Process Automation (Microsoft Power Platform) Prozessoptimierung,- und Automatisierung Projektplanung,- und Steuerung RPA und Workflow Automation
Aktualisiert am 03.06.2024
Profil
Mitarbeiter eines Dienstleisters
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 03.06.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Skill-Profil eines fest angestellten Mitarbeiters des Dienstleisters
Deutsch
Verhandlungssicher
Englisch
Verhandlungssicher
Bulgarisch
Muttersprache

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2023-10 - heute

Optimierung und Transformation des Kundenservices

Project Manager / MS Power Platform Berater / Entwickler
Project Manager / MS Power Platform Berater / Entwickler

MS Dynamics Implementierung

  • Projektplanung: Erstellung von Zeitplänen und Projektstrategien, um die Projekte effizient und innerhalb der vorgegebenen Ziele und Ressourcen durchzuführen.
  • Implementierung und Abstimmung von technischen Anforderungen in Bezug auf MS Dynamics Customer Service Plattform. 
  • Auswertung von ?As-Is? Prozessen und Machbarkeitsanalyse des Automatisierungspotenzials. 
  • Business und technischen Stakeholders identifizieren und abstimmen.
  • Organisieren von strategischen Abstimmungsrunden
  • Identifikation potenzieller Risiken und Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominimierung während der Migration zu MS Dynamics.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards bei der Implementierung und Integration
  • Einrichten von automatisierten Prozessen ? Agent Scripts

MS Power Platform Power Automate Power Apps Dataverse Microsoft Dynamics MS Planner MS Excel
Beauty & Kosmetik
9 Monate
2023-09 - heute

Proaktive Berichtsentwicklung in Power BI

Power BI Entwickler
Power BI Entwickler

Redesign und Optimierung der Datenvisualisierung

  • Mapping von Informationsflüssen ? Identifikation von neuen KPIs und Erstellung einer Ist-Stand-Analyse der vom Controlling und operative gebildeten KPIs der Praxen
  • Erstellung eines Konzeptes in Form von Handlungsempfehlungen und Umsetzung, wie diese KPIs in MS Power BI anschaulich und übersichtlich visualisiert werden können.
  • Gewährleistung eines benutzerfreundlichen Dashboards mit minimalem Klickaufwand für eine intuitive Navigation
  • Erstellung von Dokumentationsmaterialien und Trainingsmaterialien in MS SharePoint zur langfristigen Nutzung des Power BI Dashboards
  • Business und technischen Stakeholders identifizieren und abstimmen.

Power BI MS Office MS Visio MiroBoard MS SharePoint
Healthcare
5 Monate
2023-06 - 2023-10

Steigerung der Effizienz von Sales und Marketing Initiativen

Growth Hacker
Growth Hacker

  • Daten aus verschiedenen Quellen importieren und ETL durchführen
  • Datenqualitätskontrolle und Datenanalyse
  • Entwerfen von Berichten und Dashboards in Power BI
  • Entwicklung automatisierter Berichte für Sales und fachspezifische Abteilungen - Monitoring mit täglich aktualisierten Daten für relevante Stakeholders
  • Brainstorming mit Marketing- und Vertriebsteams zur Entwicklung neuer Ideen und Strategien
  • Sicherstellung eines guten Kommunikationsflusses zwischen allen Abteilungen und Bereitstellung von Einblicken - Absprache mit Stakeholdern zu Machbarkeit und Festlegung von Parametern

Power BI Power Automate MS Office MS Planner
IT Business Consulting
3 Monate
2022-12 - 2023-02

Transformation der internen Toolbox für effizientere Erhebung von Mandantendaten

Project Owner
Project Owner

Steigerung der Effizienz der Datenerfassung und Automatisierung des Prozesses. Optimierte UI/UX der Endkunden während des Befüllens und Weiterreichens der Kundendaten

?Projektplanung
?Durchführen von Design Thinking Workshops und Anforderungsanalysen.
?Szenarien und Use Cases definieren sowie implementieren

?Weiterausbau und Entwicklung von excelbasierten Tools

?Verbesserte Benutzerzufriedenheitsbewertungen
?Erhöhte Adoptionsraten
?Reduzierte Benutzerfehler und Schulungszeiten
?Höhere Produktivitäts- und Effizienzgewinne

