Senior IT-Projektleiter · Product Owner · Agile Coach & Transformationsbegleiter · Service Management
Aktualisiert am 26.08.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 26.08.2026
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 100%
Agile Coach
Projektleitung
* Coaching & Leadership
* Project Management & Project Leadership
* Service Transition & Service Management
* Agile Coaching & Agile Project Management
* Product Ownership
* Stakeholder & Requirements Management
* IT Workplace & Digital Workplace
* HERMES / klassische & agile Projektmethoden
* Prozessoptimierung & Service Design
* Strategie
Strukturierung & Entscheidungsfindung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Fortgeschritten

Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

8 Jahre 8 Monate
2018-01 - heute

Projektmanagement, agile Methoden

Dozent
Dozent
  • Projektmanagement, agile Methoden, ICT-Service-Management (ITIL) und Betriebsorganisation ? mit Fokus auf Praxistransfer durch Fallstudien.
  • Coaching von Studierenden im Abschlusssemester: methodisches Arbeiten, Kommunikation, berufliche Positionierung, Führungskompetenz.
Höhere Fachschule für Technologie und Management
Bern-Zollikofen & Zürich
5 Monate
2025-10 - 2026-02

Fachliche und operative Gesamtverantwortung

Product Owner & Projektleiter | Agile Coach ? Virtual Workplace
Product Owner & Projektleiter | Agile Coach ? Virtual Workplace
Fachliche und operative Gesamtverantwortung für den Virtual Workplace in einer unternehmenskritischen, hochverfügbaren Transformationsphase ? operative Lieferung und kulturelle Begleitung in einem hochregulierten Umfeld.
  • Silos zwischen Workplace Engineering, Betrieb, Network- & Cyber-Security, Architektur und externen Partnern durch aktives Coaching und Moderation aufgebrochen ? Entscheidungsprozesse messbar beschleunigt.
  • Vision, Roadmap und wertorientiertes Product Backlog (Epics, Features, User Stories) aufgebaut; Stakeholder und Teams im agilen Arbeiten gecoacht: Priorisierung, inkrementelle Lieferung, Ownership.
  • Teams zur Selbstorganisation befähigt ? bei gleichzeitiger Einhaltung regulatorischer, Sicherheits- und Compliance-Standards.
  • Termin-, Risiko- und Meilensteinverantwortung; termingerechte Realisierung bei hoher Qualität und Stabilität im Betrieb. AI / KI Unterstütztes Projektmanagement bis und einschliesslich Business- und technischen Use - Case.
Swissgrid, Aarau
9 Monate
2025-01 - 2025-09

Coaching des Service-Management-Teams

Service / Delivery Manager | Agile Coach
Service / Delivery Manager | Agile Coach
  • Coaching des Service-Management-Teams: Zusammenarbeit strukturiert, Verantwortlichkeiten geklärt, eigenverantwortliches Arbeiten gestärkt.
  • Koordination zwischen Betrieb, Infrastruktur, Architektur und Fachbereichen ? Kommunikation über Bereichsgrenzen als Kernaufgabe.
  • Stakeholder- und Lieferantenmanagement; Begleitung organisatorischer und technischer Veränderungs- und Lifecycle-Themen.
  • Coaching im Onboarding und Recruiting neuer Mitarbeitender; Unterstützung in Task-Force- und Workforce-Situationen.
Bedag Informatik AG
Bern
2 Jahre 2 Monate
2022-11 - 2024-12

Gesamtverantwortung ICT-Service-Management

Product Owner Kantonaler Workplace (KWP)
Product Owner Kantonaler Workplace (KWP)
  • Gesamtverantwortung ICT-Service-Management (KWP, VDI, Applikationen) als Product Owner; Service Transition und Qualitätssicherung.
  • Zusammenarbeit zwischen Lieferanten, Betrieb und Direktionen (DIJ, STA, JUS, BKD, SID) orchestriert ? gemeinsames Verständnis von Wertbeitrag und Servicequalität statt «mein Bereich, dein Bereich».
  • Rollout und Transition des neuen Kantonalen Arbeitsplatzes 15'000 (FAT & VDI); Teilprojektleitung Rollout- und Go-Live-Support.
  • ISDS-Prüfungen, Member of Security Board; Aufbau und Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change, Release).
Amt für Information & Organisation (KAIO)
Kanton Bern
2 Jahre 4 Monate
2020-09 - 2022-12

