Agile Coaching für Produkt-, Prozess- und Servicequalität
Aktualisiert am 17.07.2024
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 17.07.2024
Verfügbar zu: 60%
davon vor Ort: 30%
Agile Coach
Qualitymanagement
Trainer
Software Quality Assurance
Software-Testing
ISTQB-Zertifizierung
SAFe
Qualitätssicherung
Agile Testing
Agile Quality Assurance
Quality Coaching
Quality Assessment
Toolevaluierung
Public Speaking
Trainer
Agile Transformation
Quality Mindset
Whole Team Testing
Behavior Driven Development
Built-in Quality
Facilitation
Visual Facilitation
Testmanagement
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Verhandlungssicher
Spanisch
Fortgeschritten
Italienisch
Fortgeschritten

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+100km)
Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2023-05 - 2023-09

Quality Assurance Training

Trainerin Moderation und Unterrichten Liberating Structures Agile Arbeitsweisen
Trainerin

  • Die Organisation möchte die Mitarbeitenden in Agiler Quality Assurance ausbilden. Diese arbeiten zum Teil bereits in Agilen Projektsetups, jedoch fehlt das Know-How wie Qualitätssicherung und Testing konkret im Agilen Team etabliert und verankert werden können. Der Wechsel von traditionellen Modellen zu agilen Arbeitsweisen ist herausfordernd. 
  • Vorbesprechung der Kursziele, Teilnehmenden-Erwartungen und Vorwissen, Vorbereitung Kursinhalte und -unterlagen, Durchführung 1-tägiges Classroom Training inkl. Unterlagen, freiwillige Update Session, um das Wissen besser zu verankern. 

Moderation und Unterrichten Liberating Structures Agile Arbeitsweisen
internationale Privatbank
3 Monate
2023-06 - 2023-08

Quality-Workshop mit Agile Team zur Identifizierung von Optimierungspotenzial

Agile Coach SAFe Agile DevOps ...
Agile Coach
  • Das agile Team entwickelt eine neue Applikation zur Baustellenplanung. Die Systemlandschaft ist komplex, mit zahlreichen Umsystemen und Abhängigkeiten. Die bestehende, wenig akzeptierte Lösung soll abgelöst werden. Einfache Bedienbarkeit, Benutzer:innen-Akzeptanz und Zuverlässigkeit haben oberste Priorität. Dem Team mangelt es an QA und Testing Know-How.
  • Vorbereitung und Durchführung Workshop mit Fokus auf Qualitätssicherung zur Bestandsaufnahme des aktuellen Vorgehens, sowie Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Analyse der Workshop-Ergebnisse und high-level Dokumentationsarchäologie. Ableitung konkreter Massnahmen zur Qualitätsverbesserung.
Atlassian JIRA Atlassian Confluence
SAFe Agile DevOps Built-in Quality Moderation Coaching Liberating Structures
öffentliches Verkehrs- und Transportunternehmen
Bern
5 Monate
2022-11 - 2023-03

Beratung Qualitätskonzept für das digitale Ecosystem

Agile Coach, Quality Consultant SAFe Embedded Software mobile Apps ...
Agile Coach, Quality Consultant
  • Eine Herstellerin von Heizungs-/Lüftungs- und Klimageräten sieht sich zunehmend mit der Komplexität des IoT (Internet of things) sowie wachsenden Sicherheitsanforderungen konfrontiert und möchte die Strategie zur Qualitätssicherung ihrer Software-Applikationen überarbeiten und optimieren.
  • Bestandsaufnahme aktuelles Vorgehen Qualitätssicherung (Quality Assessment), Erarbeitung konkreter Handlungsempfehlungen, Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung der Handlungsempfehlungen. 
SAFe Embedded Software mobile Apps digitale Twins Cloud Verteilte Entwicklung Gebäudeautomatisierung
Marktführer von HLK-Geräten
4 Monate
2022-08 - 2022-11

Erstellung Quality Assurance Konzept und Testmanagement für die neue Beratungslösung

Quality Coach, Quality Manager, Testmanager Agile Kanban QA-Konzepterstellung ...
Quality Coach, Quality Manager, Testmanager
  • Eine Kantonalbank möchte ihre Mitarbeitenden mit einer Webapplikation für die geführte Kundenberatung unterstützen. Ziel ist die Optimierung des Kundenerlebnisses und dadurch eine erhöhte Kundenbindung. Die Anwendung tauscht Daten mit dem Kern- und Archivsystem der Bank aus, nutzt neue Schnittstellen zur Dokumentengenerierung und integriert verteilte Einzellösungen. Das Projektteam plant und programmiert die Applikation, inklusive automatisierter Bereitstellung in der Cloud.
  • QA-Konzepterstellung, Testmanagement, Test Coaching. 
Atlassian JIRA Atlassian Confluence Xray Java React Jenkins Finnova
Agile Kanban QA-Konzepterstellung Testmanagement Test Coaching
Regionalbank
8 Monate
2021-11 - 2022-06

