Projektleiter für Rollout neues ERP (Business Central) in diversen Ländern bei einem managed Service IT Dienstleister. Übernahme der Datenbestände aus Navision und Salesforce. Prozessüberarbeitung und Integration neuer einheitlicher ERP Prozesse für alle Länder. P&L Abbildung und Standardisierung aller Ländergesellschaften; Integration der neuen, durch M&A hinzugekommenen Gesellschaften, in ein einheitliches neues Gesamtkonzept.

Ausweitung der Standarisierung auf ein zentrales ITSM Tool zur Standardisierung der operativen IT Delivery und IT Operation Prozesse durch Integration in die ERP Prozesse. Standardisierung für IT OPS und Consulting.

• Übernahme Projektleitung während laufendem Projekt; Neustrukturierung der Projektorganisation
• Beratung Managed Service Produktdesign und Integration in ERP als Standard Produkte
• Steuerung externer ERP Dienstleister
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Compliance Betrachtung

Projektsprachen:

Deutsch

Ergebnis:

• Merge beider Abteilungen erfolgreich durchgeführt
• Keine Mitarbeiterabgänge im Zuge der Konsolidierung

Konzeption und Planung einer VMware Migration (2000 VMs) aus einem Inhouse Rechenzentrum zu einen managed Service Rechenzentrumsbetreiber. Planung und Architektur der Server- und Storage Infrastruktur (Gesamtvolumen ca. 8,5 Mio Euro). Projekt- und Kostenkalkulation; Managed Service Kostenkalkulation und Compliance Konzept Überprüfung. Lieferanten- und Einkaufsverhandlungen mit Hardware und Software Lieferanten inklusive Rahmenvertragsverhandlungen.

• Konzeption, Architektur und Vertragsverhandlungen
• Managed Service Kalkulation und Angebotslegung
• Martkbetrachtung und Vertragsverhandlungen mit Anbieter
• Definition relevanter managed Service Anforderungen
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Compliance Betrachtung
• Controlling

Projektsprachen:

Deutsch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Projekt- und managed Service Planungen, Angebotsphase und Vertragsabschlüsse erfolgreich

Migrationskonzept zu alternativem Hyper-Visor für VMWare Kunden; Zentraler Gedanke ? Reduktion der VMWare Abhängigkeit und Reduktion/Einsparung der VMware Lizenzkosten. Migrationskonzept und Phasenplanung für Migration der VMWare Bestandsumgebung zu Proxmox als Alternative. 

• Architektur und Konzeptplanung
• Budgetplanung
• Martkbetrachtung und Vertragsverhandlungen mit Anbieter
• Definition relevanter managed Service Anforderungen
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Compliance Betrachtung

Projektsprachen:

Deutsch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Migration der VMware Umgebung in unterschiedlichen Migrationswellen auf eine neue Proxmox Hyper-Visor Plattform

Neuaufbau Workplace Management Team in Polen. Verlagerung aller verteilten Prozessbestandteile und Tätigkeiten in eine neues zentrales Workplace Management Team. Schaffung neuer Service Owner Strukturen zur Etablierung von Verantwortlichkeiten für ~3000 Clients in Deutschland, Polen, Luxemburg. Neuaufbau von Incident, Change und Problem Management Prozessen zur Sicherstellung der Betriebs- und Compliance Sicherheit. Budgetoptimierung durch Effizienzsteigerung und Einführung von Lifecycle Kostenprozessen.

• Budgetentscheider und Projektsponsor
• Arbeitsrechtlicher Rahmen
• managed Service Verträge
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Einführung zentale IT Security Vorgaben
• Einführung ITIL konformer Prozesse
• Compliance Betrachtung / Regulatorik im Kontext DORA

Projektsprachen:

Deutsch, Englisch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Umstrukturierung durchgeführt und neue Prozessvorgaben eingeführt
• KnowHow Aufbau und Transfer
• Aufbau Knowledge Base im Zuge der Transition
• Einführung ITIL konformer Prozesse und Grundlagen Vorbereitung für potentielles Outsourcing von managed Service fähigen Inhalten
• Kostensenkung durch klar kalkulierbare Betriebskosten
• Sicherstellung der unternehmensseitigen Betriebs- und Compliance Anforderungen

Redesign IT Service Desk Konzept; Outsourcing Inhouse Service Desk an managed Service Partner und Transition der Service Desk Prozesse in eine managed Service Konzept zur Kostenoptimierung und Sicherstellung der Betriebsanforderungen

• Projektleitung
• Arbeitsrechtlicher Rahmen
• Mentoring
• managed Service Verträge
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Einführung zentrale IT Security Vorgaben
• Einführung ITIL konformer Prozesse
• Compliance Betrachtung / Regulatorik im Kontext DORA

Projektsprachen:

Deutsch, Englisch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Verlagerung des IT Service Desks zu einem externen managed Service Partner
• KnowHow Aufbau und Transfer
• Aufbau Knowledge Base im Zuge der Transition
• Einführung ITIL konformer Prozesse und Grundlagen Vorbereitung für weiteres Outsourcing von potentiellen managed Service fähigen Inhalten
• Kostensenkung durch klar kalkulierbare Betriebskosten
• Sicherstellung der unternehmensseitigen Betriebs- und Compliance Anforderungen

Redesign der zentralen unternehmensweiten Storage Plattform im Kontext eines DORA konformen IT Betriebs sowie eines redundanten Betriebskonzeptes. Anbieterauswahl, Einkaufsverhandlungen und Datenmigration auf die neue Plattform unter Berücksichtigung der regulatorischen Vorgaben (BAFIN und CSSF) sowie 24x7 Verfügbarkeitsanforderungen. 

