Einzel- & Gruppen-Training/Coaching/Consulting

Aufgaben:

• An die 10.000 Menschen im Bereich Vertrieb gecoacht, trainiert und beraten.
• Hunderte Existenzgründer in der Anfangsphase begleitet.

2026 - 2026: Terminvereinbarung im Datenbestand

Kunde: GBN System GmbH, Buch am Buchrain

Aufgaben:

• Terminvereinbarung im Datenbestand (vorhandene Interessenten im CRM-System, Altbestand)
• KPI: Anrufe zu Termin = 18 zu 1
• AP gesprochen zu Termin = 3 zu 1

2025 - 2025: Kommunikation am Telefon + Mahntelefonate, Theorie + Praxis

Kunde: OBETA, Oskar Böttcher GmbH & Co. KG, Berlin

2024 - 2024: Kaltakquise, Headhunting

Kunde: FYE International Recruiting GmbH, Berlin

Aufgaben:

• Kaltakquise, Headhunting, (Zusammenarbeit besteht seit mehreren Jahren)
• Einarbeitung der neuen Mitarbeiter
• Optimierung der bestehenden Bereiche Produktpreis: im fünfstelligen Bereich

2023 - 2023: Mitgliederbetreuung und ~Gewinnung

Kunde: Der Mittelstand, BVMW e.V., seit 2020 Netzwerker für den Großraum Berlin

Aufgaben:

• Mitgliederbetreuung und ~Gewinnung (dies bis 12.2025) = Mitgliederakquise, Produktpreis: im vierstelligen Bereich

2022 - 2022: Küchenportal

Kunde: Moebel.de Einrichten & Wohnen GmbH

Aufgaben:

• Abtelefonieren von Interessentenadressen mit dem Ziel, - Beratungstermin vereinbaren und - Optimierung der vorhandenen Prozesse.
• Produktpreis: ? 3.000,00 bis ? 30.000,00

06/2020 - 07/2020: Coaching & Training der Teamcoaches und Mitarbeiter

Kunde: Unitymedia - jetzt Vodafone, Servicecenter webhelp Kiel (& SNT Neubrandenburg)

Aufgaben:

Wiederaufnahme der Tätigkeit ? jetzt ?Remote?.

• Teamcoaches (m/w/d) weiterentwickeln,
• Zusatzverkäufe bei den Mitarbeitern (m/w/d) steigern,
• Unterstützung bei Produktneuplatzierungen, Zielerreichung der KPI´s,
• Optimierung der vorhandenen Prozesse,
• Unterstützung beim Übergang unitymedia zu Vodafone (Unternehmensrelaunch).

03/2019 - 03/2020: Coaching & Training der Teamcoaches und Mitarbeiter

Kunde: Unitymedia - jetzt Vodafone, Servicecenter webhelp Kiel (& SNT Neubrandenburg)

Aufgaben:

Projekt-Stopp wegen Corona

• Teamcoaches (m/w/d) weiterentwickeln,
• Zusatzverkäufe bei den Mitarbeitern (m/w/d) steigern,
• Unterstützung bei Produktneuplatzierungen, Zielerreichung der KPI´s,
• Optimierung der vorhandenen Prozesse,
• Unterstützung beim Übergang unitymedia zu Vodafone (Unternehmensrelaunch).

09/2019 - 11/2019: Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Kundenbetreuung

Kunde: Bärbel Drexel GmbH, Hauptsitz Baar

Aufgaben:

• Optimierung des bestehenden Inhouse-Kundencenters,
• Optimierung der Anbindung des Externen Kundencenters,
• Maßnahmen zur sofortigen Umsatzsteigerung, Einführung von KPI´s.
• Produktpreis: im zweistelligen Bereich

01/2019 - 03/2019: ABC/Profilizer-Coaching

Kunde: GFN / Profesco GmbH, Heidelberg / Dresden

Aufgaben:

• Entwicklungscoaching / Job- & Sozialcoaching / Eignungsdiagnostik

weitere Projekte auf Anfrage