Experte für Conversational Commerce und KI-Bots ? Maßgeschneiderte Chat- und Telefonbots für optimierte Kundeninteraktionen
Aktualisiert am 01.05.2025
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 09.04.2025
Verfügbar zu: 80%
davon vor Ort: 20%
AI-Telefonassistenten
AI-Chatbots
Conversational Commerce
Künstliche Intelligenz
Deutsch
Native or Bilingual
Englisch
Full Professional
Griechisch
Grundkenntnisse

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 2 Monate
2023-10 - heute

Dozent für Conversational AI

Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
In meiner Rolle als Dozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten am AI Training Institute ist es meine Leidenschaft, die neuesten Erkenntnisse über innovative Lösungen für die Zukunft zu vermitteln. Ich unterstütze Studierende dabei, zu verstehen, wie man diese Technologien effektiv einsetzt und ansprechende Interaktionsmöglichkeiten gestaltet. Gemeinsam erkunden wir die Welt der Conversational Interfaces und gestalten die Zukunft des Kundensupports.
AI Training Institute
2 Jahre 7 Monate
2023-05 - heute

Dozent bei DIstart learn

Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
Als Dozent bei DIstart learn bin ich begeistert davon, zukunftsweisende Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten zu vermitteln. Kürzlich habe ich über Voice Marketing referiert und dabei gezeigt, wie diese Technologie wirkungsvoll eingesetzt werden kann, um faszinierende Interaktionen zu schaffen. Gemeinsam mit den Teilnehmenden tauchen wir in die Welt der Sprach gesteuerten Interfaces ein und entwickeln innovative Marketingstrategien für die Zukunft. #VoiceMarketing #ConversationalAI #InnovativeStrategien
Distart learn
3 Jahre 9 Monate
2022-03 - heute

Conversational AI Expert at Enterprise Bot

Conversational AI Expert
Conversational AI Expert
As a Freelance Conversational AI Expert at Enterprise Bot, I manage tailored projects for enterprise clients. My responsibilities include advising and supporting the implementation of Conversational AI solutions, optimizing chatbots and voice assistants, and continuously improving customer interactions. I collaborate closely with clients to understand their requirements and develop customized solutions that enhance business success. My role as a freelancer allows me to bring flexible, innovative approaches to each project, ensuring the best outcomes for the clients I work with.
4 Jahre 4 Monate
2021-08 - heute

Geschäftsführer von Voisento

Geschäftsführer
Geschäftsführer
As the CEO of Voisento, I lead the development of customized solutions in the areas of telephone and chatbot automation, as well as email automation for our clients. With extensive experience in voice technology, I am able to create tailored and innovative solutions that address the unique needs of our clients. My focus is on implementing technology that enhances efficiency, improves customer experience, and drives business growth. In close collaboration with our clients, I develop solutions that optimize their processes and revolutionize their interactions with end customers.
auf Anfrage
Region Stuttgart
3 Jahre 2 Monate
2020-12 - 2024-01

Projektmanagement

Projektmanager
Projektmanager
DIGITALL
Böblingen
1 Monat
2021-12 - 2021-12

Lehrauftrag

Online-Dozent
Online-Dozent
Vorträge zum Thema Sprachsteuerung und Sprachassistenten wie z.B. Alexa, Siri & Google Assistent. Wie können KMUs von dieser Software profitieren, Prozesse digitalisieren & was gibt es im Bereich Voice SEO zu beachten.
Digital Hub Nordschwarzwald
Nagold
3 Jahre
2018-01 - 2020-12

verschiedenes

Guest Experience Manager
Guest Experience Manager
Leitung & Moderation der Veranstaltungsbereiche wie z.B. dem Dinner Entertainment Restaurant, dem Four Elements Bereich, der Rock Box Bar & einem Escape Room auf einem der größten Kreuzfahrtschiffen der Welt.
AIDA Cruises
Hamburg
5 Monate
2017-10 - 2018-02

