Europaweiter Rollout eines Brand Updates in Parkhausanlagen an über 30 Flughafenstandorten eines internationalen Autovermittlungs-Konzerns.
- Prototypenplanung
- Produktions-, Logistik- und Installationsplanung
- Kostenmanagement und Preisverhandlungen
- Stakeholder Management (EMEA)
- Qualitätskontrolle gemäß Brand Guidelines und örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Supervision und Risikomanagement
- Eskalation bei Nichteinhaltung von Terminen
Projektmonitoring und ReportingPersonalverantwortung für ein 30-köpfiges Team bestehend aus Projektleitern, Designern, Architekten
- Kapazitäten- und Ressourcenplanung
- Supervision, Mentoring und Qualitätssicherung
- Key Account Betreuung der Bestandskunden Nike, SIXT und The North Face
- Kampagnen-Management
- Budgetierung, Kostenkalkulationen, Aufwandsanalyse
- Project Controlling
- Reporting und Datenanalyse
Fachliche und technische Systemverwaltung, Produktschulungen der AgentursoftwareEntwicklung und Realisierung eines 500qm großen hybriden Showrooms in Heilbronn für einen internationalen Sportartikelhersteller, inklusive Konzeption, Produktions-, Logistik-, Installationsplanung und Qualitätssicherung nach kundenseitiger Brand Guidelines und örtlichen Richtlinien. Ziel war die Förderung von hybrider Arbeit und B2B-Produktschulungen.
- Projektmanagement mit Fokus auf Termintreue und Budgetkontrolle
- Koordination der Kreativprozesse mit Designern und Architekten
- Supervision und Kontrolle interner/externer Teams
- Kostenplanung, Rollout und Qualitätssicherung
Entwicklung eines B2B-Ordertools mit Shopify-Schnittstelle für eine internationale Outdoor-Bekleidungsfirma.
- Anforderungsmanagement inkl. Erfassung und Kategorisierung kundenspezifischer Bedürfnisse
- Priorisierung von Product Backlog Items
- Koordination zwischen UI/UX-Design und externer Softwareentwicklung
- Überwachung des Software-Release-Prozesses
- Organisation und Realisierung von Produktschulungen
Europaweiter Rollout im Einzelhandel für eine internationale Outdoor-Bekleidungsfirma.
- Planung, Überwachung, Steuerung und Umsetzung des Rolloutprojektes
- Koordination der Kreativprozesse
- Supervision und Kontrolle interner/externer Teams
- Budgetierung und Kostenmanagement
- Kommunikation- und Stakeholder Management (EMEA)
- Rollout und Qualitätssicherung
- Monitoring und Reporting
Key Account Betreuung der Bestandskunden Nike, Levi?s und The North Face.
Planung, Überwachung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Retail-, Digital Marketing, Messe und Events
- Kampagnen-Management
- Rollout Management
- Vendor Management
- Budgetierung, Kostenkalkulationen, Preisverhandlungen, Angebotserstellung
- Supervising und Koordination von Konzeptions- und Kreativprozessen
- Project Controlling und Reporting
- Kundenkorrespondenz via VoIP-Lösungen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, externen Logistikpartnern, Winzern, Großhandelspartner
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten in CRM
- Proaktive Bestandskundenpflege
- Entwicklung von Verbesserungsinitiativen
- Ticketaufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen in Customer Support Software
- E-Mail Marketingmaßnahmen via Salesforce Marketing Cloud ExactTarget
Einführung einer neuen webbasierten Planungssoftware ?Intraplan NG? in einer Landesbehörde.
- Fachliche und technische Systemverwaltung
- Erfassung, Prüfung und Clustering kundenspezifischer Anforderungen
- Priorisierung von Product Backlog Items
- Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Abteilung / externen IT-Beratungsdienstleistern
- Durchführung von Funktions- und Usability-Tests
- Dokumentation und Präsentation von Konzepten,
Ergebnissen und Lösungsansätzen
Produktschulungen und WorkshopsBachelorthesis in Kooperation mit dem Hessischen Ministerium für Wirtschaft: ?Benutzerevaluation zu Usability und User Experience am Beispiel der Planungssoftware Intraplan NG?,
Abschlussnote: 1,8MS Office 365, Troi (Agentursoftware; Consulting, CRM, Kalkulationen, Angebots- und Rechnungsstellung, Ressourcen-, Teamplanung, Aufwandsanalysen, Echtzeit-Reporting und Controlling), Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign, Premiere Pro, Xd), Confluence, MS Power BI, Visio, draw.io, ZenDesk, FreshDesk, ExactTarget (CRM - Salesforce Marketing Cloud), Wordpress, IBM SPSS
PMO, Project Management, IT-Management, Rollout Planning, Prozess- und Workflow Management, Project Controlling, Project Reporting, Stakeholder Management, Vendor Management, Kundenbetreuung, Koordination agiler Teams, Project Controlling, Qualitätssicherung, Seminarführung, IT-/Anwender-Schulungen, Usability-Testing (UX/UI), Digitalisierungsstrategie, Change Management, Technologieakzeptanz
Europaweiter Rollout eines Brand Updates in Parkhausanlagen an über 30 Flughafenstandorten eines internationalen Autovermittlungs-Konzerns.
