Telefonanlagen, Eset, Sophos, Serveradministrator - Microsoft, Rollout
Aktualisiert am 01.10.2019
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Verfügbar ab: 01.10.2019
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 50%
IP Telefonie
Client/Server
Telefonanlagen
IT-Infr
1st Level IT Supporter
2nd Level IT-Support
Deutsch
Muttersprache
Englisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Cochem (+75km) Bonn (+75km) Soest (+50km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Höxter (+100km) Haldensleben (+75km) Schwalmstadt (+75km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

14 Jahre 2 Monate
2012-02 - heute

Administration der Windows Server / virtuellen Umgebung

  • Serveradministration von Windows Server 2008 Systemen
  • Administration von Microsoft SQL Server
  • Administration der Vmware ESX Cluster Umgebung
  • Verwaltung Backup-Lösungen ( Symantec Backup Exec, CA Arcserve)
  • Service Desk, VIP-Support
  • Anwendungssupport
  • Projektmanagement
  • Beratung des Kunden
Transport & Logistik
16 Jahre 2 Monate
2010-02 - heute

Administration von TK-Anlagen etc.

  • Serveradministration von Windows Server 2008 Systemen
  • Administration von Microsoft SQL Server
  • Administration der Vmware ESX Cluster Umgebung
  • Verwaltung Backup-Lösungen ( Symantec Backup Exec, CA Arcserve)
  • Service Desk, VIP-Support
  • Anwendungssupport
  • Projektmanagement
  • Beratung des Kunden
Transport & Logistik
2 Jahre
2015-01 - 2016-12

Server-Migration

Projektmitarbeiter
Projektmitarbeiter

Im Rahmen einer Migration wurden alle relevanten Serverdienste /- Rollen in den Cloud-Services übertragen. 

  • Vorbereitung des Migrationsprozesses
  • Informationsmanagement mit dem Kunden
  • Übertragen der Serverrollen- und Dienste auf weitere Windows Server 2012.
  • Anpassung der Backup Strategie
  • Migration der E-Mails zu Office 365 / technische Umsetzung
  • Einrichtung der Postfächer beim Kunden vor Ort
  • Konzepterstellung zur Optimierung der Hard- und Softwarekosten
  • Product-Lifecycle-Management
Print- und Medien
1 Jahr
2014-01 - 2014-12

Migration der E-Mail Konten von Exchange Servers zu Office 365

Projektmitarbeiter
Projektmitarbeiter

Im Rahmen einer Migration wurden alle relevanten Serverdienste /- Rollen in den Cloud-Services übertragen.

  • Vorbereitung des Migrationsprozesses
  • Informationsmanagement mit dem Kunden
  • Übertragen der Serverrollen- und Dienste auf weitere Windows Server 2012.
  • Anpassung der Backup Strategie
  • Migration der E-Mails zu Office 365 / technische Umsetzung
  • Einrichtung der Postfächer beim Kunden vor Ort
  • Konzepterstellung zur Optimierung der Hard- und Softwarekosten
  • Product-Lifecycle-Management 
Print- und Medien
1 Jahr 1 Monat
2013-12 - 2014-12

Umstrukturierung / Reorganisation des Service Desk

Projektmitarbeiter / Teilprojektleiter
Projektmitarbeiter / Teilprojektleiter

Outsourcing und Umstrukturierung des Kunden Service Desk

  • Anforderungsanalyse
  • Organisation und Koordination des Service Desk
  • Analyse und Optimierung von Serviceprozessen
  • Entwurf, Test , Implementierung und Betreuung von IT-Prozessabläufen im Rahmen des Service Desk
  • Kommunikation und Abstimmung mit anderen Dienstleistern
  • Anpassung und Erweiterung der Dokumentation
  • Mitarbeiterschulungen
  • 1st/2nd Level Support im Bank Umfeld (Technische Unterstützung)
  • Anwendungssupport (Kundenspezifische Software)
  • Betreuung der Pilotphase
  • Servicemanagement ITIL
Finanzwesen
2 Jahre 4 Monate
2011-08 - 2013-11

Betreuung von zwei langjährigen Kunden

Projektleiter, Serviceleiter
Projektleiter, Serviceleiter

Betreuung von zwei langjährigen Kunden in dauerhaften Projekt- und Linientätigkeiten (100 Clients)

