IT-Support, Windows Client Support, On-site Support, Kundensupport, Remote-Support
Aktualisiert am 23.07.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 23.07.2026
Verfügbar zu: 30%
davon vor Ort: 100%
Windows 10
Windows 7
Hardware Einrichtung
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Hochschulkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+100km) Malchin (+100km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 5 Monate
2024-03 - heute

IT-Administration von Netzwerkumgebungen

  • Userumgebung: ca. 350 Mitarbeiter 
  • IT- Administration und Entwicklung für verschiedene Kunden und deren IT-Abteilung und des restlichen Unternehmens 
  • Beratung für die Mitarbeiter der Kundenunternehmen 
  • MS 365 Administration 
  • Powershell 
  • Microsoft Azure 
  • Windowsremotezugriff  
  • Windows 10, Windows 11 
  • VDI 
  • Jira 
  • Hardware 
  • Ubuntu 
  • Unifi Controller/Entwicklungsumgebung 
  • Erstellung von Serverseitigen Lösungen 
  • On und Offboarding von neuen Mitarbeitern 
  • Unterstützung der Softwareentwicklung.  
  • Einrichtung von Notebooks und Thin Clients 
  • Entwicklung von unterstützenden Tools 
  • Administration von Onedrive, Shareppoint und Dynamics 265 
Netzbest GmbH
11 Monate
2023-03 - 2024-01

IT-Administration von Netzwerkumgebungen

  • Userumgebung: ca. 350 Mitarbeiter 
  • IT- Administration und Entwicklung für Küchenhelds IT-Abteilung und des restlichen Unternehmens 
  • Beratung für die Mitarbeiter von Küchenheld 
  • Active Directory 
  • MS 365 Administration 
  • Powershell 
  • Microsoft Azure 
  • Windowsremotezugriff  
  • Windows 10, Windows 7 
  • VDI 
  • Jira 
  • Hardware 
  • Ubuntu 
  • Unifi Controller/Entwicklungsumgebung 
  • Erstellung von Serverseitigen Lösungen 
  • On und Offboarding von neuen Mitarbeitern 
  • Unterstützung der Softwareentwicklung.  
  • Erstellung und Implementierung von Verschlüsselungsmethoden 
  • Administration von Firmeninternen Password Manager.  
  • Entwicklung von unterstützenden Tools 
  • Administration von Onedrive und Sharepoint 
Küchenheld GmbH
2 Jahre 3 Monate
2021-01 - 2023-03

IT-Support/Administration

  • IT- Support für die Berliner Schulen 
  • Netzwerkadministration und -management 
  • Softwareinstallation, -konfiguration und -wartung 
  • Active Directory 
  • Microsoft Azure 
  • Systemtadministration (Server, Betriebssysteme usw.) 
  • Sicherheitsüberprüfungen und -maßnahmen (Firewalls, Proxys usw) 
  • Problemlösung und Fehlerbehebung bei technischen Problemen 
  • Service Now Ticketsystem, Bechtle Ticketsystem, Vinci Ticketsystem 
  • JIRA Confluence 
  • Netzwerkdrucker  
  • Microsoft Outlook 
  • Microsoft Office 365 
  • Weiterleiten zum Second Level 
  • VPN Einrichten/Problembehebung 
  • Implementierung von IT-Lösungen und -Systemen 
  • Weitere verschiedene IT ? Problembehandlungen 
  • Hardware Einrichtung 
  • Dokumentation von IT-Systemen und -Prozessen 
  • Benutzersupport 
  • Dokumentation von Netzwerkinfrastruktur 
  • Citrix 
  • Überwachung der Systemleistung und Kapazitätsplanung 
  • Kompletteinrichtung für die Kunden 
  • Onsite Support für Schulen und Versicherungsbüros 
  • Vorbereitung von Videokonferenzen mit GoToMeeting 
Hauptstadt IT GmbH
1 Jahr 2 Monate
2022-01 - 2023-02