ICT-Service-Management

Senior Berater Service Management | Agile Coach
Senior Berater Service Management | Agile Coach
  • ICT-Service-Management des Kantonalen Workplace (KWP, VDI & FAT) ? Stabilität, Sicherheit, kontinuierliche Weiterentwicklung.
  • Service- und Delivery-Teams in Scrum und Kanban gecoacht ? Methoden an betriebliche Anforderungen angepasst statt dogmatisch eingeführt; Jira und Confluence als Unterstützung agilen Arbeitens verankert, nicht als Selbstzweck.
  • Etablierung von Security-Standards (Pen-Testing, Security Board); Optimierung von Service-Katalog und Lieferantensteuerung.
KAIO & Bedag Informatik AG
Bern
2 Jahre 7 Monate
2018-05 - 2020-11

Migration und Konsolidierung

Teilprojektleiter Rollout | Agile Coach
Teilprojektleiter Rollout | Agile Coach
  • Migration und Konsolidierung von über 15'000 Arbeitsplätzen (FAT & VDI) ? komplexe Veränderung strukturiert und iterativ umgesetzt.
  • Rollenklärung, Verantwortungsübernahme und bereichsübergreifende Zusammenarbeit in den Teams entwickelt; Workshops zu technischen Problemstellungen geleitet.
  • Planung und Begleitung des Rollouts inkl. Early Life Support und VIP-Support; Life-Cycle-Management und Software-Paketierung.
Bedag Informatik AG
Bern
2 Jahre 4 Monate
2013-10 - 2016-01

Projektleitung Business Applications

Projektleiter | Requirements Engineer
Projektleiter | Requirements Engineer
  • Projektleitung Business Applications (SAP PM, SAP IS-U, Microsoft Dynamics); Business Requirements Engineering und Prozessoptimierung.
  • Technische Leitung interner und externer Projektteams ? Brücke zwischen Fachbereich und IT.
BKW Energie AG
Bern
4 Jahre 7 Monate
2009-03 - 2013-09

Leitung internationaler Teams und Verantwortung

Projektleiter | Bereichs- & Teamleiter Microsoft Services
Projektleiter | Bereichs- & Teamleiter Microsoft Services
  • Leitung internationaler Teams und Verantwortung für Microsoft- und Workplace-Projekte (Exchange, SharePoint, Active Directory, SCCM).
  • Service Delivery Management und Prozessoptimierung nach ITIL.
T-Systems Schweiz AG
Bern
1 Jahr 11 Monate
2007-05 - 2009-03

IT-Betrieb und Transition

Projektmanager | Betriebsleitung Swissmedic (EDI
Projektmanager | Betriebsleitung Swissmedic (EDI
  • IT-Betrieb und Transition zum BIT (Bundesamt für Informatik); Projektleitung nach HERMES.
  • ISDS-Konzept für sämtliche IT-Service- und Infrastrukturprodukte inkl. Netzwerkkomponenten
T-Systems Schweiz AG
Bern

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • Diplom-Wirtschaftsingenieur (technische Betriebswirtschaft, Software-Evaluation)
  • Diplomingenieur Produktionstechnik (Projektmanagement & Qualitätssicherung)


Zertufizierung

  • HERMES 5.1 (agile Projektorganisation) · ITIL / IT-Service-Management · IREB Foundation
  • Agile Coach ICO Zertifiziert · SVEB-Zertifikat · Trainer für angewandte Kommunikation und Veränderungsmodelle
  • Microsoft Certified Trainer «MCT Alumni» · MCSE, MCSA, MCP+Internet
  • Erweiterte Personensicherheitsprüfung (PSP) ? hochsicherheitskritische Infrastrukturen

