Erfahrene Projektmanagerin mit umfangreicher Erfahrung in IT-Betrieb sowie Prozess- und Organisationsentwicklung
Aktualisiert am 03.02.2025
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 09.01.2025
Verfügbar zu: 60%
davon vor Ort: 80%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2024-07 - heute

ITSM / Level up together Prozesse

Projektmanager
Projektmanager
Entwicklung einer harmonisierten Prozesslandschaft auf der Grundlage von ITIL4 sowie Best-Practice-Erfahrungen in enger Zusammenarbeit mit den Directors. Analyse, Design und Abstimmung von ca. 150 Prozessen. Beratung bei der Umsetzung eines neuen serviceorientierten Betriebsmodells sowie beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche.
1 Jahr
2023-07 - 2024-06

Einführung Change Management

Projektleiterin
Projektleiterin
Konzeption und Implementierung eines Change Prozesses im gesamten Unternehmen, inkl. Prozess-visualisierung und Tool-Setup auf Basis von ITIL4. Koordination unternehmensweiter Stakeholder inkl. Anforderungsanalyse hinsichtlich IT-bezogener Changes. Definition und Priorisierung von Change-Typen und Kategorien. Unternehmensweiter Rollout und Nutzerkommunikation.
1 Jahr
2023-07 - 2024-06

Service Desk Transition

Projektleiterin
Projektleiterin

Planung und Koordination der Service Desk Transition zu einem externen Dienstleister. Koordination von Projektmitgliedern und Stakeholdern, PMO, Planung und Durchführung des Kick-offs, Meilen-steinplanung, Managementkommunikation, Dienstleistersteuerung und -kommunikation sowie Wissenstransfer. Planung und Koordination des Jira Service Management als neues ITSM-Tool, inkl. Optimierung von Incidents und Service Requests (basierend auf ITIL). Überwachung der KPIs und SLAs mit standardisierten Reportings.

6 Monate
2023-01 - 2023-06

RFP Prozess Managed Service

Projektleiterin
Projektleiterin

Durchführung eines RFP-Prozesses, Anforderungsanalyse und -management, Koordination und Steuerung von internen und externen Stakeholdern, Durchführung von Vertragsverhandlungen mit Dienstleistern, Erstellung von Bewertungskriterien, Analyse und Bewertung der Angebote, Managementkommunikation. Primärer Ansprechpartner für den Dienstleister.

3 Monate
2022-10 - 2022-12

Agiler IT-Betrieb

Projektleiterin
Projektleiterin

Konzeption eines neuen IT-Betriebsmodells inkl. Berücksichtigung von Agilität, Projektrecherche, Stakeholder-Kommunikation, Präsentationserstellung, im Einklang mit einer neuen vorgeschlagenen IT-Strategie. Integration des Plan-Build-Run-Modells unter Verwendung klassischer und agiler Frameworks. Abbildung der bestehenden IT-Organisation auf das neue Betriebsmodell sowie Modellierung und Optimierung von Prozessen.

3 Monate
2021-07 - 2021-09

Strategieberatung Digitalisierungsprojekte

PMO & Projekt Support
PMO & Projekt Support

Begleitung von Digitalisierungsprojekten ( z.B. Digitalisierung des Warenbestands mithilfe von Excel), Dokumentation und Reporting der verschiedenen Projektfortschritte durch Aufbereiten von Präsentationen für verschiedene Stakeholder, Erstellung eines Power BI Dashboards, Vorbereitung & Nachbereitung von Workshop

2 Jahre 2 Monate
2018-08 - 2020-09

Data Analyst und Kommunikation

Projektleiterin
Projektleiterin

Durchführung von Marktpotenzialanalysen mithilfe von Excel und SAP, Vor- und Nachbereitung, sowie Moderation von Workshops für europäische Tochtergesellschaften vor Ort, Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, Ableitung von Handlungsempfehlungen, Stakeholdermanagement (interne und externe Partner), Managementkommunikation, Analyse des Optimierungspotenzials bestehender Prozesse und Identifikation möglicher Handlungsfelder

Daimler Trucks
1 Jahr
2019-09 - 2020-08

eShop Development

Business Analyst
Business Analyst

Weiterentwicklung des OMNIplus eShops, inklusive Entwicklung eines Analytics Dashboard zur Erhebung und Visualisierung von eCommerce KPIs, Darstellung der User Journey mit Matomo , Reporting mithilfe von Excel und SAP, Vorbereitung und Durchführung von internationalen Trainings, Testing, Konzeption und Evaluierung neuer Anforderungen und Features für verschiedene Stakeholder (B2B und B2C), unternehmensübergreifende Präsentation des Projektfortschritts

Daimler Trucks
1 Jahr 2 Monate
2018-08 - 2019-09

Go-to-Market Strategie

Projektleiterin
Projektleiterin

Pilotierung, Implementierung, Rollout des OMNIplus eShops in 13 Tochtergesellschaften, Leitung von regelmäßigen Meetings zur Überwachung und Steuerung des Projektfortschritts, inklusive Aufnahme und Evaluierung von Kundenanforderungen, Betreuung der Tochtergesellschaften, kontinuierliche Statusreports an Stakeholder, agiles Projektmanagement (SCRUM), Erarbeitung Schulungskonzept, Entwicklung von unternehmensweiten Kommunikationsmaßnahmen

