Projektleitung

• Planung und Steuerung der Projektaktivitäten und Projektkosten
• Reporting im Steuerungsgremium nach Kosten, Zeit und Qualität
• Pflege des Projekt-Business Case
• Durchführung aller relevanter Projektkommunikation
• Stakeholdermanagement, insbesondere Produktions- und Speicherstandorte und internes Server Betriebsteam

Ende-zu-Ende Begleitung der Systemimplementierung

• Auswahl der Lösung in Abwägung gegen vergleichbare Lösungen (z.B. VMWare)
• Planung und Durchführung der Beschaffung
• Durchführung des IT Service Enablement
• Technische Umsetzungsplanung inkl. Edge-Netzwerkkonzept und Integration in Unternehmenszentrale IT-Betriebsorganisation
• Koordination der Raumvorbereitung an den Produktions- und Speicherstandorten
• Koordination der Netzwerkvorbereitung mit internen und externen IT-Dienstleistern
• Arbeitsüberwachung der Vor-Ort-Installation durch den Lieferanten
• Steuerung des Troubleshootings bei technischen Problemen
• Übergabe in den Betrieb

• Troubleshooting eines bestehenden Vertrages im Bereich Arbeitsmedizin
• Analyse des Problemfeldes, insbesondere mit Blick auf die individuellen Interessen und Motivatoren der Akteure
• Gegenüberstellungen der Rechtsinterpretationen der Vertragsparteien
• Validierung der Rechtslage mit Hilfe von Rechtsgutachten und offiziellen Stellungnahmen von öffentlichen Stellen
• Entwicklung einer Lösungsstrategie, u.a. mit Blick auf mögliche technische Umsetzungskonzepte
• Begleitung des Konfliktlösungsprozesses, dabei: Moderation von Lösungsworkshops, Unterstützung der Projektleitung bei der Koordination von Arbeitspaketen, Unterstützung von Arbeitspaketen, Herbeileitung eines neuen Arbeitsmodus

Projektspezifische Aufgaben:

• Anforderungsmanagement in bezug auf Netzwerkinfrastruktur
• Moderation Soll-Konzeption-Workshops
• Kostencontrolling Beschaffung
• Beschaffungsmanagement
• Projektplanung
• Projektreporting

Projektferne Unterstützungsaufgaben:

• Kontinuierliche Verbesserung der Teamkommunikation unter Verwendung von Tool wie Jira, Confluence, ivanti Service Manager
• Vorbereitung eines Projektvorschlags zur Neuorganisation der Service-Landschaft mit Fokus auf:
  • Standardisierung der erbrachten IT-Services
  • Strukturierung der Dokumentationslandschaft
  • Standardisierung und Dokumentation der Prozesslandschaft
  • Einführung einer Remote-Access-Strategie

Entwicklung der Innovationsstrategie/Zukunftsvision

• Analyse der Kundensituation im Marktkontext
• Unterstützung bei der Entwicklung von Handlungsalternativen
• Vorbereitung der Folien für die Steuerungsgremien (inkl. Gesellschafterversammlung) für die Ressourcenallokation

Aufbau strategisches Wissensmanagement

• Identifikation von Wissensquellen und -zielen
• Entwicklung einer operationalisierten Wissensverarbeitung (strategisches und operatives Wissensmanagement)
• Entwicklung einer operationalisierten Innovationsstrategie (Bewertungsschema möglicher Innovationsthemen auf Basis der Materialitätsanalyse; Entwicklung möglicher Handlungsalternativen/Projektformen; Erstellung eines Entscheidungsbaumes für die Zuordnung von Themen und Projektformen)

Identifikation strategischer Innovationsthemen

• Aufbau eines Innovationsportfolios
• Initialisierung von Innovationsprojekten

Einführung neuer Projektformate

• Entwicklung neuer Projektformate im Kundenkontext
• Steuerung von mehreren Projekten im neuen Format

Organizational Change Management

• Kommunikation der strategischen Initiative im Unternehmen; Schaffen von Bewusstsein für den Handlungsbedarf
• Behandlung von Herausforderung bei der Implementierung der Initiative durch unternehmenskulturelle Faktoren