Onsite Support für Arbeitsplätze und Büros

IT-Supporter Jira Active Directory Windows 11 ...
IT-Supporter
  • Onsite Support für Arbeitsplätze und Büros
  • Vorbereitung von Videokonferenzen? 
? 
Jira Active Directory Windows 11 IP Telefonie Microsoft Teams
Enpal GmbH
1 Jahr 2 Monate
2021-01 - 2022-02

IT- Support für verschiede Kunden

IT-Supporter Active Directory Microsoft Azure Windows 10 ...
IT-Supporter
  • Userumgebung: ca. 25 Mitarbeiter
  • IT- Support für Bechtle, G+H, NoSpamProxy, Procast, DEVK, HSA
  • Beratung für die Mitarbeiter von Bechtle, G+H, NoSpamProxy usw.
  • Sicherheitsrelevante Mitarbeiter Authentifizierungen mit Ausweis
  • Windowsremotezugriff
  • Service Now Ticketsystem, Bechtle Ticketsystem, Vinci Ticketsystem
  • Netzwerkdrucker
  • Weiterleiten zum Second Level
  • VPN Einrichten/Problembehebung
  • Mit Verschiedenen Incidents gearbeitet
  • Weitere verschiedene IT ? Problembehandlungen
  • Hardware Einrichtung
  • Rückrufe für Kunden
  • Kompletteinrichtung für die Kunden
  • Onsite Support für Schulen und Versicherungsbüros
  • Vorbereitung von Videokonferenzen mit GoToMeeting
Active Directory Microsoft Azure Windows 10 Windows 7 VDI JIRA Confluence Microsoft Outlook Microsoft Office 365 Microsoft Teams Voxtron Cisco Citrix
diverse Kunden
1 Jahr 2 Monate
2019-11 - 2020-12

verschiedene IT ? Problembehandlungen

IT-Supporter Windows 10 Windows 7 VDI ...
IT-Supporter
  • Userumgebung: ca. 250 Mitarbeiter
  • IT- Support für RWE, Innogy, EON
  • Beratung für die Mitarbeiter von RWE, Innogy und EON
  • Sicherheitsrelevante Mitarbeiter Authentifizierungen mit Ausweis
  • RSA Verschlüsselungen/ Zweifach-Authentifizierungen
  • Windowsremotezugriff
  • Windows 10, Windows 7 
  • VDI
  • Service Now Ticketsystem
  • Netzwerkdrucker
  • Konica Minolta 
  • Microsoft Outlook 
  • Microsoft Office 365
  • Weiterleiten zum Second Level
  • VPN Einrichten/Problembehebung
  • Mit Verschiedenen Incidents gearbeitet
  • Weitere verschiedene IT ? Problembehandlungen
  • SAP/Active Directory
Windows 10 Windows 7 VDI Konica Minolta Microsoft Outlook Microsoft Office 365 SAP/Active Directory
Infosys Technologys Limited
3 Monate
2017-10 - 2017-12

Beratung zu verschiedenen Produkten

Technischer Kundenberater
Technischer Kundenberater
  • Userumgebung: ca. 100 Mitarbeiter
  • Projekt Samsung/Mobile Sparte von Samsung
  • Beratung zu verschiedenen Produkten von Samsung
  • Unterstützung der Kunden bei Smartphone Problemen
  • Teilweise auch Verkauf bei defekten Geräten
  • Sicherheitsrelevante Administration(Android)
  • Hauseigenes Ticketsystem
  • Remotezugriff auf Geräte
  • Netzwerkinfrastruktur
  • Server Administration
Competence Call Center GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2018-04 - 2020-04

Studium der Technischen Informatik

Technische Informatik (Bachelor of Engineering), Beuth Hochschule für Technik
Technische Informatik (Bachelor of Engineering)
Beuth Hochschule für Technik
1 Jahr 6 Monate
2018-04 - 2019-09

Studium der Geoinformation

Beuth Hochschule für Technik
Beuth Hochschule für Technik
3 Jahre
2014-10 - 2017-09

Studium der Computer Engineering

Hochschule für Technik und Wirtschaft
Hochschule für Technik und Wirtschaft
3 Jahre
2011-08 - 2014-07

