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Projektmanagement, Service Management, Rollout, Standortvernetzung, Unified Communications, Ausschreibung, Mobilfunk, Festnetz

Profil
Top-Skills
Projektmanagement Service Management Standortvernetzung Prozessanalyse Prozessoptimierung Demand Management ICT Telekommunikation Unified Communication IT VoIP Mobilfunk VPN Festnetz WAN WLAN QoS IT-Security PKI Reporting Agile Scrum Master PRINCE2 Practitioner
Verfügbar ab
01.01.2023
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
10%
davon vor Ort
40%
Einsatzorte

PLZ-Gebiete
Länder
Ganz Deutschland, Österreich, Schweiz
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

1 Jahr 11 Monate

2021-01

heute

Cisco Unified Communications Rollout bei der bayrischen Justiz

Projektleiter PRINCE2 ITIL Risikomanagement
Rolle
Projektleiter
Projektinhalte

Projektleiter für den Cisco ?Unified Communications Rollout? an über 150 Standorten der allgemeinen Justiz und Justizvollzugsanstalten in Bayern

  • Verantwortlich für die Rollout-Planung über die gesamte
    Projektlaufzeit

  • Sicherstellung der erfolgreichen VoIP-Einführung auf Basis des Cisco Unified Communication Managers (CUCM) und der Kundenzufriedenheit

  • Verantwortlich für die Ressourcen- und Einsatzplanung der
    Rollouts mit bis zu 25 Projektmitgliedern

  • Fachliche Führungsverantwortung für bis zu 20 Personen

  • Steuerung aller Dienstleister und Lieferanten für das Projekt

  • Koordination der Hardware Supply Chain von Bestellung,
    Lagerung, Auslieferung, Implementierung beim Kunden bis hin zur sicheren Entsorgung von Altgeräten

  • Sicherstellen der baulichen Vorleistungen durch das zuständige Staatliche Bauamt

Produkte
MS Project iET MS Office
Kenntnisse
PRINCE2 ITIL Risikomanagement
Kunde
CGI Deutschland B.V. & Co. KG
Einsatzort
München
1 Jahr 6 Monate

2019-07

2020-12

Cisco Unified Communications Rollout bei der bayrischen Justiz

Projektleiter und Rollout Manager PRINCE2 Scrum ITIL
Rolle
Projektleiter und Rollout Manager
Projektinhalte

Projektleiter und Rollout Manager für den Cisco ?Unified
Communications Rollout? an über 150 Standorten der allgemeinen Justiz und Justizvollzugsanstalten in Bayern

  • Verantwortlich für die erfolgreiche VoIP-Einführung auf Basis des Cisco Unified Communication Managers (CUCM) an den
    ausgerollten Standorten
  • Planung der Rollouts über die gesamte Projektlaufzeit
  • Verantwortlich für die Detailplanung, Durchführung,
    Abnahmetests und Transition an Betrieb der einzelnen Rollout-Standorte
  • Koordination der Hardware Supply Chain von Bestellung,
    Lagerung, Auslieferung, Implementierung beim Kunden bis hin zur sicheren Entsorgung von Altgeräten
  • Verantwortlich für die Kundenkommunikation und Single Point of Contact für die Geschäftsleitung
  • Sicherstellen der baulichen Vorleistungen durch das zuständige Staatliche Bauamt
  • Ressourcen- und Einsatzplanung für die Rollouts mit bis zu 20 Projektmitgliedern
  • Fachliche Führungsverantwortung für bis zu 9 Personen
Produkte
MS Projcet iET MS Office
Kenntnisse
PRINCE2 Scrum ITIL
Kunde
Unisys Deutschland GmbH
Einsatzort
München
6 Monate

2019-02

2019-07

Re-Design der unternehmenseigenen Website nach agilem Ansatz

Projektleiter / Product Owner Scrum
Rolle
Projektleiter / Product Owner
Projektinhalte

Projektleiter für das Re-Design der unternehmenseigenen Website nach agilem Ansatz

  • Projekt- und Sprintplanung nach Agile Scrum
  • Anforderungsanalyse und Compliance Bewertung
  • Erstellung des Product Backlogs
  • Kosten-Nutzen-Bewertung und Erstellung von Handlungsempfehlungen
  • Durchführung von Sprint Reviews
Kenntnisse
Scrum
Kunde
Telegance Consult GmbH
Einsatzort
Ginsheim-Gustavsburg
2 Jahre 4 Monate

2016-10

2019-01

Betrieb und die Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur

Projektleiter / IT Service Manager PMI ITIL KANBAN ...
Rolle
Projektleiter / IT Service Manager
Projektinhalte

Projektleiter und IT-Service Manager für den Betrieb und die Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)

