Wirtschaftsinformatik
Aktualisiert am 24.05.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 24.05.2024
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 60%
Scrum
Prozessmanagement
Business Engineering
Testmanagement
Deutsch
Fortgeschritten
Italienisch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Winterthur (+50km)
Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

3 Monate
2023-10 - 2023-12

Abbau bestehender Arbeitsplätze

ICT-Rollouter
ICT-Rollouter
  • Abbau bestehender Arbeitsplätze
  • Installation der neuen Arbeitsplätze mit Laptop, Monitor und Verkabelung
  • Funktionalitätskontrolle
Smiti AG, Valiant Bank
Horgen
5 Monate
2022-07 - 2022-11

Abklärungen mit diversen internen Stellen

Business Analyst
Business Analyst
  • Analyse und Umsetzung der Anforderungen an bestehenden und neuen Dokumenten
  • Abklärungen mit diversen internen Stellen
  • Erfassen von Fachspezifikationen für die Entwickler
  • Teilnahme an Scrum Meetings und Zeremonien
  • Erstellen und Durchführen von Testfällen im Testautomat
  • Analyse und Korrektur von Fehlern auf Produktion
  • Kommunikation auf allen Ebenen
adesso Schweiz AG, AXA-Versicherungen
Zürich
9 Monate
2021-10 - 2022-06

Fachliche Unterstützung sowie Teilnahme an Scrum Meetings

Fachexperte
Fachexperte
  • Formulierung von right-sized User Stories anhand der Anforderungen
  • Anforderungen und Fehleranalysen konkretisieren sowie deren Ausarbeitung im Detail
  • Fachliche Unterstützung sowie Teilnahme an Scrum Meetings
  • Durchführung von Voranalysen inkl. Rückfragen bei Kunden / in Projekten
  • Mitarbeit bei primär domäneninternen aber auch -übergreifenden fachlichen Lösungsdesigns
  • Fachliche Unterstützung bei Fachtests, im Aufbau der Testautomation und im Erstellen von Testspezifikationen
  • Fachliche Unterstützung in der Fachdokumentation
Adcubum AG
St. Gallen
4 Jahre 1 Monat
2017-09 - 2021-09

Erstellung von Fachspezifikationen

P&C Underwriting Business Analyst
P&C Underwriting Business Analyst
  • Erfassung von Anforderungen und Beschreibung von Ist-Zustand/Wunschmodellen zur Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Business Prozessen
  • Erstellung von Fachspezifikationen
  • Priorisierung der Anforderungen
  • Planung und Durchführung von Sitzungen zur Anforderungserfassung
  • Entwicklung von Testplänen sowie Prüfungs-, Implementierungs- und Schulungsaktivitäten
  • Erstellen von Testfällen
  • Kommunikation auf allen Ebenen
  • Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern im agilen Setup
  • Sicherstellung der Einhaltung der IT-Prozesse gemäss ITIL-Methode
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Zürich
3 Jahre 4 Monate
2014-05 - 2017-08

Ermittlung von Problem- und Umgehungslösungen

Sachbearbeiter Business Support
Sachbearbeiter Business Support
  • Ermittlung von Problem- und Umgehungslösungen
  • Erteilung von Telefonauskünften bezüglich Handling
  • Fachliche sowie technische Unterstützung von Mitarbeitenden
  • Teilnahme an User-Acceptance-Testings
  • Eröffnung, Verwaltung und Aktualisierung von Tickets
  • Als Projektmitarbeiter: Sicherstellung vom Support, Planung und Leitung von UAT?s, Durchführung von Trainings für die Prozessmanagement-Plattform PEGA
Zürich Versicherung
Zürich
3 Jahre
2011-05 - 2014-04

Verarbeitung von Vertragsmutationen und -anpassungen

Sachbearbeiter Fachsupport
Sachbearbeiter Fachsupport
  • Verarbeitung von Vertragsmutationen und -anpassungen
  • Telefonischer Kundenkontakt (Abklärungen und Überlauf)
  • Erstellen von Offerten der gesamten Produktepalette
Zürich Versicherung
Zürich
2 Jahre 9 Monate
2008-08 - 2011-04

Erstellung von Offerten und Anträgen

Sachbearbeiter Kundenservice
Sachbearbeiter Kundenservice
  • Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
  • Erstellung von Offerten und Anträgen
  • Underwriting und Akzepte
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Einsatz im Test-Team
Zürich Versicherung
Zürich
2 Jahre 1 Monat
2006-05 - 2008-05

Betreuung und Ausbau des Kundenbestandes

Versicherungsberater
Versicherungsberater
  • Vermittlung neuer Versicherungsgeschäfte in allen Branchen
  • Betreuung und Ausbau des Kundenbestandes
  • Vermittlung von Bankprodukten und Hypotheken der Baloise Bank SoBa
Basler Versicherungen
Wetzikon
5 Jahre
2001-05 - 2006-04