Position

Position

  • Senior IT-Projektleiter
  • Product Owner
  • Agile Coach & Transformationsbegleiter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Agile Coach Projektleitung * Coaching & Leadership * Project Management & Project Leadership * Service Transition & Service Management * Agile Coaching & Agile Project Management * Product Ownership * Stakeholder & Requirements Management * IT Workplace & Digital Workplace * HERMES / klassische & agile Projektmethoden * Prozessoptimierung & Service Design * Strategie Strukturierung & Entscheidungsfindung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

LEITGEDANKE
Agile Tools ersetzen kein agiles Mindset, sie sind nur Werkzeuge. Wirklicher Wandel entsteht, wenn agiles Denken und Arbeiten auf allen Ebenen gelebt wird: bottom-up getragen, von der Führung ermöglicht. Deshalb setze ich dort an, wo Transformationen tatsächlich entschieden werden, beim Aufbrechen von Silodenken und bei der Kommunikation, die Zusammenarbeit intern, mit Partnern und mit dem Kunden optimal gestaltet.


PROFIL

Über 25 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und Transformationsprojekte ? überwiegend in der öffentlichen Verwaltung, in kritischen Infrastrukturen (Energie) und bei IT-Dienstleistern.  Ich verbinde klassische Projektsteuerung (HERMES, ITIL) mit agiler Praxis (Scrum, Kanban, Product Ownership) und ausgebildeter Coaching-Kompetenz. ICO Certified Agile Coach ? international anerkannte Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 (Agile Mindset, Coaching-Modelle, Konflikt- & Stakeholder-Management),  SVEB-zertifizierter Erwachsenenbildner ? schweizweit anerkannte Qualifikation für Didaktik, Lernbegleitung und Wissenstransfer in der Praxis (AdA-Stufe 1, staatlich anerkannt). 


Mein Schwerpunkt: Teams und Organisationen befähigen, statt Frameworks zu verordnen ? Agilität als Haltung, messbar am Wert für den Endkunden.

  • Silos aufbrechen: Moderation und Coaching an Bereichsgrenzen ? zwischen Engineering, Betrieb, Security, Architektur, Fachbereichen und externen Partnern.
  • Kommunikation als Führungsinstrument: klare Stakeholder-Kommunikation, transparente Entscheidungswege, gemeinsames Zielbild über alle Ebenen.
  • Agiles Arbeiten statt Methodenkosmetik: Scrum/Kanban an die Betriebsrealität angepasst, Ownership und Selbstorganisation bottom-up entwickelt.
  • Lieferfähigkeit gesichert: Termine, Qualität und Stabilität auch in regulierten, sicherheitskritischen Umgebungen.


Methodik:

Scrum/Kanban, Agile Coaching, ITIL, HERMES, Product Ownership, Requirements Engineering


ITSM & Tools:

ServiceNow, Jira, Confluence


Plattformen & Cloud: 

Microsoft 365, Azure, Citrix VDI, Windows 10/11, SCCM, Active Directory


TRANSFORMATIONS- & COACHING-KOMPETENZ

  • Agiles Mindset vor Tools: Einführung von Scrum/Kanban, Jira und Confluence stets gekoppelt an Haltung, Rollenklärung und Wertorientierung ? Werkzeuge unterstützen den Wandel, sie erzeugen ihn nicht.
  • Bottom-up-Veränderung: Coaching-Formate, Workshops und kontinuierliches Sparring, die Mitarbeitende und Führungskräfte auf allen Ebenen befähigen ? vom Team bis zur Führung.
  • Kommunikation & Stakeholder: Moderation zwischen Betrieb, Engineering, Security, Fachbereichen, externen Partnern und Kunden ? Silos abbauen, Vertrauen und gemeinsames Zielbild aufbauen.
  • Fundament: Agile Coach, SVEB-zertifizierter Erwachsenenbildner, Trainer für angewandte Kommunikation und Veränderungsmodelle.