Beratung und Weiterentwicklung Quality Assurance und Agile Testing

Agile Quality Coach Behavior Driven Development Gherkin Scrum ...
Agile Quality Coach

  • Eine internationale Grossbank möchte die Qualität der internen Trading-Plattform verbessern, technische Schulden bereinigen und Prozesse automatisieren und so u.a. die Time-to-Market verkürzen. Zühlke stellt ein interdisziplinäres Team, welches die Bank in den Bereichen Quality Assurance und Testing, Development, Architektur, DevOps und Agiles Arbeiten auf strategischer sowie operativer Ebene unterstützt. 
  • QA-Strategie, Coaching, Koordination mit Gesamtprojektumfeld, Stakeholder Management, Prozessmanagement in agiler Software Entwicklung, Etablierung/Weiterentwicklung Agile Quality Assurance im Scrum-Team. 

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Xray HP ALM .NET/C# Cucumber
Behavior Driven Development Gherkin Scrum Skalierte Agilität Verteilte Entwicklung QA-Strategie Coaching Agile Coach Stakeholdermanagement Prozessmanagement Agile Softwareentwicklung Agile Quality Assurance
Grossbank
Zürich
5 Monate
2021-06 - 2021-10

Aufbau Quality Assurance Prozesse und Infrastruktur

Agile Coach, Quality Consultant Testmanagement Qualitymanagement Coaching ...
Agile Coach, Quality Consultant
  • Die bestehende Infrastruktur zur Abwicklung der Förderungsgesuche wird durch Zühlke modernisiert, die Kernapplikation ersetzt. Im Zuge dessen gilt es, Quality Assurance zu professionalisieren und fehlende Prozesse sowie Infrastruktur aufzubauen. Ausserdem wird die Organisation bei der operativen Umsetzung begleitet und gecoacht.
  • QA Consulting & Coaching, Aufbau und operatives Testmanagement, Releasemanagement, Testdurchführung, Beratung Tooling (Testing, Defect Management, Testautomation etc.).
Azure Devops Cloud
Testmanagement Qualitymanagement Coaching Agile Coach Releasemanagement Scrum Scrum of Scrum
Forschungsförderungsinstitut
Bern
3 Monate
2021-05 - 2021-07

Audit zum Testing der neuen Clearing Plattform

Auditor, Quality Consultant Bewertung Review Qualitätssicherung ...
Auditor, Quality Consultant
  • Die Kernapplikation (Clearing Plattform) wird in Kürze in zwei Phasen abgelöst. Die CCP hat Zühlke für einen unabhängigen, externen Audit der Migration von der alten auf die neue Plattform sowie zum Testing der neuen Applikation beauftragt.
  • Review und Bewertung des gewählten Testvorgehens und der Qualitätssicherung mittels persönlicher Interviews mit Projektteammitgliedern sowie Screening bestehender Dokumentationen, Erarbeitung konkreter Handlungs-empfehlungen.
Bewertung Review Qualitätssicherung V-Modell
Gegenpartei (CCP)
Zürich
2 Jahre 4 Monate
2019-02 - 2021-05

Quality Management und Agile Testing der internen Investment-Beratungsplattform

Agile Coach, Quality Management Behavior Driven Development Gherkin Skalierte Agilität ...
Agile Coach, Quality Management
  • Um den steigenden Kundenansprüchen gerecht zu werden, soll eine strategische Lösung die Kundenberater beim Portfolio-Management unterstützen und vorgeschlagene Transaktionen auf Compliance gemäss neuester Gesetzgebung prüfen. Dabei liegt der Fokus auf einer skalierten agilen Vorgehensweise (7+ Teams), um in kürzester Zeit die regulatorischen Anforderungen zu erfüllen und ein Fundament zu legen, welches die langfristige Komponentenintegrierung und Weiterentwicklung der Plattform ermöglicht.
  • Quality Manager, interdisziplinäre Qualitätssicherung auf Gesamtprojektebene (CH, SRB, SG), QA-Strategie und -Initiativen, Moderation/Koordination QA-Gilde, Recruiting QA & Testing, Coaching, Koordination mit Gesamtprojektumfeld, Stakeholder Management, Prozessmanagement in agiler Software Entwicklung, Scrum Master Deputy, Agile Tester im Scrum-Team.
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Xray .NET/C# SQL Protractor TypeScript Angular Selenium Specflow Cypress
Behavior Driven Development Gherkin Skalierte Agilität Scrum Verteilte Entwicklung Scrum Master Agile Testing Agile Transformation Qualitätssicherung Qualitymanagement Code Quality Code Review Coaching Agile Coach Agile Softwareentwicklung Recruiting Trainer QA-Strategie Moderation Workshop
Privatbank
Zürich
3 Monate
2020-09 - 2020-11