  • Anforderungsmanagement
  • Konzeption und Dokumentation von Prozessabläufen
  • Koordination und Controlling von Projekten und Linientätigkeiten
  • Konzeptionierung, Implementierung und Betreuung von IT- Infrastrukturen
  • Hardware- und Softwarebeschaffung
  • Application-Management
  • IT-Monitoring
  • Kundenkommunikation und VIP-Support
  • Organisation und Koordination des Service Desk
  • Betreuung von Auszubildenden
  • Berechtigungsmanagement
  • User Helpdesk: 1st – 3rd Level Support (Remote und vor-Ort)
Medienagentur / Öffentliche Einrichtungen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Qualifikationen

  • Studium IT ?Business Manager (Projektleiter) (derzeit BA Projektarbeit)

Zertifizierungen

  • ITIL
  • Windows Server 2008 Active Directory Configuration
  • MCTS (MS Exchange 2007 configuration)
  • MCP
  • ESET
  • Bintec - elmeg

Position

Position

  • Projektmitarbeiter
  • IT-Administrator
  • Projektleiter
  • Vertrieb

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IP Telefonie Client/Server Telefonanlagen IT-Infr 1st Level IT Supporter 2nd Level IT-Support

Schwerpunkte

IT-Systemadministration
Service Desk
(First, Second & Third Level Support)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft Office
Mindmap
MS Project

Expertise

  • Projekterfahrung: 15 Jahre

Techniken

  • ITIL® v3

Server

  • Windows
  • 2008R2
  • 2019
  • Small Business Server 2011
  • Exchange
  • Vmware ESX Server
  • ESET

Netzwerkinfrastruktur

  • Fundierte Kenntnisse TCP / IP / TK-Anlagen

Soft Skills

  • teamfähig
  • selbstbewusst
  • belastbar
  • kommunikativ
  • strukturierte Arbeitsweise
  • analytisches Denken
  • lösungsstark
  • selbstständig
  • zuverlässig
  • serviceorientiertes Arbeiten und Denken 

Betriebssysteme

Linux
Grundkenntnisse
MacOS
Grundkenntnisse
Windows
7, 8, 10

Programmiersprachen

Powershell

Datenbanken

Microsoft SQL Server
2008,-2017

Einsatzorte

Einsatzorte

Cochem (+75km) Bonn (+75km) Soest (+50km) Darmstadt (+75km) Homburg (Saar) (+50km) Höxter (+100km) Haldensleben (+75km) Schwalmstadt (+75km)
nicht möglich

Projekte

Projekte

14 Jahre 2 Monate
2012-02 - heute

Administration der Windows Server / virtuellen Umgebung

  • Serveradministration von Windows Server 2008 Systemen
  • Administration von Microsoft SQL Server
  • Administration der Vmware ESX Cluster Umgebung
  • Verwaltung Backup-Lösungen ( Symantec Backup Exec, CA Arcserve)
  • Service Desk, VIP-Support
  • Anwendungssupport
  • Projektmanagement
  • Beratung des Kunden
Transport & Logistik
16 Jahre 2 Monate
2010-02 - heute

Administration von TK-Anlagen etc.

  • Serveradministration von Windows Server 2008 Systemen
  • Administration von Microsoft SQL Server
  • Administration der Vmware ESX Cluster Umgebung
  • Verwaltung Backup-Lösungen ( Symantec Backup Exec, CA Arcserve)
  • Service Desk, VIP-Support
  • Anwendungssupport
  • Projektmanagement
  • Beratung des Kunden
Transport & Logistik
2 Jahre
2015-01 - 2016-12

Server-Migration

Projektmitarbeiter
Projektmitarbeiter

Im Rahmen einer Migration wurden alle relevanten Serverdienste /- Rollen in den Cloud-Services übertragen. 

  • Vorbereitung des Migrationsprozesses
  • Informationsmanagement mit dem Kunden
  • Übertragen der Serverrollen- und Dienste auf weitere Windows Server 2012.
  • Anpassung der Backup Strategie
  • Migration der E-Mails zu Office 365 / technische Umsetzung
  • Einrichtung der Postfächer beim Kunden vor Ort
  • Konzepterstellung zur Optimierung der Hard- und Softwarekosten
  • Product-Lifecycle-Management
Print- und Medien
1 Jahr
2014-01 - 2014-12

Migration der E-Mail Konten von Exchange Servers zu Office 365

Projektmitarbeiter
Projektmitarbeiter

Im Rahmen einer Migration wurden alle relevanten Serverdienste /- Rollen in den Cloud-Services übertragen.

  • Vorbereitung des Migrationsprozesses
  • Informationsmanagement mit dem Kunden
  • Übertragen der Serverrollen- und Dienste auf weitere Windows Server 2012.
  • Anpassung der Backup Strategie
  • Migration der E-Mails zu Office 365 / technische Umsetzung
  • Einrichtung der Postfächer beim Kunden vor Ort
  • Konzepterstellung zur Optimierung der Hard- und Softwarekosten
  • Product-Lifecycle-Management 
Print- und Medien
1 Jahr 1 Monat
2013-12 - 2014-12

Umstrukturierung / Reorganisation des Service Desk

Projektmitarbeiter / Teilprojektleiter
Projektmitarbeiter / Teilprojektleiter

Outsourcing und Umstrukturierung des Kunden Service Desk

  • Anforderungsanalyse
  • Organisation und Koordination des Service Desk
  • Analyse und Optimierung von Serviceprozessen
  • Entwurf, Test , Implementierung und Betreuung von IT-Prozessabläufen im Rahmen des Service Desk
  • Kommunikation und Abstimmung mit anderen Dienstleistern
  • Anpassung und Erweiterung der Dokumentation
  • Mitarbeiterschulungen
  • 1st/2nd Level Support im Bank Umfeld (Technische Unterstützung)
  • Anwendungssupport (Kundenspezifische Software)
  • Betreuung der Pilotphase
  • Servicemanagement ITIL
Finanzwesen
2 Jahre 4 Monate
2011-08 - 2013-11

Betreuung von zwei langjährigen Kunden

Projektleiter, Serviceleiter
Projektleiter, Serviceleiter

Betreuung von zwei langjährigen Kunden in dauerhaften Projekt- und Linientätigkeiten (100 Clients)

  • Anforderungsmanagement
  • Konzeption und Dokumentation von Prozessabläufen
  • Koordination und Controlling von Projekten und Linientätigkeiten
  • Konzeptionierung, Implementierung und Betreuung von IT- Infrastrukturen
  • Hardware- und Softwarebeschaffung
  • Application-Management
  • IT-Monitoring
  • Kundenkommunikation und VIP-Support
  • Organisation und Koordination des Service Desk
  • Betreuung von Auszubildenden
  • Berechtigungsmanagement
  • User Helpdesk: 1st – 3rd Level Support (Remote und vor-Ort)
Medienagentur / Öffentliche Einrichtungen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Qualifikationen

  • Studium IT ?Business Manager (Projektleiter) (derzeit BA Projektarbeit)

Zertifizierungen

  • ITIL
  • Windows Server 2008 Active Directory Configuration
  • MCTS (MS Exchange 2007 configuration)
  • MCP
  • ESET
  • Bintec - elmeg

Position

Position

  • Projektmitarbeiter
  • IT-Administrator
  • Projektleiter
  • Vertrieb

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IP Telefonie Client/Server Telefonanlagen IT-Infr 1st Level IT Supporter 2nd Level IT-Support

Schwerpunkte

IT-Systemadministration
Service Desk
(First, Second & Third Level Support)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Microsoft Office
Mindmap
MS Project

Expertise

  • Projekterfahrung: 15 Jahre

Techniken

  • ITIL® v3

Server

  • Windows
  • 2008R2
  • 2019
  • Small Business Server 2011
  • Exchange
  • Vmware ESX Server
  • ESET

Netzwerkinfrastruktur

  • Fundierte Kenntnisse TCP / IP / TK-Anlagen

Soft Skills

  • teamfähig
  • selbstbewusst
  • belastbar
  • kommunikativ
  • strukturierte Arbeitsweise
  • analytisches Denken
  • lösungsstark
  • selbstständig
  • zuverlässig
  • serviceorientiertes Arbeiten und Denken 

Betriebssysteme

Linux
Grundkenntnisse
MacOS
Grundkenntnisse
Windows
7, 8, 10

Programmiersprachen

Powershell

Datenbanken

Microsoft SQL Server
2008,-2017

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