Branchen

Branchen

  • ? Kanton Bern, kantonale IT
  • ? Swissgrid / Energieinfrastruktur
  • ? BKW / Energieinfrastruktur
  • ? Swissmedic / Pharma
  • ? Inselspital/ Healthcare
  • ? BEDAG / IT
  • ? T-Systems / IT


Einsatzorte

Einsatzorte

Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

8 Jahre 8 Monate
2018-01 - heute

Projektmanagement, agile Methoden

Dozent
Dozent
  • Projektmanagement, agile Methoden, ICT-Service-Management (ITIL) und Betriebsorganisation ? mit Fokus auf Praxistransfer durch Fallstudien.
  • Coaching von Studierenden im Abschlusssemester: methodisches Arbeiten, Kommunikation, berufliche Positionierung, Führungskompetenz.
Höhere Fachschule für Technologie und Management
Bern-Zollikofen & Zürich
5 Monate
2025-10 - 2026-02

Fachliche und operative Gesamtverantwortung

Product Owner & Projektleiter | Agile Coach ? Virtual Workplace
Product Owner & Projektleiter | Agile Coach ? Virtual Workplace
Fachliche und operative Gesamtverantwortung für den Virtual Workplace in einer unternehmenskritischen, hochverfügbaren Transformationsphase ? operative Lieferung und kulturelle Begleitung in einem hochregulierten Umfeld.
  • Silos zwischen Workplace Engineering, Betrieb, Network- & Cyber-Security, Architektur und externen Partnern durch aktives Coaching und Moderation aufgebrochen ? Entscheidungsprozesse messbar beschleunigt.
  • Vision, Roadmap und wertorientiertes Product Backlog (Epics, Features, User Stories) aufgebaut; Stakeholder und Teams im agilen Arbeiten gecoacht: Priorisierung, inkrementelle Lieferung, Ownership.
  • Teams zur Selbstorganisation befähigt ? bei gleichzeitiger Einhaltung regulatorischer, Sicherheits- und Compliance-Standards.
  • Termin-, Risiko- und Meilensteinverantwortung; termingerechte Realisierung bei hoher Qualität und Stabilität im Betrieb. AI / KI Unterstütztes Projektmanagement bis und einschliesslich Business- und technischen Use - Case.
Swissgrid, Aarau
9 Monate
2025-01 - 2025-09

Coaching des Service-Management-Teams

Service / Delivery Manager | Agile Coach
Service / Delivery Manager | Agile Coach
  • Coaching des Service-Management-Teams: Zusammenarbeit strukturiert, Verantwortlichkeiten geklärt, eigenverantwortliches Arbeiten gestärkt.
  • Koordination zwischen Betrieb, Infrastruktur, Architektur und Fachbereichen ? Kommunikation über Bereichsgrenzen als Kernaufgabe.
  • Stakeholder- und Lieferantenmanagement; Begleitung organisatorischer und technischer Veränderungs- und Lifecycle-Themen.
  • Coaching im Onboarding und Recruiting neuer Mitarbeitender; Unterstützung in Task-Force- und Workforce-Situationen.
Bedag Informatik AG
Bern
2 Jahre 2 Monate
2022-11 - 2024-12

Gesamtverantwortung ICT-Service-Management

Product Owner Kantonaler Workplace (KWP)
Product Owner Kantonaler Workplace (KWP)
  • Gesamtverantwortung ICT-Service-Management (KWP, VDI, Applikationen) als Product Owner; Service Transition und Qualitätssicherung.
  • Zusammenarbeit zwischen Lieferanten, Betrieb und Direktionen (DIJ, STA, JUS, BKD, SID) orchestriert ? gemeinsames Verständnis von Wertbeitrag und Servicequalität statt «mein Bereich, dein Bereich».
  • Rollout und Transition des neuen Kantonalen Arbeitsplatzes 15'000 (FAT & VDI); Teilprojektleitung Rollout- und Go-Live-Support.
  • ISDS-Prüfungen, Member of Security Board; Aufbau und Optimierung ITIL-basierter Prozesse (Incident, Problem, Change, Release).
Amt für Information & Organisation (KAIO)
Kanton Bern
2 Jahre 4 Monate
2020-09 - 2022-12

