Entwicklung einer globalen Sourcing Strategie für alle Business-Technology-Offices (München, London, Princeton, Singapur und Warschau). Focus der neuen Sourcing Strategie lag auf der Optimierung und Vereinheitlichung der agilen und verteilten Nearshoring-/Captive-Produktentwicklungsteams. Design und Einführung neuer Sourcing-Modelle für die verteilte digitale Produktentwicklung. Service Delivery Owner für alle ERGO Technology & Services Nearshoring Projekte für die Münchner Rück Geschäftsbereiche und BT-Offices. Führung des damit zusammenhängenden Steuerungsausschusses. Troubleshooting, Support und Lösungsfindung bei kritischen Projektentwicklungen. 

Unterstützung in der Neubeurteilung und in der Priorisierung der vorliegenden Anforderungen des FIDLEG-Projektes. Komplettierung der notwendigen FIDLEG Compliance-Anforderungen, auf der Ebene der Kundenreports, Dokumentationen, Verträge und Bestimmungen, internen organisatorischen Anpassungen (Weisungen, Rollen/ Verantwortlichkeiten) und damit zusammenhängender Steuerungsabläufe im operativen Tagesgeschäft. Im Zuge der gesetzlichen FIDLEG Umsetzungs- und Übergangsfristen.

Persönlicher Beitrag:

• Review und Analyse der bestehenden Fachkonzepte und Spezifikationen

• Ableitung und Priorisierung bestehenden Anforderungslücken (GAPs)

• Komplettierung, Konzeption/Beschreibung und Priorisierung der FIDLEG-spezifischen Anforderungen und damit zusammenhängende Umsetzungsprioritäten

• Unterstützung in der Umsetzungsplanung

• Projektleitung in der Umsetzung notwendiger FIDLEG-Anpassungen

• Risiko Management und Stakeholder-Management im Projektteam und damit zusammenhängender Entscheidungsträger

Unterstützung in der Analyse und Konsolidierung der bestehenden MiFID II/Compliance-Reporting-Prozesse, Reports und relevanter Kennzahlen im Hinblick der laufenden Neuausrichtung der Anlageberatungs- und Vermögensverwaltungsteams und Organisationseinheiten in UK und Europa. Beurteilung des neuen Reporting-Konzeptes und Ableitung damit zusammenhängender Konzept-Verbesserungen und Anpassungsmassnahmen.

Persönlicher Beitrag: 

• Projektleitung des inhaltlichen Reviews bzw. der Analyse des gestoppten Reporting-Projektes und damit zusammenhängender Zielsetzungen und Lieferobjekte

• Risiko- und GAP-Analyse des neuen Reporting-Konzeptes im Hinblick der neuen organisatorischen- und betrieblichen Zielbilder im Anlage- und Vermögensverwaltungsgeschäfts

• Risiko-Management und Stakeholder-Management im Projektteam und damit zusammenhängender Entscheidungsträger und Senior Management Executive Member

• Überarbeitung/Konzeption eines neuen Compliance-Reporting-Konzeptes (inkl. Anpassung Governance)

• Ableitung notwendiger Implementierungsmassnahmen des neuen Reporting-Konzeptes. Der Prozessfokus lag dabei auf die Realisierung von möglichen Prozessautomatisierungen und Reporting-Logiken zur weiteren Digitalisierung der Compliance-Einheit der Bank

Planung und Führung eines unternehmensweiten Transformationsprogramms zur Neuausrichtung des Betriebsmodells (Target Operating Model), mit dem Ziel das Unternehmen, entlang gängiger Industriestandards und Best Practices, neu aufzustellen. Das Programm bestand aus den Workstreams; Organisation, HR, Legal, Querschnittsfunktionen/Architektur, Operations, Finanzen und Service Provider (RFI/RFP Ausschreibung). Um Effizienzen zu heben, Betriebskosten zu senken sowie die Verbesserung der Kundenausrichtung und damit zusammenhängende Steigerungen der definierten Qualitätszielsetzungen zu erreichen. Prüfung möglicher Sourcing-Optionen durch die Vorbereitung und Umsetzung eines Outsourcing-Ausschreibens (RFI/RFP).

