Interim IT-Leitung für SAP-S/4HANA-Programme: laufende Großprogramme, Eskalation, Dienstleistersteuerung ? Kunden- und Anbieterperspektive.
Aktualisiert am 12.08.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.10.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
SAP S/4HANA
Interim IT-Leitung
Eskalationsmanagement
Dienstleistersteuerung
SAP RISE/GROW
Post-Merger-Integration
IT-Governance
Restrukturierung
Delivery-Management
Projekt-Recovery
Offshore/Nearshore-Steuerung
Programm-Eskalation
SAP ECC-Konversion
Carve-out
Template-Rollout
Sanierung
Auslastungssteuerung
Portfoliomanagement
Konsortialmanagement
Kundenseitige IT-Leitung
Bid-Management/Angebotsmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 6 Monate
2022-03 - heute

Enterprise SAP Services

Vice President Dienstleistersteuerung Post-Merger-Integration Offshore/Nearshore-Steuerung ...
Vice President
  • Verantwortung für die globale SAP-Delivery-Organisation in über zehn Ländern: rund 250 Berater, ?40 Mio. Umsatz, 40 % Projektmarge. Schwerpunkt SAP RISE/GROW und prozessorientierte Implementierungen. 
  • Weltweite Konsolidierung der SAP Functional Consultants nach mehreren Zukäufen; Entwicklung des Produktportfolios, Einführung einer einheitlichen Projektgovernance, Mitwirkung an der Unternehmensstrategie. 
  • Aufbau von Offshore-Kapazität in Indien mit organisationsweit verbindlich eingeführtem Blended-Rate-Modell; Integration der Standorte Spanien, Portugal und Slowakei sowie eines externen Expertenpools in der Türkei. 
  • Übernahme und Recovery gefährdeter Programme (?Red Projects"); Mitglied in Steering Committees strategischer Kundenprojekte. 
  • Change-Programm: Überführung einer ehemals internen Konzernberatung in eine externe Business-Consulting-Einheit. Aufbau eines internationalen Teams für weltweite Template-Rollouts. 
Dienstleistersteuerung Post-Merger-Integration Offshore/Nearshore-Steuerung IT-Governance Delivery-Management
auf Anfrage
6 Monate
2026-01 - 2026-06

SAP-Public-Cloud-Eskalation

Übernahme der Programm-Eskalation SAP S/4HANA Public Cloud Eskalationsmanagement Programm-Governance ...
Übernahme der Programm-Eskalation
SAP-Public-Cloud-Einführung kurz vor Abbruch übernommen, Governance neu aufgesetzt, direkte Vorstandsberichtslinie etabliert, Go-live realisiert
SAP S/4HANA Public Cloud Eskalationsmanagement Programm-Governance Vorstandskommunikation
Fertigungsunternehmen, ?110 Mio. Umsatz
Deutschland
1 Jahr 11 Monate
2020-04 - 2022-02

SAP-S/4HANA-Transformationsprogramm

Executive Client Partner / Head of Transport & Logistics DACH SAP S/4HANA Konsortialmanagement Programmsteuerung ...
Executive Client Partner / Head of Transport & Logistics DACH
  • Verantwortung für das Branchensegment Transport & Logistics mit ?15 Mio. Umsatz und einem eigenen Team von 35 Mitarbeitenden in Business Development und Delivery; ergänzende Lieferung über zentrale Practice-Einheiten. 
  • Stellvertretende Leitung des Segments Growth Industries (Chemie, Pharma, Healthcare, Retail, Energie, Sport) in derselben Struktur: ?28 Mio. Segmentumsatz, 80 Mitarbeitende. 
  • Umsatzsteigerung von 10 % in Transport & Logistik trotz COVID-bedingtem Marktrückgang. 
  • Deal-Verantwortung für komplexe Transformationsangebote: Steuerung des Bid-Teams, Angebotsarchitektur, Kundenbeziehung auf Entscheiderebene ? einschließlich einer Konsortialposition neben zwei weiteren Tier-1-Anbietern.
SAP S/4HANA Konsortialmanagement Programmsteuerung Delivery-Management
Bahnkonzern, Transport & Logistik
2 Jahre 6 Monate
2017-10 - 2020-03

Aufbau und Skalierung des Logistik- und Luftfahrt-Beratungsportfolios

Director Transport & Leisure
Director Transport & Leisure
  • Aufbau und Skalierung des Logistik- und Luftfahrt-Beratungsportfolios für Konzernkunden. 
  • Leitung der weltweiten Konsolidierung des Transportation-Portfolios. 
  • Wirtschaftswoche-Doppelauszeichnung für innovative Back-Office-Automatisierung bei einem Post- und Logistikkonzern. 
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
2 Jahre 2 Monate
2015-08 - 2017-09