Quality Consulting

Agile Coach, Quality Consultant Verteilte Entwicklung Scrum-Waterfall-Hybrid Workshop ...
Agile Coach, Quality Consultant

  • Das Versicherungsunternehmen will die Qualität und Effizienz seines Underwriting erhöhen. Dazu wird eine neue Umgebung entwickelt, welche die Underwriter durch den gesamten Prozess führt und mit den richtigen Daten unterstützt. Durch die Eliminierung vieler manueller Tätigkeiten können die User mehr Zeit in Risikomanagement und Kundenbetreuung investieren. Das System basiert auf einem Document Store, welcher alle Daten der hochgradig komplexen, multinationalen Versicherungslösungen enthält. Für die Underwriter werden diese kontextspezifisch aufbereitet und in einem modernen und effizienten User Interface zur Verfügung gestellt.
  • Quality Consulting/Coaching, Analyse Ist-Situation, Erarbeitung konkreter Handlungsempfehlungen und programweiter Qualitätsprinzipien, Workshopplanung und -durchführung, (Coaching der Implementierung bei Bedarf). 

Verteilte Entwicklung Scrum-Waterfall-Hybrid Workshop Moderation Beratung Qualitymanagement
global tätiges Versicherungsunternehmen
Zürich
6 Monate
2018-05 - 2018-10

Testmanagement für die Einführung des eSchKG Standards

V-Modell manuelles Testing und Defect Management mit SpiraTeam

  • eSchKG ist ein Standard für den elektronischen Austausch von Betreibungsdaten zwischen Gläubigern und Betreibungsämtern. Um künftige Gebühren für den Datenaustausch in Papierform zu vermeiden wird der eSchKG Standard in das bestehende Inkasso-System einer nationalen Bank integriert. 
  • Testmanagement in-house und offshore, Unterstützung bei der Testfallerstellung sowie Review, Testkonzepterstellung, Tracking und Koordination der Testdurchführung (SIT offshore, UAT onsite), Reporting und Analyse der Testergebnisse, Defect Management, Ressourcenplanung und -steuerung, fachliche Schulungen. 

V-Modell manuelles Testing und Defect Management mit SpiraTeam
Bank
7 Monate
2017-05 - 2017-11

Applikationsverantwortung für Security- und Authentifizierungsserver

KOBIL Smart Security Management Server (SSMS) Defect Management mit Redmine
  • Der Security- und Authentifizierungsserver einer Bank bedarf laufender Überwachung sowie regelmässiger Wartung. Hierfür ist die Applikationsverantwortliche zuständig. Sie plant kommende Releases und definiert Anforderungen für neue Funktionen. Auch der laufende Betrieb liegt in ihrer Verantwortung.
  • Business Analyse, Releaseplanung, Defect und Incident Management, Koordination diverser Lieferanten, Support Testteam.
KOBIL Smart Security Management Server (SSMS) Defect Management mit Redmine
1 Jahr 2 Monate
2015-07 - 2016-08

Pilotprojekt für Crowdtesting von mobilen E-Banking Apps (Android und iOS)

Testbirds NEST TestFlight (Apple) BirdFlight (Testbirds) ...

  • Die enorme Gerätevielfalt hat einen erhöhten Testaufwand zur Folge. Der Pilot soll verifizieren ob Crowdtesting unterstützend eingesetzt werden kann. Das Team entscheidet sich für die Zusammenarbeit mit einem etablierten Crowdtest-Anbieter inklusive ?whitelable? Plattform, welche vor Ort gehostet wird. Das Team führt den Pilot erfolgreich für eine App Version auf Smartphones (Android, iOS) durch. Crowdtesting ist neu ein fester Bestandteil des Testingprozesses.
  • Projektleitung, Auswahl Crowdtest-Anbieter inkl. Software, Koordination und Begleitung der onsite Integration, Testing Crowdtest-Plattform, Begleitung der internen und externen Kommunikationsmassnahmen, Akquise und Betreuung der Crowdtester, Aufsetzen und Durchführen des Crowdtests, Reporting und Analyse der Testergebnisse. 

Testbirds NEST TestFlight (Apple) BirdFlight (Testbirds) iTunes Connect
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Aufbau des Testmanagement für neue E-Banking Applikationen (Desktop und Mobile)

V-Modell manuelles Testing mit HP Quality Center Defect Management mit Redmine ...

