Sicherstellung eines effizienten IT-Service-Betriebs sowie Durchführung von Hardware-Rollouts im Unternehmensumfeld.
Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Durchführung von Hardware-Rollouts
Unterstützung des IT-Managements im Tagesgeschäft
Analyse und Optimierung bestehender Support-Prozesse
Betreuung der Hotline
Onsite Support für Anwender Fehleranalyse
ServiceNowMicrosoftSAPMicrosoft Intune
Pharma
1 Jahr 8 Monate
2023-08 - 2025-03
DORA-Compliance
IT - Analyst
IT - Analyst
Unterstützung von Unternehmen bei der Umsetzung und Vorbereitung regulatorischer Anforderungen im Rahmen von DORA sowie der Vorbereitung auf Prüfungen und Audits.
Erstellung und Qualitätssicherung von Schulungsunterlagen
Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Schulungen
Mitwirkung bei der Angebotserstellung
Erstellung von Präsentationen und Management-Unterlagen
Vorbereitung regulatorischer Audits
Unterstützung bei Auditdurchführungen
Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Analyse regulatorischer Anforderungen
Office 365
Finanzdienstleistung
1 Jahr 5 Monate
2021-04 - 2022-08
IT-Support und IT-Rollout im öffentlichen Umfeld
IT Consultant
IT Consultant
Modernisierung der IT-Landschaft öffentlicher Einrichtungen sowie Unterstützung.
Unterstützung von Schulen und öffentlichen Einrichtungen im IT-Betrieb
Planung und Durchführung von Windows-11-Rollouts
Einrichtung neuer Endgeräte und Arbeitsplätze
Inventarisierung von Hardware und IT-Komponenten
Beratung hinsichtlich der bestehenden IT-Landschaft
Onsite Support für Anwender
Windows 11Office 365MNS Pro
Public
1 Jahr 4 Monate
2019-11 - 2021-02
IT-Support & Betriebsunterstützung
2nd Level Support
2nd Level Support
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für die Anwender an verschiedenen Standorten sowie schnelle Bearbeitung technischer Störungen im Tagesgeschäftesgeschäft.
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
Betreuung von Druckern, Monitoren und Arbeitsplatzsystemen
Durchführung von Software- und Sicherheitsupdates
Telefonischer Support über die Hotline
Onsite Support für Anwender vor Ort
ServiceNowWindowsOffice 365Novell
Produktionsunternehmen
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung
2 Jahre 2 Monate
2025-04 - 2027-05
Berufsbegleitenes Studium Wirtschaftsinformatik (BA)
Bachelor, FOM München
Bachelor
FOM München
1 Jahr 8 Monate
2023-08 - 2025-03
Duales Studium Wirtschaftsinformatik
Bachelor, Hochschule Weserbergland
Bachelor
Hochschule Weserbergland
1 Monat
2025-02 - 2025-02
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
PeopleCert
PeopleCert
1 Monat
2024-07 - 2024-07
Lead Implementing and Lead Auditing ISO/IEC 27001
BSI Training Academy
BSI Training Academy
11 Monate
2022-09 - 2023-07
Fachabitur
Fachabitur, Berufsoberschule
Fachabitur
Berufsoberschule
2 Jahre 10 Monate
2019-09 - 2022-06
Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration
Fachinformatiker Systemintegration,
Fachinformatiker Systemintegration
Position
Position
Junior Business Consultant - aktuell im PMO
Kompetenzen
Kompetenzen
Schwerpunkte
IT-Support & Service Management
Fortgeschritten
IT-Compliance & Regulatorik
Fortgeschritten
Projektmanagement & PMO-Unterstützung
Fortgeschritten
Dokumentations- & Wissensmanagement
Fortgeschritten
Kommunikation & Stakeholdermanagement
Fortgeschritten
Einsatzorte
Einsatzorte
Kolbermoor (+500km)
Deutschland
möglich
Projekte
Projekte
7 Monate
2026-02 - 2026-08
Project Management Office (PMO)
Junior Consulant / PMO
Junior Consulant / PMO
Unterstützung des Projektmanagements bei der Planung, Steuerung und Koordination laufender Projektaktivitäten
Organisation, Vor- und Nachbereitung von Projektmeetings und Abstimmungsterminen
Erstellung von Besprechungsprotokollen sowie Dokumentation von Entscheidungen, Risiken und Maßnahmen
Nachverfolgung von Aufgaben, Freigaben und offenen Punkten einschließlich Eskalationsmanagement
Unterstützung bei Change-Management-Aktivitäten zur Begleitung organisatorischer Veränderungen
Strukturierung und Pflege projektbezogener Dokumentationen sowie Wissens- und Informationsbereiche
Abstimmung mit Projektbeteiligten, Fachbereichen und externen Stakeholdern
Erstellung und Aufbereitung von Statusberichten und Entscheidungsvorlagen für das Management
Unterstützung bei der Sicherstellung von Projektstandards und Qualitätsanforderungen
Sicherstellung eines effizienten IT-Service-Betriebs sowie Durchführung von Hardware-Rollouts im Unternehmensumfeld.