?Positives Feedback von Stakeholdern und Kunden
Adonis Conceptboard MS Excel
Öffentlicher Sektor
4 Monate
2022-10 - 2023-01

Haushaltkonsolidierung und Prozessoptimierungsprojekt

Prozessmanager / Strategische Beratung BPMN
Prozessmanager / Strategische Beratung

Untersuchung der Organisation und ihrer einzelnen Fachbereiche zur Ableitung von Kostenreduzierungsmaßnahmen

?Prozessaufnahmen bzw. Analysen durchführen
?Optimierung Personalplanung anhand  Tätigkeitskatalogen, Fallzahlen/Arbeitsmengen, mittlerer Bearbeitungszeit und durch Umrechnung auf Vollzeitäquivalent.
?Fachbereichsbezogene Datenauswertung ? finanzielle Datenentwicklung über Investitionen, Erträge, laufende Cashflows.
?Ableitung projektbezogener Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Kostenreduzierung in spezifischen Fachbereichen

?Abschlussberichterstellung

?Effizientere Distribution des Personalbestands

?Erstellung von strategischen Maßnahmen und Planung von Kostensenkung
Adonis MS Excel Limesurvey Mentimeter Stackfield
BPMN
Öffentlicher Sektor
3 Monate
2022-07 - 2022-09

Update der Webseite und Integration von Marketing-Renaming Strategie

Entwickler
Entwickler

Implementierung der Marketing-Renaming-Strategie und Aktualisierung der Webseiten für unsere Portfolioprodukte, um ein einheitliches und modernes Erscheinungsbild zu schaffen

?Überprüfung der Marketing-Renaming-Strategie und sicherstellen eines umfassenden Verständnisses der Ziele und Botschaften
?Zusammenarbeit mit dem Inhalts-Team zur Aktualisierung des Textes auf den Portfolioproduktseiten, um das neue Branding und die Botschaften widerzuspiegeln.
?Umsetzung der abgeleiteten Marketing Strategien auf CMS Plattform
?Sicherstellen, dass alle Website-Updates ordnungsgemäß getestet und ohne Probleme gestartet werden.

?Projektkoordination und operative Durchführung des Projekts

?Einführung visuell verbesserter Marketing Materialen

?Optimierte Anbindung zum aktuellen Produktportfolio
MS Office Scrivito Webnode MS Planner
Healthcare
5 Monate
2022-01 - 2022-05

Entwicklung von dynamischen Power BI Dashboards für zentrales Wissensmanagement

Product / Project Owner
Product / Project Owner

Automatisierung und Zentralisierung von Reporting Workflows

?Mapping von Informationsflüssen
?Stakeholder Management und Koordination für Reporting - Zusammenarbeit mit Marketing Product Owners, um relevante Marketing KPIs abzuleiten und im zentralen Dashboard zu bündeln.
?Entwicklung und Integration dynamischer Power BI Dashboards in Microsoft Umgebung.
?Erstellung von interaktiven Visualisierungen.
?Regelmäßige Updates für die Stakeholder über den Fortschritt und die Auswirkungen des Projekts.

?Einrichten eines wöchentlichen Reporting Prozesses.

?Erhöhte Tool-Nutzung und -Adoptionsraten

?Höhere Produktivitäts- und Effizienzgewinne durch optimierten Wissenstransfer.
MS SharePoint Power Bi Adobe Analytics Power Automate
Healthcare
1 Jahr 2 Monate
2020-08 - 2021-09

Digitale Transformation operativer Prozesse in Krankenhäusern

Solution Manager BPMN
Solution Manager

Entwicklung ganzheitlicher, kundenorientierter Softwarelösungen, um Prozesse abteilungsübergreifend zu harmonisieren.