  • Umstellung des E-Banking auf eine neue Authentifizierungs- und Security-Lösung. Abhängigkeiten zu Hardware und OS der Endgeräte stellen grosse Herausforderungen dar. Zudem implementiert das Team neue Features und stellt sicher, dass das bestehende Core-Banking-System unverändert mit dem E-Banking funktioniert. 
  • Fachliche Leitung des Testteams, Ressourcenplanung/-steuerung, Testdesign, Testfallerstellung, Testdurchführung, Testmanagement im Projekt und Sicherstellung im Betrieb, Wartung sowie Erweiterung Testportfolio, Reporting und Analyse der Testergebnisse, Defect Tracking, fachliche Schulungen, Erstellung/Wartung von Testkonzepten und Dokumentationen, Testgeräteverwaltung, Testsupport. 

V-Modell manuelles Testing mit HP Quality Center Defect Management mit Redmine iTunes Connect KOBIL SSMS Finnova
11 Monate
2013-02 - 2013-12

Testing der neuen Plattform für den Wertpapierhandel

Scrum Testautomatisierung mit Tosca Testsuite Reporting aus Tosca und HP Quality Center ...

  • Das Programm löst die bestehenden Applikationen zum Handel von Wertpapieren durch eine moderne Plattform ab. Das Projektteam ist in Scrum organisiert was die Automatisierung der Tests erfordert. 
  • Anwendung/Konfiguration Tosca Testsuite, initiale Testportfolioerstellung sowie laufende Wartung und Erweiterung, Testdesign, Testfallerstellung, -ausführung (automatisch, semi-automatisch, manuell), eigenverantwortliche Kundenbetreuung, GUI Testautomatisierung, Reporting des Testfortschritts, Defect Tracking. 

Scrum Testautomatisierung mit Tosca Testsuite Reporting aus Tosca und HP Quality Center Defect Tracking mit JIRA Confluence
Grossbank

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2022-05 - 2022-05

Skalierte Agilität

Certified SAFe 5 DevOps Practitioner,
Certified SAFe 5 DevOps Practitioner
1 Monat
2020-12 - 2020-12

Skalierte Agilität

Certified SAFe Agilist,
Certified SAFe Agilist
1 Monat
2018-08 - 2018-08

Agile Methoden

Certified Scrum Master,
Certified Scrum Master
1 Monat
2018-01 - 2018-01

Requirements Engineering / Business Analysis

IREB Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level,
IREB Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level
1 Monat
2015-12 - 2015-12

Software Testing

ISTQB Certified Tester Advanced Level, Test Manager,
ISTQB Certified Tester Advanced Level, Test Manager
4 Monate
2014-03 - 2014-06

Moderne Finanzmarktheorie

Fit for Finance Zertifikat, Schweizerisches Institut für Banken und Finanzen, Universität St. Gallen
Fit for Finance Zertifikat
Schweizerisches Institut für Banken und Finanzen, Universität St. Gallen
1 Monat
2014-02 - 2014-02

Software Testing

ISTQB Certified Tester Foundation Level,
ISTQB Certified Tester Foundation Level
2 Jahre 10 Monate
2007-09 - 2010-06

Unternehmensführung & E-Business Management

Bachelor of Arts in Business (BA), IMC Krems, University of Applied Sciences, Österreich
Bachelor of Arts in Business (BA)
IMC Krems, University of Applied Sciences, Österreich

Position

Position

Agile Coach, Trainer, Quality Coach, Quality Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Agile Coach Qualitymanagement Trainer Software Quality Assurance Software-Testing ISTQB-Zertifizierung SAFe Qualitätssicherung Agile Testing Agile Quality Assurance Quality Coaching Quality Assessment Toolevaluierung Public Speaking Trainer Agile Transformation Quality Mindset Whole Team Testing Behavior Driven Development Built-in Quality Facilitation Visual Facilitation Testmanagement

Schwerpunkte

Agile Coaching
Softwarequalität
Prozessqualität
Agile Methoden
Qualitätsmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Gute Softwarequalität ist mir ein Herzensanliegen. Besonderen Wert lege ich auf einen ganzheitlichen Ansatz, in welchem Qualität als Prinzip verstanden und gelebt wird und nicht als lästiges Übel am Prozessende steht.
  • Egal ob SAFe, Dev*Ops, Kanban, Wasserfall oder (hier könnte ihre Methodik stehen), ich will das Leben aller Involvierten erleichtern. Für die Benutzer:innen will ich qualitativ hochwertige Software, für die Organisation ein effizientes und effektives Qualitätsmanagement und für die Teams praktische und zufriedenstellende Lösungen für die tägliche Zusammenarbeit. Dafür erarbeite und implementiere ich für und mit meiner Kundschaft individuelle Lösungen.
  • Wenn ich nicht gerade in Kundenprojekten arbeite, schreibe ich gerne Blogbeiträge, erstelle Expertenvideos, halte Trainings und Vorträge. Zudem bin ich Gründungsmitglied und Präsidentin der GreaTest Quality Convention, der einzigen Software Quality-Konferenz in der Schweiz. 