Bearbeitung von Incidents und Service Requests
Durchführung von Hardware-Rollouts
Unterstützung des IT-Managements im Tagesgeschäft
Analyse und Optimierung bestehender Support-Prozesse
Betreuung der Hotline
Onsite Support für Anwender Fehleranalyse
ServiceNowMicrosoftSAPMicrosoft Intune
Pharma
1 Jahr 8 Monate
2023-08 - 2025-03
DORA-Compliance
IT - Analyst
IT - Analyst
Unterstützung von Unternehmen bei der Umsetzung und Vorbereitung regulatorischer Anforderungen im Rahmen von DORA sowie der Vorbereitung auf Prüfungen und Audits.
Erstellung und Qualitätssicherung von Schulungsunterlagen
Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Schulungen
Mitwirkung bei der Angebotserstellung
Erstellung von Präsentationen und Management-Unterlagen
Vorbereitung regulatorischer Audits
Unterstützung bei Auditdurchführungen
Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
Analyse regulatorischer Anforderungen
Office 365
Finanzdienstleistung
1 Jahr 5 Monate
2021-04 - 2022-08
IT-Support und IT-Rollout im öffentlichen Umfeld
IT Consultant
IT Consultant
Modernisierung der IT-Landschaft öffentlicher Einrichtungen sowie Unterstützung.
Unterstützung von Schulen und öffentlichen Einrichtungen im IT-Betrieb
Planung und Durchführung von Windows-11-Rollouts
Einrichtung neuer Endgeräte und Arbeitsplätze
Inventarisierung von Hardware und IT-Komponenten
Beratung hinsichtlich der bestehenden IT-Landschaft
Onsite Support für Anwender
Windows 11Office 365MNS Pro
Public
1 Jahr 4 Monate
2019-11 - 2021-02
IT-Support & Betriebsunterstützung
2nd Level Support
2nd Level Support
Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs für die Anwender an verschiedenen Standorten sowie schnelle Bearbeitung technischer Störungen im Tagesgeschäftesgeschäft.
Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd Level Support
Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
Betreuung von Druckern, Monitoren und Arbeitsplatzsystemen
Durchführung von Software- und Sicherheitsupdates
Telefonischer Support über die Hotline
Onsite Support für Anwender vor Ort
ServiceNowWindowsOffice 365Novell
Produktionsunternehmen
Aus- und Weiterbildung
Aus- und Weiterbildung
2 Jahre 2 Monate
2025-04 - 2027-05
Berufsbegleitenes Studium Wirtschaftsinformatik (BA)
Bachelor, FOM München
Bachelor
FOM München
1 Jahr 8 Monate
2023-08 - 2025-03
Duales Studium Wirtschaftsinformatik
Bachelor, Hochschule Weserbergland
Bachelor
Hochschule Weserbergland
1 Monat
2025-02 - 2025-02
ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management
PeopleCert
PeopleCert
1 Monat
2024-07 - 2024-07
Lead Implementing and Lead Auditing ISO/IEC 27001
BSI Training Academy
BSI Training Academy
11 Monate
2022-09 - 2023-07
Fachabitur
Fachabitur, Berufsoberschule
Fachabitur
Berufsoberschule
2 Jahre 10 Monate
2019-09 - 2022-06
Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration
Fachinformatiker Systemintegration,
Fachinformatiker Systemintegration
Position
Position
Junior Business Consultant - aktuell im PMO
Kompetenzen
Kompetenzen
Schwerpunkte
IT-Support & Service Management
Fortgeschritten
IT-Compliance & Regulatorik
Fortgeschritten
Projektmanagement & PMO-Unterstützung
Fortgeschritten
Dokumentations- & Wissensmanagement
Fortgeschritten
Kommunikation & Stakeholdermanagement
Fortgeschritten
Vertrauen Sie auf Randstad
Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung