Prozessanalyse- und Optimierung, Strategische Betreuung IT, Fach- und Führungskräfte Coaching, Mitarbeiterentwicklung (Jobcrafting)
Aktualisiert am 02.10.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 02.11.2025
Verfügbar zu: 60%
davon vor Ort: 25%
Expertin für Prozessoptimierung
Geschäftsprozessanalyse
Coaching
Kommunikationsstärke
Planung
agiles Projektmanagement
Anforderungsanalyse
Moderation
Trainer
Digitalisierung
Optimierung
coach
Deutsch
Muttersprache
Englisch
B1

Einsatzorte

Einsatzorte

Fürth, Bayern (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 1 Monat
2022-07 - heute

Karrierecoaching

SYST. BUSINESS COACH & TRAINERIN, Gründerin
SYST. BUSINESS COACH & TRAINERIN, Gründerin

  • Expertin für berufliche Neuorientierung: Karrierecoaching für Führungskräfte und Fachkräfte
  • Durchführung von Workshops und Trainings zur Prozessoptimierung und Mitarbeitereinsatz (Jobcrafting)

auf Anfrage
4 Jahre 6 Monate
2020-07 - 2024-12

Weiterentwicklung zentraler Energiehandelssysteme

IT CONSULTANT
IT CONSULTANT

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Energiehandelssysteme, Portfoliomanagementsystem, Kalkulation- u. Angebotserstellung, CRM-System, sowie Zugriffe auf diverse Handelsplattformen und Messengerdienste für Terminmarktgeschäfte etc.
  • Budgetverantwortung, Dienstleistersteuerung und Sourcing
  • Projektleitung für konzernweite Einführung eines Output­managementsystems (Systemauswahl, Implementierung, Betrieb - EU-weite Ausschreibung)
  • Teilprojektleitung im virtuellen Kraftwerk: Abrechnung und Schnittstellenmanagement
  • Zentrale Ansprechpartnerin für IT-relevante Fachbereichs­anforderungen von Vertrieb, Beschaffung und Kraftwerk

N-ERGIE Aktiengesellschaft
3 Jahre 6 Monate
2017-01 - 2020-06

Betreuung - Vertrieb, Beschaffung und des Kraftwerks

PROZESS- UND ANWENDUNGSANALYTIKERIN
PROZESS- UND ANWENDUNGSANALYTIKERIN
  • Betreuung des Bereiches Vertrieb, Beschaffung und des Kraftwerks zu allen IT-Anforderungen
  • Projektleitung Optimierungsprojekt zusammen mit Fachbereich und IT über den gesamten Prozessablauf, vom Key Accouting, über die Beschaffung bis hin zur Abrechnung (Prozessanalyse-, Optimierung- und Umsetzung)
  • Strategische Weiterentwicklung aller IT-Systeme im Vertrieb und der Beschaffung;
  • Projektleitung für die Einführung einer Börsensoftware für die Beschaffung und das Kraftwerk für den Handel an den Strombörsen EEX und EPEX Spot
N-ERGIE Aktiengesellschaft
2 Jahre 6 Monate
2014-07 - 2016-12

Analyse, Erfassung und Umsetzung von Anforderungen

ANFORDERUNGSMANAGERIN
ANFORDERUNGSMANAGERIN
  • Analyse, Erfassung und Umsetzung von Anforderungen zur IT-Unterstützung betrieblicher Prozesse beim Vertrieb, der Beschaffung und dem Kraftwerk sowie weiteren Fachbereichen (u.a. Verkehrsaktiengesellschaft)
  • Beratung bei Softwareauswahl und Prozessdesign
N-ERGIE Aktiengesellschaft
1 Jahr 7 Monate
2012-12 - 2014-06

IT-Support,

SERVICE DESK AGENTIN
SERVICE DESK AGENTIN

  •  Anwenderbetreuung
  • Systemdokumentation
  • Fehleranalyse

Jahre N-ERGIE Aktiengesellschaft
2 Jahre 6 Monate
2010-07 - 2012-12

Kundenservice, Lieferantenwechsel, Projektunterstützung

KUNDENBETREUERIN / QUALITÄTSMANAGERIN
KUNDENBETREUERIN / QUALITÄTSMANAGERIN

  • Projektmitarbeiter bei Unbundlingprojekt Vertrieb und Netz
  • Qualitätssicherung, Durchführen von Schulungen für Mitarbeiter*innen in einem neu errichteten Standort des Konzerns und ebenso für das gesamte interne Kundenmanagementteam (+60 Mitarbeiter) im Alter von 21 Jahren