Telefonischer Kundendienst

Sachbearbeiter myOne
Sachbearbeiter myOne
  • Koordination, Vorbereitung und Kontrolle der Fakturierung
  • Kontrolle und Korrektur der täglichen EDV-Verarbeitungen
  • Telefonischer Kundendienst
Accarda AG
Brüttisellen
2 Jahre
1999-04 - 2001-03

Support für Internetzugang mittels Modems

Projektkoordinator / Support Mitarbeiter
Projektkoordinator / Support Mitarbeiter
  • Betreuung der Mitarbeiter in allen fachlichen Fragen
  • Unterstützung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter seines Teams
  • Fachliche Ansprechperson für das Account Management
  • Schichteinteilung und Abdeckungsgewährleistung des gesamten Projekts
  • Support für Internetzugang mittels Modems
  • Fragen zu sämtlichen Sunrise relevanten Themen
  • 2nd Level Support für Nokia Handys
The Bee Company
Tägerwilen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 1 Monat
1995-08 - 1998-08

Lehre als Automonteur

Autocenter Zwahlen, Tägerwilen
Autocenter Zwahlen, Tägerwilen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Scrum Prozessmanagement Business Engineering Testmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil:

Unternehmerisch denkender Wirtschaftsinformatiker mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Erfahren im Analysieren und Digitalisieren von Business Prozessen in einem Agilen Setup. Lässt sich nicht aus der Ruhe bringen und behält auch in hektischen Zeiten stets die Übersicht.


Methoden:

  • Scrum
  • SAFe
  • UML
  • BPMN
  • ITIL


Projektmanagement:

  • Scrum
  • IPMA 3.0 D
  • Wasserfall
  • V-Modell


Prozessmanagement:

  • Prozesse beschreiben
  • Prozesse bewerten
  • Prozesse optimieren
  • Notationen


Testmanagement (Manuelles Testen):

  • Testaufwandsschätzung
  • Testdokumentation
  • Testorganisation
  • Fehlermanagement


Requirements-Engineering:

  • Ermittlungstechniken
  • UML
  • User Story
  • Priorisierung


Anwenderkenntnisse Applikationen:

  • Pega Systems
  • Jira
  • Confluence
  • SharePoint
  • Visio
  • HP-ALM
  • SAP

Einsatzorte

Einsatzorte

Winterthur (+50km)
Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

3 Monate
2023-10 - 2023-12

Abbau bestehender Arbeitsplätze

ICT-Rollouter
ICT-Rollouter
  • Abbau bestehender Arbeitsplätze
  • Installation der neuen Arbeitsplätze mit Laptop, Monitor und Verkabelung
  • Funktionalitätskontrolle
Smiti AG, Valiant Bank
Horgen
5 Monate
2022-07 - 2022-11

Abklärungen mit diversen internen Stellen

Business Analyst
Business Analyst
  • Analyse und Umsetzung der Anforderungen an bestehenden und neuen Dokumenten
  • Abklärungen mit diversen internen Stellen
  • Erfassen von Fachspezifikationen für die Entwickler
  • Teilnahme an Scrum Meetings und Zeremonien
  • Erstellen und Durchführen von Testfällen im Testautomat
  • Analyse und Korrektur von Fehlern auf Produktion
  • Kommunikation auf allen Ebenen
adesso Schweiz AG, AXA-Versicherungen
Zürich
9 Monate
2021-10 - 2022-06

Fachliche Unterstützung sowie Teilnahme an Scrum Meetings

Fachexperte
Fachexperte
  • Formulierung von right-sized User Stories anhand der Anforderungen
  • Anforderungen und Fehleranalysen konkretisieren sowie deren Ausarbeitung im Detail
  • Fachliche Unterstützung sowie Teilnahme an Scrum Meetings
  • Durchführung von Voranalysen inkl. Rückfragen bei Kunden / in Projekten
  • Mitarbeit bei primär domäneninternen aber auch -übergreifenden fachlichen Lösungsdesigns
  • Fachliche Unterstützung bei Fachtests, im Aufbau der Testautomation und im Erstellen von Testspezifikationen
  • Fachliche Unterstützung in der Fachdokumentation
Adcubum AG
St. Gallen
4 Jahre 1 Monat
2017-09 - 2021-09