Persönlicher Beitrag:

• Programmleitung und PMO Verantwortung (Budget-Verantwortung: Euro 10 Mio.)
• Führung des Programmteams, bestehend aus der Geschäftsleitung und ausgewählten Bereichsleitern:
  • Organisation: Führung/Coaching des Organisationsdesigns (Zielorganisation, Schlüsselrollen, damit zusammenhängende Abläufe) sowie das darauf abgestimmte neue Governance-Model
  • HR/Legal: Coaching und Beratung des HR-Teams wie neue Schlüsselrollen besetzt werden können. Einweisung und Betreuung des Teams im Hinblick der zukünftigen Skills und Abläufe
  • Querschnittsfunktionen/Architektur: Führung und Coaching des Projektteams und der Geschäftsleitung wie zukünftig der „Change-Geschäftsleitungsbereich“ ausgestaltet wird. Aufzeigen von Verbesserungen und Optimierungen im Vergleich zum IST-Umfeld
  • Operations: Führung und Coaching des Projektteams und der Geschäftsleitung wie zukünftig der „Operations-Geschäftsleitungsbereich“ ausgestaltet wird. Aufzeigen von Verbesserungen und Optimierungen im Vergleich zum IST-Umfeld (Planung und Moderation von Workshops)
  • Finanzen: Führung und Coaching der Geschäftsleitung wie in der zukünftigen Service-Ausrichtung Kostentransparenz geschaffen werden kann. Aufzeigen von alternativen Kosten-Modellen (Industriestandards, Best Practices; Vergleiche im Rahmen von Workshops)
  • Service Provider: Coaching und Mitentwicklung einer Service Provider Long-List. Coaching und Mitentwicklung einer umfassenden Ausschreibung (RFI/RFP) und deren Auswertung als Entscheidungsvorlage – auf Basis der definierten Outsourcing-Pakete
• Coach, Berater und Inputgeber für die verschiedenen Workstreams, sowie Führung der Workstream übergreifenden Gesamtabstimmungen zur Meilensteinerreichung
• Monitoring, Verifikation und Reporting der Zielerreichung des zugrunde gelegten Business Cases (Effizienzsteigerungen durch ein neues Target Operating Models/Hebung von Outsourcing Potenzialen)
• Sicherstellung der Meilensteine, Termine, Ressourceneinsätze und Abhängigkeiten im Programm
• Budget- und Controlling Verantwortung
• Projekt-Governance und Risk Management
• Vorbereitung und Durchführung der Steuerungsausschüsse (Reporting an das Top Management)

Analyse der bestehenden Sourcing Strategie des Unternehmens, in Zusammenhang mit den weltweiten Konzernvorgaben. Identifikation der bestehenden Schwachstellen und Ineffizienzen des laufenden Sourcing-Umfeldes. Coaching der bestehenden Geschäftsleitungsmitglieder wie effiziente Sourcing-Strategien definiert werden können. Konzeption einer effektiven Sourcing-Strategie für das Unternehmen ? Führung des Strategie-prozesses und Geschäftsleitungsteams ? in der Rolle des externen Strategieberaters und Coaches. Erhebung des Sourcing-Potenzials, Berechnung eines Business Cases und Entwicklung eines Umsetzungsplanes zur Hebung der identifizierten Sourcing-Potenziale sowie Qualitäts- und Effizienzsteigerungen.

Persönlicher Beitrag:

• Verantwortlich für die Analyse und Konzeption der neuen Sourcing-Strategie
• Durchführung von Einzelinterviews der Geschäftsleitung, Bereichsleiter sowie ausgewählter Spezialisten
• Review und Bewertung der bestehenden Geschäfts- und Sourcing-Strategiedokumentationen
• Auswertung der Top und Senior Management Interviewergebnisse und Abgleich mit den Ergebnissen des durchgeführten Strategiedokumentation-Reviews (Planung und Moderation von Workshops)
• Coaching der Geschäftsleitung ? anhand ausgewählter Industrievergleiche ? wie Sourcing-Modelle aufgebaut sind und erfolgreich umgesetzt werden können (Planung und Moderation von Workshops)
• Auswertung bestehender GAP?s und Ineffizienzen. Ableitung notwendiger Massnahmen zur Schliessung der GAP?s und weiteren Sourcing-Optimierungen (Planung und Moderation von Workshops)
• Entwicklung eines belastbaren Business Cases und Transformationsplans für das Strategieboard des Konzerns (Projektantrag zur Business Transformation)