ICT-Service-Management

Senior Berater Service Management | Agile Coach
Senior Berater Service Management | Agile Coach
  • ICT-Service-Management des Kantonalen Workplace (KWP, VDI & FAT) ? Stabilität, Sicherheit, kontinuierliche Weiterentwicklung.
  • Service- und Delivery-Teams in Scrum und Kanban gecoacht ? Methoden an betriebliche Anforderungen angepasst statt dogmatisch eingeführt; Jira und Confluence als Unterstützung agilen Arbeitens verankert, nicht als Selbstzweck.
  • Etablierung von Security-Standards (Pen-Testing, Security Board); Optimierung von Service-Katalog und Lieferantensteuerung.
KAIO & Bedag Informatik AG
Bern
2 Jahre 7 Monate
2018-05 - 2020-11

Migration und Konsolidierung

Teilprojektleiter Rollout | Agile Coach
Teilprojektleiter Rollout | Agile Coach
  • Migration und Konsolidierung von über 15'000 Arbeitsplätzen (FAT & VDI) ? komplexe Veränderung strukturiert und iterativ umgesetzt.
  • Rollenklärung, Verantwortungsübernahme und bereichsübergreifende Zusammenarbeit in den Teams entwickelt; Workshops zu technischen Problemstellungen geleitet.
  • Planung und Begleitung des Rollouts inkl. Early Life Support und VIP-Support; Life-Cycle-Management und Software-Paketierung.
Bedag Informatik AG
Bern
2 Jahre 4 Monate
2013-10 - 2016-01

Projektleitung Business Applications

Projektleiter | Requirements Engineer
Projektleiter | Requirements Engineer
  • Projektleitung Business Applications (SAP PM, SAP IS-U, Microsoft Dynamics); Business Requirements Engineering und Prozessoptimierung.
  • Technische Leitung interner und externer Projektteams ? Brücke zwischen Fachbereich und IT.
BKW Energie AG
Bern
4 Jahre 7 Monate
2009-03 - 2013-09

Leitung internationaler Teams und Verantwortung

Projektleiter | Bereichs- & Teamleiter Microsoft Services
Projektleiter | Bereichs- & Teamleiter Microsoft Services
  • Leitung internationaler Teams und Verantwortung für Microsoft- und Workplace-Projekte (Exchange, SharePoint, Active Directory, SCCM).
  • Service Delivery Management und Prozessoptimierung nach ITIL.
T-Systems Schweiz AG
Bern
1 Jahr 11 Monate
2007-05 - 2009-03

IT-Betrieb und Transition

Projektmanager | Betriebsleitung Swissmedic (EDI
Projektmanager | Betriebsleitung Swissmedic (EDI
  • IT-Betrieb und Transition zum BIT (Bundesamt für Informatik); Projektleitung nach HERMES.
  • ISDS-Konzept für sämtliche IT-Service- und Infrastrukturprodukte inkl. Netzwerkkomponenten
T-Systems Schweiz AG
Bern

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

  • Diplom-Wirtschaftsingenieur (technische Betriebswirtschaft, Software-Evaluation)
  • Diplomingenieur Produktionstechnik (Projektmanagement & Qualitätssicherung)


Zertufizierung

  • HERMES 5.1 (agile Projektorganisation) · ITIL / IT-Service-Management · IREB Foundation
  • Agile Coach ICO Zertifiziert · SVEB-Zertifikat · Trainer für angewandte Kommunikation und Veränderungsmodelle
  • Microsoft Certified Trainer «MCT Alumni» · MCSE, MCSA, MCP+Internet
  • Erweiterte Personensicherheitsprüfung (PSP) ? hochsicherheitskritische Infrastrukturen

Position

Position

  • Senior IT-Projektleiter
  • Product Owner
  • Agile Coach & Transformationsbegleiter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Agile Coach Projektleitung * Coaching & Leadership * Project Management & Project Leadership * Service Transition & Service Management * Agile Coaching & Agile Project Management * Product Ownership * Stakeholder & Requirements Management * IT Workplace & Digital Workplace * HERMES / klassische & agile Projektmethoden * Prozessoptimierung & Service Design * Strategie Strukturierung & Entscheidungsfindung