Projektleiter Technik

• Planung und Steuerung der technischen oder technisch getriebenen Aktivitäten im Projekt, wie:
  • Bereitstellung von Infrastruktur (u.a. Netzwerk, VDIs/Terminalserver, Nutzer-Kennungen)
  • Schulung von Mitarbeitern
  • Anforderungsanalyse
  • Durchführung der Vergabe u.v.m.
• Moderation und Durchführung von regelmäßigen Projektworkshops zur Erarbeitung:
  • der Automatisierungsstrategie
  • neuer Arbeitsmethoden
  • Rollendefinitionen (Center of Competence)
  • Leistungsschnitt (RPA-Anbieter, IT-Dienstleister, Krankenkasse) u.v.m.
• Risikomanagement insb. in Hinsicht auf Informationssicherheits- und Datenschutzanforderungen, sowie Revisionsfragestellungen
• Durchführung von Kundenworkshops zur Prozessaufnahme und -Analyse

Einführung RPA

• Mitentwicklung der Automatisierungsstrategie der Kunden, dabei insbesondere:
  • Konzepte zur Integration der RPA-Lösung in bestehende IT-Systeme (Zugriffssteuerung, Authentifizierung, Secret Management, Daten- vs. Desktop-Automatisierung),
  • Mensch-Maschine-Integration (Aussteuerung von Transaktionen an Sachbearbeiter bei Fehlern, nicht automatisierten Anwendungsfällen o.ä.),
  • Modularisierung der Roboter (Wiederverwendbarkeit von Teil-Prozessen, wie z.B. Masken, Selektoren usw.)
  • Anpassungen von Prozessnebeneffekten, wie z.B. automatisierter Briefsteuerung
• Prozessidentifikation und -bewertung, dabei Anwendung unterschiedlicher Methodiken, wie z.B.:
  • Identifikation von Kandidaten auf Basis von Log-Dateien
  • Hochrechnung der Prozesskosten auf Basis verschiedener Automatisierungsgrade usw.
• Entwicklung und Pflege des Business-Case
• Anbieterauswahl für einen Proof of Technology
• Durchführung eines Proof of Technology
• Durchführung Vergabeverfahren
• Steuerung der RPA-Anbieter nach Zuschlag

Einführung agiler Arbeitsweisen (Doppelfunktion: siehe folgendes Projekt)

• Eingliederung agiler Arbeitsweise (nach SCRUM) in klassische Reporting- und Steuerungsstrukturen
• Methodische Unterstützung und Begleitung SCRUM Master und Product Owner

Anbieterauswahl und Vergabe

• Durchführung von Kundenworkshops zur Anforderungsanalyse
• Erstellung Marktübersicht und Analyse der Marktstruktur RPA
• Vorbereitung und Durchführung eines offenen Verfahren mit 2 Losen inkl. Anforderungsanalyse, Leistungsbeschreibung, Vergabeakte/Rahmenvertrag, Auswahlverfahren und Zuschlagerteilung

Entwicklung agiler Governance-Strukturen

• Lösungsraumentwicklung für die Steuerung agiler Projekte
• Präsentation der Lösungsoptionen im Entscheidungsgremium
• Herbeiführung einer Handlungsentscheidung

Experte Agile Vorgehensweisen

• Darstellung von Lösungsoptionen im Kontext Agile Arbeitsweisen (nach SCRUM) mit systemischen Blick auf die Kundensituation (Shared-Service Gesellschaft)
• Überprüfen von Kundenvorschlägen auf Agile Konformität und Anwendbarkeit, sowie Abgleich mit bekannten Erfahrungsberichten
• Durchführung von Kundenworkshops mit mehreren Kunden zur Eingliederung agiler Arbeitsweisen über Unternehmensgrenzen in einer Shared-ServiceGesellschaft

Strategieentwicklung

• Durchführung strategischer Planungsaktivitäten mit dem Kunden (insb. Neuausrichtung eines IT-Dienstleisters und dem Marktdruck der Public Cloud)
• Datenschutz- und Informationssicherheitsbetrachtungen, u.a. Netzwerksegmentierung, SSL-Termination etc.
• Betrachtung und Analyse der aktuellen Entwicklung bezüglich der Datenschutzanforderungen, insbesondere der Veröffentlichungen des Bundesversicherungsamts und Bundes- und Landesdatenschutzbehörden
• Entwicklung eines Zielbildes inkl. Roadmap)
• Steuerung der Initiierungsprojekte und erster Anwendungsfälle (Verfahrenseinführung und -Migration

Anbieterauswahl

• Anforderungsanalyse auf Basis geplanter Anwendungen inkl. Kompatibilitätsübersicht
• Herbeiführung einer Multi- oder Single-Vendor-Entscheidung
• Erstellung einer Marktanalyse auf Basis der Anforderungen

Initiale Programmsteuerung

• Steuerung erster Umsetzungsprojekte auf Basis der Cloud-Plattform
• Steuerung des externen Betriebs
• Aufbau interner Betriebskompetenz beim Kunden

Markterkundung

• Anforderungsanalyse mit den Fachbereichen in Form von Prozessanalyseworkshops
• Erstellung Marktübersicht und -Analyse
• Durchführung einer formalen Markterkundung inkl. Auswertung der Antworten
• Herbeiführung einer Make-or-Buy-Entscheidung

Projektleitung (Erste Projektphase)

• Reporting in die Steuerungsgremien
• Planung, Steuerung und Controlling der Projektaktivitäten
• Stakeholdermanagement
• Risikomanagement

Unterstützung der Projektleitung (Zweite Projektphase)

• Begleitung eines frisch zertifizierten Product Owners bei dem Aufbau des Product Backlogs
• Einführung des Projektteams in die Verwendung von Kanban-Boards
• Entwicklung von Reporting-Kanälen und Templates für das SCRUM Team

Projektleitung

• Koordination und Steuerung der Projektaktivitäten
• Projektmarketing mit besonderem Blick auf den Kunden
• Risikomanagement
• Planung Netzwerkarchitektur
• Reporting an die Steuerungsgremien

Anbieterauswahl

• Anforderungsmanagement insbesondere mit Blick auf neue Datenschutzanforderungen durch die EU-DSGVO/BDSG (neu)
• Erarbeitung von Herangehensweisen zur Vermeidung von Sozialdaten gem. SGB V und SGB X
• Marktanalyse und -Übersicht durch zweistufiges Markterkundungsverfahren
• Herbeiführung Make-or-Buy-Entscheidung
• Anbieterauswahl
• Vertragsverhandlungen und Vertragsmanagement
• Anbietermanagement in der Umsetzungsphase
• Vertrags-Change-Management

Projektunterstützung Vergabeakte

• Formale und inhaltliche Prüfung von Vergabeunterlagen (Rahmenvertrag Outsourcing Rechenzentrum und IT-Betrieb) zur Veröffentlichung
• Unterstützung bei der Auswahl von Bewertungsmethoden von IT-Infrastrukturen
• Standardisierung und Überprüfung von KPIs und SLAs
• Vertragsmanagement mit Schwerpunkt Qualitätssicherung

Entwicklung eines Online-Banking Showcases

• Entwicklung eines horizontalen Prototyps (Frontend) einer Online-Banking-Applikation mit besonderem Fokus auf private Großinvestoren und institutionelle Investoren
• Anforderungsmanagement, Anforderungsanalyse im Workshop-Format
• Proof of Concept für React als Single-Source-Plattform für Web- und Mobile-Anwendungen
• Weiterentwicklung des Look and Feel mit dem Kunden
• Übergabe an die Entwicklungsabteilung

Anforderungsanalyse, dabei insbesondere: Analyse realer Eingangsdokumente zur Unterscheidung nach Maschinenlesbarkeit und Grad der Strukturierung, Entwicklung eines Bewertungsschemas basierend auf Anforderungen insb. aus dem regulatorischen Umfeld des Kunden und prozessspezifischen Anforderungen der Implementierung

Anbieterauswahl

• Aufstellung von Long- und Shortlist
• Vorbereitung von Testumgebungen und Testfällen zur Performancebewertung
• Durchführen von Testläufen und Datenauswertung
• Vergleich der Anbieter bzgl. Kosten, Geschwindigkeit, Erkennungsquoten und Sonderanwendungsfällen
• Aussprechen einer Handlungsempfehlung

• Unterstützung des Übergeordneten Projekts (e-Post-Projekt) in diversen Aktivitäten