  • Anforderungsermittlung via Workshops & Design Thinking-Strategien mit Pilotkunden
  • Geschäftsprozessanalyse zur Identifizierung von Pain-Points in der Patienten Journey Engpässen entlang der Patienten Journey
  • Unterstützung bei der Definition und Erstellung von Roadmap, MVP, UI Wireframes & Ideensammler-Tool
  • Entwicklung von MS Power Platform-Tool und Automatisierung der Wissenstransfersprozessen
  • Monitoring und Forecasting der Aufwandsschätzung und Einhaltung von Entwicklungsfristen (Story Point Estimation Strategie)
  • Einrichten eines KPI-Dashboards zur Entwicklungsüberwachung
  • Moderation von retrospektiven Workshops mit Fokus auf A3-Methoden
Atlassian Confluence Azure Devops Microsoft Power Platform MS Forms Miro Adobe XD Minitab Statistical Software
BPMN
Healthcare

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 1 Monat
2023-07 - 2024-07

ServiceNow

Certified System Administrator,
Certified System Administrator
8 Monate
2023-06 - 2024-01

ServiceNow

Micro-Certification,
Micro-Certification

Flow Designer; Integration Hub; Citizen Developer Process Creator; Citizen Developer Application Creator

1 Monat
2023-04 - 2023-04

Power Platform Functional Consultant Associate

Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate,
Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate

Position

Position

Consultant Process Automation

Ich bin eine neugierige Person und digitaler Enthusiast, der Sie und Ihre Organisation auf Ihrer Digitalisierungsreise und Prozessautomatisierung begleiten möchte. Dank meines praxisbezogenen Studiums in International Business und meiner branchenübergreifenden Berufserfahrung, sowohl im mittelständischen Umfeld als auch in etablierten Unternehmen, möchte ich als Brücke für Ihre Prozesse und Schnittstellen dienen, um Automatisierungspotenzial zu entdecken.

Mit meiner Kommunikationsstärke und agilem Mindset fällt es mir leicht, die Bedürfnisse meiner Kunden zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu finden.

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Kernkompetenzen
Experte

Power BI & Business Intelligence

Reporting

KPI Development

Prozessanalyse, -mapping, -optimierung & -automatisierung

RPA und Workflow Automation

Projektmanagement, Projektplanung und Steuerung

Standardisierung von KPIs und Workflows

Datenvisualisierung

Business Analyse

Agiles Mindset (SCRUM / Design Thinking)

Stakeholder Management

Customer Journey Building & Optimizing

Branchen

Branchen

Healthcare

Automotive

Öffentlicher Sektor

Beauty & Kosmetik

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

8 Monate
2023-10 - heute

Optimierung und Transformation des Kundenservices

Project Manager / MS Power Platform Berater / Entwickler
Project Manager / MS Power Platform Berater / Entwickler

MS Dynamics Implementierung

  • Projektplanung: Erstellung von Zeitplänen und Projektstrategien, um die Projekte effizient und innerhalb der vorgegebenen Ziele und Ressourcen durchzuführen.
  • Implementierung und Abstimmung von technischen Anforderungen in Bezug auf MS Dynamics Customer Service Plattform. 
  • Auswertung von ?As-Is? Prozessen und Machbarkeitsanalyse des Automatisierungspotenzials. 
  • Business und technischen Stakeholders identifizieren und abstimmen.
  • Organisieren von strategischen Abstimmungsrunden
  • Identifikation potenzieller Risiken und Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominimierung während der Migration zu MS Dynamics.
  • Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards bei der Implementierung und Integration
  • Einrichten von automatisierten Prozessen ? Agent Scripts

MS Power Platform Power Automate Power Apps Dataverse Microsoft Dynamics MS Planner MS Excel
Beauty & Kosmetik
9 Monate
2023-09 - heute

Proaktive Berichtsentwicklung in Power BI

Power BI Entwickler
Power BI Entwickler

Redesign und Optimierung der Datenvisualisierung

  • Mapping von Informationsflüssen ? Identifikation von neuen KPIs und Erstellung einer Ist-Stand-Analyse der vom Controlling und operative gebildeten KPIs der Praxen
  • Erstellung eines Konzeptes in Form von Handlungsempfehlungen und Umsetzung, wie diese KPIs in MS Power BI anschaulich und übersichtlich visualisiert werden können.
  • Gewährleistung eines benutzerfreundlichen Dashboards mit minimalem Klickaufwand für eine intuitive Navigation
  • Erstellung von Dokumentationsmaterialien und Trainingsmaterialien in MS SharePoint zur langfristigen Nutzung des Power BI Dashboards
  • Business und technischen Stakeholders identifizieren und abstimmen.