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

LEITGEDANKE
Agile Tools ersetzen kein agiles Mindset, sie sind nur Werkzeuge. Wirklicher Wandel entsteht, wenn agiles Denken und Arbeiten auf allen Ebenen gelebt wird: bottom-up getragen, von der Führung ermöglicht. Deshalb setze ich dort an, wo Transformationen tatsächlich entschieden werden, beim Aufbrechen von Silodenken und bei der Kommunikation, die Zusammenarbeit intern, mit Partnern und mit dem Kunden optimal gestaltet.


PROFIL

Über 25 Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer IT- und Transformationsprojekte ? überwiegend in der öffentlichen Verwaltung, in kritischen Infrastrukturen (Energie) und bei IT-Dienstleistern.  Ich verbinde klassische Projektsteuerung (HERMES, ITIL) mit agiler Praxis (Scrum, Kanban, Product Ownership) und ausgebildeter Coaching-Kompetenz. ICO Certified Agile Coach ? international anerkannte Personenzertifizierung nach ISO/IEC 17024 (Agile Mindset, Coaching-Modelle, Konflikt- & Stakeholder-Management),  SVEB-zertifizierter Erwachsenenbildner ? schweizweit anerkannte Qualifikation für Didaktik, Lernbegleitung und Wissenstransfer in der Praxis (AdA-Stufe 1, staatlich anerkannt). 


Mein Schwerpunkt: Teams und Organisationen befähigen, statt Frameworks zu verordnen ? Agilität als Haltung, messbar am Wert für den Endkunden.

  • Silos aufbrechen: Moderation und Coaching an Bereichsgrenzen ? zwischen Engineering, Betrieb, Security, Architektur, Fachbereichen und externen Partnern.
  • Kommunikation als Führungsinstrument: klare Stakeholder-Kommunikation, transparente Entscheidungswege, gemeinsames Zielbild über alle Ebenen.
  • Agiles Arbeiten statt Methodenkosmetik: Scrum/Kanban an die Betriebsrealität angepasst, Ownership und Selbstorganisation bottom-up entwickelt.
  • Lieferfähigkeit gesichert: Termine, Qualität und Stabilität auch in regulierten, sicherheitskritischen Umgebungen.


Methodik:

Scrum/Kanban, Agile Coaching, ITIL, HERMES, Product Ownership, Requirements Engineering


ITSM & Tools:

ServiceNow, Jira, Confluence


Plattformen & Cloud: 

Microsoft 365, Azure, Citrix VDI, Windows 10/11, SCCM, Active Directory


TRANSFORMATIONS- & COACHING-KOMPETENZ

  • Agiles Mindset vor Tools: Einführung von Scrum/Kanban, Jira und Confluence stets gekoppelt an Haltung, Rollenklärung und Wertorientierung ? Werkzeuge unterstützen den Wandel, sie erzeugen ihn nicht.
  • Bottom-up-Veränderung: Coaching-Formate, Workshops und kontinuierliches Sparring, die Mitarbeitende und Führungskräfte auf allen Ebenen befähigen ? vom Team bis zur Führung.
  • Kommunikation & Stakeholder: Moderation zwischen Betrieb, Engineering, Security, Fachbereichen, externen Partnern und Kunden ? Silos abbauen, Vertrauen und gemeinsames Zielbild aufbauen.
  • Fundament: Agile Coach, SVEB-zertifizierter Erwachsenenbildner, Trainer für angewandte Kommunikation und Veränderungsmodelle.

Branchen

Branchen

  • ? Kanton Bern, kantonale IT
  • ? Swissgrid / Energieinfrastruktur
  • ? BKW / Energieinfrastruktur
  • ? Swissmedic / Pharma
  • ? Inselspital/ Healthcare
  • ? BEDAG / IT
  • ? T-Systems / IT


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