IT-Service- und Rollouttechniker | 1st Level Support
Aktualisiert am 07.07.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 01.08.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
IT-Service- und Rollouttechniker
1st Level Support
Veranstaltungstechnik / Technischer Assistent / Artistcare / Projektassistenz
Englisch
Spanisch

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 8 Monate
2023-11 - heute

Neuverkabelung, Einrichtung und Funktionsprüfung von Kassensystemen

Service-Techniker
Service-Techniker
  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen sowie Inbetriebnahme von Arbeitsplatzhardware inklusive Peripherie.
  • Neuverkabelung, Einrichtung und Funktionsprüfung von Kassensystemen und neuen Geräten.
  • Installation von Betriebssystemen und Standardsoftware.
  • Datensicherung und Datenrücksicherung inklusive anschließender Kontrolle der Datenfunktionalität.
  • Hardware-Tausch sowie Support und Einweisung der Mitarbeitenden.
  • Selbstständige Tourenplanung, Dokumentation und Protokollierung der Einsätze.
Bank / Finanzwesen
5 Monate
2024-03 - 2024-07

Rollout Handytausch bei ASML

Rollout und Service Techniker
Rollout und Service Techniker
Austauschen und 1 zu 1 Tausch von Hardware an den Endkunden 
Laptops und Mobilgeräte
ASML
Berlin
1 Jahr
2022-11 - 2023-10

Eskalationsmanagement

Rollout Teamlead
Rollout Teamlead
  • Verteilung von Aufgaben und Geräten an die entsprechenden Teams.
  • Tägliches Monitoring, Dokumentation und Reporting des Projektfortschritts.
  • Eskalationsmanagement und Incident Management im laufenden Rollout.
  • Staging-Planung sowie Lagerverwaltung.
4 Jahre 6 Monate
2018-05 - 2022-10

Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen sowie Systemverkabelung

Rollout-Techniker
Rollout-Techniker
  • Einbau und Inbetriebnahme von Routern.
  • Floorwalking mit technischer Problemlösung und Hilfestellung bei Anfragen und Fehlermeldungen.
  • Ein- und Ausbau von Servern sowie Austausch von Serverkomponenten.
  • Inventarisierung, Betankung nicht vorkonfigurierter Neuhardware und kurze Nutzereinweisung.
  • Physikalischer Anschluss von Peripheriegeräten sowie Lagerverwaltung.
Öffentlicher Sektor
4 Monate
2018-01 - 2018-04

Systemverkabelung und technischer Wiederaufbau

EDV-Umzugstechniker
EDV-Umzugstechniker
  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen inklusive persönlicher Gegenstände.
  • Systemverkabelung und technischer Wiederaufbau am Zielstandort.
  • Auf- und Abbau von Netzwerkdruckern, Cisco-Telefonen, Headsets sowie weiteren Peripheriegeräten wie Scanner und Fax.
Handel / Retail
2 Jahre 4 Monate
2015-09 - 2017-12

Auf- und Abbau von Clients sowie IT-Hardware

Rollout-Techniker
Rollout-Techniker
  • Auf- und Abbau von Clients sowie IT-Hardware im Rahmen von Umzügen.
  • Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort bei Kunden inklusive Rollout-Unterstützung.
  • Aufbau, Systemeinbindung und Konfiguration nach Einarbeitung.
  • Anwendersupport nach dem Rollout sowie Pflege von Checklisten und Aufnahme von Asset-Daten.
  • Auslieferung von Hardware an verschiedene Standorte sowie Planung, Vorbereitung und Durchführung von Rollouts.
Dienstleistung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Fachkraft für Veranstaltungstechnik

Position

Position

  • Rollouttechniker
  • 1st Level Support
  • Produktions- und Veranstaltungsassistent
  • Vertriebsmitarbeiter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Service- und Rollouttechniker 1st Level Support Veranstaltungstechnik / Technischer Assistent / Artistcare / Projektassistenz

Schwerpunkte

Umsetzungssicherheit

Rollouts, Umzüge und Arbeitsplatzbereitstellungen inklusive Peripherie, Netzwerkdruckern und Endgeräten.


Serviceorientierung

Anwendersupport vor Ort, Ersteinweisung von Nutzerinnen und Nutzern sowie strukturierte Übergaben.


Koordination

Tourenplanung, Aufgabenverteilung, tägliches Monitoring, Reporting und Eskalationsmanagement.

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

Praxisorientierter IT-Techniker mit Berufserfahrung seit 2018 in Rollout-Projekten, Arbeitsplatzmigrationen, Hardware-Tausch, Staging, Anwendersupport und technischer Dokumentation. Erfahren in strukturierten Projektumgebungen mit hohen Anforderungen an Qualität, Kommunikation und termingerechte Umsetzung.


KERNKOMPETENZEN

  • Rollout-Planung und -Durchführung 
  • Arbeitsplatzaufbau und Verkabelung
  • Hardware-Tausch und Inbetriebnahme
  • Staging und Betankung von Neuhardware
  • 1st-Level-Support und Floorwalking 
  • Daten- und Systemsicherung
  • Incident Management und Eskalation
  • Monitoring, Reporting und Protokollierung
  • User-Einweisung und Übergabe


IT-FACHWISSEN

  • Methoden / Tools Active Directory 
  • Ticketsysteme 
  • Monitoring 
  • Reporting 
  • Dokumentation


Software

  • Microsoft Office 2007-2013 
  • Ticketsysteme

Betriebssysteme

Windows
7 - 11
macOS
Android
iOS

Datenkommunikation

LAN
TCP/IP
WAN
Ethernet
ISDN
VPN

Hardware

Notebooks
iPad
iPhone
MacBook
Drucker
Router
Switche

Branchen

Branchen

  • Versicherung
  • Gesundheitswesen
  • Öffentlicher Sektor
  • Bank / Finanzwesen
  • Handel
  • Retail

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+50km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

2 Jahre 8 Monate
2023-11 - heute

Neuverkabelung, Einrichtung und Funktionsprüfung von Kassensystemen

Service-Techniker
Service-Techniker
  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen sowie Inbetriebnahme von Arbeitsplatzhardware inklusive Peripherie.
  • Neuverkabelung, Einrichtung und Funktionsprüfung von Kassensystemen und neuen Geräten.
  • Installation von Betriebssystemen und Standardsoftware.
  • Datensicherung und Datenrücksicherung inklusive anschließender Kontrolle der Datenfunktionalität.
  • Hardware-Tausch sowie Support und Einweisung der Mitarbeitenden.
  • Selbstständige Tourenplanung, Dokumentation und Protokollierung der Einsätze.
Bank / Finanzwesen
5 Monate
2024-03 - 2024-07

Rollout Handytausch bei ASML

Rollout und Service Techniker
Rollout und Service Techniker
Austauschen und 1 zu 1 Tausch von Hardware an den Endkunden 
Laptops und Mobilgeräte
ASML
Berlin
1 Jahr
2022-11 - 2023-10

Eskalationsmanagement

Rollout Teamlead
Rollout Teamlead
  • Verteilung von Aufgaben und Geräten an die entsprechenden Teams.
  • Tägliches Monitoring, Dokumentation und Reporting des Projektfortschritts.
  • Eskalationsmanagement und Incident Management im laufenden Rollout.
  • Staging-Planung sowie Lagerverwaltung.
4 Jahre 6 Monate
2018-05 - 2022-10

Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen sowie Systemverkabelung

Rollout-Techniker
Rollout-Techniker
  • Einbau und Inbetriebnahme von Routern.
  • Floorwalking mit technischer Problemlösung und Hilfestellung bei Anfragen und Fehlermeldungen.
  • Ein- und Ausbau von Servern sowie Austausch von Serverkomponenten.
  • Inventarisierung, Betankung nicht vorkonfigurierter Neuhardware und kurze Nutzereinweisung.
  • Physikalischer Anschluss von Peripheriegeräten sowie Lagerverwaltung.
Öffentlicher Sektor
4 Monate
2018-01 - 2018-04

Systemverkabelung und technischer Wiederaufbau

EDV-Umzugstechniker
EDV-Umzugstechniker
  • Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen inklusive persönlicher Gegenstände.
  • Systemverkabelung und technischer Wiederaufbau am Zielstandort.
  • Auf- und Abbau von Netzwerkdruckern, Cisco-Telefonen, Headsets sowie weiteren Peripheriegeräten wie Scanner und Fax.
Handel / Retail
2 Jahre 4 Monate
2015-09 - 2017-12

Auf- und Abbau von Clients sowie IT-Hardware

Rollout-Techniker
Rollout-Techniker
  • Auf- und Abbau von Clients sowie IT-Hardware im Rahmen von Umzügen.
  • Fehleranalyse und -beseitigung vor Ort bei Kunden inklusive Rollout-Unterstützung.
  • Aufbau, Systemeinbindung und Konfiguration nach Einarbeitung.
  • Anwendersupport nach dem Rollout sowie Pflege von Checklisten und Aufnahme von Asset-Daten.
  • Auslieferung von Hardware an verschiedene Standorte sowie Planung, Vorbereitung und Durchführung von Rollouts.
Dienstleistung

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

Fachkraft für Veranstaltungstechnik

Position

Position

  • Rollouttechniker
  • 1st Level Support
  • Produktions- und Veranstaltungsassistent
  • Vertriebsmitarbeiter

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

IT-Service- und Rollouttechniker 1st Level Support Veranstaltungstechnik / Technischer Assistent / Artistcare / Projektassistenz

Schwerpunkte

Umsetzungssicherheit

Rollouts, Umzüge und Arbeitsplatzbereitstellungen inklusive Peripherie, Netzwerkdruckern und Endgeräten.


Serviceorientierung

Anwendersupport vor Ort, Ersteinweisung von Nutzerinnen und Nutzern sowie strukturierte Übergaben.


Koordination

Tourenplanung, Aufgabenverteilung, tägliches Monitoring, Reporting und Eskalationsmanagement.

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

Praxisorientierter IT-Techniker mit Berufserfahrung seit 2018 in Rollout-Projekten, Arbeitsplatzmigrationen, Hardware-Tausch, Staging, Anwendersupport und technischer Dokumentation. Erfahren in strukturierten Projektumgebungen mit hohen Anforderungen an Qualität, Kommunikation und termingerechte Umsetzung.


KERNKOMPETENZEN

  • Rollout-Planung und -Durchführung 
  • Arbeitsplatzaufbau und Verkabelung
  • Hardware-Tausch und Inbetriebnahme
  • Staging und Betankung von Neuhardware
  • 1st-Level-Support und Floorwalking 
  • Daten- und Systemsicherung
  • Incident Management und Eskalation
  • Monitoring, Reporting und Protokollierung
  • User-Einweisung und Übergabe


IT-FACHWISSEN

  • Methoden / Tools Active Directory 
  • Ticketsysteme 
  • Monitoring 
  • Reporting 
  • Dokumentation


Software

  • Microsoft Office 2007-2013 
  • Ticketsysteme

Betriebssysteme

Windows
7 - 11
macOS
Android
iOS

Datenkommunikation

LAN
TCP/IP
WAN
Ethernet
ISDN
VPN

Hardware

Notebooks
iPad
iPhone
MacBook
Drucker
Router
Switche

Branchen

Branchen

  • Versicherung
  • Gesundheitswesen
  • Öffentlicher Sektor
  • Bank / Finanzwesen
  • Handel
  • Retail

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