- Prototypenplanung
- Produktions-, Logistik- und Installationsplanung
- Kostenmanagement und Preisverhandlungen
- Stakeholder Management (EMEA)
- Qualitätskontrolle gemäß Brand Guidelines und örtlichen Brandschutzbestimmungen
- Supervision und Risikomanagement
- Eskalation bei Nichteinhaltung von Terminen
Projektmonitoring und ReportingPersonalverantwortung für ein 30-köpfiges Team bestehend aus Projektleitern, Designern, Architekten
- Kapazitäten- und Ressourcenplanung
- Supervision, Mentoring und Qualitätssicherung
- Key Account Betreuung der Bestandskunden Nike, SIXT und The North Face
- Kampagnen-Management
- Budgetierung, Kostenkalkulationen, Aufwandsanalyse
- Project Controlling
- Reporting und Datenanalyse
Fachliche und technische Systemverwaltung, Produktschulungen der AgentursoftwareEntwicklung und Realisierung eines 500qm großen hybriden Showrooms in Heilbronn für einen internationalen Sportartikelhersteller, inklusive Konzeption, Produktions-, Logistik-, Installationsplanung und Qualitätssicherung nach kundenseitiger Brand Guidelines und örtlichen Richtlinien. Ziel war die Förderung von hybrider Arbeit und B2B-Produktschulungen.
- Projektmanagement mit Fokus auf Termintreue und Budgetkontrolle
- Koordination der Kreativprozesse mit Designern und Architekten
- Supervision und Kontrolle interner/externer Teams
- Kostenplanung, Rollout und Qualitätssicherung
Entwicklung eines B2B-Ordertools mit Shopify-Schnittstelle für eine internationale Outdoor-Bekleidungsfirma.
- Anforderungsmanagement inkl. Erfassung und Kategorisierung kundenspezifischer Bedürfnisse
- Priorisierung von Product Backlog Items
- Koordination zwischen UI/UX-Design und externer Softwareentwicklung
- Überwachung des Software-Release-Prozesses
- Organisation und Realisierung von Produktschulungen
Europaweiter Rollout im Einzelhandel für eine internationale Outdoor-Bekleidungsfirma.
- Planung, Überwachung, Steuerung und Umsetzung des Rolloutprojektes
- Koordination der Kreativprozesse
- Supervision und Kontrolle interner/externer Teams
- Budgetierung und Kostenmanagement
- Kommunikation- und Stakeholder Management (EMEA)
- Rollout und Qualitätssicherung
- Monitoring und Reporting
Key Account Betreuung der Bestandskunden Nike, Levi?s und The North Face.
Planung, Überwachung, Steuerung und Umsetzung von Projekten im Bereich Retail-, Digital Marketing, Messe und Events
- Kampagnen-Management
- Rollout Management
- Vendor Management
- Budgetierung, Kostenkalkulationen, Preisverhandlungen, Angebotserstellung
- Supervising und Koordination von Konzeptions- und Kreativprozessen
- Project Controlling und Reporting
- Kundenkorrespondenz via VoIP-Lösungen
- Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, externen Logistikpartnern, Winzern, Großhandelspartner
- Verwaltung und Pflege von Kundendaten in CRM
- Proaktive Bestandskundenpflege
- Entwicklung von Verbesserungsinitiativen
- Ticketaufnahme und Bearbeitung von Kundenanliegen in Customer Support Software
- E-Mail Marketingmaßnahmen via Salesforce Marketing Cloud ExactTarget
Einführung einer neuen webbasierten Planungssoftware ?Intraplan NG? in einer Landesbehörde.
- Fachliche und technische Systemverwaltung
- Erfassung, Prüfung und Clustering kundenspezifischer Anforderungen
- Priorisierung von Product Backlog Items
- Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Abteilung / externen IT-Beratungsdienstleistern
- Durchführung von Funktions- und Usability-Tests
- Dokumentation und Präsentation von Konzepten,
Ergebnissen und Lösungsansätzen
Produktschulungen und WorkshopsBachelorthesis in Kooperation mit dem Hessischen Ministerium für Wirtschaft: ?Benutzerevaluation zu Usability und User Experience am Beispiel der Planungssoftware Intraplan NG?,
Abschlussnote: 1,8MS Office 365, Troi (Agentursoftware; Consulting, CRM, Kalkulationen, Angebots- und Rechnungsstellung, Ressourcen-, Teamplanung, Aufwandsanalysen, Echtzeit-Reporting und Controlling), Adobe Creative Suite (Photoshop, InDesign, Premiere Pro, Xd), Confluence, MS Power BI, Visio, draw.io, ZenDesk, FreshDesk, ExactTarget (CRM - Salesforce Marketing Cloud), Wordpress, IBM SPSS
PMO, Project Management, IT-Management, Rollout Planning, Prozess- und Workflow Management, Project Controlling, Project Reporting, Stakeholder Management, Vendor Management, Kundenbetreuung, Koordination agiler Teams, Project Controlling, Qualitätssicherung, Seminarführung, IT-/Anwender-Schulungen, Usability-Testing (UX/UI), Digitalisierungsstrategie, Change Management, Technologieakzeptanz