Power BI MS Office MS Visio MiroBoard MS SharePoint
Healthcare
5 Monate
2023-06 - 2023-10

Steigerung der Effizienz von Sales und Marketing Initiativen

Growth Hacker
Growth Hacker

  • Daten aus verschiedenen Quellen importieren und ETL durchführen
  • Datenqualitätskontrolle und Datenanalyse
  • Entwerfen von Berichten und Dashboards in Power BI
  • Entwicklung automatisierter Berichte für Sales und fachspezifische Abteilungen - Monitoring mit täglich aktualisierten Daten für relevante Stakeholders
  • Brainstorming mit Marketing- und Vertriebsteams zur Entwicklung neuer Ideen und Strategien
  • Sicherstellung eines guten Kommunikationsflusses zwischen allen Abteilungen und Bereitstellung von Einblicken - Absprache mit Stakeholdern zu Machbarkeit und Festlegung von Parametern

Power BI Power Automate MS Office MS Planner
IT Business Consulting
3 Monate
2022-12 - 2023-02

Transformation der internen Toolbox für effizientere Erhebung von Mandantendaten

Project Owner
Project Owner

Steigerung der Effizienz der Datenerfassung und Automatisierung des Prozesses. Optimierte UI/UX der Endkunden während des Befüllens und Weiterreichens der Kundendaten

?Projektplanung
?Durchführen von Design Thinking Workshops und Anforderungsanalysen.
?Szenarien und Use Cases definieren sowie implementieren

?Weiterausbau und Entwicklung von excelbasierten Tools

?Verbesserte Benutzerzufriedenheitsbewertungen
?Erhöhte Adoptionsraten
?Reduzierte Benutzerfehler und Schulungszeiten
?Höhere Produktivitäts- und Effizienzgewinne

?Positives Feedback von Stakeholdern und Kunden
Adonis Conceptboard MS Excel
Öffentlicher Sektor
4 Monate
2022-10 - 2023-01

Haushaltkonsolidierung und Prozessoptimierungsprojekt

Prozessmanager / Strategische Beratung BPMN
Prozessmanager / Strategische Beratung

Untersuchung der Organisation und ihrer einzelnen Fachbereiche zur Ableitung von Kostenreduzierungsmaßnahmen

?Prozessaufnahmen bzw. Analysen durchführen
?Optimierung Personalplanung anhand  Tätigkeitskatalogen, Fallzahlen/Arbeitsmengen, mittlerer Bearbeitungszeit und durch Umrechnung auf Vollzeitäquivalent.
?Fachbereichsbezogene Datenauswertung ? finanzielle Datenentwicklung über Investitionen, Erträge, laufende Cashflows.
?Ableitung projektbezogener Maßnahmen zur Qualitätssteigerung und Kostenreduzierung in spezifischen Fachbereichen

?Abschlussberichterstellung

?Effizientere Distribution des Personalbestands

?Erstellung von strategischen Maßnahmen und Planung von Kostensenkung
Adonis MS Excel Limesurvey Mentimeter Stackfield
BPMN
Öffentlicher Sektor
3 Monate
2022-07 - 2022-09

Update der Webseite und Integration von Marketing-Renaming Strategie

Entwickler
Entwickler

Implementierung der Marketing-Renaming-Strategie und Aktualisierung der Webseiten für unsere Portfolioprodukte, um ein einheitliches und modernes Erscheinungsbild zu schaffen

?Überprüfung der Marketing-Renaming-Strategie und sicherstellen eines umfassenden Verständnisses der Ziele und Botschaften
?Zusammenarbeit mit dem Inhalts-Team zur Aktualisierung des Textes auf den Portfolioproduktseiten, um das neue Branding und die Botschaften widerzuspiegeln.
?Umsetzung der abgeleiteten Marketing Strategien auf CMS Plattform
?Sicherstellen, dass alle Website-Updates ordnungsgemäß getestet und ohne Probleme gestartet werden.

