Durch die Integration einer SaaS-Lösung in die Infrastruktur soll erstmalig ein weitergehend automatisierter Joiner-Mover-Leaver-Ablauf implementiert werden, unter Einbezug der Anbindung an SAP HCM sowie ServiceNow und dem Active Directory.

Die besondere Herausforderung bestand darin, das Projekt nach mehreren gescheiterten Umsetzungsversuchen zu übernehmen und die Motivation der Organisation, insbesondere der HR- und IT-Abteilung wieder herzustellen, und das Vorhaben zu einem Erfolg zu führen.

• Providermanagement (Schnittstellenmanagement und Sicherstellung der Beistellleistungen)  
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Schlüssel-Stakeholdern, einschließlich interner Teams und externer Partner
• Treffen von projektspezifischer Risikovorsorge zur Erkennung, Einschätzung und Reduzierung von Risiken zur Sicherung des Projekterfolges  
• Führen und Pflege der Projektleitdokumentationen
• Optimierung der Arbeitsmethoden durch Einführung agiler Arbeitsweisen: Scrum, Kanban, Daily, Retro, Planning etc.  

• Zielbild Entwicklung Digitalisierung
  
• Prozessanalyse & -optimierung
• Risikomanagement (Mitigation) zur Sicherung des Projekterfolges  

• Entwicklung einer abgestimmten Programm- und Projektkommunikation über alle Ebenen hinweg (inkl. Anwenderkommunikation) 
  
• Steuerung diverser Dienstleister
  

Ziel des Vorhabens war es die alte ERP-Software (Navision) durch eine neue abzulösen und alle anderen relevanten Systeme anzubinden. Darüber hinaus sollten administrative Arbeitsabläufe in Prozesse überführt und anschließend automatisiert in der Software abgebildet werden. 

• Etablierung einer Projektmanagementmethodik nach Prince2 
  
• Sicherstellen der Lieferung der Arbeitspakete
  

• Etablierung gegenseitiges Rollen- und Verantwortungskonzeptes 
• Reporting Lenkungsausschuss 
• Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung eines Kommunikationsplanes für alle relevanten Stakeholdergruppen (Formate, Kadenz etc,) 
  
• Etablierung eines Providermanagements zur strukturierten Steuerung aller Dienstleister
  

• Identifizierung von Abhängigkeiten und Schnittstellenerfordernissen 
  
• Etablierung eines Anforderungsprozess an externe Systemdienstleister
  
• Etablierung einer gemeinsamen Arbeitsweise und Zielsetzung als Basis für Veränderungsfähigkeit
  

• Einbindung aller Ebenen in die fachlichen, organisatorischen und technischen Veränderungsperspektiven  
  
• Coaching/Sparring von Einzelpersonen zur Überwindung von Widerständen
  

• Prozessaufnahme und -management über alle Fachbereiche hinweg (Fibu, Verwaltung, HR etc.) vor dem Hintergrund der aktuellen Systemlandschaft und deren Schnittstellen 
  

Im Rahmen der Einführung von MS OneDrive zur Ablösung der Workfolder und des Home Shares, sollte eine User Adoption Kampagne aufgesetzt werden, um das Projekt zum Erfolg zu führen.  

Hierfür sollte ein detailliertes Fachkonzept inklusive der Entwicklung von Materialien und Maßnahmen zur begleitenden Anwenderkommunikation aufgesetzt werden, um die organisatorische Veränderung kommunikativ zu begleiten.  

• Erstellung des Fachkonzepts inkl. der Erfolgsfaktoren für die Anwenderkommunikation begleitend zur organisatorischen Veränderung 
  
• Entwicklung und Ausarbeitung der Materialien und Maßnahmen zeitlich abgestimmt mit dem technischen Implementierungsplan 
  
• Koordinatives Bindeglied zwischen Anwendern und technischem Projektteam 
  
• Unterstützung der Projektmitglieder mit Zuarbeit von Unterlagen für das Projektteam,  Abteilungen und Geschäftsbereiche 
  
• Projektsupport, Schulungen und Unterstützung während der Umstellung  
  
• Regelmäßige Information und Austausch mit dem Projektleiter, Betriebsrat und weiteren Stakeholdern 
  
• Vorbereitung Unterlagen und Präsentationen für Lenkungskreise 
  
• Durchführung von Regelmeetings und Arbeitsbesprechungen 
  
• Unterstützung der Projektleiter durch fachliche Beratung. Entlastung bei der Umsetzung 
  
• Förderung der Awareness zwischen technischer Umsetzung und Anwenderperspektiven im gesamten Projekteam