Wiederaufbau des Geschäfts

Manager Sales / Business Development
Manager Sales / Business Development
  • 22 Monate Einsatz in der Schweiz: Wiederaufbau des Geschäfts der Landesgesellschaft zu zweit in der Führung. Umsatz von ?5 auf ?13 Mio., Deckungsbeitrag von 20 % auf 40 %. 
  • Gewinn zweier mehrjähriger Rahmenverträge bei Schweizer Großkunden (Abrufvolumen ?40 Mio. und ?15 Mio.). 
  • Ergebnisoffene Evaluierung eines Nearshore-Standorts in Südosteuropa, der auf Basis dieser Bewertung aufgebaut wurde und heute mehrere Hundert Berater beschäftigt. 
Lufthansa Industry Solutions
1 Jahr 9 Monate
2014-04 - 2015-12

Interim-Leitung BI-Abteilung, Konsumgüterhersteller

Interim-Leitung BI-Abteilung, kundenseitig Kundenseitige IT-Leitung Business Intelligence Interim-Mandat
Interim-Leitung BI-Abteilung, kundenseitig
  • Übernahme einer bestehenden BI-Fachabteilung im laufenden Betrieb, kundenseitige Führungsverantwortung auf Zeit
  • Sicherstellung der Betriebskontinuität während der Übergangsphase
  • Nahtstelle zwischen Fachbereich und externem Beratungspartner
Kundenseitige IT-Leitung Business Intelligence Interim-Mandat
3 Jahre 1 Monat
2012-07 - 2015-07

Interim-Leitung der BI-Abteilung

Senior Manager / Key Account Manager
Senior Manager / Key Account Manager
  • Interim-Leitung der BI-Abteilung bei einem internationalen Konsumgüterhersteller ? kundenseitige Führungsverantwortung auf Zeit. 
  • Aufbau des BI-Teams und des Standorts Frankfurt am Main von Grund auf; Gewinn von Kunden aus der Automotive-Zulieferindustrie, Pharma und Verkehrsinfrastruktur. Disziplinarische Verantwortung für 6 Mitarbeitende, fachliche Steuerung von rund 20 Projektmitarbeitenden. 
  • Projektleitung der globalen Konsolidierung von Auftrags- und Vertriebsdaten in SAP BI.
MHP ? A Porsche Company
10 Jahre 2 Monate
2002-05 - 2012-06

Entwicklung vom SAP-BW-Spezialisten

Projekt- und Service Manager
Projekt- und Service Manager
  • Zehn Jahre kundenseitige IT-Verantwortung in einem internationalen Industriekonzern.
  • Leitung nationaler und internationaler Projekte in SAP, Middleware (SAP PI), BI, Logistik und Prozessoptimierung.
  • Entwicklung vom SAP-BW-Spezialisten über die Rolle des Business Unit Partners zum Projekt- und Service Manager; zuletzt Leitung des BI-Bereichs. 
Umicore AG & Co. KG
3 Jahre 7 Monate
1998-10 - 2002-04

Management-Reporting

Specialist
Specialist
  • Specialist Reporting / Business Intelligence bei British Telecom (2000?2002): 
  • Management-Reporting, Einführung Business Objects und InfoVista im Customer Care Center.
  • Zuvor Systemadministration und Außendienst bei MSI-Software. 
British Telecom / MSI-Software GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 6 Monate
2023-04 - 2024-09

Executive Leadership Program

McGill University, Montreal, Kanada
McGill University, Montreal, Kanada
1 Jahr 1 Monat
2007-03 - 2008-03

B.A. Business Administration, mit Auszeichnung

Bachelor, Avans Hogeschool, Niederlande
Bachelor
Avans Hogeschool, Niederlande
4 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2005-07

Diplom Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik (VWA)

Diplom Betriebswirtschaft (VWA), Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt am Main
Diplom Betriebswirtschaft (VWA)
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt am Main

Position

Position

Ich übernehme Interim-Mandate für IT-Leitung und Programm-Eskalation für Unternehmen, deren SAP- oder Transformationsprogramm mit einem externen Integrator nicht liefert, oder die sich auf das SAP-Wartungsende 2027 vorbereiten.

Mein Unterscheidungsmerkmal: Ich habe beide Seiten des Tisches geführt. Die ersten zehn Jahre kundenseitige interne IT eines internationalen Industriekonzerns, zuletzt Leitung des BI-Bereichs, dazu ein kundenseitiges Interim-Mandat als BI-Leiter bei einem Konsumgüterhersteller. Danach zwanzig Jahre auf der Anbieterseite bis zur globalen SAP-Delivery-Verantwortung. Aktuell Vice President Enterprise SAP Services bei einem international tätigen SAP-Dienstleister.

Für ein Unternehmen mit laufendem oder gefährdetem Programm heißt das konkret: Ich kenne die Kundenperspektive aus eigener Erfahrung ? und ich weiß gleichzeitig, wie Integratoren kalkulieren, wo in Angeboten Risiko versteckt wird und wann eskaliert werden muss.

Darüber hinaus übernehme ich auch Geschäftsführungs- und Bereichsleitungsmandate für IT-Dienstleistungs- und Softwareeinheiten mit Restrukturierungs- oder Integrationsbedarf, insbesondere nach Zukäufen.

Einsatzgebiete:

  • Interim IT-Leitung bei laufenden SAP-/Transformationsprogrammen (S/4HANA, ECC-Konversion, RISE, GROW, Public Cloud)
  • Übernahme und Recovery eskalierter oder gefährdeter Programme, Neuaufsetzen von Governance und Berichtslinien
  • Dienstleister- und Integratorensteuerung ? Kalkulation, Vertragsarchitektur, Eskalationsführung
  • Restrukturierung und Ertragswende von IT-Organisationen und Beratungseinheiten
  • Post-Merger-Integration nach Zukäufen ? Portfolio, Governance, Organisation
  • Delivery-Geografie und Shoring: Aufbau und Steuerung von Offshore-/Nearshore-Kapazität


Branchen:

Transport, Logistik, Post & Parcel, Aviation, Maritime, Fertigungsindustrie, Konsumgüter ? sowie branchenübergreifend, wo ein IT- oder Transformationsprogramm im Zentrum steht.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP S/4HANA Interim IT-Leitung Eskalationsmanagement Dienstleistersteuerung SAP RISE/GROW Post-Merger-Integration IT-Governance Restrukturierung Delivery-Management Projekt-Recovery Offshore/Nearshore-Steuerung Programm-Eskalation SAP ECC-Konversion Carve-out Template-Rollout Sanierung Auslastungssteuerung Portfoliomanagement Konsortialmanagement Kundenseitige IT-Leitung Bid-Management/Angebotsmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Über 25 Jahre in IT-Organisationen ? die ersten zehn Jahre kundenseitig in der internen IT eines Industriekonzerns, danach in Führungsrollen bei IT-Dienstleistern und Beratungshäusern. Diese Doppelperspektive ist mein Unterscheidungsmerkmal: Ich habe eine IT-Abteilung von innen geführt und weiß zugleich, wie Integratoren kalkulieren, wo in Angeboten Risiko versteckt wird und wann eskaliert werden muss. 
  • Schwerpunkt heute: IT-Organisationen und Transformationsprogramme, die nicht liefern, wieder auf Kurs bringen. Aktuell Vice President Enterprise SAP Services mit Verantwortung für rund 250 Berater in über zehn Ländern und ?40 Mio. Umsatz. 
  • Belegt in drei Dimensionen: Ertragswende einer defizitären Landesgesellschaft, Post-Merger-Konsolidierung nach mehreren Zukäufen, und Aufbau von Delivery-Kapazität in Indien, Südosteuropa und Südeuropa. 


Kernkompetenzen

  • IT-Leitung und Programmverantwortung ? SAP S/4HANA (ECC-Konversion, RISE, GROW, Public Cloud), Template-Rollouts, Carve-outs, Applikationslandschaften 
  • Eskalations- und Recovery-Management ? Übernahme gefährdeter Programme, Neuaufsetzen von Governance und Berichtslinien, Rückführung auf planbaren Kurs 
  • Dienstleister- und Integratorensteuerung ? Kalkulation, Vertragsarchitektur, Verhandlungsführung und Eskalation aus zwanzig Jahren Anbieterperspektive 
  • Restrukturierung und Ertragswende ? Auslastungssteuerung, Portfolioschärfung, Preisarchitektur; Post-Merger-Integration akquirierter Einheiten 
  • Delivery-Geografie und Shoring ? Aufbau von Offshore- und Nearshore-Kapazität, Standortbewertung, Blended-Rate-Modelle 
  • P&L- und Führungsverantwortung ? bis 250 Mitarbeitende, bis ?40 Mio. Umsatzverantwortung; Deal-Verantwortung für komplexe Transformationsangebote bis in den Konsortialbereich 