Assessment der bestehenden IT-Strategie und damit zusammenhängender Initiativen im Konzern, mit der Zielsetzung eine neue konzernweiten IT-Strategie zu definieren. Analyse der IT- Unterstützung der Geschäftswachstumschancen zur Umsatz- und Ertragssteigerung der einzelnen Divisionen. Konzeption einer optimalen IT-Abdeckung der Anforderungen aus dem laufenden und zukünftigen Geschäftsbetriebs der Divisionen. Beurteilung des aktuellen Effektivitätsgrad der bestehenden IT-Strategie, als Grundlage zukünftiger Optimierungen. Beratung des Senior Managements und der Konzernleitung im Hinblick der neuen IT-Strategie.

Persönlicher Beitrag:

• Verantwortlich für die Initialisierung und erfolgreiche Umsetzung des IT-Strategieprozesses

• Durchführung von Einzelinterviews der Konzernleitung und des Senior Managements

• Review und Bewertung der bestehenden Geschäfts- und IT-Strategiedokumentationen

• Auswertung der Senior Management Interviewergebnisse und Abgleich mit den Ergebnissen des
  durchgeführten Strategiedokumentation-Reviews

• Analyse der strategischen Ausgangslage und das damit Zusammenhängende Umfeld
  (Kernkompetenzen, Marktposition, Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken)

• Konzeption der strategischen Möglichkeiten (Massnahmen) und Detaillierung der neuen IT-Strategie

• Konzeption und Beratung des CIO und Senior Management Vertreter im Hinblick der optimalen
  Umsetzung der neuen IT-Strategie. Unterstützung und Coaching der Ausformulierung der
  zusammenhängenden Sub-Strategien und Anpassungen des Operating Models der IT

• Konzeption des strategischen Monitorings der neuen IT-Strategie

Untersuchung der zukünftigen Asset Management Trends und Entwicklungen. In Zusammenarbeit mit der Universität of Nottingham Business School (Research Lab) wurden zum einen zukünftige Asset Management Trends und Entwicklungen untersucht, sowie die damit zusammenhängenden Veränderungsimplikationen auf die Asset Management und Private Banking Industrie. Auf der anderen Seite dient das Projekt der Umsetzung der Erfahrungen der Advisory Group in Asset Management Projekten in ein umfassendes Asset Management Assessment Projekt Tool. Das Assessment Tool erfasst Ineffizienzen in sechs Dimensionen (Strategie, Organisation, Prozesse, IT, Projekte und Compliance) in den zentralen Prozessen der Asset Management Wertschöpfungskette. Das Tool dient als Grundlage für die Lokalisation und Erstellung von Optimierungsmöglichkeiten entlang der Asset Management Wertschöpfungskette um für aktuelle Herausforderungen der Asset Management Industrie Lösungen zu entwickeln.

Persönlicher Beitrag:

• Initialisierung und Mitarbeit der Marktuntersuchung

• Durchführung/Auswertung verschiedener Interviews und Advisory Group Projekte mit
  Schweizer Asset Managern und Privatbanken

• Ableitung und Konzeption eines Organisatorischen- und Prozesstechnischen Referenzmodelles

• Beschreibung der zukünftigen Asset Management Wertschöpfungskette und damit
  zusammenhängende, Referenzprozesse, KPIs und Kritische Erfolgsfaktoren

• Entwicklung eines strukturierten Fragenkatalogs in den Dimensionen (Strategie, Organisation, Prozesse,
  IT, Projekte und Compliance) zur Erhebung von prozessualen Ineffizienzen entlang der Asset
  Management Wertschöpfungskette und zur Erfassung von Optimierungspotenzialen