Erfahrungsschwerpunkte

Quality Assurance Coaching, Quality Management, Test Management, Test Strategie, Exploratory Testing, Agile Quality Assurance & Testing, Mobile Testing, Crowd Testing 


Methodiken

Agile, Scrum, SAFe, DevOps, V-Model, BDD, ATDD


Tools & Technologien

  • Quality Center, Tosca, SpiraTeam, JIRA, Xray, Confluence, Redmine, iTunes Connect, TestFlight, Testbirds NEST, BirdFlight
  • KOBIL SSMS (Security/Authentification), Finnova (Core-Banking), SAP, Navision 
  • Visual Basic, SQL, Access, HTML, Java Script, TypeScript, Selenium, Protractor, Gherkin, Specflow, Azure DevOps, Cloud (Azure)


Beruflicher Werdegang

04/2024 - heute

Rolle: Inhaberin

Kunde: auf Anfrage, Zürich, Schweiz


01/2019 - 10/2023

Rolle: Software Quality Consultant

Kunde: Zühlke Engineering AG, Schlieren, Schweiz


2022 - heute

Rolle: Präsidentin

Kunde: auf Anfrage, Mägenwil, Schweiz


2018 - 2018

Rolle: Test Management

Kunde: Cembra Money Bank AG, Zurich, Schweiz


2014 - 2017

Rolle: Business Analyse, Teamlead Testing, Test Management E-Banking

Kunde: Migros Bank AG, Wallisellen, Schweiz


2013 - 2014

Rolle: Consultant Testautomation

Kunde: Tricentis, Wien/Zürich, Österreich/Schweiz


2003 - 2012

Rolle: Event Management, Corporate Sales Manager, Assistenz GL

Kunde: Diverse Unternehmen und Branchen

Branchen

Branchen

  • Banking
  • Finance
  • Gebäudeautomation
  • Industrie
  • Dienstleistungsbranche
  • Hotellerie

Einsatzorte

Einsatzorte

Zürich (+100km)
Schweiz
möglich

Projekte

Projekte

5 Monate
2023-05 - 2023-09

Quality Assurance Training

Trainerin Moderation und Unterrichten Liberating Structures Agile Arbeitsweisen
Trainerin

  • Die Organisation möchte die Mitarbeitenden in Agiler Quality Assurance ausbilden. Diese arbeiten zum Teil bereits in Agilen Projektsetups, jedoch fehlt das Know-How wie Qualitätssicherung und Testing konkret im Agilen Team etabliert und verankert werden können. Der Wechsel von traditionellen Modellen zu agilen Arbeitsweisen ist herausfordernd. 
  • Vorbesprechung der Kursziele, Teilnehmenden-Erwartungen und Vorwissen, Vorbereitung Kursinhalte und -unterlagen, Durchführung 1-tägiges Classroom Training inkl. Unterlagen, freiwillige Update Session, um das Wissen besser zu verankern. 

Moderation und Unterrichten Liberating Structures Agile Arbeitsweisen
internationale Privatbank
3 Monate
2023-06 - 2023-08

Quality-Workshop mit Agile Team zur Identifizierung von Optimierungspotenzial

Agile Coach SAFe Agile DevOps ...
Agile Coach
  • Das agile Team entwickelt eine neue Applikation zur Baustellenplanung. Die Systemlandschaft ist komplex, mit zahlreichen Umsystemen und Abhängigkeiten. Die bestehende, wenig akzeptierte Lösung soll abgelöst werden. Einfache Bedienbarkeit, Benutzer:innen-Akzeptanz und Zuverlässigkeit haben oberste Priorität. Dem Team mangelt es an QA und Testing Know-How.
  • Vorbereitung und Durchführung Workshop mit Fokus auf Qualitätssicherung zur Bestandsaufnahme des aktuellen Vorgehens, sowie Identifizierung von Verbesserungspotenzialen. Analyse der Workshop-Ergebnisse und high-level Dokumentationsarchäologie. Ableitung konkreter Massnahmen zur Qualitätsverbesserung.
Atlassian JIRA Atlassian Confluence
SAFe Agile DevOps Built-in Quality Moderation Coaching Liberating Structures
öffentliches Verkehrs- und Transportunternehmen
Bern
5 Monate
2022-11 - 2023-03