N-ERGIE Aktiengesellschaft

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2021 - 2023

systemischer Business Coach HR

Akademie München


2017 - 2020

Wirtschaftsinformatik

B. A.

Fernhochschule Hamburg


2013 - 2016

staatl. gepr. Betriebswirt

Studiengemeinschaft Darmstadt


Zertifizierung

  • Scrum Master (scrum.org)
  • Zertifizierung zum Projektleiter (intern bei N-ERGIE AG)

Position

Position

  • Syst. Business Coach
  • Business Analystin

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Expertin für Prozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Coaching Kommunikationsstärke Planung agiles Projektmanagement Anforderungsanalyse Moderation Trainer Digitalisierung Optimierung coach

Schwerpunkte

  • Tiefes Verständnis von Geschäftsprozessen in der Energiebeschaffung, dem Energiehandel und -vermarktung sowie im Kraftwerksbetrieb - basierend auf langjähriger, enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und vertieft durch die Bachelorarbeit zum Thema: ?Energiewirtschaft und regulierte Netze - Analyse des Spannungsfelds zwischen Versorgungssicherheit und kurzfristigem Stromhandel an der EPEX Spot.?
  • Analyse und Optimierung bestehender IT-Lösungen im Vertrieb, in der Beschaffung und im Kraftwerksumfeld zur Verschlankung von Geschäftsprozessen und zur Realisierung von Synergieeffekten innerhalb der Organisation
  • Projektleitung & Stakeholdermanagement auf Augenhöhe - übergreifend mit Fachbereichen, interner IT und externen Dienstleistern
  • Verantwortung für Budgetplanung, IT-Services und Sourcing
  • Sicherer Umgang mit agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) und überzeugende Kommunikation in interdisziplinären Gremien (Projektmanagementtools: IBO BPMN, Jira, Confluence, Slack, Teams, Visio;)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Erfahrene Business Analystin mit über 14 Jahren Berufserfahrung in der Energiewirtschaft bei einem der Top-Ten-Energieversorger Deutschlands. Mehr als 10 Jahre war sie als zentrale Ansprechpartnerin für alle IT-Anforderungen im Vertrieb, der Beschaffung, dem Kraftwerksbetrieb und weiteren Fachbereichen tätig
  • Gemeinsam mit den Fachabteilungen hat sie zahlreiche Projekte erfolgreich umgesetzt - von agilen Optimierungsmaßnahmen mit unmittelbaren Quick Wins bis hin zu Großprojekten wie der Einführung einer Börsensoftware für den Stromhandel an der EEX und EPEX Spot.
  • Durch ihre ausgeprägte Fachkompetenz, ihr hohes Engagement und ihre exzellenten kommunikativen Fähigkeiten ist sie eine treibende Kraft für digitale Transformation und nachhaltige Prozessverbesserung. Sie verfügt über nachweisliche Expertise in der Analyse und Neugestaltung komplexer Prozessabläufe - von der Handelsaufnahme über die physische Lieferung bis hin zur Abrechnung und Systemintegration.
  • Ihr technisches Know-how erstreckt sich über zahlreiche IT- Systeme im Vertrieb und der Beschaffung wie Autotrader PRO, PSI Energy Markets, EnSupply und das CRM-System EVI Jet. Sie kennt die operativen wie strategischen Anforderungen im Energiehandel und verbindet betriebswirtschaftliches Denken mit technischer Umsetzungskompetenz - sowohl im Tages¬geschäft als auch in der langfristigen Prozessgestaltung.
  • Darüber hinaus bringt sie fundiertes Wissen zu regulatorischen Rahmenbedingungen mit, darunter REMIT, Unbundling, DSGVO, KRITIS und IT-Sicherheit.
  • Mit ihrer analytischen Stärke, Eigenverantwortung und der Fähigkeit, zwischen IT und Fachbereich wirkungsvoll zu vermitteln, überzeugt sie sowohl in Projekten als auch im laufenden Betrieb. Als IT-Key-Accountmanagerin war sie eine feste Größe in strategischen Gremien und zentrale Ansprechpartnerin für die Weiterentwicklung aller IT-Lösungen im Energievertrieb.