Ausgewählte Ergebnisse

Ertragswende Beratungseinheit

Auslastung von 55?60 % auf 75?80 %, Umsatz bei gleicher Mannschaft ?8 ? ?9,5 Mio., mit Ausbau ?11,5 Mio. ? bei einer Eigenkündigung im ersten Jahr 


Turnaround Landesgesellschaft

Umsatz ?5 ? ?13 Mio. in zwei Jahren, Deckungsbeitrag 20 % ? 40 %, zwei Rahmenverträge bei Großkunden gewonnen 


Post-Merger-Integration

Rund ?23 Mio. akquiriertes Volumen in eine Organisation überführt, zusätzlich ?5,7 Mio. organisch 


Offshore-Delivery Indien

40 Berater, rund ?5 Mio. Offshore-Umsatz, Projektmarge 60 % gegen 40 % onshore ? rund ?1,0 Mio. zusätzlicher Deckungsbeitrag p. a. 


Programm-Eskalation

Abbruchreifes SAP-Programm zum Go-live geführt; aus Kundensicht ?100k Mehrkosten statt ?800k Totalverlust 


Nearshore-Standortaufbau

Ergebnisoffene Standortbewertung, auf deren Basis ein Standort mit heute mehreren Hundert Beratern entstand


Projekte

SAP S/4HANA-Transformation, Konsortium mit zwei weiteren Tier-1-Anbietern

Kunde: Bahnkonzern


Rahmenvertrag Projekt- und Qualitätsmanagement

Kunde: Schweizer Bahnkonzern 


Rahmenvertrag Testmanagement

Kunde: Schweizerischer Postkonzern


Managed Cloud Platform Service

Kunde: Maritime Logistik 


Entwicklung digitale Marke / ePost-Filiale

Kunde: Post & Parcel 


Digitalisierung der Instandhaltung für Triebfahrzeuge

Kunde: Schweizer Bahnkonzern


Optimierung der Bestückung von Serviceautomaten

Kunde: Kontraktlogistik Schweiz 


Salesforce-Rollout

Kunde: Maritime Logistik 


Automatisierung HR-Back-Office-Prozesse (Wirtschaftswoche-Auszeichnung)

Kunde: Post & Parcel 


Digitalisierung der Triebwerkswartung

Kunde: Luftfahrttechnik 


Customer Interaction Management

Kunde: Luftfahrtkonzern


Cyber Security Defence

Kunde: Logistik / Spedition

Managementerfahrung in Unternehmen

Internationale Teamführung
Experte
Disziplinarische Führung
Experte
Budgetverantwortung
Experte
Organisationsintegration
Experte
Personalentwicklung
Experte
Trennungsmanagement
Fortgeschritten
P&L-Verantwortung
Fortgeschritten
Betriebsratsarbeit / Mitbestimmung
Fortgeschritten
Disziplinarische und budgetäre Führungsverantwortung für internationale IT-Teams, zuletzt rund 250 Berater in über zehn Ländern mit ?40 Mio. Umsatzverantwortung. Erfahrung in der Post-Merger-Integration akquirierter Einheiten sowie in der Durchsetzung von Leistungszielen im Dialog mit dem Betriebsrat, statt in der Konfrontation. Dazu zehn Jahre kundenseitige Führungserfahrung in der internen IT eines internationalen Industriekonzerns.

Personalverantwortung

Mitarbeiterführung (disziplinarisch)
Experte
Aufbau internationaler Teams
Experte
Zielvereinbarungen & Leistungsbeurteilung
Experte
Recruiting / Personalauswahl
Fortgeschritten

Disziplinarische Führungsverantwortung für rund 250 Mitarbeitende in mehr als zehn Ländern, davon 11 direkt geführte Führungskräfte (zuvor 16). Aufbau und Integration internationaler Teams im Rahmen mehrerer Zukäufe sowie funktionaler Offshore-Kapazität in Indien. Auswahlprozesse für Berater, einschließlich Interviews, bis vor zwei Jahren selbst verantwortet ? mit wachsender Organisation an die Führungsebene delegiert. Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilung führe ich für meine direkten Berichte; für die Gesamtorganisation trage ich die disziplinarische Gesamtverantwortung über eine Führungskette.