Beratung Qualitätskonzept für das digitale Ecosystem

Agile Coach, Quality Consultant SAFe Embedded Software mobile Apps ...
Agile Coach, Quality Consultant
  • Eine Herstellerin von Heizungs-/Lüftungs- und Klimageräten sieht sich zunehmend mit der Komplexität des IoT (Internet of things) sowie wachsenden Sicherheitsanforderungen konfrontiert und möchte die Strategie zur Qualitätssicherung ihrer Software-Applikationen überarbeiten und optimieren.
  • Bestandsaufnahme aktuelles Vorgehen Qualitätssicherung (Quality Assessment), Erarbeitung konkreter Handlungsempfehlungen, Beratung und Unterstützung bei der Umsetzung der Handlungsempfehlungen. 
SAFe Embedded Software mobile Apps digitale Twins Cloud Verteilte Entwicklung Gebäudeautomatisierung
Marktführer von HLK-Geräten
4 Monate
2022-08 - 2022-11

Erstellung Quality Assurance Konzept und Testmanagement für die neue Beratungslösung

Quality Coach, Quality Manager, Testmanager Agile Kanban QA-Konzepterstellung ...
Quality Coach, Quality Manager, Testmanager
  • Eine Kantonalbank möchte ihre Mitarbeitenden mit einer Webapplikation für die geführte Kundenberatung unterstützen. Ziel ist die Optimierung des Kundenerlebnisses und dadurch eine erhöhte Kundenbindung. Die Anwendung tauscht Daten mit dem Kern- und Archivsystem der Bank aus, nutzt neue Schnittstellen zur Dokumentengenerierung und integriert verteilte Einzellösungen. Das Projektteam plant und programmiert die Applikation, inklusive automatisierter Bereitstellung in der Cloud.
  • QA-Konzepterstellung, Testmanagement, Test Coaching. 
Atlassian JIRA Atlassian Confluence Xray Java React Jenkins Finnova
Agile Kanban QA-Konzepterstellung Testmanagement Test Coaching
Regionalbank
8 Monate
2021-11 - 2022-06

Beratung und Weiterentwicklung Quality Assurance und Agile Testing

Agile Quality Coach Behavior Driven Development Gherkin Scrum ...
Agile Quality Coach

  • Eine internationale Grossbank möchte die Qualität der internen Trading-Plattform verbessern, technische Schulden bereinigen und Prozesse automatisieren und so u.a. die Time-to-Market verkürzen. Zühlke stellt ein interdisziplinäres Team, welches die Bank in den Bereichen Quality Assurance und Testing, Development, Architektur, DevOps und Agiles Arbeiten auf strategischer sowie operativer Ebene unterstützt. 
  • QA-Strategie, Coaching, Koordination mit Gesamtprojektumfeld, Stakeholder Management, Prozessmanagement in agiler Software Entwicklung, Etablierung/Weiterentwicklung Agile Quality Assurance im Scrum-Team. 

Atlassian Confluence Atlassian JIRA Xray HP ALM .NET/C# Cucumber
Behavior Driven Development Gherkin Scrum Skalierte Agilität Verteilte Entwicklung QA-Strategie Coaching Agile Coach Stakeholdermanagement Prozessmanagement Agile Softwareentwicklung Agile Quality Assurance
Grossbank
Zürich
5 Monate
2021-06 - 2021-10

Aufbau Quality Assurance Prozesse und Infrastruktur

Agile Coach, Quality Consultant Testmanagement Qualitymanagement Coaching ...
Agile Coach, Quality Consultant
  • Die bestehende Infrastruktur zur Abwicklung der Förderungsgesuche wird durch Zühlke modernisiert, die Kernapplikation ersetzt. Im Zuge dessen gilt es, Quality Assurance zu professionalisieren und fehlende Prozesse sowie Infrastruktur aufzubauen. Ausserdem wird die Organisation bei der operativen Umsetzung begleitet und gecoacht.
  • QA Consulting & Coaching, Aufbau und operatives Testmanagement, Releasemanagement, Testdurchführung, Beratung Tooling (Testing, Defect Management, Testautomation etc.).
Azure Devops Cloud
Testmanagement Qualitymanagement Coaching Agile Coach Releasemanagement Scrum Scrum of Scrum
Forschungsförderungsinstitut
Bern
3 Monate
2021-05 - 2021-07

