Ich sichte Geschäftsprozesse und Modelliere und dokumentiere diese nach aktuellen Standards und begleite bei der Überführung und Optimierung.
Aktualisiert am 07.01.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 15.01.2025
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 20%
Prozessberatung
ITIL
Projektmanagement/Projektleitung
IT-Compliance
IT-Betrieb
IT-Governance
MDM
Incident Management
Problemanalyse
Scrum Master
Datensicherheit
Datensicherungskonzept
Infrastruktur
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Französisch
Grundkenntnisse
Indonesisch
Grundkenntnisse
Polnisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Hannover (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

13 Jahre 10 Monate
2011-03 - heute

Anhaltende Betreuung

IT Consultant
IT Consultant
  • Beratung zu Entwicklungen und aktuellen Trends der IT (incl. ITSM und PM) sowie Verwaltung, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Prozessanalyse, Prozessdokumentation, Prozessdesign, Prozss und Projektplanung
  • Unternehmensgröße bis 6500 Mitarbeiter
  • Begleitung und Durchführung von IT-Administrationsaufgaben
  • Stakeholdermanagement, Change Management, Projektdokumentation
  • Begleitung von SCRUM-Teams
  • Qualitätsmanagement und -sicherung
  • Leitung von internen und externen Projekten
  • Vorbereitung von Audits
1 Jahr 4 Monate
2023-09 - 2024-12

Rollout Logistiksoftware

IT-Consultant
IT-Consultant

  • Validierung von Handlungseinschränkungen
  • Moderation über Führungsebenen hinweg
  • Beratung zu Kommunikationsstrategien
  • Rollouts (Planung, Koordination, Durchführung)
  • Durchführung von Integrationstests und Schulungen
  • Konzeptionierung neuer Anforderungen und UX-Opmitierungen
  • PMO-Unterstützung

Bremerhaven
3 Monate
2023-03 - 2023-05

Validierung von Handlungseinschränkungen

  • Validierung von Handlungseinschränkungen
  • Moderation über Führungsebenen hinweg
  • PMO-Unterstützung
Viridium Holding
5 Monate
2022-08 - 2022-12

IT-Strategieentwicklung und Validierung

  • IT-Strategieentwicklung und Validierung
  • Evaluierung von ITSM-Prozessen
  • ERP-Systemanalyse
  • Stakeholdermanagement
  • Unterstützung ISO 9001
Elbmatic
2 Jahre 2 Monate
2020-08 - 2022-09

IT-Projektplanung, Stakeholdermanagement

  • IT-Projektplanung, Stakeholdermanagement
  • Operative Betreuung von ITIL-Prozessen
  • Gesamtverantwortung IT Infrastruktur
  • Durchführung von Schulungen
  • Beratung zu Datenschutzthemen
Neustart Kultur
10 Monate
2021-03 - 2021-12

Stakeholdermanagement

  • Aufnahme, Modellierung, Analyse und Evaluierung von ITSM-Prozessen und Prozesslandkarten
  • Stakeholdermanagement
  • Begleitung von ITIL-Prozessen mit Fokus auf Strategie, Design und Transition
  • Durchführung von Schulungen
  • Leitung von Workshops
Finanzinformatik
1 Jahr 6 Monate
2019-05 - 2020-10

Prozessdokumentation und Projektplanung

  • Prozessdokumentation und Projektplanung
  • Begleitung von Scrum Teams
  • Stakeholdermanagement, Changemanagement, Projektdokumentation, Qualitätssicherung
Sustainius GbR
5 Monate
2019-09 - 2020-01

Analyse, Evaluierung , Design und Modellierung von HR-Prozessen

  • Analyse, Evaluierung , Design und Modellierung von HR-Prozessen
  • Beratung für die organisationsübergreifende Einführung eines Mobile Device Management
  • Product Owner/ Projektleiter/ Scrum Master und den organisationsweiten Systemrollout
  • Konzeptionierung, Design und Durchführung von Workshops
Nordlb
5 Monate
2019-03 - 2019-07

Umfassende ITIL-Prozessananlyse

  • Umfassende ITIL-Prozessananlyse
  • Erarbeitung eines Konzeptes zur Prozessberichtsstellung
  • Bestandsaufnahme auf Grundlage Regulatorik (Solvency II, MaGo, VAIT)
  • Erstellung von Handlungsempfehlungen auf Basis von COBIT, ITIL und ISO/IEC 20000/27001
ivv / VG
5 Monate
2018-10 - 2019-02