• Umsetzung des Asset Management Assessment Tools in eine auswertbare Projektapplikation

Entwicklung eines neuen Compliance Assessment Vorgehens für Finanzinstitute. Ziel des Projekts war es aus den bestehenden Projektarbeiten im Themenfeld ?FIDLEG / MiFiD II GAP- und Impact-Analysen? ein neues Compliance Assessment Vorgehen und Tool zu erstellen, welches den operativen Umsetzungsgrad eines Schweizer Finanzinstitutes effizient misst. Die Erhebung dient ebenfalls als effektive Grundlage zur Ableitung massgeschneiderter Compliance Massnahmen für das Finanzinstitut.

Persönlicher Beitrag:

• Durchführung/Auswertung verschiedener Interviews und Advisory Group Projekte mit
  Schweizer Finanzinstituten

• Operationalisierung der FIDLEG/MiFiD II Gesetzestext Anforderungen in ein zentrales Assessment Tool,
  basierend auf den Vorgehensweisen bereits umgesetzter Advisory Group Projekte

• Erstellung eines Scoring-Modells zur FIDLEG/MiFiD II Gap Analyse

• Entwicklung eines strukturierten Fragenkatalogs in den Dimensionen (Strategie, Organisation, Prozesse,
  IT, Projekte und Wissensmanagement) zur Erhebung des aktuellen operativen Umsetzungsbedarfs

• Erstellung der FIDLEG / MiFiD II Gap Übersichten und Auswertungen

• Umsetzung des Compliance Assessment Tools in eine auswertbare Projektapplikation

Detailplanung und Lancierung des neuen Anlageangebots und des heutigen Asset Managements der Gesamtbank sowie die Umsetzung der damit zusammenhängenden innovativen IT-Lösungen (u.a. Quantitatives Portfolio-Monitoring durch Robo-Advisory). Konzeption und Lancierung neuer Fonds (inkl. FINMA Bewilligung). Optimierung bestehender Portfoliomanagement Abläufe (teilweise manuell) durch Prozessautomatisierung (Finance-Robotics und Digitalisierungsansätze) und Organisationseinheiten (Front-, Mid- und Back-Office). Neuevaluierung der bestehenden Fondsleitungsstelle und Depotbank inkl. neuer Preisgestaltung. Planung und Umsetzung notwendiger IT- und Prozessintegrationen. Konzeption und Umstellung der neuen Gebührenmodelle und Kundensegmentzuordnungen. Etablierung neuer Auto-Workflows u.a. Fact-Sheets, Anlageprofile, Portfolio-Monitoring Leistungen und Fortschrittskontrolle der Lancierung des neuen Anlageangebots.

Persönlicher Beitrag:

• Gesamtprojektleitung und PMO Verantwortung (Budget-Verantwortung: CHF 15 Mio.)

• Analyse und Kalkulation der bestehenden und zukünftigen Erträge, auf Basis der Marktveränderungen

• Analyse und Konzeption neuer Ertragstreiber (Fonds-Produkte) und Gebührenmodelle

• Konzeption eines neuen Anlageangebots mit den zuständigen Bereichsleitern der Bank. Entwicklung
  eines Business Cases für die neuen Fonds-Produkte und Gebührenmodelle

• Steuerung von bis zu 26 Teilprojekten (Business- und IT-Projekte) und deren Ergebnisse (u.a.
  organisatorische Anpassungen, neue Prozessabläufe, neue IT-Implementierungen und
  Datenmigrationen, notwendige FINMA Bewilligungen, Schulungen, Marketing und Kommunikation)

  • Evaluierung und einer neuen Fondsleitungsstelle und Depotbank inkl. Preiseinsparungen

  • Optimierung der Linienorganisation und Portfolio Management Prozesse

  • Evaluierung und Einführung eines neuen Portfolio Management IT-Systems/Lösungen

  • Lancierung neuer Fonds-Produkte (FINMA Bewilligungen)

• Einführung und Coaching (persönlich/Hands-On) von agilen Projektmethoden in den Teilprojekten

