Erfolgreicher Umsetzung zahlreicher Promo-Aktionen und Unterstützung bei der Migration ins kundeneigene CRM-System
Ganzheitliche und transparente Kommunikation der Leistungen über alle Online Kanäle (Website, App, Social Media)
Ausführung und Analyse von effizienten B2C-Kampagnen, Förderung des Abverkaufs und Unterstützung des Markenerlebnisses
Analyse der Kunden- und Produktzufriedenheit durch verschiedenste Marktforschungsaktivitäten (qualitativ und quantitativ)
Ideenfindung für neue Produkte/Technologien durch Design Thinking
Kunden- und Trendorientiertes Sortiment
Entwicklung, Ausführung und Analyse von effizienten Mystery Shopping Maßnahmen, Förderung der Warenpräsentation und Beratung zur Verbesserung des Markenerlebnisses
Wenn Sie jemanden benötigen, der problemlos mit unterschiedlichen Stakeholdern arbeitet und sich hands-on um Ihre Zielvorgaben kümmert, unterstütze ich Sie gerne!
Meine Projektmanagement-Erfahrungen in den verschiedensten Branchen und Projekten auf Mittelstand- und Agenturseite haben zudem den Vorteil, dass ich mich schnell und einfach in neuen Strukturen und mit unterschiedlichen Tools zurechtfinde. Sowohl klassisches Projektmanagement, als auch agile Methoden sind mir vertraut ? weshalb ich auf diverse Anforderungen Ihrer Projekte angemessen reagieren und diese nach Ihrem Interesse zum Abschluss bringen kann.
Meine Softskills sind: Empathie, Lösungsorientierung, Kreativität und Neugier ? deshalb bin ich sehr gespannt Sie kennenzulernen!
CRM Manager/ Campaign Manager / Projektmanager
Kernkompetenzen:
CRM & Loyalty
Komponenten und Mechaniken von Loyalitätsprogrammen
Print Kampagnen
Agiles Projektmanagement
E-Mail-Marketing
B2B, B2C & D2C Marketing
Marktforschung
Contentmanagement
Produktmanagement
Design Thinking
Insights Management
Tool Know-How:
Confluence
Gemini, Jira & Trello
Local Marketing Tool
Miro & Figma
SPSS & MAXQDA
SoSci Survey, Sassie & Limesurvey
Microsoft Office
Adobe Photoshop & InDesign
Adobe Experience Manager
Adobe Campaign
Qualifio
Power BI
Einzelhandel / Retail
Fashion (Bekleidung & Accessoires)
Kosmetik (B2B, B2C, D2C)
Automotive
Lebensmittel
Bankwesen
Marktforschung
Erfolgreicher Umsetzung zahlreicher Promo-Aktionen und Unterstützung bei der Migration ins kundeneigene CRM-System
Ganzheitliche und transparente Kommunikation der Leistungen über alle Online Kanäle (Website, App, Social Media)
Ausführung und Analyse von effizienten B2C-Kampagnen, Förderung des Abverkaufs und Unterstützung des Markenerlebnisses
Analyse der Kunden- und Produktzufriedenheit durch verschiedenste Marktforschungsaktivitäten (qualitativ und quantitativ)
Ideenfindung für neue Produkte/Technologien durch Design Thinking
Kunden- und Trendorientiertes Sortiment
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Wenn Sie jemanden benötigen, der problemlos mit unterschiedlichen Stakeholdern arbeitet und sich hands-on um Ihre Zielvorgaben kümmert, unterstütze ich Sie gerne!
Meine Projektmanagement-Erfahrungen in den verschiedensten Branchen und Projekten auf Mittelstand- und Agenturseite haben zudem den Vorteil, dass ich mich schnell und einfach in neuen Strukturen und mit unterschiedlichen Tools zurechtfinde. Sowohl klassisches Projektmanagement, als auch agile Methoden sind mir vertraut ? weshalb ich auf diverse Anforderungen Ihrer Projekte angemessen reagieren und diese nach Ihrem Interesse zum Abschluss bringen kann.
Meine Softskills sind: Empathie, Lösungsorientierung, Kreativität und Neugier ? deshalb bin ich sehr gespannt Sie kennenzulernen!
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