Branchen

Branchen

  • Transport & Logistik
  • Luftfahrt
  • Post & Parcel
  • Maritime
  • Fertigungsindustrie
  • Chemie/Pharma
  • Konsumgüter
  • Handel
  • Energie
  • Automotive-Zulieferer
  • Professional Services

Einsatzorte

Einsatzorte

Deutschland, Schweiz, Österreich
möglich

Projekte

Projekte

4 Jahre 6 Monate
2022-03 - heute

Enterprise SAP Services

Vice President Dienstleistersteuerung Post-Merger-Integration Offshore/Nearshore-Steuerung ...
Vice President
  • Verantwortung für die globale SAP-Delivery-Organisation in über zehn Ländern: rund 250 Berater, ?40 Mio. Umsatz, 40 % Projektmarge. Schwerpunkt SAP RISE/GROW und prozessorientierte Implementierungen. 
  • Weltweite Konsolidierung der SAP Functional Consultants nach mehreren Zukäufen; Entwicklung des Produktportfolios, Einführung einer einheitlichen Projektgovernance, Mitwirkung an der Unternehmensstrategie. 
  • Aufbau von Offshore-Kapazität in Indien mit organisationsweit verbindlich eingeführtem Blended-Rate-Modell; Integration der Standorte Spanien, Portugal und Slowakei sowie eines externen Expertenpools in der Türkei. 
  • Übernahme und Recovery gefährdeter Programme (?Red Projects"); Mitglied in Steering Committees strategischer Kundenprojekte. 
  • Change-Programm: Überführung einer ehemals internen Konzernberatung in eine externe Business-Consulting-Einheit. Aufbau eines internationalen Teams für weltweite Template-Rollouts. 
Dienstleistersteuerung Post-Merger-Integration Offshore/Nearshore-Steuerung IT-Governance Delivery-Management
auf Anfrage
6 Monate
2026-01 - 2026-06

SAP-Public-Cloud-Eskalation

Übernahme der Programm-Eskalation SAP S/4HANA Public Cloud Eskalationsmanagement Programm-Governance ...
Übernahme der Programm-Eskalation
SAP-Public-Cloud-Einführung kurz vor Abbruch übernommen, Governance neu aufgesetzt, direkte Vorstandsberichtslinie etabliert, Go-live realisiert
SAP S/4HANA Public Cloud Eskalationsmanagement Programm-Governance Vorstandskommunikation
Fertigungsunternehmen, ?110 Mio. Umsatz
Deutschland
1 Jahr 11 Monate
2020-04 - 2022-02

SAP-S/4HANA-Transformationsprogramm

Executive Client Partner / Head of Transport & Logistics DACH SAP S/4HANA Konsortialmanagement Programmsteuerung ...
Executive Client Partner / Head of Transport & Logistics DACH
  • Verantwortung für das Branchensegment Transport & Logistics mit ?15 Mio. Umsatz und einem eigenen Team von 35 Mitarbeitenden in Business Development und Delivery; ergänzende Lieferung über zentrale Practice-Einheiten. 
  • Stellvertretende Leitung des Segments Growth Industries (Chemie, Pharma, Healthcare, Retail, Energie, Sport) in derselben Struktur: ?28 Mio. Segmentumsatz, 80 Mitarbeitende. 
  • Umsatzsteigerung von 10 % in Transport & Logistik trotz COVID-bedingtem Marktrückgang. 
  • Deal-Verantwortung für komplexe Transformationsangebote: Steuerung des Bid-Teams, Angebotsarchitektur, Kundenbeziehung auf Entscheiderebene ? einschließlich einer Konsortialposition neben zwei weiteren Tier-1-Anbietern.
SAP S/4HANA Konsortialmanagement Programmsteuerung Delivery-Management
Bahnkonzern, Transport & Logistik
2 Jahre 6 Monate
2017-10 - 2020-03

Aufbau und Skalierung des Logistik- und Luftfahrt-Beratungsportfolios

Director Transport & Leisure
Director Transport & Leisure
  • Aufbau und Skalierung des Logistik- und Luftfahrt-Beratungsportfolios für Konzernkunden. 
  • Leitung der weltweiten Konsolidierung des Transportation-Portfolios. 
  • Wirtschaftswoche-Doppelauszeichnung für innovative Back-Office-Automatisierung bei einem Post- und Logistikkonzern. 
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
2 Jahre 2 Monate
2015-08 - 2017-09