• Erstellung eines Lancierungs- und Umsetzungsplans des neuen Anlageangebots (inkl. Rob-Advisory
  und Digitalisierungspotenziale) der Bank für ca. 90?000 Kunden

• Steuerung der FIDLEG/MiFiD II Umsetzungen im Kontext der neuen Angebotslancierung

• Sicherstellung der Meilensteine, Termine, Ressourceneinsätze und Abhängigkeiten im Gesamtprojekt

• Budget- und Controlling Verantwortung

• Projekt-Governance und Risk Management

• Lieferanten- und Vendor Management

• Vorbereitung und Durchführung der Steuerungsausschüsse (Reporting an die Geschäftsleitung)

FIDLEG Impact-Analyse für die Gesamtbank. Prüfung und Abgleich der vorliegenden FIDLEG Entwürfe (E-FIDLEG) mit den Abläufen und Themenfeldern der Gesamtbank. Klassifizierung und Bewertung der FIDLEG Vorgaben hinsichtlich der Gesamtbank und den laufenden Projekten. Beurteilung des FIDLEG Investitionsbedarfs und der damit zusammenhängenden Umsetzungsdauer. Beschreibung und Klassifizierung notwendiger Massnahmen (Kurz-, Mittel- und Langfristig), auf Basis der ermittelten GAP?s und Investitionsbedarfe innerhalb der Bank.

Persönlicher Beitrag:

• Projektleitung und Stakeholder Management

• Führung & Coaching der Fachspezialisten aus (Legal, IT, Fach und Compliance)

• Segmentierung des FIDLEG Gesetzesentwurfs nach ?Eintrittswahrscheinlichkeit? und ?Impact auf die
  Bank? auf den Ebenen Organisation, Prozesse, IT-Systeme und laufende/geplante Projekte

• Erstellung eines FIDLEG vs. MiFiD II Vergleiches (Überlappungen, Gaps und Fokusbereiche)

• Priorisierung der FIDLEG Anforderungen vs. GAP?s

• Ermittlung des gesamten FIDLEG Investitionsbedarfs, auf Basis der getroffenen Priorisierungen

• Erstellung eines FIDLEG Massnahmenkatalogs

• Erstellung eines Umsetzungsplans, gestaffelt nach den FIDLEG Prioritäten und Abhängigkeiten

• Erstellung einer Entscheidungsgrundlage für die GL zur FIDLEG Umsetzung

Durchführung einer Kosten-Wertanalyse für den gesamten Handelsbereich (inkl. Börsenplatz) der Bank. Überprüfung der bestehenden IST-Kosten und damit zusammenhängende Kostenoptimierungspotenziale pro Desk, Abteilung und Produktgruppe. In diesem Zusammenhang sollte der Handelsbereich im Hinblick des zukünftigen Geschäftsausblicks neu dimensioniert und ausgerichtet werden. Darauf aufbauend wurde ein Massnahmenkatalog (Kurz-, Mittel- und Langfristig) erstellt, welcher die Optimierungen effektiv realisiert.

Persönlicher Beitrag:

• Projektleitung und Stakeholder Management

• Neuberechnung der realen Profit-Loss Erträge pro Desk, Team, Leistungssparte und Produktgruppe

• Geschäftsrisikobewertung und Quantifizierung

• Analyse und Klassifizierung der bestehenden Aufwände im Tagesgeschäft inkl. IT-Kosten

• Neuausrichtung des Handels, auf Basis der neu berechneten Ertragsschwellen

• Erstellung eines Umsetzungsplans, im Hinblick der zu realisierenden Optimierungen

Prüfung und Erarbeitung einer neuen Asset Management Strategie und einen damit zusammenhängenden Umsetzungsplan. Im Zuge der Marktveränderungen im institutionellen Kundengeschäft sollten neue Ertragspositionen (Fonds-Produkte) für das zukünftige Asset Management konzipiert werden und damit zusammenhängende Voraussetzungen, in einem 5-Jahresplan (Businessplan), validiert werden (Business Case Erstellung). Erstellung einer Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsleitung und damit zusammenhängender notwendiger Umsetzungsmassnahmen (Asset Management Professionalisierung).