Audit zum Testing der neuen Clearing Plattform

Auditor, Quality Consultant Bewertung Review Qualitätssicherung ...
Auditor, Quality Consultant
  • Die Kernapplikation (Clearing Plattform) wird in Kürze in zwei Phasen abgelöst. Die CCP hat Zühlke für einen unabhängigen, externen Audit der Migration von der alten auf die neue Plattform sowie zum Testing der neuen Applikation beauftragt.
  • Review und Bewertung des gewählten Testvorgehens und der Qualitätssicherung mittels persönlicher Interviews mit Projektteammitgliedern sowie Screening bestehender Dokumentationen, Erarbeitung konkreter Handlungs-empfehlungen.
Bewertung Review Qualitätssicherung V-Modell
Gegenpartei (CCP)
Zürich
2 Jahre 4 Monate
2019-02 - 2021-05

Quality Management und Agile Testing der internen Investment-Beratungsplattform

Agile Coach, Quality Management Behavior Driven Development Gherkin Skalierte Agilität ...
Agile Coach, Quality Management
  • Um den steigenden Kundenansprüchen gerecht zu werden, soll eine strategische Lösung die Kundenberater beim Portfolio-Management unterstützen und vorgeschlagene Transaktionen auf Compliance gemäss neuester Gesetzgebung prüfen. Dabei liegt der Fokus auf einer skalierten agilen Vorgehensweise (7+ Teams), um in kürzester Zeit die regulatorischen Anforderungen zu erfüllen und ein Fundament zu legen, welches die langfristige Komponentenintegrierung und Weiterentwicklung der Plattform ermöglicht.
  • Quality Manager, interdisziplinäre Qualitätssicherung auf Gesamtprojektebene (CH, SRB, SG), QA-Strategie und -Initiativen, Moderation/Koordination QA-Gilde, Recruiting QA & Testing, Coaching, Koordination mit Gesamtprojektumfeld, Stakeholder Management, Prozessmanagement in agiler Software Entwicklung, Scrum Master Deputy, Agile Tester im Scrum-Team.
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Xray .NET/C# SQL Protractor TypeScript Angular Selenium Specflow Cypress
Behavior Driven Development Gherkin Skalierte Agilität Scrum Verteilte Entwicklung Scrum Master Agile Testing Agile Transformation Qualitätssicherung Qualitymanagement Code Quality Code Review Coaching Agile Coach Agile Softwareentwicklung Recruiting Trainer QA-Strategie Moderation Workshop
Privatbank
Zürich
3 Monate
2020-09 - 2020-11

Quality Consulting

Agile Coach, Quality Consultant Verteilte Entwicklung Scrum-Waterfall-Hybrid Workshop ...
Agile Coach, Quality Consultant

  • Das Versicherungsunternehmen will die Qualität und Effizienz seines Underwriting erhöhen. Dazu wird eine neue Umgebung entwickelt, welche die Underwriter durch den gesamten Prozess führt und mit den richtigen Daten unterstützt. Durch die Eliminierung vieler manueller Tätigkeiten können die User mehr Zeit in Risikomanagement und Kundenbetreuung investieren. Das System basiert auf einem Document Store, welcher alle Daten der hochgradig komplexen, multinationalen Versicherungslösungen enthält. Für die Underwriter werden diese kontextspezifisch aufbereitet und in einem modernen und effizienten User Interface zur Verfügung gestellt.
  • Quality Consulting/Coaching, Analyse Ist-Situation, Erarbeitung konkreter Handlungsempfehlungen und programweiter Qualitätsprinzipien, Workshopplanung und -durchführung, (Coaching der Implementierung bei Bedarf). 

Verteilte Entwicklung Scrum-Waterfall-Hybrid Workshop Moderation Beratung Qualitymanagement
global tätiges Versicherungsunternehmen
Zürich
6 Monate
2018-05 - 2018-10

Testmanagement für die Einführung des eSchKG Standards

V-Modell manuelles Testing und Defect Management mit SpiraTeam

  • eSchKG ist ein Standard für den elektronischen Austausch von Betreibungsdaten zwischen Gläubigern und Betreibungsämtern. Um künftige Gebühren für den Datenaustausch in Papierform zu vermeiden wird der eSchKG Standard in das bestehende Inkasso-System einer nationalen Bank integriert. 
  • Testmanagement in-house und offshore, Unterstützung bei der Testfallerstellung sowie Review, Testkonzepterstellung, Tracking und Koordination der Testdurchführung (SIT offshore, UAT onsite), Reporting und Analyse der Testergebnisse, Defect Management, Ressourcenplanung und -steuerung, fachliche Schulungen. 

