• FTE-Planung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung & dem HR Controlling
• Bewerber- & Vertragsmanagement, inkl. Definition des Recruiting-Prozesses, Bewerberkommunikation, Interviews, Vertragsverhandlungen, -erstellung & Änderung, sowie Abmahnungen, Kündigungen und Aufhebungsverträge
• Definition von On- und Offboardingprozessen für national und international tätige Mitarbeiter inkl. VisaBeantragung, Auswahl, Steuerung & Kommunikation externer Dienstleister für Employer of Record & Payroll Services
• Ausarbeitung von Personalentwicklungsstrategien inkl. Definition von Feedbackprozessen, Karrierelevel, Bonusvereinbarungen & Führen von Feedback- und allgemeinen Mitarbeitergesprächen
• Vorbereitende Lohnbuchhaltung für Deutschland & EU inkl. Verantwortung während Sozialversicherungs- und Lohnsteueraußenprüfung

Aufbau einer digitalen HR-Abteilung

• Auswahl, Einführung & fortlaufende Verwaltung des HR-Management-Systems Personio als Project Owner
• Definition & Konfiguration von Prozessen, Strukturen & Mitarbeiterrollen in Personio sowie Datenkorrektur und -import aller Bestandsdaten
• Dokumentation aller Personio-Prozesse in Confluence für Mitarbeiter, Vorgesetzte & HR 
• Schulungen aller Mitarbeiter nach Rolle (Angestelltetr, Vorgesetzter, HR) in Form von Live-Webinaren
• Automatisierung des On- & Offboardingprozesses unter Einbindung relevanter Abteilungen (HR, IT, Office Management)

Ausbau der Unternehmenskultur

• Teilnahme an wöchentlichen Workshops mit der Geschäftsführung zum Thema Kultur & Vision
• Kontinuierliches Reporting eines "Überlastungsbarometers" an die Geschäftsführung inkl. Definition von Maßnahmen zur Gegensteuerung
• Unterstützung bei der Vorbereitung von Team Events, All Hands Meetings
• Transparenz durch Einführung von HR Update Meetings an Vorgesetzte & Geschäftsführung

Projektmanagement

• Beratung zur Ausgestaltung mehrsprachiger Konferenzen und Veranstaltungen
• Personalbedarfsplanung auf Basis von Kundenvorgaben
• Projektbudgetierung im Hinblick auf Personal-, Technik- & Projektmanagementkosten

Finance

• vorbereitende Buchhaltung
• Rechnungs- & Mahnwesen

Sprache

• simultane Verdolmetschung von Konferenzen, Kongressen & Veranstaltungen inkl. eigenständiger Recherche zum Vortragsthema
• Übersetzung von Marketing,- Rechts- und Wirtschaftstexten

Schwerpunkte

• Organisationsentwicklung
• Unternehmenkultur
• Onboardings

HR-Bereich

• Bewerbermanagement & -kommunikation Vertragserstellung &-änderung
• Onboarding & Offboarding inkl. Beschaffung relevanter Arbeitsmittel, Erstellung entsprechender Accounts nach Rolle & Position in Microsoft Office & internem Zeiterfassungssystem ("BC App")
• Int. Recruiting inkl. Visa-Anträgen & Behördenkommunikation vorbereitende Lohnbuchhaltung inkl. Digitalisierung der Kommunikation mit dem
• Steuerberater durch Einführung eines gemeinsamen Sharepoints
• Definition aller Prozesse für die französische Niederlassung mit frz. Steuerbüro

Finance-Bereich

• Vorbereitende Finanzbuchhaltung für Deutschland & Frankreich
• Digitalisierung der Buchhaltung durch Abschaffung des Pendelordners und
• Einführung eines Sharepoints im ersten Schritt
• Haupttreiber für die Einführung eines ERP Systems inkl. Vergleich unterschiedlicher Anbieter
• Auswahl des ERP Systems Odoo inkl. Definition von Anforderungen unter Berücksichtigung aller Stakeholder und in Zusammenarbeit mit einem weiteren Kollegen

Office Bereich

• Organisation & Koordination von Büroabläufen & Verwaltungsaufgaben
• Übersetzungs- und Dolmetschtätigkeiten
• Lektorat der Marketingkampagnen & Websitetexte inkl. Arbeit mit Wordpress, InDesign, Trados

Telefonischer Kundensuppport

• Beratung zu Tarifen & Produkten der Telekom
• Auftragserfassung im internen System

Kundensupport per Mail

• Hauptansprechpartnerin für "Gold-Partner" des Vermittlungsgeschäfts "Telekom Profis" 
• Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden & Problemfällen