Persönlicher Beitrag:

• Projekt- und Stakeholder Management

• Prüfung und Bewertung bestehender Konzeptionen und Vorhaben aus den verschiedenen
  Organisationseinheiten und Geschäftsbereichen

• Analyse und Bewertung einer möglichen Business-Process-Outsourcing Variante

• Analyse und Bewertung (Business Case) einer neuen zukünftig hauseigenen Depotbank für das
  institutionelle Kundengeschäft

• Durchführung verschiedener Workshops/Reviews mit dem Asset Management/Controlling Teams

• Risiko- und Szenario-Analyse (Business Case Quantifizierung)

• Erstellung eines 5-Jahres Businessplans (Business Case) auf Basis wegfallender Erträge (u.a.
  Retrozessionen) sowie den Aufbau neuer Ertragspositionen (u.a. Neue Fonds-Produkte)

• Erstellung einer Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsleitung

• Erstellung eines Umsetzungs- und IT-Investitionsplans für den Umbau des bestehenden Geschäfts

Geschäftsbereich übergreifende Transition (Managed Service Transition). Planung und Umsetzung einer Bereichsübergreifenden Transition zur Überführung des bestehenden (Auf Time & Material Basis) Dienstleistungsportfolios (3 verschiedene Leistungsbündel / Gruppen) in einen optimierten und integrierten Managed Service Ansatz (zukünftiger Betrieb/Projekte). Einleitung und Begleitung des kulturellen Wandels durch systematische Change Management Methoden. Im Zuge der Transition wurden Optimierungspotentiale im Bereich Organisation, Prozesse und IT-Tools identifiziert.

Persönlicher Beitrag:

• Gesamtprojektleitung der Transition und Führung PMO (Budget-Verantwortung: Euro 22 Mio.)

• Überwachung und Einhaltung des freigegebenen Budgets und Risiko Management

• Regelmässige Kommunikation/Reporting an den Steuerungsausschuss

• Eskalationsmanagement und Troubleshooting

• Intensive Projektleitung und Mitarbeit in der:
  

  • Konsolidierung bestehender Organisations- und Steuerungseinheiten

  • Einführung Leistungsbündelübergreifender Standardprozesse (ITIL V3)

  • Konzeption und Umsetzung einer neuen Managed Service Architektur

  • Konzeption und Aufbau notwendiger Steuerungs- und Reporting-Tools

  • Konzeption und Einführung Service-Level orientierter Betriebskennzahlen

  • Konzeption und im Aufbau neuer Mitarbeiter-Skills (Fähigkeiten)

  • Umsetzung eines neuen ?Fixed-Fee? basierten Abrechnungsmodells

• Etablierung eines laufenden Verbesserungsprozesses (KVP) zur Sicherstellung der Preiseffizienz p.a.

• Einleitung / Unterstützung des damit zusammenhängenden kulturellen Wandels (Change Mgmt)

• Verantwortlich für die Ziel- und Meilensteinerreichung der Transition

Neu-Design des bestehenden Geschäfts- und Preismodelles der zu beziehenden IT-Services
(Pricing). Analyse des bestehenden (Auf Time & Material basierenden) Geschäftsmodelles einer
Dienstleistungsgesellschaft mit 1?600 Mitarbeitern. Design und Konzeption eines neuen Verrechnungsmodelles auf Basis eines ?Fixed-fee? basierten Managed Service Ansatzes. Neupreiskalkulation eines bestehenden Outsourcings Vertrags für den Hauptsitz Wolfsburg und 6 weiteren Standorten in Deutschland.

