Aufbau, Implementierung u. Einführung von Knowledge Management Systemen und Cloud-basierten Kollaborationsplattformen
  • Verantwortlich für Kundenzufriedenheit, Business Growth und Erreichung von Revenue-Zielen

Wunderman Thompson
München
2 Jahre 10 Monate
2006-10 - 2009-07

Leitung von Kundenetats

Account Director
Account Director
  • Projektleitung komplexer Kommunikationsaufgaben
  • Leitung von Pitches, Teamleitung und Eskalationsmanagement
  • Account Planung, Verantwortung für die Etatprofitabilität
MRM//McCann Worldgroup
München
7 Jahre 10 Monate
1998-12 - 2006-09

Projektmanager, Account Manager, Consultant

Projektmanager, Account Manager, Consultant
Projektmanager, Account Manager, Consultant

  • Projektleitung von 360° Kampagnen

  • Kundenberatung vom Briefing bis zur Projektabrechnung

                                                 

FLASKAMP AG, Berlin

Projektleiter Kundenberatung


heller & partner, Berlin

Senior Berater / Unit Director


GCI/Dorland ? Grey Global Group, Berlin

Junior Account Executive


Grey Connect ? Grey Global Group, München

Kontakter


SpielRaum New Media, München

Internship / Praktikant

Verschiedene Agenturen
München, Berlin

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Monate
2023-02 - 2023-03

Gründungscoaching/Gründerberatung

JUVATA Wirtschaftsberatung, München
JUVATA Wirtschaftsberatung, München
1 Monat
2021-10 - 2021-10

Berufliche Weiterbildung Strategisches Marketingmanagement

Strategisches Marketingmanagement, karriere tutor, Königstein
Strategisches Marketingmanagement
karriere tutor, Königstein
4 Monate
2021-05 - 2021-08

Berufsbegleitende Weiterbildung Nanodegree Digital Transformation

Nanodegree Digital Transformation, AKAD University, Stuttgart
Nanodegree Digital Transformation
AKAD University, Stuttgart
6 Monate
2002-10 - 2003-03

Berufsbegleitende Weiterbildung Kommunikationswirt

Staatlich geprüfter Kommunikationswirt (IHK), imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
Staatlich geprüfter Kommunikationswirt (IHK)
imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
1 Jahr 6 Monate
2001-04 - 2002-09

Marketing-Kommunikationswirt

imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
5 Jahre
1994-10 - 1999-09

Studium der Humanmedizin

LMU München, Universität Ulm
LMU München, Universität Ulm
  • 6. bis 9. Semester von (04/1997 ? 09/1999)
  • 1. bis 5. Semester von (10/1994 ? 04/1997)
1 Jahr
1992-09 - 1993-08

Zivildienst (mit Ausbildung zum Rettungssanitäter)

DRK Nürtingen
DRK Nürtingen
13 Jahre 11 Monate
1978-09 - 1992-07

Allgemeine Hochschulreife

Hölderlin Gymnasium, Nürtingen
Hölderlin Gymnasium, Nürtingen

Position

Position

Interim Management
  • Account Director
  • Client Service Director
  • Account Management


Business Development


Projektmanagement


Kommunikationsberatung, Consulting


Marketing Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Projektleitung Client Service Direction Künstliche Intelligenz Account Direction Brand Management Kundenberatung Business Development Teamleading Content Marketing B2B CRM B2C agiles Projektmanagement Digital Marketing Integrated Marketing Digital Transformation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft 365
Office Suite, Teams, SharePoint, Yammer
Microsoft Visio
Fortgeschritten
Project, Power Platform / Power BI
Fortgeschritten
Adobe
Analytics, Marketo, Experience Cloud
Oracle
Netsuite
Troi
Basics
Float
Fortgeschritten
Salesforce
Fortgeschritten
Slack
Fortgeschritten
Jira
Fortgeschritten
Hubspot
Fortgeschritten
Confluence
Fortgeschritten
WorkDay
Basics
WordPress
Fortgeschritten
AI Tools
Fortgeschritten
Miro
Fortgeschritten

Profil:

  • 20+ Jahre Consulting im Marketing- und Kommunikationsumfeld
  • Kreativer Denker und Problemlöser
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten
  • Leidenschaftlicher Tech Enthusiast
  • Stark kunden- und menschenorientiert
  • Ausgezeichnetes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Erfahren im Beziehungsmanagement in leitender, strategischer Position
  • Anpassungsfähig und erfolgreich in sich verändernden Umfeldern
  • Aktiver Zuhörer
  • Fan von New Work & Lifelong Learning
  • Digital Native seit 1983
  • Für mich spielt es keine Rolle, ob es um B2C, D2C oder B2B mit erklärungsbedürftigen Produkten geht. Ich verfüge über ein breites Erfahrungsspektrum an betreuten Branchen:  Technology, Telco, Mobility, Automotive, Finance, Insurance, Consumer Products, Retail, Home Appliances, Travel & Tourism, Energy


Excerpt certifications:          

  • Unternehmen mit finanziellem Klimabeitrag (2023)
  • Prompt Engineering for Generative AI (2023)
  • OKRs (Objectives & Key Results) Advanced Masterclass (2021)
  • Agile Methods (2021, 2022)
  • Microsoft Teams Administration (2021)
  • Microsoft Power BI Expert (2021)
  • Accessibility in Action (2021)

Branchen

Branchen

  • Technologie & Telco
  • Mobilität & Automotive
  • Finanzen & Versicherungen
  • B2C & D2C
  • Messen & Tourismus
  • Energie

Einsatzorte

Einsatzorte

München (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 10 Monate
2023-04 - heute

Diverse Projekte

Berater
Berater
  • Selbstständige Vollzeittätigkeit als freiberuflicher Berater
4 Monate
2022-08 - 2022-11

Beratung u.a. zu Plattform- und Technologieprojekten, globalen Kampagnen-Toolkits

Client Service Director
Client Service Director
  • Verantwortung des B2C Kundenportfolios (Mobility Solutions, Home Appliances und Smart Home)
  • Beratung u.a. zu Plattform- und Technologieprojekten, Customer Experience Journey, digital & mobile first 360°-Kampagnen und globalen Kampagnen-Toolkits
  • Leitung von Pitches, Roadmap Planning
  • Personalverantwortung
Iris Germany
München
7 Monate
2022-01 - 2022-07

Beratung zu Customer Experience Transformation

Senior Principal Account Director
Senior Principal Account Director
  • Verantwortung von Kundenetats aus der Services-Branche (Financial Services & Insurances, Mobility Services, Trade Fairs & Congresses)
  • Erstellung von Business- und Account-Plänen, Leitung von Pitches
Merkle DACH
München
12 Jahre 2 Monate
2009-08 - 2021-09

Key Account & Stakeholder Management, Beratung, Projektleitung

Client Service Director, Management Supervisor, Account Director
Client Service Director, Management Supervisor, Account Director

  • Key Account & Stakeholder Management mehrerer globaler Technologieführer

  • Beratung & Projektleitung in datengetriebenen, kreativen Marketing-
  • und Kommunikationsaufgaben (ATL- und BTL-Kommunikation, Customer Experience, Content Marketing, CRM, Apps & Plattformen, Marketing-Automatisierung, 360°-Kampagnen)
  • Aufbau von Kunden- und Partnerbeziehungen; Entwicklung und Etablierung von Prozessen zur Steuerung von Teams und Partnern im breiteren Agenturnetzwerk (lokale Agenturmitarbeitende, Near & Offshore Production Hubs)
  • Steuerung des Teams mit bis zu 50 Mitarbeitenden aus den Bereichen Client Services, Projektmanagement, Technologie, Data, Strategie und Kreation
  • Aufbau, Implementierung u. Einführung von Knowledge Management Systemen und Cloud-basierten Kollaborationsplattformen
  • Verantwortlich für Kundenzufriedenheit, Business Growth und Erreichung von Revenue-Zielen

Wunderman Thompson
München
2 Jahre 10 Monate
2006-10 - 2009-07

Leitung von Kundenetats

Account Director
Account Director
  • Projektleitung komplexer Kommunikationsaufgaben
  • Leitung von Pitches, Teamleitung und Eskalationsmanagement
  • Account Planung, Verantwortung für die Etatprofitabilität
MRM//McCann Worldgroup
München
7 Jahre 10 Monate
1998-12 - 2006-09

Projektmanager, Account Manager, Consultant

Projektmanager, Account Manager, Consultant
Projektmanager, Account Manager, Consultant

  • Projektleitung von 360° Kampagnen

  • Kundenberatung vom Briefing bis zur Projektabrechnung

                                                 