Daimler Trucks

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Monate
2022-10 - 2022-12

Scrum Master

PSM I,
PSM I
2 Jahre
2020-10 - 2022-09

Business Administration - Digital Business

Master of Science,
Master of Science
3 Jahre
2015-10 - 2018-09

BWL - Industrie

Bachelor of Arts,
Bachelor of Arts

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

7 Monate
2024-07 - heute

ITSM / Level up together Prozesse

Projektmanager
Projektmanager
Entwicklung einer harmonisierten Prozesslandschaft auf der Grundlage von ITIL4 sowie Best-Practice-Erfahrungen in enger Zusammenarbeit mit den Directors. Analyse, Design und Abstimmung von ca. 150 Prozessen. Beratung bei der Umsetzung eines neuen serviceorientierten Betriebsmodells sowie beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche.
1 Jahr
2023-07 - 2024-06

Einführung Change Management

Projektleiterin
Projektleiterin
Konzeption und Implementierung eines Change Prozesses im gesamten Unternehmen, inkl. Prozess-visualisierung und Tool-Setup auf Basis von ITIL4. Koordination unternehmensweiter Stakeholder inkl. Anforderungsanalyse hinsichtlich IT-bezogener Changes. Definition und Priorisierung von Change-Typen und Kategorien. Unternehmensweiter Rollout und Nutzerkommunikation.
1 Jahr
2023-07 - 2024-06

Service Desk Transition

Projektleiterin
Projektleiterin

Planung und Koordination der Service Desk Transition zu einem externen Dienstleister. Koordination von Projektmitgliedern und Stakeholdern, PMO, Planung und Durchführung des Kick-offs, Meilen-steinplanung, Managementkommunikation, Dienstleistersteuerung und -kommunikation sowie Wissenstransfer. Planung und Koordination des Jira Service Management als neues ITSM-Tool, inkl. Optimierung von Incidents und Service Requests (basierend auf ITIL). Überwachung der KPIs und SLAs mit standardisierten Reportings.

6 Monate
2023-01 - 2023-06

RFP Prozess Managed Service

Projektleiterin
Projektleiterin

Durchführung eines RFP-Prozesses, Anforderungsanalyse und -management, Koordination und Steuerung von internen und externen Stakeholdern, Durchführung von Vertragsverhandlungen mit Dienstleistern, Erstellung von Bewertungskriterien, Analyse und Bewertung der Angebote, Managementkommunikation. Primärer Ansprechpartner für den Dienstleister.

3 Monate
2022-10 - 2022-12

Agiler IT-Betrieb

Projektleiterin
Projektleiterin

Konzeption eines neuen IT-Betriebsmodells inkl. Berücksichtigung von Agilität, Projektrecherche, Stakeholder-Kommunikation, Präsentationserstellung, im Einklang mit einer neuen vorgeschlagenen IT-Strategie. Integration des Plan-Build-Run-Modells unter Verwendung klassischer und agiler Frameworks. Abbildung der bestehenden IT-Organisation auf das neue Betriebsmodell sowie Modellierung und Optimierung von Prozessen.

3 Monate
2021-07 - 2021-09

Strategieberatung Digitalisierungsprojekte

PMO & Projekt Support
PMO & Projekt Support

Begleitung von Digitalisierungsprojekten ( z.B. Digitalisierung des Warenbestands mithilfe von Excel), Dokumentation und Reporting der verschiedenen Projektfortschritte durch Aufbereiten von Präsentationen für verschiedene Stakeholder, Erstellung eines Power BI Dashboards, Vorbereitung & Nachbereitung von Workshop

2 Jahre 2 Monate
2018-08 - 2020-09

Data Analyst und Kommunikation

Projektleiterin
Projektleiterin

Durchführung von Marktpotenzialanalysen mithilfe von Excel und SAP, Vor- und Nachbereitung, sowie Moderation von Workshops für europäische Tochtergesellschaften vor Ort, Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, Ableitung von Handlungsempfehlungen, Stakeholdermanagement (interne und externe Partner), Managementkommunikation, Analyse des Optimierungspotenzials bestehender Prozesse und Identifikation möglicher Handlungsfelder

Daimler Trucks
1 Jahr
2019-09 - 2020-08

eShop Development

Business Analyst
Business Analyst

Weiterentwicklung des OMNIplus eShops, inklusive Entwicklung eines Analytics Dashboard zur Erhebung und Visualisierung von eCommerce KPIs, Darstellung der User Journey mit Matomo , Reporting mithilfe von Excel und SAP, Vorbereitung und Durchführung von internationalen Trainings, Testing, Konzeption und Evaluierung neuer Anforderungen und Features für verschiedene Stakeholder (B2B und B2C), unternehmensübergreifende Präsentation des Projektfortschritts

Daimler Trucks
1 Jahr 2 Monate
2018-08 - 2019-09

Go-to-Market Strategie

Projektleiterin
Projektleiterin

Pilotierung, Implementierung, Rollout des OMNIplus eShops in 13 Tochtergesellschaften, Leitung von regelmäßigen Meetings zur Überwachung und Steuerung des Projektfortschritts, inklusive Aufnahme und Evaluierung von Kundenanforderungen, Betreuung der Tochtergesellschaften, kontinuierliche Statusreports an Stakeholder, agiles Projektmanagement (SCRUM), Erarbeitung Schulungskonzept, Entwicklung von unternehmensweiten Kommunikationsmaßnahmen

Daimler Trucks

Aus- und Weiterbildung

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3 Monate
2022-10 - 2022-12

Scrum Master

PSM I,
PSM I
2 Jahre
2020-10 - 2022-09

Business Administration - Digital Business

Master of Science,
Master of Science
3 Jahre
2015-10 - 2018-09

BWL - Industrie

Bachelor of Arts,
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