1st, 2nd und 3rd Level Support IT-Administrator IT-Servicetechniker Cisco Netzwerkadministrator
Aktualisiert am 07.05.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 07.05.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
2nd Level Support
1st-Level Support
Systemadministration
VMware
Mobile Device Management
IT Support
Android
Citrix XenApp
Cisco
HTML5
Active Directory
LAN / WAN
Netzwerk
Administration Linux
DSL
Konfiguration
Identity & Access Management
cmd.exe
Microsofttechnologie
Domain
Clientmanagement
Exchange
RolloutPlanung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+150km)
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2022-07 - 2023-01

Windows Rechner betanken

  • Verantwortlich für die Annahme, Erfassung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents- & Service Requests
  • Unterstützung der Anwender vor Ort bei der Einrichtung von Clientinfrastrukturen, Drucker & Peripherie
  • Installation und Support von Applikationen sowie die Client Betriebssysteme auf Notebooks, PCs und Mobiledevices
  • Zeitgerechte Eröffnung, Mutation und Löschung von Benutzeraccounts
  • Administration von Applikation- Berechtigungen und Mobiles Vertragsmanagement
  • Organisation der Beschaffung, Inventarisierung und Reparaturen von Client Hardware & Peripherie
  • Installation Cisco switche Verkabelung und Konfiguration
WIR Bank
Basel (CH)
1 Jahr 7 Monate
2021-01 - 2022-07

Site Survey Support

Field Service -/Network Engineer (Telekommunikatiostechnologien) Glasfaser DSL Ethernet ...
Field Service -/Network Engineer (Telekommunikatiostechnologien)
  • Site Survey Support(WAN, LAN, W_LAN,IPT 
  • Installations-/Migrationsunterstützung 
  • Service Unterstützung 
  • EUP Zertifizierung  
  • Probleme analytisch erkennen und bedarfsgerecht lösen
  • IOS Update, Singlemode & Multimode Kabel verlegen, Von Patchpanel zu Patchpanel arbeiten
  • Unterstützende Modelle: C9500, C9200, C9300, C3560, C2960, Cisco ? AIR-AP1852I-E-K9, Cisco-SFP-10G-LR/SR SFP-1G-LX Cisco GLC-LH-SMD, Cisco GLC-SX-MMD,Cisco ISR4331/K9, usw..
Glasfaser DSL Ethernet Cisco ? AIR-AP1852I-E-K9 Cisco-SFP-10G-LR/SR SFP-1G-LX Cisco GLC-LH-SMD Cisco GLC-SX-MMD Cisco ISR4331/K9 Cloud SDA Virtualisierung
BASF Ludwigshafen
5 Monate
2020-08 - 2020-12

Netzwerkumbau

  • Netzwerkumbau bei Johnson & Johnson(Schweiz)
  • Rollout Unterstützung
  • Data Center Rüsselsheim Field Service- Cisco Gateway- VG224 24 Port over IP installation  
JTECH Global UG
Steinbach (Taunus)
2 Jahre 2 Monate
2018-06 - 2020-07

Enterprise Mobility Management / Rolloutkoordination

IT Supporter O365 MS Office HPSM ...
IT Supporter
  • Übertragung der Nutzerdaten inkl. Postfächer, persönlicher Einstellungen
  • Zurücksetzen der Passwörter & Berechtigungsfreigabe der Anwender
  • Programm 2nd und 3rd Level
  • Office O365 Support
  • Anwendungssupport
  • Incident Management Erfassen und Prüfung von Störungen (Incident)
  • Troubleshooting
  • Problemmanagement
  • Backup und Recovery
  • Apple Device Entrollment
  • Support Mobile Device
  • Management Anwendersupport
  • OneDrive / SharePoint Handling
  • Asset Management
  • Qualitätsmanagement
  • Best Practice & FAQ erstellen
  • Datenbankpflege in Excel
  • Terminplanung
  • Restage Lenovo Hardware
  • Koordination von technischen Themen mit Hardware Hersteller
  • Meetings mit IT Managern
  • Dekommissionierung der Altmaschine
  • OneNote Handling (Notizbücher einbinden)
  • Skype for Business & WebEx Troubleshooting
  • Anpassung der Netzwerkeinstellungen
  • Ticketsystem (HPSM)
  • Druckerservice
O365 MS Office HPSM 1st 2nd & 3rd Level Support Incident Management Skype for Business WebEx Mobile Device OneNote Apple
Deutsche Lufthansa AG, Aviation Center / Lufthansa Cargo AG
Frankfurt am Main
1 Monat
2018-06 - 2018-06

Paymentgeräte Rollout

IT Servicetechnicker
IT Servicetechnicker
  • Konfiguration & testen Paymentgeräte
  • Rollout der Paymentgeräte an Lufthansa Terminals (Terminal1)
  • Austausch defekter Paymentgeräte
Deutsche Lufthansa AG, Aviation Center / Lufthansa Cargo AG
Frankfurt am Main
2 Monate
2018-04 - 2018-05