Erstellung von Fachspezifikationen

P&C Underwriting Business Analyst
P&C Underwriting Business Analyst
  • Erfassung von Anforderungen und Beschreibung von Ist-Zustand/Wunschmodellen zur Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Business Prozessen
  • Erstellung von Fachspezifikationen
  • Priorisierung der Anforderungen
  • Planung und Durchführung von Sitzungen zur Anforderungserfassung
  • Entwicklung von Testplänen sowie Prüfungs-, Implementierungs- und Schulungsaktivitäten
  • Erstellen von Testfällen
  • Kommunikation auf allen Ebenen
  • Zusammenarbeit mit externen IT-Partnern im agilen Setup
  • Sicherstellung der Einhaltung der IT-Prozesse gemäss ITIL-Methode
Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG
Zürich
3 Jahre 4 Monate
2014-05 - 2017-08

Ermittlung von Problem- und Umgehungslösungen

Sachbearbeiter Business Support
Sachbearbeiter Business Support
  • Ermittlung von Problem- und Umgehungslösungen
  • Erteilung von Telefonauskünften bezüglich Handling
  • Fachliche sowie technische Unterstützung von Mitarbeitenden
  • Teilnahme an User-Acceptance-Testings
  • Eröffnung, Verwaltung und Aktualisierung von Tickets
  • Als Projektmitarbeiter: Sicherstellung vom Support, Planung und Leitung von UAT?s, Durchführung von Trainings für die Prozessmanagement-Plattform PEGA
Zürich Versicherung
Zürich
3 Jahre
2011-05 - 2014-04

Verarbeitung von Vertragsmutationen und -anpassungen

Sachbearbeiter Fachsupport
Sachbearbeiter Fachsupport
  • Verarbeitung von Vertragsmutationen und -anpassungen
  • Telefonischer Kundenkontakt (Abklärungen und Überlauf)
  • Erstellen von Offerten der gesamten Produktepalette
Zürich Versicherung
Zürich
2 Jahre 9 Monate
2008-08 - 2011-04

Erstellung von Offerten und Anträgen

Sachbearbeiter Kundenservice
Sachbearbeiter Kundenservice
  • Schriftlicher und telefonischer Kundenkontakt
  • Erstellung von Offerten und Anträgen
  • Underwriting und Akzepte
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Einsatz im Test-Team
Zürich Versicherung
Zürich
2 Jahre 1 Monat
2006-05 - 2008-05

Betreuung und Ausbau des Kundenbestandes

Versicherungsberater
Versicherungsberater
  • Vermittlung neuer Versicherungsgeschäfte in allen Branchen
  • Betreuung und Ausbau des Kundenbestandes
  • Vermittlung von Bankprodukten und Hypotheken der Baloise Bank SoBa
Basler Versicherungen
Wetzikon
5 Jahre
2001-05 - 2006-04

Telefonischer Kundendienst

Sachbearbeiter myOne
Sachbearbeiter myOne
  • Koordination, Vorbereitung und Kontrolle der Fakturierung
  • Kontrolle und Korrektur der täglichen EDV-Verarbeitungen
  • Telefonischer Kundendienst
Accarda AG
Brüttisellen
2 Jahre
1999-04 - 2001-03

Support für Internetzugang mittels Modems

Projektkoordinator / Support Mitarbeiter
Projektkoordinator / Support Mitarbeiter
  • Betreuung der Mitarbeiter in allen fachlichen Fragen
  • Unterstützung, Förderung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter seines Teams
  • Fachliche Ansprechperson für das Account Management
  • Schichteinteilung und Abdeckungsgewährleistung des gesamten Projekts
  • Support für Internetzugang mittels Modems
  • Fragen zu sämtlichen Sunrise relevanten Themen
  • 2nd Level Support für Nokia Handys
The Bee Company
Tägerwilen

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

3 Jahre 1 Monat
1995-08 - 1998-08

Lehre als Automonteur

Autocenter Zwahlen, Tägerwilen
Autocenter Zwahlen, Tägerwilen

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Scrum Prozessmanagement Business Engineering Testmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Kurzprofil:

Unternehmerisch denkender Wirtschaftsinformatiker mit ausgeprägtem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein. Erfahren im Analysieren und Digitalisieren von Business Prozessen in einem Agilen Setup. Lässt sich nicht aus der Ruhe bringen und behält auch in hektischen Zeiten stets die Übersicht.


Methoden:

  • Scrum
  • SAFe
  • UML
  • BPMN
  • ITIL


Projektmanagement:

  • Scrum
  • IPMA 3.0 D
  • Wasserfall
  • V-Modell


Prozessmanagement:

  • Prozesse beschreiben
  • Prozesse bewerten
  • Prozesse optimieren
  • Notationen


Testmanagement (Manuelles Testen):

  • Testaufwandsschätzung
  • Testdokumentation
  • Testorganisation
  • Fehlermanagement


Requirements-Engineering:

  • Ermittlungstechniken
  • UML
  • User Story
  • Priorisierung


Anwenderkenntnisse Applikationen:

  • Pega Systems
  • Jira
  • Confluence
  • SharePoint
  • Visio
  • HP-ALM
  • SAP

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