• Unterstützung der Cloud-Migration als ICT-System-Spezialist mit Fokus auf stabilen Betrieb und Support. 
• 2nd-Level-Support für Applikationen, Plattformen und Clients, Automatisierung von Prozessen sowie Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen. 
• Aktiver Beitrag zur erfolgreichen Cloud-Migration und Sicherstellung des laufenden Supports.

Management & Governance:

Automation:

Security:

• Verantwortung für Operations, Management & Governance, Automatisierung und IT-Sicherheit im Rahmen der Rechenzentrumsmigration nach AWS und Azure. 
• Betrieb und Administration komplexer Infrastrukturen (Windows, VMware, Hyper-V, Nutanix, Citrix, RDS, AVD) inkl. Application Support, Root-Cause-Analysen sowie Change- & Release-Management. 
• Technische Leitung, Erstellung von Systemarchitekturen und Dokumentationen, Design von Azure Backend- und SQL-PaaS-Lösungen. Migration von Business-Applikationen nach Azure AVD sowie Umsetzung von IT-Grundschutzmaßnahmen. 
• Erfolgreiche Umsetzung der Migration unter Einhaltung der Projektziele.

Operations, Management & Governance, Automation und Security

• Operations:
  • Application Support und administrierte die IT-Infrastruktur, einschließlich Windows Server (GUI & Core), Virtualisierung (VMware, Hyper-V, Nutanix), Citrix, RDS-Farmen mit validiertem Umfeld und AVD. 
  • Root Cause Analysen; Change & Release Management 
  • MS SQL-Server Design & die DB Operations sowie das Monitoring
  • Azure Backend & SQL PaaS Design und SAP-Hybris on Prem/Azure 
  • Migration Business Anwendungen mit diversen Schnittstellen zu SAP (AWS) & SQL (Azure IaaS) nach Azure AVD
• Management & Governance:
  • technische Leitung mit Budgetverantwortung für kleinere Demands
  • Erstellung Systemarchitekturen (CAQ. NET, Q-DAS, ReadSoft, SolidWorks, LabWare) sowie Systemdokumentationen und Betriebshandbücher. 
  • Windows Server System Design und das Oracle Server Provider Management 
• Automation:
  • Syntax Management (SAP on AWS)
  • AVD Anpassungen (Image, Deployment, Konfigurationen) 
  • MS SQL-Server Deployment
• Security:
  • Grundschutzmaßnahmen für IT-Systeme, einschließlich Endpoint Protection, Backup und Recovery-Mechanismen und Patch Management

Planung, technische Leitung und Umsetzung verschiedener Projekte

• DC Migration:
  • Migration des Rechenzentrums an einen neuen Standort. 
  • Senkung der Energiekosten um 20% durch die Optimierung der Server- und Storage-Infrastruktur
• PKI Migration:
  • Migration der Public-Key-Infrastruktur auf ein neues System.
  • Die Migrationer folgte ohne Ausfallzeiten und erhöhte die Sicherheit der IT-Infrastruktur.
• Veeam:
  • Einführung einer neuen Backup- und Recovery-Lösung mit Veeam. 
  • Durch die Implementierung von Veeam konnte die Recovery-Zeiten um 50% verkürzt werden
• Redesign ESXi VMware Umgebung:
  • Umfassendes Redesign der ESXi VMware Umgebung, inklusive Optimierung der Performance und Stabilität.
• Wartungsvertrag Virtualisierungsumgebung:
  • Abschluss eines Wartungsvertrags für die Virtualisierungsumgebung, der zu einer erhöhten Verfügbarkeit und zu einer Reduzierung der Betriebskosten führte.

Erfolg:

Durch die erfolgreiche Umsetzung dieser Projekte konnte die IT-Infrastruktur der verbessert und effizientere Prozesse geschaffen werden.

Unterstützung der Stabilisierung der RDS-Umgebung und verschiedene Projekte. Administration der gesamten IT-Infrastruktur, inkl. Active Directory, DNS, GPO, RDS, SCCM, SCOM, WSUS und RSA in einer Hochsicherheitsumgebung im Tiering Modell, Erstellung und Überarbeitung Dokumentationen, Betriebshandbücher und Entwicklung Automatisierungslösungen. 

• Administration SCCM:
  • Verwaltung und Administration der System Center Configuration Manager (SCCM) Umgebung.
• Paketierung:
  • Erstellung und Bereitstellung von Softwarepaketen für die automatisierte Verteilung.
• Monitoring:
  • Überwachung der IT-Infrastruktur und der Anwendungen mit Check MK, um Performance-Probleme und Sicherheitsvorfälle frühzeitig zu erkennen.
• Patch Management:
  • Sicherstellung einer zeitnahen und effizienten Installation von Sicherheitsupdates.
• Redesign SCCM & SCOM:
  • Überarbeitung und Optimierung der System Center Configuration Manager (SCCM) und System Center Operations Manager (SCOM) Umgebungen.
• ISO 27001 Zertifizierung:
  • Unterstützung bei der Implementierung und Zertifizierung eines Informationssicherheitsmanagementsystems (ISMS) nach ISO 27001.
• Einführung SCEP:
  • zur Verbesserung der IT-Sicherheit.
• Scripting:
  • Automatisierung von Aufgaben und Abarbeitung des Microsoft Action Plans

