Global Business Model - Roadside Assistance

Rolle: Agiler Coach, Scrum Master

Kunde: Versicherung

Aufgaben:

Agile Führung von zwei Scrum Teams, Coaching der Produktorganisation, Coaching des Management Teams, Einführen eines skalierten agilen Vorgehensmodells mit SAFe-Elementen, Anpassung des Karrieremodells für Scrum Master bzw. Agiler Coach, Anstoßen von Communities of Practice in Design, Entwicklung und Testing

IT Delivery Tribe

Rolle: Agiler Coach

Kunde: Telekommunikation

Aufgaben:

Transformation einer IT-Abteilung (mit den Schwerpunkten Offering, Ordering, CRM) von der Wasserfall Vorgehensweise zu einem agilen Tribe (in Anlehnung an das Spotify Modell). Anhand der Projekte MyEnterprise und Smart Home konnte gezeigt werden, dass das agile Management von Innovationsprojekten funktioniert.

IT Business Relationship & Program Mgmt.

Rolle: Business Process & Corporate Coach

Kunde: Telekommunikation

Aufgaben:

Entwicklung eines Kommunikationsprozesses für das IT-weite Business-Portfolio. Herstellen einer transparenten Sicht auf alle IT-Projekte und Programme und ihren Lebenszyklus. Aufsetzen mehrerer IT-weiter Wissensgemeinschaften.

IT Operation Support Systems

Rolle: Scrum Master

Kunde: Telekommunikation

Aufgaben:

Erfolgreiche Transformation der Abteilung IT-OSS auf das agile Management Framework Scrum. Anpassen des Entwicklungsprozesses an die agile Vorgehensweise mit User Stories, Epics, Backlogs, Sprints, Releaseplänen und Dailys, Demos & Retrospektiven. Coachen der Scrum Teams & des Managements der betroffenen Gruppen und Abteilungen aus Wien, Osteuropa und Indien. Arbeiten an der Skalierung sowie der agilen Einstellung/Haltung im Unternehmen. Verdoppelung der Geschwindigkeit bei gleichzeitiger Reduktion von Mitarbeitern.

Interne Software Entwicklung

Rolle: Super Scrum Master, Scrum Master und Kernteam-Mitglied des agilen Transformationsteams

Kunde: Internet Technologien

Aufgaben:

Transformation einer Software-Entwicklungs-Firma auf das agile Framework Scrum, beginnend mit der Abteilung für den Produkt-Kern (vier Scrum Teams) und anschließender Ausrollung auf die gesamte Firma (14 Teams). Super Scrum Master aller vierzehn Scrum Master. Einführung des Activity-Boards um den Entwicklern eine Möglichkeit zu geben, gemeinsam über die nächsten Refactorings zu diskutieren, sie mit dem Business zu priorisieren und dann die technische Schuld schrittweise abzubauen.

Interne Software Entwicklung

Rolle: Senior Technology Consultant

Kunde: Internet Technologien

Aufgaben:

Erfolgreiche Entwicklung der Order-to-Cash Plattform in einen kundenspezifisch-anpassbaren Produkt-Kern. Analyse, Anforderungserhebung, Design, Architektur und Entwicklungsleitung eines internen Tools (Asset Repository) zum strukturierten Management und zur Dokumentation des Produkt-Kerns und seiner Komponenten.

Internes Software Entwicklung

Rolle: Senior Technology Consultant

Kunde: Telekommunikation

Aufgaben:

Kundenspezifische Anpassung, Implementierung und Integration eines großangelegten Operation & Business Support Systems für Australiens drittgrößtes Telekommunikationsunternehmen. Anforderungserhebung und Dokumentation der Kern-Geschäftsprozesse des Kunden in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen des Kunden vor Ort in Sydney, Australien. Entwurf, Architektur und Entwicklungsleitung einer hochperformanten B2B-Datentransferlösung in Java. Technischer Schnittstellen-Manager (45 Schnittstellen zu 30 Systemen) in Graz und vor Ort beim Kunden in Sydney.

Entwicklung einer Anwendung zur Unterstützung des Back Office eines großen Amerikanischen Voice-over-IP Services

Rolle: Senior Technology Consultant

Kunde: Telekommunikation

Aufgaben:

Anforderungserhebung und Unterstützung des technischen Projektmanagements vor Ort in Washington, D.C., und Denver, Colorado, USA. Kundenspezifische Anpassungen von Registrierung, Bestellung, Provisionierung, Kundenkonto, Rechnungslegung und Bezahlung.