Analyse, Evaluierung und Beratung zum Thema DevOps

  • Analyse, Evaluierung und Beratung zum Thema DevOps
  • Projektleitung
  • Konzeptionierung, Design und Durchführung von Schulungen, Trainings und Workshops für alle Interessensgruppen
  • Planung, Durchführung und Nachbereitung
VHV
1 Jahr 7 Monate
2014-02 - 2015-08

Projektleitung, Stakeholdermanagement

  • Projektleitung, Stakeholdermanagement, Change-Management, Projektdokumentation, Qualitätssicherung
  • Aufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen
  • Aufnahme und Analyse der Kundenanforderungen
  • Monitoring und Steuerung der Projektleistungen
  • Koordination des Applikationsmanagements für HR-Anwendungssysteme inkl. Ressourcen- und Budget
  • Definition und Strukturierung der Projektleistung und der Arbeitspakete sowie Abstimmung mit Stakeholdern
  • Präsentation von Projektstatusberichten, Präsentationen zu Projektleistungen und Dokumentation der Projektergebnisse auf Leitungsebene Aufbau und Führung von Projektteams Anwenderschulungen
Cybay New Media
1 Jahr 3 Monate
2013-08 - 2014-10

Projektleitung, Stakeholdermanagement, Changemanagement

  • Projektleitung, Stakeholdermanagement, Changemanagement, Projektdokumentation, Qualitätssicherung
  • Einführung von KANBAN Boards
  • Einführung und Umsetzung eines neuen Unternehmsbrandings mit CI/CD-Guideline Anwenderschulungen
ASEKO
2 Jahre 11 Monate
2010-08 - 2013-06

AusCRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administrationbildung

Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration
Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration
  • CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Lagerverwaltung
  • Redaktion von Testberichten und Nachrichten
  • Schlichtung von Communitykonflikten
  • Durchführung von Kundenprojekten, Qualitätssicherung, Anwenderschulungen
1 Jahr
2009-08 - 2010-07

Lagerverwaltung

Jahrespraktikant
Jahrespraktikant
  • CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Lagerverwaltung
  • Redaktion von Testberichten und Nachrichten
  • Schlichtung von Communitykonflikten
  • Durchführung von Kundenprojekten, Qualitätssicherung, Anwenderschulungen
2 Jahre 7 Monate
2006-01 - 2008-07

CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration

Autor / Community Manager
Autor / Community Manager
  • CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Lagerverwaltung
  • Redaktion von Testberichten und Nachrichten
  • Schlichtung von Communitykonflikten
  • Durchführung von Kundenprojekten, Qualitätssicherung, Anwenderschulungen
Nexave

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 11 Monate
2010-08 - 2013-06

Fachinformatiker für Systemintegration

2,7, Industrie- und Handelskammer Hannover
2,7
Industrie- und Handelskammer Hannover

06/2013:

Industrie- und Handelskammer Hannover

Fachinformatiker für Systemintegration (FiSi)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Prozessberatung ITIL Projektmanagement/Projektleitung IT-Compliance IT-Betrieb IT-Governance MDM Incident Management Problemanalyse Scrum Master Datensicherheit Datensicherungskonzept Infrastruktur

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SOFT SKILLS:

  • Analytisches, strategisches & ganzheitliches Denken
  • Lösungsorientierung & Kreativität
  • Enthusiasmus & Ausdauer
  • Agiles Mindset
  • Empathie & Vertrauen


FACHLICHE SKILLS:

  • Prozessmanagement und Dokumentationen (BPMN)
  • Prozessoptimierung & Restrukturierung
  • Agile und klassische PM-Methoden & -Werte insb. PMI, SCRUM u. KANBAN
  • Digitale Transformation
  • Finanzplanung, Budget- & Personalcontrolling
  • Wirtschaftsinformatik / Fachinformatik
  • Corporate Identity & Design
  • Projekt- & Veranstaltungsmanagement
  • IT-Compliance VAIT/BAIT/ Solvency II
  • IT Service Management (ITIL)
  • IT-Governance (COBIT)
  • IT-Migrationen und Rollouts
  • Berichtswesen


FÜHRUNGSERFAHRUNG:

  • Personalführung
  • Agile Leadership
  • Remote Management
  • Begleitung von Transformationsprozessen
  • Aufbau von High-Performing Teams
  • Führung interkultureller Gruppen
  • Konzeptionierung u. Durchführung von Trainings und Workshops