Expertise

  • Prozessanalyse- und Optimierung
  • Organisation & Struktur
  • Strategisches Denken
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Effektive Kommunikation zwischen IT, Fachbereichen & ext. Dienstleistern


Einsatzorte

Einsatzorte

Fürth, Bayern (+50km)
Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 1 Monat
2022-07 - heute

Karrierecoaching

SYST. BUSINESS COACH & TRAINERIN, Gründerin
SYST. BUSINESS COACH & TRAINERIN, Gründerin

  • Expertin für berufliche Neuorientierung: Karrierecoaching für Führungskräfte und Fachkräfte
  • Durchführung von Workshops und Trainings zur Prozessoptimierung und Mitarbeitereinsatz (Jobcrafting)

auf Anfrage
4 Jahre 6 Monate
2020-07 - 2024-12

Weiterentwicklung zentraler Energiehandelssysteme

IT CONSULTANT
IT CONSULTANT

  • Strategische Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Energiehandelssysteme, Portfoliomanagementsystem, Kalkulation- u. Angebotserstellung, CRM-System, sowie Zugriffe auf diverse Handelsplattformen und Messengerdienste für Terminmarktgeschäfte etc.
  • Budgetverantwortung, Dienstleistersteuerung und Sourcing
  • Projektleitung für konzernweite Einführung eines Output­managementsystems (Systemauswahl, Implementierung, Betrieb - EU-weite Ausschreibung)
  • Teilprojektleitung im virtuellen Kraftwerk: Abrechnung und Schnittstellenmanagement
  • Zentrale Ansprechpartnerin für IT-relevante Fachbereichs­anforderungen von Vertrieb, Beschaffung und Kraftwerk

N-ERGIE Aktiengesellschaft
3 Jahre 6 Monate
2017-01 - 2020-06

Betreuung - Vertrieb, Beschaffung und des Kraftwerks

PROZESS- UND ANWENDUNGSANALYTIKERIN
PROZESS- UND ANWENDUNGSANALYTIKERIN
  • Betreuung des Bereiches Vertrieb, Beschaffung und des Kraftwerks zu allen IT-Anforderungen
  • Projektleitung Optimierungsprojekt zusammen mit Fachbereich und IT über den gesamten Prozessablauf, vom Key Accouting, über die Beschaffung bis hin zur Abrechnung (Prozessanalyse-, Optimierung- und Umsetzung)
  • Strategische Weiterentwicklung aller IT-Systeme im Vertrieb und der Beschaffung;
  • Projektleitung für die Einführung einer Börsensoftware für die Beschaffung und das Kraftwerk für den Handel an den Strombörsen EEX und EPEX Spot
N-ERGIE Aktiengesellschaft
2 Jahre 6 Monate
2014-07 - 2016-12

Analyse, Erfassung und Umsetzung von Anforderungen

ANFORDERUNGSMANAGERIN
ANFORDERUNGSMANAGERIN
  • Analyse, Erfassung und Umsetzung von Anforderungen zur IT-Unterstützung betrieblicher Prozesse beim Vertrieb, der Beschaffung und dem Kraftwerk sowie weiteren Fachbereichen (u.a. Verkehrsaktiengesellschaft)
  • Beratung bei Softwareauswahl und Prozessdesign
N-ERGIE Aktiengesellschaft
1 Jahr 7 Monate
2012-12 - 2014-06

IT-Support,

SERVICE DESK AGENTIN
SERVICE DESK AGENTIN

  •  Anwenderbetreuung
  • Systemdokumentation
  • Fehleranalyse

Jahre N-ERGIE Aktiengesellschaft
2 Jahre 6 Monate
2010-07 - 2012-12

Kundenservice, Lieferantenwechsel, Projektunterstützung

KUNDENBETREUERIN / QUALITÄTSMANAGERIN
KUNDENBETREUERIN / QUALITÄTSMANAGERIN

  • Projektmitarbeiter bei Unbundlingprojekt Vertrieb und Netz
  • Qualitätssicherung, Durchführen von Schulungen für Mitarbeiter*innen in einem neu errichteten Standort des Konzerns und ebenso für das gesamte interne Kundenmanagementteam (+60 Mitarbeiter) im Alter von 21 Jahren