Ausbildung zum Technischen Assistenten für Datenverarbeitung

Technischer Assistent für Datenverarbeitung Note: 3,6, Martin-Wagner Schule (OSZ Bautechnik 2)
Technischer Assistent für Datenverarbeitung Note: 3,6
Martin-Wagner Schule (OSZ Bautechnik 2)
11 Monate
2010-09 - 2011-07

Berufsbildendes Jahr

OSZ Bürowirtschaft 2
OSZ Bürowirtschaft 2
3 Jahre 11 Monate
2006-09 - 2010-07

Schulbildung

Mittlere Reife (Realschulabschluss), Thomas-Morus Oberschule
Mittlere Reife (Realschulabschluss)
Thomas-Morus Oberschule
6 Jahre 11 Monate
1999-09 - 2006-07

Schulbildung

Konrad-Aghad-Grundschule
Konrad-Aghad-Grundschule

Position

Position

  • Technischer Assistent für Datenverarbeitung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Windows 10 Windows 7 Hardware Einrichtung

Schwerpunkte

Technisches Fachabitur
Technischer Assistent für Datenverarbeitung
IT-Support/Service Desk
Technische Informatik (Bachelor of Engineering)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT-Skills

Netzwerktechnik

  • Clients
  • Hub
  • Repeater
  • Bridge
  • Medienkonverter
  • Router
  • Switch
  • Gateway
  • Server
  • Printserver
  • Proxy-Server
  • Firewall
  • NAS
  • LAN
  • WAN
  • Windows Server 2008


Software

  • Microsoft Office
  • Visual Studio
  • Adobe Photoshop
  • SAP Sparc
  • VMware Workstation
  • Chrome 
  • Firefox
  • Antiviren Programme
  • Office 365 Administration
  • Unifi Controller Administration  

Betriebssysteme

Windows
XP, 7, 10
Linux
Kali Linux
Ubuntu

Programmiersprachen

C
C++
Delphi
Assembler
HTML
Pyhton

Hardware

Löten von Microcontrollern
zusammen bauen von Rechnern
einrichten von Netzwerkinfrastruktur
Produktberatung
Arduino

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+100km) Malchin (+100km)
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 5 Monate
2024-03 - heute

IT-Administration von Netzwerkumgebungen

  • Userumgebung: ca. 350 Mitarbeiter 
  • IT- Administration und Entwicklung für verschiedene Kunden und deren IT-Abteilung und des restlichen Unternehmens 
  • Beratung für die Mitarbeiter der Kundenunternehmen 
  • MS 365 Administration 
  • Powershell 
  • Microsoft Azure 
  • Windowsremotezugriff  
  • Windows 10, Windows 11 
  • VDI 
  • Jira 
  • Hardware 
  • Ubuntu 
  • Unifi Controller/Entwicklungsumgebung 
  • Erstellung von Serverseitigen Lösungen 
  • On und Offboarding von neuen Mitarbeitern 
  • Unterstützung der Softwareentwicklung.  
  • Einrichtung von Notebooks und Thin Clients 
  • Entwicklung von unterstützenden Tools 
  • Administration von Onedrive, Shareppoint und Dynamics 265 
Netzbest GmbH
11 Monate
2023-03 - 2024-01

IT-Administration von Netzwerkumgebungen

  • Userumgebung: ca. 350 Mitarbeiter 
  • IT- Administration und Entwicklung für Küchenhelds IT-Abteilung und des restlichen Unternehmens 
  • Beratung für die Mitarbeiter von Küchenheld 
  • Active Directory 
  • MS 365 Administration 
  • Powershell 
  • Microsoft Azure 
  • Windowsremotezugriff  
  • Windows 10, Windows 7 
  • VDI 
  • Jira 
  • Hardware 
  • Ubuntu 
  • Unifi Controller/Entwicklungsumgebung 
  • Erstellung von Serverseitigen Lösungen 
  • On und Offboarding von neuen Mitarbeitern 
  • Unterstützung der Softwareentwicklung.  
  • Erstellung und Implementierung von Verschlüsselungsmethoden 
  • Administration von Firmeninternen Password Manager.  
  • Entwicklung von unterstützenden Tools 
  • Administration von Onedrive und Sharepoint 
Küchenheld GmbH
2 Jahre 3 Monate
2021-01 - 2023-03