Branchen

Branchen

  • Finanzwesen
  • Logistik
  • NGO

Einsatzorte

Einsatzorte

Hannover (+100km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

13 Jahre 10 Monate
2011-03 - heute

Anhaltende Betreuung

IT Consultant
IT Consultant
  • Beratung zu Entwicklungen und aktuellen Trends der IT (incl. ITSM und PM) sowie Verwaltung, Dokumentation und Optimierung von Geschäftsprozessen
  • Prozessanalyse, Prozessdokumentation, Prozessdesign, Prozss und Projektplanung
  • Unternehmensgröße bis 6500 Mitarbeiter
  • Begleitung und Durchführung von IT-Administrationsaufgaben
  • Stakeholdermanagement, Change Management, Projektdokumentation
  • Begleitung von SCRUM-Teams
  • Qualitätsmanagement und -sicherung
  • Leitung von internen und externen Projekten
  • Vorbereitung von Audits
1 Jahr 4 Monate
2023-09 - 2024-12

Rollout Logistiksoftware

IT-Consultant
IT-Consultant

  • Validierung von Handlungseinschränkungen
  • Moderation über Führungsebenen hinweg
  • Beratung zu Kommunikationsstrategien
  • Rollouts (Planung, Koordination, Durchführung)
  • Durchführung von Integrationstests und Schulungen
  • Konzeptionierung neuer Anforderungen und UX-Opmitierungen
  • PMO-Unterstützung

Bremerhaven
3 Monate
2023-03 - 2023-05

Validierung von Handlungseinschränkungen

  • Validierung von Handlungseinschränkungen
  • Moderation über Führungsebenen hinweg
  • PMO-Unterstützung
Viridium Holding
5 Monate
2022-08 - 2022-12

IT-Strategieentwicklung und Validierung

  • IT-Strategieentwicklung und Validierung
  • Evaluierung von ITSM-Prozessen
  • ERP-Systemanalyse
  • Stakeholdermanagement
  • Unterstützung ISO 9001
Elbmatic
2 Jahre 2 Monate
2020-08 - 2022-09

IT-Projektplanung, Stakeholdermanagement

  • IT-Projektplanung, Stakeholdermanagement
  • Operative Betreuung von ITIL-Prozessen
  • Gesamtverantwortung IT Infrastruktur
  • Durchführung von Schulungen
  • Beratung zu Datenschutzthemen
Neustart Kultur
10 Monate
2021-03 - 2021-12

Stakeholdermanagement

  • Aufnahme, Modellierung, Analyse und Evaluierung von ITSM-Prozessen und Prozesslandkarten
  • Stakeholdermanagement
  • Begleitung von ITIL-Prozessen mit Fokus auf Strategie, Design und Transition
  • Durchführung von Schulungen
  • Leitung von Workshops
Finanzinformatik
1 Jahr 6 Monate
2019-05 - 2020-10

Prozessdokumentation und Projektplanung

  • Prozessdokumentation und Projektplanung
  • Begleitung von Scrum Teams
  • Stakeholdermanagement, Changemanagement, Projektdokumentation, Qualitätssicherung
Sustainius GbR
5 Monate
2019-09 - 2020-01

Analyse, Evaluierung , Design und Modellierung von HR-Prozessen

  • Analyse, Evaluierung , Design und Modellierung von HR-Prozessen
  • Beratung für die organisationsübergreifende Einführung eines Mobile Device Management
  • Product Owner/ Projektleiter/ Scrum Master und den organisationsweiten Systemrollout
  • Konzeptionierung, Design und Durchführung von Workshops
Nordlb
5 Monate
2019-03 - 2019-07

Umfassende ITIL-Prozessananlyse

  • Umfassende ITIL-Prozessananlyse
  • Erarbeitung eines Konzeptes zur Prozessberichtsstellung
  • Bestandsaufnahme auf Grundlage Regulatorik (Solvency II, MaGo, VAIT)
  • Erstellung von Handlungsempfehlungen auf Basis von COBIT, ITIL und ISO/IEC 20000/27001
ivv / VG
5 Monate
2018-10 - 2019-02

Analyse, Evaluierung und Beratung zum Thema DevOps

  • Analyse, Evaluierung und Beratung zum Thema DevOps
  • Projektleitung
  • Konzeptionierung, Design und Durchführung von Schulungen, Trainings und Workshops für alle Interessensgruppen
  • Planung, Durchführung und Nachbereitung
VHV
1 Jahr 7 Monate
2014-02 - 2015-08

