Profil
- Senior Consultant für Transformations-, Enablement- und Kompetenzentwicklungsprojekte mit Schwerpunkt auf strukturierter Wissensvermittlung, organisatorischer Befähigung sowie der Analyse und Entwicklung skalierbarer Kompetenz- und Lernstrukturen.
- Langjährige Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung strukturierter Wissenstransfer- und Enablement-Ansätze im internationalen Delivery-Umfeld (Deutschland ? Nearshore ? Offshore).
- Spezialisiert auf die Analyse komplexer Organisations- und Wissensstrukturen, die strukturierte Ableitung von Kompetenzanforderungen sowie die Entwicklung praxisorientierter Befähigungs- und Lernkonzepte.
- Erfahrung in der Strukturierung komplexer Prozesse, der Entwicklung zielgruppenspezifischer Wissens- und Trainingsformate sowie der Übersetzung organisatorischer Anforderungen in skalierbare Enablement- und Kompetenzmodelle.
- Zusätzliche Erfahrung in der fachlich-technischen Konzeption digitaler Informations- und Unterstützungssysteme, inklusive der Strukturierung von Entscheidungs-, Informations- und Prozesslogiken.
- Sicher in der Moderation komplexer Abstimmungs- und Workshop-Situationen mit Stakeholdern aus Business, IT und Delivery-Organisationen.
- Verbindet organisatorisches Verständnis, Business Analyse, Enablement, strukturierte Kompetenzvermittlung sowie konzeptionelles Arbeiten zur nachhaltigen Befähigung von Teams und Organisationen.
Kernkompetenz
Transition & Transformation
- Internationale Transitionen und Delivery-Transformationen (Deutschland ? Nearshore ? Offshore)
- Stabilisierung komplexer Delivery- und Service-Strukturen
- Organisatorisches Enablement und strukturierter Wissenstransfer
- Aufbau und Befähigung internationaler Teams
- Service Transition und Betriebsstabilität
- Unterstützung organisatorischer Veränderungsprozesse
Kompetenzentwicklung & Enablement
- Analyse und Strukturierung von Kompetenz- und Wissensbereichen
- Entwicklung skalierbarer Kompetenz- und Enablement-Ansätze
- Strukturierter Wissenstransfer in internationalen Organisationen
- Zielgruppenspezifische Befähigungs- und Trainingskonzepte
- Analyse organisatorischer Lern- und Entwicklungsbedarfe
- Entwicklung wiederverwendbarer Wissens- und Lernstrukturen
- Strukturierte Aufbereitung komplexer Inhalte für unterschiedliche Zielgruppen
- Konzeption digitaler Unterstützungs- und Informationssysteme
- Workshop-Moderation und Stakeholder-Abstimmung
Prozess & Organisationsstruktur
- Prozessoptimierung und Business Analyse
- Strukturierung komplexer Abläufe und Entscheidungsprozesse
- Definition von Rollen, Verantwortlichkeiten und Übergabestrukturen
- Anforderungsanalyse und fachlich-technische Konzeption
- Service- und Betriebsprozesse im Rechenzentrumsumfeld
Kommunikation & Schnittstellenmanagement
- Übersetzung zwischen Business, IT und Delivery
- Moderation komplexer Abstimmungs- und Schnittstellensituationen
- Enterprise-Kundenberatung und Stakeholder-Management
- Kommunikations- und Enablement-Konzepte für internationale Teams
- Strukturierte Wissensvermittlung und skalierbare Onboarding-Ansätze
- Moderation kritischer Abstimmungs- und Eskalationssituationen
Methoden & Arbeitsweisen
- Scrum (zertifizierter Scrum Master)
- Design Sprint (zertifizierter Design Sprint Master)
- Zertifizierter Master Practitioner für angewandte Kommunikationstechniken und Veränderungsmodelle
- Workshop-Moderation und strukturierte Entscheidungsfindung
- Agile und hybride Projektumfelder
Technologien & Tools
- Konzeption von Web-Anwendungen
- Final Cut Pro, Camtasia
- AI-gestützte Enablement- und Wissenssysteme
Sprachen
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Arbeitskenntnisse)
- Projektsprache: Deutsch (inkl. internationale Teams mit Deutsch-Anforderung)