Wiederaufbau des Geschäfts

Manager Sales / Business Development
Manager Sales / Business Development
  • 22 Monate Einsatz in der Schweiz: Wiederaufbau des Geschäfts der Landesgesellschaft zu zweit in der Führung. Umsatz von ?5 auf ?13 Mio., Deckungsbeitrag von 20 % auf 40 %. 
  • Gewinn zweier mehrjähriger Rahmenverträge bei Schweizer Großkunden (Abrufvolumen ?40 Mio. und ?15 Mio.). 
  • Ergebnisoffene Evaluierung eines Nearshore-Standorts in Südosteuropa, der auf Basis dieser Bewertung aufgebaut wurde und heute mehrere Hundert Berater beschäftigt. 
Lufthansa Industry Solutions
1 Jahr 9 Monate
2014-04 - 2015-12

Interim-Leitung BI-Abteilung, Konsumgüterhersteller

Interim-Leitung BI-Abteilung, kundenseitig Kundenseitige IT-Leitung Business Intelligence Interim-Mandat
Interim-Leitung BI-Abteilung, kundenseitig
  • Übernahme einer bestehenden BI-Fachabteilung im laufenden Betrieb, kundenseitige Führungsverantwortung auf Zeit
  • Sicherstellung der Betriebskontinuität während der Übergangsphase
  • Nahtstelle zwischen Fachbereich und externem Beratungspartner
Kundenseitige IT-Leitung Business Intelligence Interim-Mandat
3 Jahre 1 Monat
2012-07 - 2015-07

Interim-Leitung der BI-Abteilung

Senior Manager / Key Account Manager
Senior Manager / Key Account Manager
  • Interim-Leitung der BI-Abteilung bei einem internationalen Konsumgüterhersteller ? kundenseitige Führungsverantwortung auf Zeit. 
  • Aufbau des BI-Teams und des Standorts Frankfurt am Main von Grund auf; Gewinn von Kunden aus der Automotive-Zulieferindustrie, Pharma und Verkehrsinfrastruktur. Disziplinarische Verantwortung für 6 Mitarbeitende, fachliche Steuerung von rund 20 Projektmitarbeitenden. 
  • Projektleitung der globalen Konsolidierung von Auftrags- und Vertriebsdaten in SAP BI.
MHP ? A Porsche Company
10 Jahre 2 Monate
2002-05 - 2012-06

Entwicklung vom SAP-BW-Spezialisten

Projekt- und Service Manager
Projekt- und Service Manager
  • Zehn Jahre kundenseitige IT-Verantwortung in einem internationalen Industriekonzern.
  • Leitung nationaler und internationaler Projekte in SAP, Middleware (SAP PI), BI, Logistik und Prozessoptimierung.
  • Entwicklung vom SAP-BW-Spezialisten über die Rolle des Business Unit Partners zum Projekt- und Service Manager; zuletzt Leitung des BI-Bereichs. 
Umicore AG & Co. KG
3 Jahre 7 Monate
1998-10 - 2002-04

Management-Reporting

Specialist
Specialist
  • Specialist Reporting / Business Intelligence bei British Telecom (2000?2002): 
  • Management-Reporting, Einführung Business Objects und InfoVista im Customer Care Center.
  • Zuvor Systemadministration und Außendienst bei MSI-Software. 
British Telecom / MSI-Software GmbH

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Jahr 6 Monate
2023-04 - 2024-09

Executive Leadership Program

McGill University, Montreal, Kanada
McGill University, Montreal, Kanada
1 Jahr 1 Monat
2007-03 - 2008-03

B.A. Business Administration, mit Auszeichnung

Bachelor, Avans Hogeschool, Niederlande
Bachelor
Avans Hogeschool, Niederlande
4 Jahre 1 Monat
2001-07 - 2005-07

Diplom Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Informatik (VWA)

Diplom Betriebswirtschaft (VWA), Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt am Main
Diplom Betriebswirtschaft (VWA)
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Frankfurt am Main

Position

Position

Ich übernehme Interim-Mandate für IT-Leitung und Programm-Eskalation für Unternehmen, deren SAP- oder Transformationsprogramm mit einem externen Integrator nicht liefert, oder die sich auf das SAP-Wartungsende 2027 vorbereiten.

Mein Unterscheidungsmerkmal: Ich habe beide Seiten des Tisches geführt. Die ersten zehn Jahre kundenseitige interne IT eines internationalen Industriekonzerns, zuletzt Leitung des BI-Bereichs, dazu ein kundenseitiges Interim-Mandat als BI-Leiter bei einem Konsumgüterhersteller. Danach zwanzig Jahre auf der Anbieterseite bis zur globalen SAP-Delivery-Verantwortung. Aktuell Vice President Enterprise SAP Services bei einem international tätigen SAP-Dienstleister.