?Projektkoordination und operative Durchführung des Projekts

?Einführung visuell verbesserter Marketing Materialen

?Optimierte Anbindung zum aktuellen Produktportfolio
MS Office Scrivito Webnode MS Planner
Healthcare
5 Monate
2022-01 - 2022-05

Entwicklung von dynamischen Power BI Dashboards für zentrales Wissensmanagement

Product / Project Owner
Product / Project Owner

Automatisierung und Zentralisierung von Reporting Workflows

?Mapping von Informationsflüssen
?Stakeholder Management und Koordination für Reporting - Zusammenarbeit mit Marketing Product Owners, um relevante Marketing KPIs abzuleiten und im zentralen Dashboard zu bündeln.
?Entwicklung und Integration dynamischer Power BI Dashboards in Microsoft Umgebung.
?Erstellung von interaktiven Visualisierungen.
?Regelmäßige Updates für die Stakeholder über den Fortschritt und die Auswirkungen des Projekts.

?Einrichten eines wöchentlichen Reporting Prozesses.

?Erhöhte Tool-Nutzung und -Adoptionsraten

?Höhere Produktivitäts- und Effizienzgewinne durch optimierten Wissenstransfer.
MS SharePoint Power Bi Adobe Analytics Power Automate
Healthcare
1 Jahr 2 Monate
2020-08 - 2021-09

Digitale Transformation operativer Prozesse in Krankenhäusern

Solution Manager BPMN
Solution Manager

Entwicklung ganzheitlicher, kundenorientierter Softwarelösungen, um Prozesse abteilungsübergreifend zu harmonisieren.

  • Anforderungsermittlung via Workshops & Design Thinking-Strategien mit Pilotkunden
  • Geschäftsprozessanalyse zur Identifizierung von Pain-Points in der Patienten Journey Engpässen entlang der Patienten Journey
  • Unterstützung bei der Definition und Erstellung von Roadmap, MVP, UI Wireframes & Ideensammler-Tool
  • Entwicklung von MS Power Platform-Tool und Automatisierung der Wissenstransfersprozessen
  • Monitoring und Forecasting der Aufwandsschätzung und Einhaltung von Entwicklungsfristen (Story Point Estimation Strategie)
  • Einrichten eines KPI-Dashboards zur Entwicklungsüberwachung
  • Moderation von retrospektiven Workshops mit Fokus auf A3-Methoden
Atlassian Confluence Azure Devops Microsoft Power Platform MS Forms Miro Adobe XD Minitab Statistical Software
BPMN
Healthcare

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 1 Monat
2023-07 - 2024-07

ServiceNow

Certified System Administrator,
Certified System Administrator
8 Monate
2023-06 - 2024-01

ServiceNow

Micro-Certification,
Micro-Certification

Flow Designer; Integration Hub; Citizen Developer Process Creator; Citizen Developer Application Creator

1 Monat
2023-04 - 2023-04

Power Platform Functional Consultant Associate

Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate,
Microsoft Certified: Power Platform Functional Consultant Associate

Position

Position

Consultant Process Automation

Ich bin eine neugierige Person und digitaler Enthusiast, der Sie und Ihre Organisation auf Ihrer Digitalisierungsreise und Prozessautomatisierung begleiten möchte. Dank meines praxisbezogenen Studiums in International Business und meiner branchenübergreifenden Berufserfahrung, sowohl im mittelständischen Umfeld als auch in etablierten Unternehmen, möchte ich als Brücke für Ihre Prozesse und Schnittstellen dienen, um Automatisierungspotenzial zu entdecken.

Mit meiner Kommunikationsstärke und agilem Mindset fällt es mir leicht, die Bedürfnisse meiner Kunden zu verstehen und nachhaltige Lösungen zu finden.

Kompetenzen

Kompetenzen

Schwerpunkte

Kernkompetenzen
Experte

Power BI & Business Intelligence

Reporting

KPI Development

Prozessanalyse, -mapping, -optimierung & -automatisierung

RPA und Workflow Automation

Projektmanagement, Projektplanung und Steuerung

Standardisierung von KPIs und Workflows

Datenvisualisierung

Business Analyse

Agiles Mindset (SCRUM / Design Thinking)

Stakeholder Management

Customer Journey Building & Optimizing

Branchen

Branchen

Healthcare

Automotive

Öffentlicher Sektor

Beauty & Kosmetik

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