  • Aktive Steuerung von mehreren Auftragnehmern und IT Serviceprovider
  • Aufbau, Optimierung und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen nach ITIL
  • Multi-Projektmanagement für den Umzug von mehreren Rechenzentren (insb. für redundante MPLS-Anbindungen)
  • Inbetriebnahme und Sicherstellung des unterbrechungsfreien Produktivbetriebs aus E2E-Perspektive
  • Verantwortlich für die Weiterentwicklung der zentralen Dienste (insb. aus betrieblicher Sicht)
  • Bedarfsermittlung und Umsetzung technischer Änderungen an diversen Produkttypen (zentrale Dienste, Applikationen und Infrastruktur)
  • Analyse, Bewertung und Reduzierung von Risiken
  • Verantwortlich für die Transition von Projekt in Betrieb
  • Analyse, Auswertung und Weiterentwicklung von Reportings
  • Durchführung von Service Reviews mit verschiedenen Auftragnehmern und Serviceprovidern
Produkte
MS Office JIRA Confluence MS Project
Kenntnisse
PMI ITIL KANBAN eGK
Kunde
gematik GmbH
Einsatzort
Berlin
1 Jahr

2015-10

2016-09

Aufbau der zentralen Dienste und Infrastruktur

Projektleiter PMI Risikomanagement ITIL ...
Rolle
Projektleiter
Projektinhalte

Projektleiter für den Aufbau der zentralen Dienste und Infrastruktur der Telematikinfrastruktur der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) und die Folgeausschreibung der zentralen Dienste der Telematikinfrastruktur der eGK

  • Planung, Steuerung und Kontrolle beider Projekte
  • Steuerung des Auftragnehmers zum Aufbau der Back-End IT-Infrastruktur und zentralen Dienste
  • Change Management (vertraglich und technisch)
  • Etablierung von ITSM-Prozessen nach ITIL
  • Initialisierung und Durchführung des Projekts zur Vorbereitung der europaweiten Ausschreibung
  • Erstellung von Vergabeunterlagen
  • Analyse, Bewertung und Reduzierung von Projektrisiken (Risk Management)
  • Projektvolumen: > 30 Mio. ? und > 100 Mio. ?
  • Projektteams: 6-10 Mitarbeiter
Produkte
BCS Projectron JIRA
Kenntnisse
PMI Risikomanagement ITIL PKI
Kunde
gematik GmbH
Einsatzort
Berlin
6 Monate

2015-05

2015-10

Product Controlling für die Business Unit Hosting

Business Analyst
Rolle
Business Analyst
Projektinhalte
  • Konzeption, Aufbau und Etablierung neuer produktübergreifenden Reports auf Excel-Basis
  • Projektmanagement zur Erweiterung und Automatisierung von Value Reportings
  • Produktübergreifende Analyse und Bewertung von KPIs
  • Erstellung von diversen Value Reports auf Länder-, Produkt- und Verkaufskanalebene
Kunde
1&1 Internet SE
Einsatzort
Karlsruhe
3 Monate

2015-02

2015-04

Enterprise Partner Management

Projektinhalte
  • Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Einholen von Partnerangeboten und Erstellung von Vergleichskalkulationen sowie Handlungsempfehlungen
Kunde
Vodafone GmbH
Einsatzort
Düsseldorf
9 Monate

2014-07

2015-03

Internationale Ausschreibung des User Help Desk und Fieldservice

Projektinhalte
  • Durchführung und Koordination der Ausschreibung
  • Erstellung der RfP-Unterlagen
  • Übersetzung der Leistungsbeschreibung (deutsch-englisch)
Kunde
Accor Hospitality Germany GmbH
Einsatzort
München
10 Monate

2014-04

2015-01

Projekt Management Office zum Aufbau der zentralen IT-Infrastruktur

PMO ITIL
Rolle
PMO
Projektinhalte

Projekt Management Office zum Aufbau der zentralen IT-Infrastruktur der elektronischen Gesundheitskarte (eGK)

  • Steuerung des Auftragnehmers im Projekt zum Aufbau der Back End IT-Infrastruktur
  • Planung, Steuerung und Kontrolle des Programm- und Projektfortschritts
  • Risikomanagement
  • Erstellung von Management Reports
  • Etablierung der Projektstrukturen und -Dokumentation
Kenntnisse
ITIL
Kunde
gematik GmbH
Einsatzort
Berlin
2 Monate

2014-05

2014-06

Enterprise Partner Management

Projektinhalte
  • Erstellung von GU- und Projekteinzelverträgen
  • Übersetzung einer Mobile Device Management Leistungsbeschreibung (englisch-deutsch) für den Launch einer neuen Business Lösung
Kunde
Vodafone GmbH
Einsatzort
Düsseldorf
1 Jahr 8 Monate