Projektleitung, Stakeholdermanagement

  • Projektleitung, Stakeholdermanagement, Change-Management, Projektdokumentation, Qualitätssicherung
  • Aufnahme und Analyse von Geschäftsprozessen
  • Aufnahme und Analyse der Kundenanforderungen
  • Monitoring und Steuerung der Projektleistungen
  • Koordination des Applikationsmanagements für HR-Anwendungssysteme inkl. Ressourcen- und Budget
  • Definition und Strukturierung der Projektleistung und der Arbeitspakete sowie Abstimmung mit Stakeholdern
  • Präsentation von Projektstatusberichten, Präsentationen zu Projektleistungen und Dokumentation der Projektergebnisse auf Leitungsebene Aufbau und Führung von Projektteams Anwenderschulungen
Cybay New Media
1 Jahr 3 Monate
2013-08 - 2014-10

Projektleitung, Stakeholdermanagement, Changemanagement

  • Projektleitung, Stakeholdermanagement, Changemanagement, Projektdokumentation, Qualitätssicherung
  • Einführung von KANBAN Boards
  • Einführung und Umsetzung eines neuen Unternehmsbrandings mit CI/CD-Guideline Anwenderschulungen
ASEKO
2 Jahre 11 Monate
2010-08 - 2013-06

AusCRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administrationbildung

Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration
Auszubildender Fachinformatiker für Systemintegration
  • CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Lagerverwaltung
  • Redaktion von Testberichten und Nachrichten
  • Schlichtung von Communitykonflikten
  • Durchführung von Kundenprojekten, Qualitätssicherung, Anwenderschulungen
1 Jahr
2009-08 - 2010-07

Lagerverwaltung

Jahrespraktikant
Jahrespraktikant
  • CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Lagerverwaltung
  • Redaktion von Testberichten und Nachrichten
  • Schlichtung von Communitykonflikten
  • Durchführung von Kundenprojekten, Qualitätssicherung, Anwenderschulungen
2 Jahre 7 Monate
2006-01 - 2008-07

CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration

Autor / Community Manager
Autor / Community Manager
  • CRM, 1st/2nd Level IT-Support, IT-Administration
  • Durchführung von Anwenderschulungen
  • Lagerverwaltung
  • Redaktion von Testberichten und Nachrichten
  • Schlichtung von Communitykonflikten
  • Durchführung von Kundenprojekten, Qualitätssicherung, Anwenderschulungen
Nexave

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 11 Monate
2010-08 - 2013-06

Fachinformatiker für Systemintegration

2,7, Industrie- und Handelskammer Hannover
2,7
Industrie- und Handelskammer Hannover

06/2013:

Industrie- und Handelskammer Hannover

Fachinformatiker für Systemintegration (FiSi)

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Prozessberatung ITIL Projektmanagement/Projektleitung IT-Compliance IT-Betrieb IT-Governance MDM Incident Management Problemanalyse Scrum Master Datensicherheit Datensicherungskonzept Infrastruktur

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

SOFT SKILLS:

  • Analytisches, strategisches & ganzheitliches Denken
  • Lösungsorientierung & Kreativität
  • Enthusiasmus & Ausdauer
  • Agiles Mindset
  • Empathie & Vertrauen


FACHLICHE SKILLS:

  • Prozessmanagement und Dokumentationen (BPMN)
  • Prozessoptimierung & Restrukturierung
  • Agile und klassische PM-Methoden & -Werte insb. PMI, SCRUM u. KANBAN
  • Digitale Transformation
  • Finanzplanung, Budget- & Personalcontrolling
  • Wirtschaftsinformatik / Fachinformatik
  • Corporate Identity & Design
  • Projekt- & Veranstaltungsmanagement
  • IT-Compliance VAIT/BAIT/ Solvency II
  • IT Service Management (ITIL)
  • IT-Governance (COBIT)
  • IT-Migrationen und Rollouts
  • Berichtswesen


FÜHRUNGSERFAHRUNG:

  • Personalführung
  • Agile Leadership
  • Remote Management
  • Begleitung von Transformationsprozessen
  • Aufbau von High-Performing Teams
  • Führung interkultureller Gruppen
  • Konzeptionierung u. Durchführung von Trainings und Workshops

Branchen

Branchen

  • Finanzwesen
  • Logistik
  • NGO

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