Persönlicher Beitrag:

• Analyse (Inklusive Schwachstellen) des bestehenden Preismodells

• Konzeption eines ?Fixed-fee? basierten Managed Services Verrechnungsmodelles (neues
  Preismodell), auf Basis einer erweiterten Kostenrechnung

• Risiko-Analyse und Ableitung notwendiger Rückstellung der zukünftig neuen Managed Service
  Operations, inklusive SLA/KPI Bewertung im Kontext der neuen Preise und Verrechnungsmodelle

• Analyse der notwendigen Veränderungen und der damit zusammenhängenden Effizienzpotentiale im
  Kontext des neuen Future Mode of Operations (FMO), im Vergleich zur heutigen Leistungserbringung
  (Current Mode of Operations; CMO)

• Einführung eines neuen Controlling Ansatzes, auf Basis einer flexiblen Teilkostenrechnung
  (Grenzkosten) für die neue Managed Service Business Unit (Start: 350 Mitarbeitern und Euro 45
  Millionen Umsatz für 3 Jahre)

• Angebotsbearbeitung (TPI Ausschreibung) und Preiskalkulation für den neuen Managed Service
  Bereich (Outsourcing über 3+ Jahre)

• Coaching und Unterstützung in der Angebotsverhandlung

• Coaching und Unterstützung in der Verbesserung der Vertriebsprozesse

• Coaching und Unterstützung in der Angebotspräsentation am Konzernhauptsitz

• Planung der damit zusammenhängenden und notwendigen Transition (Vorgehen)

Internationale Projekt-Portfolio Optimierung. Analyse verschiedener international laufender
Schlüsselprojekte in den Bereichen Prozessharmonisierung, e-Services (Portal-Dienstleistungen & Produkte) und Kernbankenlösungen an den Standorten in der Schweiz, Frankreich, USA und Asien (China).

Persönlicher Beitrag:

• Audit & Risiko-Analyse der international laufenden Schlüssel-Projekte (Multiprojektmanagement und
  Programm- & Projektplanung)

• Ausarbeitung und Strukturierung notwendiger Verbesserungsmassnahmen

• Überarbeitung der aktuellen Projektplanungen (Re-Planning) inklusive der Überarbeitung und
  Verifizierung des definierten USD 80 Millionen Budgets

• Führung eines Expertenzirkels im Rahmen der Neuausrichtung

• Kommunikation an das Internationale Senior Management (Konzern & Standorte) und Kommunikation
  zwischen den lokalen Projekt-Stakeholdern

• Einleitung und Übergabe der Neuausrichtungsmassnahmen an die bestehenden Projektteams, an den
  lokalen Projekt-Standorten

• Überarbeitung und Unterstützung in den Verhandlungen der neuen Lieferantenverträge und SLA?s
  hinsichtlich der neuen Projektausrichtung(en)

Post-Merger Optimierung und Konzeption einer Region übergreifenden CRM Lösung. Harmonisierung des teilweise überlappenden Steuerungskennzahlen und Analysen. Optimierung und Vereinheitlichung der Vertriebs- und Serviceprozesse und die damit zusammenhängenden Bankenapplikationen (CRM Reports).

Persönlicher Beitrag:

• Bedürfnis-Analyse und Lösungsspezifikationen zukünftiger Steuerungskennzahlen

• CRM Prozessanalyse und Prozessoptimierung. Post-Merger Integration der internationalen
  gewachsenen Vertriebs- und Service Abläufe

• IT-Lösungsanforderungen und Lösungsauswahl

• Planung, Steuerung, Kontrolle und Rapportierung des Projektes

• Sicherstellung der Lieferungen innerhalb der vereinbarten Termin, Kosten und Funktionsumfang

• Sicherstellung des Risiko- und Change-Managements

• Sicherstellung der Kommunikation zwischen den Stakeholdern

Strategisches/Bankweites Erneuerungsprogramm (Host-Ablösung Kernbankensystem). Im Detail, die Erneuerung bestehender Kundenprozesse/Applikationen (Front-Office), Ablösung der bestehenden Kreditkarten-Lösung (Automatenbanking), Erneuerung der bestehenden Zahlungsverkehrslösung und des bankenweiten Kunden-Outputs für das zukünftige Shared-Services/Banking Center.