2012-09

2014-04

IT-Projektmanagement und Customer Service Management

Projektmanager / Customer Service Manager ITIL Festnetz Mobilfunk
Rolle
Projektmanager / Customer Service Manager
Projektinhalte
  • Projektmanagement für die kfm. Abwicklung von Festnetz und Mobilfunk Migrationen für Sprach-, WAN-, und Cloud Services
  • Prozessoptimierung der Auftragsabwicklung zwischen internen und externen Schnittstellen
  • Optimierung des internen Informationsflusses bei techn. und kfm. Änderungsanforderungen
  • Inside Sales von ICT-Dienstleistungen
  • Analyse, Auswertung und Optimierung der Kostentreiber von Mobilfunk und Festnetz Dienstleistungen des Kunden
  • Vertragsmanagement
Kenntnisse
ITIL Festnetz Mobilfunk
Kunde
Vodafone GmbH
Einsatzort
München
3 Jahre

2009-09

2012-08

Vertriebssupport Key Account Management

Projektinhalte
  • Entwicklung von Kundendurchdringungsstrategien für Mobilfunk-, Festnetz- und Cloud Lösungen
  • Analyse und Auswertung des Kundengesprächsverhaltens im Mobilfunk und Festnetz
  • Entwicklung eines Excel Kalkulationstools zur automatisierten Erstellung von Angeboten
  • Unterstützung der Pricing Prozesse für Festnetz und Mobilfunk
Kunde
Vodafone D2 GmbH
Einsatzort
München

3 Jahre 6 Monate

2019-06

heute

Agile Scrum Master

EXIN
Institution, Ort
EXIN
3 Jahre 8 Monate

2019-04

heute

Agile Scrum Foundation

EXIN
Institution, Ort
EXIN
7 Jahre 6 Monate

2015-06

heute

PRINCE2 Practitioner

AXELOS
Institution, Ort
AXELOS
Schwerpunkt
Rezertifizierung: 2020
7 Jahre 8 Monate

2015-04

heute

PRINCE2 Foundation

AXELOS
Institution, Ort
AXELOS
8 Jahre 8 Monate

2014-04

heute

ITIL Foundation

AXELOS
Institution, Ort
AXELOS
1 Jahr

2011-10

2012-09

Business Administration - Service Sector Management

Bachelor of Arts with Honours (BA hons), Open University, Milton Keynes
Abschluss
Bachelor of Arts with Honours (BA hons)
Institution, Ort
Open University, Milton Keynes
Schwerpunkt
  • Consulting
  • Controlling
  • Logistics
3 Jahre

2009-10

2012-09

BWL Dienstleistungsmanagement

Bachelor of Arts (BA), Duale-Hochschule Baden-Würtemberg, Stuttgart
Abschluss
Bachelor of Arts (BA)
Institution, Ort
Duale-Hochschule Baden-Würtemberg, Stuttgart
Schwerpunkt
  • Controlling
  • Logistik
  • Unternehmensberatung

Duale Hochschule Stuttgart:

  • Studium der Betriebswirtschaftslehre
  • Abschluss: Bachelor of Arts with Honours (BA hons)

Zertifikate:

  • PRINCE2 Practitioner
  • Agile Scrum Master
  • ITIL Foundation

Deutsch Muttersprache
Englisch Verhandlungssicher
Französisch Grundkenntnisse

Top Skills
Projektmanagement Service Management Standortvernetzung Prozessanalyse Prozessoptimierung Demand Management ICT Telekommunikation Unified Communication IT VoIP Mobilfunk VPN Festnetz WAN WLAN QoS IT-Security PKI Reporting Agile Scrum Master PRINCE2 Practitioner
Aufgabenbereiche
Projektmanagement Projektcontrolling Risikomanagement Stakeholdermanagement
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
BCS Projectron Confluence iET ITIL JIRA KANBAN MS Office MS Project PMI PRINCE2 Scrum

Kenntnisse:

  • IT Projektmanagement
  • IT Service Management
  • Prozessanalyse/-optimierung
  • Ausschreibungen
  • Demand Management
  • Standortvernetzung
  • IT-Sicherheitsinfrastrukturen/-Architekturen
  • ICT-Technologien
  • Reporting, Berichtswesen
  • Tarifportfolio Festnetz/Mobilfunk (Voice/Daten)


Technische Kenntnisse:

  • IT
  • WAN
  • MPLS
  • VPN
  • QoS
  • VoIP
  • Unified Communication
  • PKI
  • TLS
  • M2M
  • WLAN
  • Static-IP
  • Cloud
  • Festnetz
  • Mobilfunk
  • HTML


Software-Tool Erfahrung:

  • Project
  • Visio
  • Excel
  • PowerPoint
  • Word
  • OneNote
  • think-cell
  • Jira
  • Confluence
  • Projektron BCS
  • Acrobat
  • Photoshop
  • iET
  • Sage
  • SPSS Statistics
  • SAP
  • Windows
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