FLASKAMP AG, Berlin

Projektleiter Kundenberatung


heller & partner, Berlin

Senior Berater / Unit Director


GCI/Dorland ? Grey Global Group, Berlin

Junior Account Executive


Grey Connect ? Grey Global Group, München

Kontakter


SpielRaum New Media, München

Internship / Praktikant

Verschiedene Agenturen
München, Berlin

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Monate
2023-02 - 2023-03

Gründungscoaching/Gründerberatung

JUVATA Wirtschaftsberatung, München
JUVATA Wirtschaftsberatung, München
1 Monat
2021-10 - 2021-10

Berufliche Weiterbildung Strategisches Marketingmanagement

Strategisches Marketingmanagement, karriere tutor, Königstein
Strategisches Marketingmanagement
karriere tutor, Königstein
4 Monate
2021-05 - 2021-08

Berufsbegleitende Weiterbildung Nanodegree Digital Transformation

Nanodegree Digital Transformation, AKAD University, Stuttgart
Nanodegree Digital Transformation
AKAD University, Stuttgart
6 Monate
2002-10 - 2003-03

Berufsbegleitende Weiterbildung Kommunikationswirt

Staatlich geprüfter Kommunikationswirt (IHK), imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
Staatlich geprüfter Kommunikationswirt (IHK)
imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
1 Jahr 6 Monate
2001-04 - 2002-09

Marketing-Kommunikationswirt

imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
imk ? Institut für Marketing und Kommunikation, Berlin
5 Jahre
1994-10 - 1999-09

Studium der Humanmedizin

LMU München, Universität Ulm
LMU München, Universität Ulm
  • 6. bis 9. Semester von (04/1997 ? 09/1999)
  • 1. bis 5. Semester von (10/1994 ? 04/1997)
1 Jahr
1992-09 - 1993-08

Zivildienst (mit Ausbildung zum Rettungssanitäter)

DRK Nürtingen
DRK Nürtingen
13 Jahre 11 Monate
1978-09 - 1992-07

Allgemeine Hochschulreife

Hölderlin Gymnasium, Nürtingen
Hölderlin Gymnasium, Nürtingen

Position

Position

Interim Management
  • Account Director
  • Client Service Director
  • Account Management


Business Development


Projektmanagement


Kommunikationsberatung, Consulting


Marketing Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Projektmanagement Projektleitung Client Service Direction Künstliche Intelligenz Account Direction Brand Management Kundenberatung Business Development Teamleading Content Marketing B2B CRM B2C agiles Projektmanagement Digital Marketing Integrated Marketing Digital Transformation

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft 365
Office Suite, Teams, SharePoint, Yammer
Microsoft Visio
Fortgeschritten
Project, Power Platform / Power BI
Fortgeschritten
Adobe
Analytics, Marketo, Experience Cloud
Oracle
Netsuite
Troi
Basics
Float
Fortgeschritten
Salesforce
Fortgeschritten
Slack
Fortgeschritten
Jira
Fortgeschritten
Hubspot
Fortgeschritten
Confluence
Fortgeschritten
WorkDay
Basics
WordPress
Fortgeschritten
AI Tools
Fortgeschritten
Miro
Fortgeschritten

Profil:

  • 20+ Jahre Consulting im Marketing- und Kommunikationsumfeld
  • Kreativer Denker und Problemlöser
  • Ausgeprägte Führungsqualitäten
  • Leidenschaftlicher Tech Enthusiast
  • Stark kunden- und menschenorientiert
  • Ausgezeichnetes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
  • Erfahren im Beziehungsmanagement in leitender, strategischer Position
  • Anpassungsfähig und erfolgreich in sich verändernden Umfeldern
  • Aktiver Zuhörer
  • Fan von New Work & Lifelong Learning
  • Digital Native seit 1983
  • Für mich spielt es keine Rolle, ob es um B2C, D2C oder B2B mit erklärungsbedürftigen Produkten geht. Ich verfüge über ein breites Erfahrungsspektrum an betreuten Branchen:  Technology, Telco, Mobility, Automotive, Finance, Insurance, Consumer Products, Retail, Home Appliances, Travel & Tourism, Energy


Excerpt certifications:          

  • Unternehmen mit finanziellem Klimabeitrag (2023)
  • Prompt Engineering for Generative AI (2023)
  • OKRs (Objectives & Key Results) Advanced Masterclass (2021)
  • Agile Methods (2021, 2022)
  • Microsoft Teams Administration (2021)
  • Microsoft Power BI Expert (2021)
  • Accessibility in Action (2021)

Branchen

Branchen

  • Technologie & Telco
  • Mobilität & Automotive
  • Finanzen & Versicherungen
  • B2C & D2C
  • Messen & Tourismus
  • Energie

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