Surface Pro & IOS Geräte Konfiguration für Piloten

1st & 2nd Level Supporter IOS Geräte (Apple Hardware) 1st 2nd Level Support
1st & 2nd Level Supporter
  • Basic Input/Output System
  • Inventarisierung der laufenden Dienste
  • Anschließende Migration auf ein neues Managementsystem
  • Hardware labeln
  • Geräte testen
IOS Geräte (Apple Hardware) 1st 2nd Level Support
Deutsche Lufthansa AG
Frankfurt am Main
8 Monate
2017-05 - 2017-12

CMD Rollout

Service Techniker Apple Devices
Service Techniker
  • Rollout von Apple Devices auf Basis von DEP ?Apple Device Entrollment Program?
  • EMM Enterprise Mobility Management
  • Anwendersupport
  • Usereinweisung
  • CMD Ausgabe
  • Datenbankpflege
Apple Devices
Deutsche Lufthansa AG
Frankfurt am Main

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Bachelor of civil engineering

Position

Position

Cisco Netzwerkadministrator

IT-Support

IT-Onsite Techniker

IT-Administrator

IT Rollout

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

2nd Level Support 1st-Level Support Systemadministration VMware Mobile Device Management IT Support Android Citrix XenApp Cisco HTML5 Active Directory LAN / WAN Netzwerk Administration Linux DSL Konfiguration Identity & Access Management cmd.exe Microsofttechnologie Domain Clientmanagement Exchange RolloutPlanung

Schwerpunkte

1st, 2nd & 3rd Level Support
Fortgeschritten
IT-Administrator
Fortgeschritten
IT-Servicetechniker
Fortgeschritten
Netzwerkadministrator
Fortgeschritten
Assetmanager
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Netzwerk:

  • LAN / WAN
  • TCP/IP
  • Ethernet
  • ISDN
  • ASDL
  • Homepage und heterogene Netzwerke


Software:

  • MS Office 2007 ? 2016
  • Sharepoint Developer

 

Methoden / Tools:

  • Ticketsysteme
  • Active Directory (AD)
  • Matrix42
  • SCCM
  • OneNOte
  • MS Teams / WebEx/ Skype for Business / Intelligent Hub
  • Web Workspace
  • Office 365
  • IOS

Betriebssysteme

Windows
Fortgeschritten
Windows 11
Fortgeschritten

Datenbanken

MSSQL
MySQL
SQL

Hardware

Drucker
Fortgeschritten
Lenovo
Experte
HP
Basics
Notebook
Experte
PC
Fortgeschritten
Printer
Fortgeschritten
Scanner
Fortgeschritten
Server
Basics
Smartphones
Fortgeschritten
Switche / Router
Experte

Branchen

Branchen

  • Luftfahrt
  • Chemiekonzern
  • Pharma
  • Bank
  • Behörde

Einsatzorte

Einsatzorte

Frankfurt am Main (+150km)
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2022-07 - 2023-01

Windows Rechner betanken

  • Verantwortlich für die Annahme, Erfassung, Bearbeitung und den Abschluss von Incidents- & Service Requests
  • Unterstützung der Anwender vor Ort bei der Einrichtung von Clientinfrastrukturen, Drucker & Peripherie
  • Installation und Support von Applikationen sowie die Client Betriebssysteme auf Notebooks, PCs und Mobiledevices
  • Zeitgerechte Eröffnung, Mutation und Löschung von Benutzeraccounts
  • Administration von Applikation- Berechtigungen und Mobiles Vertragsmanagement
  • Organisation der Beschaffung, Inventarisierung und Reparaturen von Client Hardware & Peripherie
  • Installation Cisco switche Verkabelung und Konfiguration
WIR Bank
Basel (CH)
1 Jahr 7 Monate
2021-01 - 2022-07

Site Survey Support

Field Service -/Network Engineer (Telekommunikatiostechnologien) Glasfaser DSL Ethernet ...
Field Service -/Network Engineer (Telekommunikatiostechnologien)
  • Site Survey Support(WAN, LAN, W_LAN,IPT 
  • Installations-/Migrationsunterstützung 
  • Service Unterstützung 
  • EUP Zertifizierung  
  • Probleme analytisch erkennen und bedarfsgerecht lösen
  • IOS Update, Singlemode & Multimode Kabel verlegen, Von Patchpanel zu Patchpanel arbeiten
  • Unterstützende Modelle: C9500, C9200, C9300, C3560, C2960, Cisco ? AIR-AP1852I-E-K9, Cisco-SFP-10G-LR/SR SFP-1G-LX Cisco GLC-LH-SMD, Cisco GLC-SX-MMD,Cisco ISR4331/K9, usw..
Glasfaser DSL Ethernet Cisco ? AIR-AP1852I-E-K9 Cisco-SFP-10G-LR/SR SFP-1G-LX Cisco GLC-LH-SMD Cisco GLC-SX-MMD Cisco ISR4331/K9 Cloud SDA Virtualisierung
BASF Ludwigshafen
5 Monate
2020-08 - 2020-12