IT-Support/Administration

  • IT- Support für die Berliner Schulen 
  • Netzwerkadministration und -management 
  • Softwareinstallation, -konfiguration und -wartung 
  • Active Directory 
  • Microsoft Azure 
  • Systemtadministration (Server, Betriebssysteme usw.) 
  • Sicherheitsüberprüfungen und -maßnahmen (Firewalls, Proxys usw) 
  • Problemlösung und Fehlerbehebung bei technischen Problemen 
  • Service Now Ticketsystem, Bechtle Ticketsystem, Vinci Ticketsystem 
  • JIRA Confluence 
  • Netzwerkdrucker  
  • Microsoft Outlook 
  • Microsoft Office 365 
  • Weiterleiten zum Second Level 
  • VPN Einrichten/Problembehebung 
  • Implementierung von IT-Lösungen und -Systemen 
  • Weitere verschiedene IT ? Problembehandlungen 
  • Hardware Einrichtung 
  • Dokumentation von IT-Systemen und -Prozessen 
  • Benutzersupport 
  • Dokumentation von Netzwerkinfrastruktur 
  • Citrix 
  • Überwachung der Systemleistung und Kapazitätsplanung 
  • Kompletteinrichtung für die Kunden 
  • Onsite Support für Schulen und Versicherungsbüros 
  • Vorbereitung von Videokonferenzen mit GoToMeeting 
Hauptstadt IT GmbH
1 Jahr 2 Monate
2022-01 - 2023-02

Onsite Support für Arbeitsplätze und Büros

IT-Supporter Jira Active Directory Windows 11 ...
IT-Supporter
  • Onsite Support für Arbeitsplätze und Büros
  • Vorbereitung von Videokonferenzen? 
? 
Jira Active Directory Windows 11 IP Telefonie Microsoft Teams
Enpal GmbH
1 Jahr 2 Monate
2021-01 - 2022-02

IT- Support für verschiede Kunden

IT-Supporter Active Directory Microsoft Azure Windows 10 ...
IT-Supporter
  • Userumgebung: ca. 25 Mitarbeiter
  • IT- Support für Bechtle, G+H, NoSpamProxy, Procast, DEVK, HSA
  • Beratung für die Mitarbeiter von Bechtle, G+H, NoSpamProxy usw.
  • Sicherheitsrelevante Mitarbeiter Authentifizierungen mit Ausweis
  • Windowsremotezugriff
  • Service Now Ticketsystem, Bechtle Ticketsystem, Vinci Ticketsystem
  • Netzwerkdrucker
  • Weiterleiten zum Second Level
  • VPN Einrichten/Problembehebung
  • Mit Verschiedenen Incidents gearbeitet
  • Weitere verschiedene IT ? Problembehandlungen
  • Hardware Einrichtung
  • Rückrufe für Kunden
  • Kompletteinrichtung für die Kunden
  • Onsite Support für Schulen und Versicherungsbüros
  • Vorbereitung von Videokonferenzen mit GoToMeeting
Active Directory Microsoft Azure Windows 10 Windows 7 VDI JIRA Confluence Microsoft Outlook Microsoft Office 365 Microsoft Teams Voxtron Cisco Citrix
diverse Kunden
1 Jahr 2 Monate
2019-11 - 2020-12

verschiedene IT ? Problembehandlungen

IT-Supporter Windows 10 Windows 7 VDI ...
IT-Supporter
  • Userumgebung: ca. 250 Mitarbeiter
  • IT- Support für RWE, Innogy, EON
  • Beratung für die Mitarbeiter von RWE, Innogy und EON
  • Sicherheitsrelevante Mitarbeiter Authentifizierungen mit Ausweis
  • RSA Verschlüsselungen/ Zweifach-Authentifizierungen
  • Windowsremotezugriff
  • Windows 10, Windows 7 
  • VDI
  • Service Now Ticketsystem
  • Netzwerkdrucker
  • Konica Minolta 
  • Microsoft Outlook 
  • Microsoft Office 365
  • Weiterleiten zum Second Level
  • VPN Einrichten/Problembehebung
  • Mit Verschiedenen Incidents gearbeitet
  • Weitere verschiedene IT ? Problembehandlungen
  • SAP/Active Directory
Windows 10 Windows 7 VDI Konica Minolta Microsoft Outlook Microsoft Office 365 SAP/Active Directory
Infosys Technologys Limited
3 Monate
2017-10 - 2017-12