Erfolg:

• Stabilisierung der RDS-Umgebung 
• Verbesserung der Benutzerzufriedenheit 
• effiziente Gestaltung der Prozesse 

• Administration der IT-Landschaft
  
• Paketierung von Software gemäß Paketierungsrichtlinien
• Betreuung der paketierten Software
• Beratung und Durchführung verschiedener Softwaretests

Rolle: Teilprojektleiter 

Kunde: Bundesrechnungshof

Aufgaben:

• Anwendungsbereitstellung 
• erstellte Konzepte, legte Rahmenbedingungen fest, etablierte neue Prozesse und erstellte Dokumente und Präsentationen
• evaluierte, paketierte und führte Qualitätssicherung und UAT durch
• Mitarbeitersteuerung, Staffing, Schulung der Mitarbeiter, technischer Ansprechpartner

Rolle: Senior System Engineer

Kunde: Bundesanstalt für Landwirtschaft und Ernährung

Aufgaben:

• Migration Rechenzentrum (Fileserver, Exchange, Printserver)
• Beratung zur IT-Infrastruktur

Rolle: Senior Paketierer 

Kunde: Debeka und Schottle

Aufgaben:

• evaluierte, paketierte und führte Qualitätssicherung durch.
• Verwendung von Appdeployment Toolkit als Wrapper 
• Durchführung MSI Packaging mit Admin Studio 
• Einarbeitung Mitarbeiter

• Unterstützung im SCCM Bereich mit folgenden Hauptaufgaben
• Ganzheitliche Betreuung im SCCM Bereich
• Anwendungsbereitstellung
• Packaging
• Troubleshooting

• Troubleshooting im 2nd- und 3rd-Level-Support. Beratung, Konzeption und Implementierung von neuen Systemen in Microsoft-Infrastrukturen
  
• Routine in der Bedienung von Monitoring- und Ticketsystemen
• Erstellung und Anpassung von Betriebsdokumentationen. Patchmanagement, Monitoring

• 3rd Level Support for server
• Analysis of ticket information
• Check if additional information is needed from the customer 
• Prepare basis information to customer
• Prepare solution information to customer
• Prepare solution in FAQ database
• Monitoring
• Internet / WAN Internet Domain Management

• Client Support (inkl. Vor-Ort-Support) insbesondere Betreuung spezieller Kundenanforderungen (VIP)
• Installieren, austauschen, warten und administrieren von bestehenden Client Systemen (W7, W10, Office 2016, Office365, MacOS / iOS, Notes, Outlook)
• Auftretende Störungen systematisch eingrenzen und beheben
• VIP Support
• Betreuung und Schulung von Kunden (Anwender)
• Mitarbeit in Projekten (Hardware/Software Rollout)
• Softwareverteilung, Administration Printserver, Betreuung VVHT ?Hotel?

• Third-Level-Support für den Infrastruktur-Bereich und den Hosting-Bereich  
• Betreuung Microsoft-Umgebung, einschließlich DNS, DHCP, DF, Terminal Server, AD, MS Exchange, MS SQL Server, Storage und Backup. 
• Performance Tuning
• Patch- und Release Management
• Analyse und Anpassung bestehender IT-Lösungen, Infrastruktur und Failover-Tests

Unterstützung und Lösungsfindung bei der Restrukturierung der IT Landschaft (Filmproduktion)

• Projekt Management, Consulting für strategische Ausrichtung, Patch Management, Administration- Windows & Linux Server, Windows & MacOS Clients, Virtualisierung vmware, Netzwerk, Firewall, Router, Printer, Scanner, Accesspoints, Storage, Tape Libary, Infrastruktur Services
• Analyse und Anpassung bestehender IT-Lösungen, Koordination zwischen Lieferanten und Hersteller
• Support des Engineers vor Ort bei Problemlösungen
• Validieren und Migrieren von Services (bspw. Apache Webserver von macOS nach Debian) DHCP (Windows) bereinigen, in Subnets aufteilen und Routing einrichten
• Dokumentation mit iDoIT (Webbasierte CMDB)
  Strukturierte Verkabelung. GPO Sets erstellen, Bereinigung Active Directory, Einrichtung DFS, DNS Anpassungen
• Upgrade Storage, Validierung und Anbindung ESX Host, Troubleshooting Adobe After Effects (Erstellen von Testfällen.
• Rendering, über 10GBIT Ehternet & FC, korrupte Daten, Framefehler auf dem Storage)

• Patch Management, Change Release Management
  Windows Server & Client Administration, Analyse und Anpassung bestehender IT-Lösungen. Image Anpassung
• Fehleranalyse und Anpassung, Test VPN Client Einwahl (VB.NET), Anpassung Installationsroutinen SAP Afaria, Softwareverteilung. Thin Clients