Netzwerkumbau

  • Netzwerkumbau bei Johnson & Johnson(Schweiz)
  • Rollout Unterstützung
  • Data Center Rüsselsheim Field Service- Cisco Gateway- VG224 24 Port over IP installation  
JTECH Global UG
Steinbach (Taunus)
2 Jahre 2 Monate
2018-06 - 2020-07

Enterprise Mobility Management / Rolloutkoordination

IT Supporter O365 MS Office HPSM ...
IT Supporter
  • Übertragung der Nutzerdaten inkl. Postfächer, persönlicher Einstellungen
  • Zurücksetzen der Passwörter & Berechtigungsfreigabe der Anwender
  • Programm 2nd und 3rd Level
  • Office O365 Support
  • Anwendungssupport
  • Incident Management Erfassen und Prüfung von Störungen (Incident)
  • Troubleshooting
  • Problemmanagement
  • Backup und Recovery
  • Apple Device Entrollment
  • Support Mobile Device
  • Management Anwendersupport
  • OneDrive / SharePoint Handling
  • Asset Management
  • Qualitätsmanagement
  • Best Practice & FAQ erstellen
  • Datenbankpflege in Excel
  • Terminplanung
  • Restage Lenovo Hardware
  • Koordination von technischen Themen mit Hardware Hersteller
  • Meetings mit IT Managern
  • Dekommissionierung der Altmaschine
  • OneNote Handling (Notizbücher einbinden)
  • Skype for Business & WebEx Troubleshooting
  • Anpassung der Netzwerkeinstellungen
  • Ticketsystem (HPSM)
  • Druckerservice
O365 MS Office HPSM 1st 2nd & 3rd Level Support Incident Management Skype for Business WebEx Mobile Device OneNote Apple
Deutsche Lufthansa AG, Aviation Center / Lufthansa Cargo AG
Frankfurt am Main
1 Monat
2018-06 - 2018-06

Paymentgeräte Rollout

IT Servicetechnicker
IT Servicetechnicker
  • Konfiguration & testen Paymentgeräte
  • Rollout der Paymentgeräte an Lufthansa Terminals (Terminal1)
  • Austausch defekter Paymentgeräte
Deutsche Lufthansa AG, Aviation Center / Lufthansa Cargo AG
Frankfurt am Main
2 Monate
2018-04 - 2018-05

Surface Pro & IOS Geräte Konfiguration für Piloten

1st & 2nd Level Supporter IOS Geräte (Apple Hardware) 1st 2nd Level Support
1st & 2nd Level Supporter
  • Basic Input/Output System
  • Inventarisierung der laufenden Dienste
  • Anschließende Migration auf ein neues Managementsystem
  • Hardware labeln
  • Geräte testen
IOS Geräte (Apple Hardware) 1st 2nd Level Support
Deutsche Lufthansa AG
Frankfurt am Main
8 Monate
2017-05 - 2017-12

CMD Rollout

Service Techniker Apple Devices
Service Techniker
  • Rollout von Apple Devices auf Basis von DEP ?Apple Device Entrollment Program?
  • EMM Enterprise Mobility Management
  • Anwendersupport
  • Usereinweisung
  • CMD Ausgabe
  • Datenbankpflege
Apple Devices
Deutsche Lufthansa AG
Frankfurt am Main

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Bachelor of civil engineering

Position

Position

Cisco Netzwerkadministrator

IT-Support

IT-Onsite Techniker

IT-Administrator

IT Rollout

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

2nd Level Support 1st-Level Support Systemadministration VMware Mobile Device Management IT Support Android Citrix XenApp Cisco HTML5 Active Directory LAN / WAN Netzwerk Administration Linux DSL Konfiguration Identity & Access Management cmd.exe Microsofttechnologie Domain Clientmanagement Exchange RolloutPlanung

Schwerpunkte

1st, 2nd & 3rd Level Support
Fortgeschritten
IT-Administrator
Fortgeschritten
IT-Servicetechniker
Fortgeschritten
Netzwerkadministrator
Fortgeschritten
Assetmanager
Fortgeschritten

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Netzwerk:

  • LAN / WAN
  • TCP/IP
  • Ethernet
  • ISDN
  • ASDL
  • Homepage und heterogene Netzwerke


Software:

  • MS Office 2007 ? 2016
  • Sharepoint Developer

 

Methoden / Tools:

  • Ticketsysteme
  • Active Directory (AD)
  • Matrix42
  • SCCM
  • OneNOte
  • MS Teams / WebEx/ Skype for Business / Intelligent Hub
  • Web Workspace
  • Office 365
  • IOS

Betriebssysteme

Windows
Fortgeschritten
Windows 11
Fortgeschritten

Datenbanken

MSSQL
MySQL
SQL

Hardware

Drucker
Fortgeschritten
Lenovo
Experte
HP
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Notebook
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Switche / Router
Experte

Branchen

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  • Bank
  • Behörde

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