Für ein Unternehmen mit laufendem oder gefährdetem Programm heißt das konkret: Ich kenne die Kundenperspektive aus eigener Erfahrung ? und ich weiß gleichzeitig, wie Integratoren kalkulieren, wo in Angeboten Risiko versteckt wird und wann eskaliert werden muss.

Darüber hinaus übernehme ich auch Geschäftsführungs- und Bereichsleitungsmandate für IT-Dienstleistungs- und Softwareeinheiten mit Restrukturierungs- oder Integrationsbedarf, insbesondere nach Zukäufen.

Einsatzgebiete:

  • Interim IT-Leitung bei laufenden SAP-/Transformationsprogrammen (S/4HANA, ECC-Konversion, RISE, GROW, Public Cloud)
  • Übernahme und Recovery eskalierter oder gefährdeter Programme, Neuaufsetzen von Governance und Berichtslinien
  • Dienstleister- und Integratorensteuerung ? Kalkulation, Vertragsarchitektur, Eskalationsführung
  • Restrukturierung und Ertragswende von IT-Organisationen und Beratungseinheiten
  • Post-Merger-Integration nach Zukäufen ? Portfolio, Governance, Organisation
  • Delivery-Geografie und Shoring: Aufbau und Steuerung von Offshore-/Nearshore-Kapazität


Branchen:

Transport, Logistik, Post & Parcel, Aviation, Maritime, Fertigungsindustrie, Konsumgüter ? sowie branchenübergreifend, wo ein IT- oder Transformationsprogramm im Zentrum steht.

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

SAP S/4HANA Interim IT-Leitung Eskalationsmanagement Dienstleistersteuerung SAP RISE/GROW Post-Merger-Integration IT-Governance Restrukturierung Delivery-Management Projekt-Recovery Offshore/Nearshore-Steuerung Programm-Eskalation SAP ECC-Konversion Carve-out Template-Rollout Sanierung Auslastungssteuerung Portfoliomanagement Konsortialmanagement Kundenseitige IT-Leitung Bid-Management/Angebotsmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Über 25 Jahre in IT-Organisationen ? die ersten zehn Jahre kundenseitig in der internen IT eines Industriekonzerns, danach in Führungsrollen bei IT-Dienstleistern und Beratungshäusern. Diese Doppelperspektive ist mein Unterscheidungsmerkmal: Ich habe eine IT-Abteilung von innen geführt und weiß zugleich, wie Integratoren kalkulieren, wo in Angeboten Risiko versteckt wird und wann eskaliert werden muss. 
  • Schwerpunkt heute: IT-Organisationen und Transformationsprogramme, die nicht liefern, wieder auf Kurs bringen. Aktuell Vice President Enterprise SAP Services mit Verantwortung für rund 250 Berater in über zehn Ländern und ?40 Mio. Umsatz. 
  • Belegt in drei Dimensionen: Ertragswende einer defizitären Landesgesellschaft, Post-Merger-Konsolidierung nach mehreren Zukäufen, und Aufbau von Delivery-Kapazität in Indien, Südosteuropa und Südeuropa. 


Kernkompetenzen

  • IT-Leitung und Programmverantwortung ? SAP S/4HANA (ECC-Konversion, RISE, GROW, Public Cloud), Template-Rollouts, Carve-outs, Applikationslandschaften 
  • Eskalations- und Recovery-Management ? Übernahme gefährdeter Programme, Neuaufsetzen von Governance und Berichtslinien, Rückführung auf planbaren Kurs 
  • Dienstleister- und Integratorensteuerung ? Kalkulation, Vertragsarchitektur, Verhandlungsführung und Eskalation aus zwanzig Jahren Anbieterperspektive 
  • Restrukturierung und Ertragswende ? Auslastungssteuerung, Portfolioschärfung, Preisarchitektur; Post-Merger-Integration akquirierter Einheiten 
  • Delivery-Geografie und Shoring ? Aufbau von Offshore- und Nearshore-Kapazität, Standortbewertung, Blended-Rate-Modelle 
  • P&L- und Führungsverantwortung ? bis 250 Mitarbeitende, bis ?40 Mio. Umsatzverantwortung; Deal-Verantwortung für komplexe Transformationsangebote bis in den Konsortialbereich 