N-ERGIE Aktiengesellschaft

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

2021 - 2023

systemischer Business Coach HR

Akademie München


2017 - 2020

Wirtschaftsinformatik

B. A.

Fernhochschule Hamburg


2013 - 2016

staatl. gepr. Betriebswirt

Studiengemeinschaft Darmstadt


Zertifizierung

  • Scrum Master (scrum.org)
  • Zertifizierung zum Projektleiter (intern bei N-ERGIE AG)

Position

Position

  • Syst. Business Coach
  • Business Analystin

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Expertin für Prozessoptimierung Geschäftsprozessanalyse Coaching Kommunikationsstärke Planung agiles Projektmanagement Anforderungsanalyse Moderation Trainer Digitalisierung Optimierung coach

Schwerpunkte

  • Tiefes Verständnis von Geschäftsprozessen in der Energiebeschaffung, dem Energiehandel und -vermarktung sowie im Kraftwerksbetrieb - basierend auf langjähriger, enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und vertieft durch die Bachelorarbeit zum Thema: ?Energiewirtschaft und regulierte Netze - Analyse des Spannungsfelds zwischen Versorgungssicherheit und kurzfristigem Stromhandel an der EPEX Spot.?
  • Analyse und Optimierung bestehender IT-Lösungen im Vertrieb, in der Beschaffung und im Kraftwerksumfeld zur Verschlankung von Geschäftsprozessen und zur Realisierung von Synergieeffekten innerhalb der Organisation
  • Projektleitung & Stakeholdermanagement auf Augenhöhe - übergreifend mit Fachbereichen, interner IT und externen Dienstleistern
  • Verantwortung für Budgetplanung, IT-Services und Sourcing
  • Sicherer Umgang mit agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban) und überzeugende Kommunikation in interdisziplinären Gremien (Projektmanagementtools: IBO BPMN, Jira, Confluence, Slack, Teams, Visio;)

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Erfahrene Business Analystin mit über 14 Jahren Berufserfahrung in der Energiewirtschaft bei einem der Top-Ten-Energieversorger Deutschlands. Mehr als 10 Jahre war sie als zentrale Ansprechpartnerin für alle IT-Anforderungen im Vertrieb, der Beschaffung, dem Kraftwerksbetrieb und weiteren Fachbereichen tätig
  • Gemeinsam mit den Fachabteilungen hat sie zahlreiche Projekte erfolgreich umgesetzt - von agilen Optimierungsmaßnahmen mit unmittelbaren Quick Wins bis hin zu Großprojekten wie der Einführung einer Börsensoftware für den Stromhandel an der EEX und EPEX Spot.
  • Durch ihre ausgeprägte Fachkompetenz, ihr hohes Engagement und ihre exzellenten kommunikativen Fähigkeiten ist sie eine treibende Kraft für digitale Transformation und nachhaltige Prozessverbesserung. Sie verfügt über nachweisliche Expertise in der Analyse und Neugestaltung komplexer Prozessabläufe - von der Handelsaufnahme über die physische Lieferung bis hin zur Abrechnung und Systemintegration.
  • Ihr technisches Know-how erstreckt sich über zahlreiche IT- Systeme im Vertrieb und der Beschaffung wie Autotrader PRO, PSI Energy Markets, EnSupply und das CRM-System EVI Jet. Sie kennt die operativen wie strategischen Anforderungen im Energiehandel und verbindet betriebswirtschaftliches Denken mit technischer Umsetzungskompetenz - sowohl im Tages¬geschäft als auch in der langfristigen Prozessgestaltung.
  • Darüber hinaus bringt sie fundiertes Wissen zu regulatorischen Rahmenbedingungen mit, darunter REMIT, Unbundling, DSGVO, KRITIS und IT-Sicherheit.
  • Mit ihrer analytischen Stärke, Eigenverantwortung und der Fähigkeit, zwischen IT und Fachbereich wirkungsvoll zu vermitteln, überzeugt sie sowohl in Projekten als auch im laufenden Betrieb. Als IT-Key-Accountmanagerin war sie eine feste Größe in strategischen Gremien und zentrale Ansprechpartnerin für die Weiterentwicklung aller IT-Lösungen im Energievertrieb.


Expertise

  • Prozessanalyse- und Optimierung
  • Organisation & Struktur
  • Strategisches Denken
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Effektive Kommunikation zwischen IT, Fachbereichen & ext. Dienstleistern


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