2025 - heute: IT-Transformationsprojekten

Rolle: Freelance IT-Berater

Kunde: Verena Hörr - Consulting

Aufgaben:

• Selbstständiger IT-Berater mit Schwerpunkt auf IT-Transformationsprojekten, Prozessoptimierung und agilen Lösungen
• Beratung von Unternehmen bei der Optimierung von IT-Prozessen und der Einführung neuer Technologien

2024-2025: Strategische und operative Leitung des B2B-Geschäfts

Rolle: Managing Director

Kunde: CHECK24 Ferienwohnungen

Aufgaben:

• Strategische und operative Leitung des B2B-Geschäfts sowie der Bereiche API-Integration, Partnermanagement und Kundenservice
• Einführung KI-gestützter Lösungen zur Beschleunigung und Optimierung zentraler Geschäftsprozesse

2023 - 2024: Neuentwicklung eines Partnerportals für Vermieter von Ferienunterkünften (Eigenentwicklung)

Rolle: Head of Department

Kunde: CHECK24 Ferienwohnungen

Aufgaben:

• Aufbau des B2B-Bereichs inklusive Rekrutierung und Strukturierung eines neuen Teams
• Entwicklung eines Partnerportals mit leistungsfähiger API und erfolgreiche Skalierung der Partneranbindungen auf das Fünffache des ursprünglichen Niveaus
  • Konzeption und Aufbau eines Partnerportals inklusive Unterkunftskonfiguration, Buchungsübersicht, Belegungskalender, KPI-Übersicht und Nachrichtencenter
  • Entwicklung einer umfassenden REST-API zur Integration in das Hauptsystem, die sämtliche Daten für die Inserierung und Buchungsabwicklung bereitstellt ? von Unterkunftsdetails über Preise und Verfügbarkeiten bis hin zu Buchungen, Stornierungen und Nachrichten
  • Aufbau eines Teams von Produktmanagern, inklusive Schulung in Anforderungsanalyse, Testing und regulatorischen Besonderheiten des Ferienwohnungsmarktes
  • Bereitstellung der App, Landingpage und Marketingmaßnahmen (SEO-Optimierung)
  • Nach dem LiveGang des Portals gehörten die registrierten Vermieter zu den buchungsstärksten Partnern pro Unterkunft

2022 - 2023: Führung des B2B-Bereichs

Rolle: Head of Department

Kunde: CHECK24 Shopping

Aufgaben:

Führung des B2B-Bereichs mit drei spezialisierten Teams für den Betrieb des Shopping-Partnerportals sowie technische Partneranbindungen über APIs und Plugins, einschließlich kontinuierlicher Weiterentwicklung und Optmimierung auf Basis von Partnerfeedback

2022 - 2022: internationales Transformationsprojekt

Rolle: Senior Business Analyst, Product Owner

Kunde: Capgemini, FS SBU

Aufgaben:

• Product Owner und Business Analyst eines Dienstleisteranbindungsteams in einem internationalen Transformationsprojekt
• Entwicklung innovativer Kundenlösungen in Zusammenarbeit mit Start-ups und BigTech-Unternehmen im Center of Excellence

2019 - 2022: Transformation eines Schadensystems

Rolle: Lead Business Analyst

Kunde: Capgemini, FS SBU

Aufgaben:

Projektleitung und Business Analyse eines internationalen Schadensystem Transformationsprojekts, inklusive Planung und Durchführung, Präsentation der Ergebnisse und Durchführung von Schulungen

• Transformation eines Schadensystems für einen KFZ Versicherer (Guidewire ClaimCenter)
  • Analyse bestehender Prozesse und Redesign dieser in Guidewire zur Sicherstellung der geschäftskritischen Prozesse im KFZ-Versicherungsgeschäft
  • Anpassung und Erweiterung der Benutzeroberfläche, Gestaltung und Umsetzung neuer Benutzeroberflächen sowie Implementierung komplexer Algorithmen, z.B. zur Rentenberechnung
  • Leitung des Projekts auf Dienstleisterseite und Koordination von Entwicklern und Fachbereichen innerhalb des internationalen Transformationsprogramms
• Transformation eines Schadensystems für einen Sach- und Haftpflicht-Versicherer (Guidewire ClaimCenter)
  • Projektarbeit im Rahmen eines internationalen Transformationsprogramms
  • Modellierung und Optimierung der Dienstleistungsprozesse im Guidewire ClaimCenter sowie Integration externer Dienstleister, wie Sachverständige, über GDV-Schnittstellen unter Einhaltung regulatorischer Standards zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs

2018 - 2019: Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse, Analyse und Bewertung der Anforderungen

Rolle: Business Analyst

Kunde: Capgemini, FS SBU

Aufgaben:

• Durchführung von Workshops zur Anforderungsanalyse, Analyse und Bewertung der Anforderungen sowie Ausarbeitung von nachhaltigen Softwarelösungen
• Gestaltung benutzerfreundlicher Weboberflächen und Testing