Gästebetreuung

Manager Gastgeber (Weltreise)
Manager Gastgeber (Weltreise)
Der Höhepunkte meiner Laufbahn bei AIDA Cruises - die erste Weltreise! Mit ca. 1200 Gästen ging es knapp 3,5 Monate einmal um den Globus. Von Hamburg über Highlights wie Rio de Janeiro, die Osterinseln bis hin nach Sydney und Singapur. Stetig ein neues Programm zu entwickeln, war hier einer der größten Herausforderungen.
AIDA Cruises
Hamburg
1 Jahr 5 Monate
2016-09 - 2018-01

Gästebetreuung

Manager Gastgeber
Manager Gastgeber
Als Manager Gastgeber, war ich an Bord von AIDA Cruises für die Bereiche der Gästebetreuung zuständig. Zu meinem Team zählten neben dem Tanzlehrer auch weiteren Team Mitgliedern auch der Kids Club, in dem 12 Std. am Tag eine buntes Programm veranstaltet wurde.
AIDA Cruises
Hamburg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

AI-Telefonassistenten AI-Chatbots Conversational Commerce Künstliche Intelligenz

Schwerpunkte

Conversational AI
AI-Telefonassistenten
Chatbots

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Als Geschäftsführer und Dozent sowie Prüfer beim TÜV im Bereich Conversational AI entwickeln mein Team und ich innovative Lösungen für Unternehmen, die in diesen spannenden Markt einsteigen möchten. Umfassende Beratung und Entwicklung von maßgeschneiderten Anwendungen für Conversational AI ? von AI-Chatbots bis zu AI-Telefonassistenten?, um die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zu erfüllen. Begleitung von Unternehmen welche sich im Voice Markt von Beginn an erfolgreich etablieren möchten. Beratung und Entwicklung von Anwendungen für Sprachassistenten und Telefone.

Kenntnisse
  • Effizienz durch AI-gestützte Chat- und Telefonbots 
  • Schnelle Antworten und personalisierte Beratung 
  • Entlastung des Kundenservice bei Routineanfragen 
  • Optimierte Kommunikation und gesteigerte Kundenzufriedenheit

Mit Conversational AI, AI-Chatbots und AI-Telefonassistenten Prozesse optimieren und die Kundenbindung stärken

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 2 Monate
2023-10 - heute

Dozent für Conversational AI

Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
In meiner Rolle als Dozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten am AI Training Institute ist es meine Leidenschaft, die neuesten Erkenntnisse über innovative Lösungen für die Zukunft zu vermitteln. Ich unterstütze Studierende dabei, zu verstehen, wie man diese Technologien effektiv einsetzt und ansprechende Interaktionsmöglichkeiten gestaltet. Gemeinsam erkunden wir die Welt der Conversational Interfaces und gestalten die Zukunft des Kundensupports.
AI Training Institute
2 Jahre 7 Monate
2023-05 - heute

Dozent bei DIstart learn

Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
Fachdozent für Conversational AI und virtuelle Assistenten
Als Dozent bei DIstart learn bin ich begeistert davon, zukunftsweisende Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten zu vermitteln. Kürzlich habe ich über Voice Marketing referiert und dabei gezeigt, wie diese Technologie wirkungsvoll eingesetzt werden kann, um faszinierende Interaktionen zu schaffen. Gemeinsam mit den Teilnehmenden tauchen wir in die Welt der Sprach gesteuerten Interfaces ein und entwickeln innovative Marketingstrategien für die Zukunft. #VoiceMarketing #ConversationalAI #InnovativeStrategien
Distart learn
3 Jahre 9 Monate
2022-03 - heute

Conversational AI Expert at Enterprise Bot

Conversational AI Expert
Conversational AI Expert
As a Freelance Conversational AI Expert at Enterprise Bot, I manage tailored projects for enterprise clients. My responsibilities include advising and supporting the implementation of Conversational AI solutions, optimizing chatbots and voice assistants, and continuously improving customer interactions. I collaborate closely with clients to understand their requirements and develop customized solutions that enhance business success. My role as a freelancer allows me to bring flexible, innovative approaches to each project, ensuring the best outcomes for the clients I work with.
4 Jahre 4 Monate
2021-08 - heute