Persönlicher Beitrag:

• Gesamtleitung: Programm Management/Führung PMO

• Analyse, Scoping/Planung und Setup des Programms

• Sicherstellung der Programmfinanzierung (inkl. Business Case Kalkulation und Präsentation)

• Führung von 80 bis 120 Experten (Interne / Externe)

• Überwachung und Einhaltung des freigegebenen CHF 35 Millionen Budgets

• Regelmässige Kommunikation/Reporting an die Geschäftsführung, Revision und den Gesamt-
  Steuerungsausschuss des Kantonalbanken-Konsortiums

• Risiko- und Projekt-Portfolio Management

• Eskalationsmanagement und Troubleshooting

• Führung aller eingebunden Lieferanten (inkl. Verträge)

• Verantwortlich für die Ziel- und Meilensteinerreichung. Erfolgreichen Umsetzung aller definierten
  Projektinitiativen

Strategisches Business Contingency Vorhaben. De-Merger (Rechtliche und geschäftliche Trennung) eines Shared Services Banking Centers. Konzeption und Umsetzung der Trennung der bestehenden Shared Services Banking Center Operations - innerhalb von nur 10 Monaten ?für einen Schweizer Banken Dienstleister; unter der Aufsicht der FINMA (Hohe Geschäftskritikalität).

Persönlicher Beitrag:

• Gesamtprojektleitung/Setup & Führung PMO

• Analyse, Konzeption und Überwachung der Umsetzung des notwendigen Trennungsvorgehens (De-
  Merger)

• Erstellung eines Investitionsplanes für alle beteiligten Banken (inkl. Business Case Kalkulation)

• Verantwortlich für die Präsentation und den Buy-In der beteiligten Banken (Vertragsunterzeichnung)

• Einhaltung/Überwachung des CHF 25 Million Budgets

• Führung von 25 bis 40 Experten (Interne / Externe)

• Umsetzung der gesetzlichen Anforderungen

• Regelmässiges Reporting/Kommunikation zur Geschäftsleitung der Banken und an die FINMA

• Risiko Management (Hohe Geschäftskritikalität)

• Erfolgreiche Umsetzung und Abschluss des Projektes

Troubleshooting & Projekt-Turnaround eines bestehenden Kundenkanal/Kundenreporting
Grossprojektes. Projekt-Audit eines bankenweiten Schlüsselprojektes zur Erneuerung der Kundenkanäle und des damit zusammenhängenden Kunden-Outputs. Ableitung von Massnahmen für zwingend notwendige Projekt-Korrekturen (Turnaround) und die damit zusammenhängende Sicherstellung der Einhaltung der anspruchsvoll gesetzten Termine und Meilensteine.

Persönlicher Beitrag:

• Projekt Audit

• Ableitung und Definition notwendiger Verbesserungsmassnahmen

• Übernahme der Gesamtprojektleitung; Re-Organisation der bestehenden Projektteams

• Führung von 45 Experten (Interne / Externe)

• Überwachung und Einhaltung des CHF 12 Millionen (Rest-)Budgets

• Erneuerung der zentralen IT-Output-Plattform inkl. aller relevanten Kundenoutput Formulare

• Überprüfung und Konsolidierung bestehender Lieferantenverträge und Zahlungspläne

• Führung und erfolgreicher Abschluss und des bankenweiten Schlüsselprojektes

Re-Organisation und Kostenoptimierungsprojekt. Beratung des konzernweiten Finanzchefs (CFO) bei der Fragestellung und Lösungsfindung nach einer weltweiten Re-Organisation (Zentralisierung) der bestehenden IT-Organisation und der damit zusammenhängenden Kosteneinsparungspotentiale, inklusive Umsetzungsfahrplan.

Persönlicher Beitrag:

• Organisationsaudit

• Analyse der weltweit bestehenden Lieferanten- und Service-Level Agreements

• Weltweites Skill-Assessment (Gap Analyse)

• Blueprint einer neuen (zentralen) IT-Organisation (Aufbau- und Ablauforganisation) inklusive der damit
  notwendigen Rollen und Kompetenzbereiche

• Dimensionierung & Sizing der neuen weltweiten IT-Organisation und Erstellung eines damit
  zusammenhängenden Einsparungspotentiales (Business Case)

• Erstellung einer Entscheidungsgrundlage (inkl. Finanzierungsplan) für die weltweite Konzernleitung