Ausgewählte Ergebnisse

Ertragswende Beratungseinheit

Auslastung von 55?60 % auf 75?80 %, Umsatz bei gleicher Mannschaft ?8 ? ?9,5 Mio., mit Ausbau ?11,5 Mio. ? bei einer Eigenkündigung im ersten Jahr 


Turnaround Landesgesellschaft

Umsatz ?5 ? ?13 Mio. in zwei Jahren, Deckungsbeitrag 20 % ? 40 %, zwei Rahmenverträge bei Großkunden gewonnen 


Post-Merger-Integration

Rund ?23 Mio. akquiriertes Volumen in eine Organisation überführt, zusätzlich ?5,7 Mio. organisch 


Offshore-Delivery Indien

40 Berater, rund ?5 Mio. Offshore-Umsatz, Projektmarge 60 % gegen 40 % onshore ? rund ?1,0 Mio. zusätzlicher Deckungsbeitrag p. a. 


Programm-Eskalation

Abbruchreifes SAP-Programm zum Go-live geführt; aus Kundensicht ?100k Mehrkosten statt ?800k Totalverlust 


Nearshore-Standortaufbau

Ergebnisoffene Standortbewertung, auf deren Basis ein Standort mit heute mehreren Hundert Beratern entstand


Projekte

SAP S/4HANA-Transformation, Konsortium mit zwei weiteren Tier-1-Anbietern

Kunde: Bahnkonzern


Rahmenvertrag Projekt- und Qualitätsmanagement

Kunde: Schweizer Bahnkonzern 


Rahmenvertrag Testmanagement

Kunde: Schweizerischer Postkonzern


Managed Cloud Platform Service

Kunde: Maritime Logistik 


Entwicklung digitale Marke / ePost-Filiale

Kunde: Post & Parcel 


Digitalisierung der Instandhaltung für Triebfahrzeuge

Kunde: Schweizer Bahnkonzern


Optimierung der Bestückung von Serviceautomaten

Kunde: Kontraktlogistik Schweiz 


Salesforce-Rollout

Kunde: Maritime Logistik 


Automatisierung HR-Back-Office-Prozesse (Wirtschaftswoche-Auszeichnung)

Kunde: Post & Parcel 


Digitalisierung der Triebwerkswartung

Kunde: Luftfahrttechnik 


Customer Interaction Management

Kunde: Luftfahrtkonzern


Cyber Security Defence

Kunde: Logistik / Spedition

Managementerfahrung in Unternehmen

Internationale Teamführung
Experte
Disziplinarische Führung
Experte
Budgetverantwortung
Experte
Organisationsintegration
Experte
Personalentwicklung
Experte
Trennungsmanagement
Fortgeschritten
P&L-Verantwortung
Fortgeschritten
Betriebsratsarbeit / Mitbestimmung
Fortgeschritten
Disziplinarische und budgetäre Führungsverantwortung für internationale IT-Teams, zuletzt rund 250 Berater in über zehn Ländern mit ?40 Mio. Umsatzverantwortung. Erfahrung in der Post-Merger-Integration akquirierter Einheiten sowie in der Durchsetzung von Leistungszielen im Dialog mit dem Betriebsrat, statt in der Konfrontation. Dazu zehn Jahre kundenseitige Führungserfahrung in der internen IT eines internationalen Industriekonzerns.

Personalverantwortung

Mitarbeiterführung (disziplinarisch)
Experte
Aufbau internationaler Teams
Experte
Zielvereinbarungen & Leistungsbeurteilung
Experte
Recruiting / Personalauswahl
Fortgeschritten

Disziplinarische Führungsverantwortung für rund 250 Mitarbeitende in mehr als zehn Ländern, davon 11 direkt geführte Führungskräfte (zuvor 16). Aufbau und Integration internationaler Teams im Rahmen mehrerer Zukäufe sowie funktionaler Offshore-Kapazität in Indien. Auswahlprozesse für Berater, einschließlich Interviews, bis vor zwei Jahren selbst verantwortet ? mit wachsender Organisation an die Führungsebene delegiert. Zielvereinbarungen und Leistungsbeurteilung führe ich für meine direkten Berichte; für die Gesamtorganisation trage ich die disziplinarische Gesamtverantwortung über eine Führungskette.

Branchen

Branchen

  • Transport & Logistik
  • Luftfahrt
  • Post & Parcel
  • Maritime
  • Fertigungsindustrie
  • Chemie/Pharma
  • Konsumgüter
  • Handel
  • Energie
  • Automotive-Zulieferer
  • Professional Services

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