Prozess und Systemmanager für Frond- und Backend Systeme. Umsetzen von IT Projekte
Aktualisiert am 21.05.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.07.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Weiterentwicklung von IT Systeme
Umsetzung von IT Projekte
Bindeglied zwischen Fachbereich und IT
erfahrener Testleiter

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2014 - heute: ProSL


Rolle: Produkt Owner Team CRM/Kalk , Stellvertretender Teamleiter


Aufgaben:

  • Fachmentor im PO-Team im Rahmen von Scrum
  • Projektmanagement (Scrum & Wasserfall)
  • Definition und Priorisierung von User Stories (Vertrieb, ED, ED+)
  • Rollout-Management und operative Einführung neuer Prozesse
  • Verantwortung für Front- und Backsysteme (z. B. MaKo2020)
  • Erstellung fachlicher Spezifikationen und Entscheidungsvorlagen
  • Ansprechpartner für Support, Scrum-Teams und weitere Projektteams
  • Planung und Durchführung von Schulungen
  • Testmanagement und Fehleranalyse
  • System- und Berechtigungsverwaltung im EVITestsystem

01/2015 - 01/2020: Weiterentwicklungen CRM und SAP Backend Systeme


Kunde: EON, Essen, Ruhr


Aufgaben:

Schreiben von Anforderungen an die Systeme

  • Aufnahme und Umsetzungen von Anforderungen zwischen Fachbereichen und IT
  • Prozesse analysierst und verbessert


Kenntnisse:

SAP,


2009 ? 2014: Vertrieb GK


Rolle: Produktionsmanager


Aufgaben:

  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Testleitung im Vertrieb (Ressourcenplanung, Testskripte, Steuerung)
  • Fachliche Führung von Mitarbeitern
  • Überwachung von Testfortschritten

2007 ? 2009: Kundenservice ? lokale Kundenbetreuung


Aufgaben:

  • Kundenberatung und Bearbeitung von Anfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

2000 ? 2007: Kunden-Kompetenz-Center


Kunde: RWE Energy AG, Bochum


Aufgaben:

  • Bearbeitung von Rechnungsanfragen (Wohnungsbaugesellschaften)
  • Stammdatenpflege und Tarifberatung
  • Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich


2000 - 2000: Betriebsstelle Billerbeck


Rolle: Anlagenmechaniker

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1996 ? 2000
Ausbildung zum Anlagenmechaniker für Versorgungstechnik
VEW Energie AG / Industrie- und Handelskammer


1996

Fachoberschulreife


Weiterbildungen

  • iSQI® Certified Agile Tester
  • Agile Scrum Tester

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Weiterentwicklung von IT Systeme Umsetzung von IT Projekte Bindeglied zwischen Fachbereich und IT erfahrener Testleiter

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kenntnisse & Fähigkeiten
  • Projektmanagement (Scrum & Wasserfall)
  • Testmanagement & Prozessoptimierung
  • SAP IS-U
  • CRM-Systeme (EvoCS, EVI)
  • SCORE


Stärken

  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Belastbarkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2014 - heute: ProSL


Rolle: Produkt Owner Team CRM/Kalk , Stellvertretender Teamleiter


Aufgaben:

  • Fachmentor im PO-Team im Rahmen von Scrum
  • Projektmanagement (Scrum & Wasserfall)
  • Definition und Priorisierung von User Stories (Vertrieb, ED, ED+)
  • Rollout-Management und operative Einführung neuer Prozesse
  • Verantwortung für Front- und Backsysteme (z. B. MaKo2020)
  • Erstellung fachlicher Spezifikationen und Entscheidungsvorlagen
  • Ansprechpartner für Support, Scrum-Teams und weitere Projektteams
  • Planung und Durchführung von Schulungen
  • Testmanagement und Fehleranalyse
  • System- und Berechtigungsverwaltung im EVITestsystem

01/2015 - 01/2020: Weiterentwicklungen CRM und SAP Backend Systeme


Kunde: EON, Essen, Ruhr


Aufgaben:

Schreiben von Anforderungen an die Systeme

  • Aufnahme und Umsetzungen von Anforderungen zwischen Fachbereichen und IT
  • Prozesse analysierst und verbessert


Kenntnisse:

SAP,


2009 ? 2014: Vertrieb GK


Rolle: Produktionsmanager


Aufgaben:

  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Testleitung im Vertrieb (Ressourcenplanung, Testskripte, Steuerung)
  • Fachliche Führung von Mitarbeitern
  • Überwachung von Testfortschritten

2007 ? 2009: Kundenservice ? lokale Kundenbetreuung


Aufgaben:

  • Kundenberatung und Bearbeitung von Anfragen
  • Beschwerdemanagement
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

2000 ? 2007: Kunden-Kompetenz-Center


Kunde: RWE Energy AG, Bochum


Aufgaben:

  • Bearbeitung von Rechnungsanfragen (Wohnungsbaugesellschaften)
  • Stammdatenpflege und Tarifberatung
  • Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich


2000 - 2000: Betriebsstelle Billerbeck


Rolle: Anlagenmechaniker

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1996 ? 2000
Ausbildung zum Anlagenmechaniker für Versorgungstechnik
VEW Energie AG / Industrie- und Handelskammer


1996

Fachoberschulreife


Weiterbildungen

  • iSQI® Certified Agile Tester
  • Agile Scrum Tester

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Weiterentwicklung von IT Systeme Umsetzung von IT Projekte Bindeglied zwischen Fachbereich und IT erfahrener Testleiter

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kenntnisse & Fähigkeiten
  • Projektmanagement (Scrum & Wasserfall)
  • Testmanagement & Prozessoptimierung
  • SAP IS-U
  • CRM-Systeme (EvoCS, EVI)
  • SCORE


Stärken

  • Teamfähigkeit
  • Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • Belastbarkeit
  • Kommunikationsstärke
  • Freundliches Auftreten auch in stressigen Situationen

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