Geschäftsführer von Voisento

Geschäftsführer
Geschäftsführer
As the CEO of Voisento, I lead the development of customized solutions in the areas of telephone and chatbot automation, as well as email automation for our clients. With extensive experience in voice technology, I am able to create tailored and innovative solutions that address the unique needs of our clients. My focus is on implementing technology that enhances efficiency, improves customer experience, and drives business growth. In close collaboration with our clients, I develop solutions that optimize their processes and revolutionize their interactions with end customers.
auf Anfrage
Region Stuttgart
3 Jahre 2 Monate
2020-12 - 2024-01

Projektmanagement

Projektmanager
Projektmanager
DIGITALL
Böblingen
1 Monat
2021-12 - 2021-12

Lehrauftrag

Online-Dozent
Online-Dozent
Vorträge zum Thema Sprachsteuerung und Sprachassistenten wie z.B. Alexa, Siri & Google Assistent. Wie können KMUs von dieser Software profitieren, Prozesse digitalisieren & was gibt es im Bereich Voice SEO zu beachten.
Digital Hub Nordschwarzwald
Nagold
3 Jahre
2018-01 - 2020-12

verschiedenes

Guest Experience Manager
Guest Experience Manager
Leitung & Moderation der Veranstaltungsbereiche wie z.B. dem Dinner Entertainment Restaurant, dem Four Elements Bereich, der Rock Box Bar & einem Escape Room auf einem der größten Kreuzfahrtschiffen der Welt.
AIDA Cruises
Hamburg
5 Monate
2017-10 - 2018-02

Gästebetreuung

Manager Gastgeber (Weltreise)
Manager Gastgeber (Weltreise)
Der Höhepunkte meiner Laufbahn bei AIDA Cruises - die erste Weltreise! Mit ca. 1200 Gästen ging es knapp 3,5 Monate einmal um den Globus. Von Hamburg über Highlights wie Rio de Janeiro, die Osterinseln bis hin nach Sydney und Singapur. Stetig ein neues Programm zu entwickeln, war hier einer der größten Herausforderungen.
AIDA Cruises
Hamburg
1 Jahr 5 Monate
2016-09 - 2018-01

Gästebetreuung

Manager Gastgeber
Manager Gastgeber
Als Manager Gastgeber, war ich an Bord von AIDA Cruises für die Bereiche der Gästebetreuung zuständig. Zu meinem Team zählten neben dem Tanzlehrer auch weiteren Team Mitgliedern auch der Kids Club, in dem 12 Std. am Tag eine buntes Programm veranstaltet wurde.
AIDA Cruises
Hamburg

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

AI-Telefonassistenten AI-Chatbots Conversational Commerce Künstliche Intelligenz

Schwerpunkte

Conversational AI
AI-Telefonassistenten
Chatbots

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil
Als Geschäftsführer und Dozent sowie Prüfer beim TÜV im Bereich Conversational AI entwickeln mein Team und ich innovative Lösungen für Unternehmen, die in diesen spannenden Markt einsteigen möchten. Umfassende Beratung und Entwicklung von maßgeschneiderten Anwendungen für Conversational AI ? von AI-Chatbots bis zu AI-Telefonassistenten?, um die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens zu erfüllen. Begleitung von Unternehmen welche sich im Voice Markt von Beginn an erfolgreich etablieren möchten. Beratung und Entwicklung von Anwendungen für Sprachassistenten und Telefone.

Kenntnisse
  • Effizienz durch AI-gestützte Chat- und Telefonbots 
  • Schnelle Antworten und personalisierte Beratung 
  • Entlastung des Kundenservice bei Routineanfragen 
  • Optimierte Kommunikation und gesteigerte Kundenzufriedenheit

Mit Conversational AI, AI-Chatbots und AI-Telefonassistenten Prozesse optimieren und die Kundenbindung stärken

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