Beratung zu verschiedenen Produkten

Technischer Kundenberater
Technischer Kundenberater
  • Userumgebung: ca. 100 Mitarbeiter
  • Projekt Samsung/Mobile Sparte von Samsung
  • Beratung zu verschiedenen Produkten von Samsung
  • Unterstützung der Kunden bei Smartphone Problemen
  • Teilweise auch Verkauf bei defekten Geräten
  • Sicherheitsrelevante Administration(Android)
  • Hauseigenes Ticketsystem
  • Remotezugriff auf Geräte
  • Netzwerkinfrastruktur
  • Server Administration
Competence Call Center GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2 Jahre 1 Monat
2018-04 - 2020-04

Studium der Technischen Informatik

Technische Informatik (Bachelor of Engineering), Beuth Hochschule für Technik
Technische Informatik (Bachelor of Engineering)
Beuth Hochschule für Technik
1 Jahr 6 Monate
2018-04 - 2019-09

Studium der Geoinformation

Beuth Hochschule für Technik
Beuth Hochschule für Technik
3 Jahre
2014-10 - 2017-09

Studium der Computer Engineering

Hochschule für Technik und Wirtschaft
Hochschule für Technik und Wirtschaft
3 Jahre
2011-08 - 2014-07

Ausbildung zum Technischen Assistenten für Datenverarbeitung

Technischer Assistent für Datenverarbeitung Note: 3,6, Martin-Wagner Schule (OSZ Bautechnik 2)
Technischer Assistent für Datenverarbeitung Note: 3,6
Martin-Wagner Schule (OSZ Bautechnik 2)
11 Monate
2010-09 - 2011-07

Berufsbildendes Jahr

OSZ Bürowirtschaft 2
OSZ Bürowirtschaft 2
3 Jahre 11 Monate
2006-09 - 2010-07

Schulbildung

Mittlere Reife (Realschulabschluss), Thomas-Morus Oberschule
Mittlere Reife (Realschulabschluss)
Thomas-Morus Oberschule
6 Jahre 11 Monate
1999-09 - 2006-07

Schulbildung

Konrad-Aghad-Grundschule
Konrad-Aghad-Grundschule

Position

Position

  • Technischer Assistent für Datenverarbeitung

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Windows 10 Windows 7 Hardware Einrichtung

Schwerpunkte

Technisches Fachabitur
Technischer Assistent für Datenverarbeitung
IT-Support/Service Desk
Technische Informatik (Bachelor of Engineering)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

IT-Skills

Netzwerktechnik

  • Clients
  • Hub
  • Repeater
  • Bridge
  • Medienkonverter
  • Router
  • Switch
  • Gateway
  • Server
  • Printserver
  • Proxy-Server
  • Firewall
  • NAS
  • LAN
  • WAN
  • Windows Server 2008


Software

  • Microsoft Office
  • Visual Studio
  • Adobe Photoshop
  • SAP Sparc
  • VMware Workstation
  • Chrome 
  • Firefox
  • Antiviren Programme
  • Office 365 Administration
  • Unifi Controller Administration  

Betriebssysteme

Windows
XP, 7, 10
Linux
Kali Linux
Ubuntu

Programmiersprachen

C
C++
Delphi
Assembler
HTML
Pyhton

Hardware

Löten von Microcontrollern
zusammen bauen von Rechnern
einrichten von Netzwerkinfrastruktur
Produktberatung
Arduino

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Im Bereich Freelancing
Im Bereich Arbeitnehmerüberlassung / Personalvermittlung

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