• Operations. 3 rd Level; Administration- der IT-Infrastruktur Windows Server; Virtualisierung (VMWare, Citrix); Storage (NetApp Metro Cluster) Exchange; SQL; Oracle; Sharepoint; Symantec Endpoint Protection; Black Berry; Enterprise Vault; Tomcat; Exchange; Monitoring; Change Release Management 
• Management & Governance. Erstellung von Templates für Betriebshandbücher und Systemdokumentationen; Erstellung von Systemdokumentationen und Betriebshandbüchern der gesamten IT Infrastruktur 
• Automation. Erstellung und Optimierung von Skripten (Migrationen, Anpassungen OS, AD)
  

HZD Anwendungsbetrieb Polizei (Teilprojekt 1)

• Projektmanagement, Patch Management, Change Release Management.
• Beratungs- und Konzeptionsdienstleistungen, Pflege und Weiterentwicklung der SCCM Umgebung, Aufbau und Erweiterung der Site Struktur, Troubleshooting SCCM Client & Server, Problemlösung im Bereich Standardclient, Root Cause Analyse, Konsolidierung, Rollout ca. 200 Secondary Sites & ca. 10 Primary Sites, Softwareverteilung, Anpassen und Erstellen von div. Skripten ?VBS, Powershell?.
• Anpassung Task Sequencen. Bereitstellung virtueller Testclients.
• Aufrechterhaltung der fehlerfreien Funktion, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Infrastruktur.
• Installation und Konfiguration von diversen Serverrollen und Applikationen, PXE, SQL, SCCM, IIS, WDS, DHCP.

HZD Serverfarm (Teilprojekt 2)

• Projektmanagement, Patch Management, Change Release Management.
• Beratungs- und Konzeptionsdienstleistungen, Transition SCCM (2007/2012)
• Konzeption / Entwicklung zur Automatisierung von Betriebssystemimplementierungen und Middleware Produkten, Konzeption / Entwicklung von Monitoring Prozessen.
• Virtualisierung (Hyper-V), Transition 2008 R2 / 2012 R2. Konzeption, Dokumentation, Test und Implementierung, Administration, Bare Metal Deployment ? Hyper-V Hosts?, Failovercluster.
• Einbau, Abbau, Verkabelung und Konfiguration der Serverkomponenten.

• Projektmanagement, Patch Management, Change Release Management
• Betreuung SCCM 2007
• Aufrechterhaltung der fehlerfreien Funktion, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT-Infrastruktur
• Installation und Konfiguration von diversen Serverrollen und Applikationen, WSUS, PXE, SQL, SCCM, IIS, WDS
• Aufbau BDPs. Anpassen von GPOs
• Erstellung, Konfiguration und Test von Task Sequenzen, Collections, Packages und Advertisements
• Erstellung von Installationspaketen Wise Professional (Test, Dokumentation, Implementierung) Einweisung interne Mitarbeiter in SCCM (Collections, Packages, Advertisements) Administration Print Cluster

• Third Level Unterstützung in der Systemadministration,
  Aufrechterhaltung der fehlerfreien Funktion, Verfügbarkeit und Sicherheit der IT- Infrastruktur.
• System testing.

• Operations. Administration- der IT-Infrastruktur Windows Client/Server; Virtualisierung (VMware); SCCM; Change Release Management. 
• Management & Governance. Teilprojektleitung zur Microsoft Windows 7 Enterprise 64 BIT Umstellung für ca. 5.000 Clients über mehrere Standorte; Erstellung von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern; Windows Client OS Design.
• Automation. Erstellen und bearbeiten von Skripten; Tool- und skriptbasierte Paketierung, Verteilung, Installation von Betriebssystemen, Individualsoftware und Standardanwendungen. 
• Security. Umsetzung effektiver Grundschutzmaßnahmen für IT-Systeme; Endpoint Protection; Backup und Recovery-Mechanismen; Patch Management?
  

• Operations. Betreuung der Standorte Berlin, Dresden, München mit ca. 2.000 Clients; Administration- der IT Infrastruktur Windows Client/Server; SMS/SCCM; Trend Micro; Documentum Content Server; Change Release Management; Root Cause Analysen; Monitoring. 
• Management & Governance. Erstellung von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern; Windows Client/Server OS Design; Beratungs- und Konzeptionsdienstleistungen SCCM; Transition SMS 2003/SCCM 2007. 
• Automation. Erstellen und bearbeiten von Skripten- Migrationen, OS Konfiguration; Tool- und skriptbasierte Paketierung, Verteilung, Installation von Betriebssystemen, Individualsoftware und Standardanwendungen. 
• Security. Umsetzung effektiver Grundschutzmaßnahmen für IT-Systeme; Endpoint Protection; Backup und Recovery-Mechanismen; Patch Management
  

• Ticketbearbeitung
• Garantieabwicklung
• Datensicherungen
• Rückspielen von System-Images (Client)
• Backup Server

• IT Service Management
• Change Release Management
• Storage Management
• Zentrale Serverbetreuung Rechenzentrum (ca. 600 Server)
• Tivoli, IBM3270
• Patch Management
• Ticketbearbeitung
• Garantieabwicklung
• Softwareverteilung
• Abschaltung der Domain Controller in den Filialen
• VMware ESX 2.5 auf 3.0 Migration