• SteerCo Mitglied
• Entscheider Architektur und Planung
• Projektsponsor
• Vertragsverhandlungen mit Storage Anbieter
• Definition relevanter Service Anforderungen
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Compliance Betrachtung / Regulatorik im Kontext DORA
• Migrations(phasen)konzept

Projektsprachen:

Deutsch, Englisch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Umzug der zentralen Storage Systeme auf die neue Storage Plattform mit 100% Uptime während der Migration

Umgezogen wurde das gesamte Headquarter (ca. 1300 Mitarbeiter) in ein neues Firmengebäude (Neubau). Planung und Umsetzung der kompletten Gebäude IT Ausstattung wie bspw. Rechenzentrum, WAN Anbindungen, WLAN Vernetzung, neues Follow Me Printing Konzept, Inhouse IT Gebäudeverkabelung, neues Arbeitsplatzkonzept (Modern Workplace), Videokonferenz, Besprechungsräume, etc.). Enge Zusammenarbeit mit dem Planungs- und Architekten Team sowie Steuerung der externen IT Lieferanten. Rückbau des Altbestandes in altem HQ.

• SteerCo Mitglied
• Entscheider Architektur und Planung
• Projektsponsor
• Vertragsverhandlungen mit externen Lieferanten
• Definition relevanter managed Service Anforderungen
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Steuerung externe Projektteams / Lieferantenteams
• Aufbau neues Videokonferenzkonzept für unternehmensweite Büroräume
• Modern Workplace Konzepterstellung und Rollout
• Follow Me Printing Konzept Konzeption und Rollout
• Compliance Betrachtung / Regulatorik im Kontext DORA

Projektsprachen:

Deutsch, Englisch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• IT Umzug des gesamten HQs in das neue Gebäude, Rollout neues Videokonferenz- sowie Modern Workplace Konzept, Schwenk der WAN Infrastruktur

• Rechenzentrum Umzug Finanzdienstleister (1 Billion AUM)
• Neuplanung des gesamten Rechenzentrum Konzeptes und anschließender Umzug der onprem Bestandsrechenzentren unter Berücksichtigung von BAFIN Vorgaben sowie 24x7 Anforderungen in ein extern betriebenes Rechenzentrum in Luxemburg. 
• Umzug der Rechenzentren in mehrere Umzugswellen unter Berücksichtigung von 100% Uptime. Gleichzeitiger Tech-Refresh von veralteter Serverhardware im Zuge des Lifecycle Management und hierdurch zusätzliche Kostenoptimierung.
• Ausschreibung und Vertragsverhandlungen mit Rechenzentrum Anbieter sowie DORA konformer Vertragsabschluss.
  • SteerCo Mitglied
  • Entscheider Architektur und Planung
  • Projektsponsor
  • Vertragsverhandlungen mit Datacenter Anbieter
  • Definition relevanter managed Service Anforderungen
  • Planung und Steuerung der Projektphasen
  • Compliance Betrachtung / Regulatorik im Kontext DORA

Projektsprachen:

Deutsch, Englisch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Umzug beider RZs unterteilt in unterschiedlichen Umzugswellen ohne betriebsbeeinträchtigende Störungen
• Tech Refresh/Lifecycle Change diverse Systemumgebungen (bspw. Server, Storage, Backup)

Planung, Konzeption und Rollout eines neuen konzernweiten Videokonferenzkonzeptes. Erstellung eines konzernweit gültigen Konferenzraum Konzeptes zur Sicherstellung der Verfügbarkeit, Kosteneffizienz, regulatorischen Konformität und Wartbarkeit. Aufbau des neuen Konzeptes am Standort Deutschland (HQ Frankfurt), Luxemburg und Polen (Krakau). Integration in M365 zur konzernweiten Verwaltung aller Räume und Raumsysteme sowie zur Integration in MS Teams.

• SteerCo Mitglied
• Entscheider Architektur und Planung
• Projektsponsor
• Vertragsverhandlungen mit externen Lieferanten
• Definition relevanter managed Service Anforderungen
• Planung und Steuerung der Projektphasen
• Steuerung externe Projektteams / Lieferantenteams
• Integration der managed Service Partner in die Incident und Change Prozesse der IT
• Compliance Betrachtung / Regulatorik im Kontext DORA

Projektsprachen:

Deutsch, Englisch

Ergebnis:

• Projektabschluss erfolgreich
• Rollout aller Räume mit neuem Konzept sowie Integration in M365 / MS Teams

Komplettumbau der Mobile Device Strategie in ein durch unterschiedliche externe Partner unterstütztes managed Service Gesamtkonzept.

Kosten- und Risiko Optimierung zur Unterstützung des operativen Betriebes. Erhöhung der operativen Exzellenz durch schnellere und effektivere IT Prozesse. Compliance Absicherung durch zertifizierte Partner. 

Lieferantenauswahl und Vertragsverhandlungen in DORA konformen Rahmen. Massive Kosteneinsparung durch Optimierung der Lieferanten, managed Service Produkte sowie Standardisierung der Warenkörbe.