V-Modell manuelles Testing und Defect Management mit SpiraTeam
Bank
7 Monate
2017-05 - 2017-11

Applikationsverantwortung für Security- und Authentifizierungsserver

KOBIL Smart Security Management Server (SSMS) Defect Management mit Redmine
  • Der Security- und Authentifizierungsserver einer Bank bedarf laufender Überwachung sowie regelmässiger Wartung. Hierfür ist die Applikationsverantwortliche zuständig. Sie plant kommende Releases und definiert Anforderungen für neue Funktionen. Auch der laufende Betrieb liegt in ihrer Verantwortung.
  • Business Analyse, Releaseplanung, Defect und Incident Management, Koordination diverser Lieferanten, Support Testteam.
KOBIL Smart Security Management Server (SSMS) Defect Management mit Redmine
1 Jahr 2 Monate
2015-07 - 2016-08

Pilotprojekt für Crowdtesting von mobilen E-Banking Apps (Android und iOS)

Testbirds NEST TestFlight (Apple) BirdFlight (Testbirds) ...

  • Die enorme Gerätevielfalt hat einen erhöhten Testaufwand zur Folge. Der Pilot soll verifizieren ob Crowdtesting unterstützend eingesetzt werden kann. Das Team entscheidet sich für die Zusammenarbeit mit einem etablierten Crowdtest-Anbieter inklusive ?whitelable? Plattform, welche vor Ort gehostet wird. Das Team führt den Pilot erfolgreich für eine App Version auf Smartphones (Android, iOS) durch. Crowdtesting ist neu ein fester Bestandteil des Testingprozesses.
  • Projektleitung, Auswahl Crowdtest-Anbieter inkl. Software, Koordination und Begleitung der onsite Integration, Testing Crowdtest-Plattform, Begleitung der internen und externen Kommunikationsmassnahmen, Akquise und Betreuung der Crowdtester, Aufsetzen und Durchführen des Crowdtests, Reporting und Analyse der Testergebnisse. 

Testbirds NEST TestFlight (Apple) BirdFlight (Testbirds) iTunes Connect
8 Monate
2014-11 - 2015-06

Aufbau des Testmanagement für neue E-Banking Applikationen (Desktop und Mobile)

V-Modell manuelles Testing mit HP Quality Center Defect Management mit Redmine ...

  • Umstellung des E-Banking auf eine neue Authentifizierungs- und Security-Lösung. Abhängigkeiten zu Hardware und OS der Endgeräte stellen grosse Herausforderungen dar. Zudem implementiert das Team neue Features und stellt sicher, dass das bestehende Core-Banking-System unverändert mit dem E-Banking funktioniert. 
  • Fachliche Leitung des Testteams, Ressourcenplanung/-steuerung, Testdesign, Testfallerstellung, Testdurchführung, Testmanagement im Projekt und Sicherstellung im Betrieb, Wartung sowie Erweiterung Testportfolio, Reporting und Analyse der Testergebnisse, Defect Tracking, fachliche Schulungen, Erstellung/Wartung von Testkonzepten und Dokumentationen, Testgeräteverwaltung, Testsupport. 

V-Modell manuelles Testing mit HP Quality Center Defect Management mit Redmine iTunes Connect KOBIL SSMS Finnova
11 Monate
2013-02 - 2013-12

Testing der neuen Plattform für den Wertpapierhandel

Scrum Testautomatisierung mit Tosca Testsuite Reporting aus Tosca und HP Quality Center ...

  • Das Programm löst die bestehenden Applikationen zum Handel von Wertpapieren durch eine moderne Plattform ab. Das Projektteam ist in Scrum organisiert was die Automatisierung der Tests erfordert. 
  • Anwendung/Konfiguration Tosca Testsuite, initiale Testportfolioerstellung sowie laufende Wartung und Erweiterung, Testdesign, Testfallerstellung, -ausführung (automatisch, semi-automatisch, manuell), eigenverantwortliche Kundenbetreuung, GUI Testautomatisierung, Reporting des Testfortschritts, Defect Tracking. 

Scrum Testautomatisierung mit Tosca Testsuite Reporting aus Tosca und HP Quality Center Defect Tracking mit JIRA Confluence
Grossbank

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2022-05 - 2022-05

Skalierte Agilität

Certified SAFe 5 DevOps Practitioner,
Certified SAFe 5 DevOps Practitioner
1 Monat
2020-12 - 2020-12

Skalierte Agilität

Certified SAFe Agilist,
Certified SAFe Agilist
1 Monat
2018-08 - 2018-08

Agile Methoden

Certified Scrum Master,
Certified Scrum Master
1 Monat
2018-01 - 2018-01

Requirements Engineering / Business Analysis

IREB Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level,
IREB Certified Professional for Requirements Engineering Foundation Level
1 Monat
2015-12 - 2015-12

Software Testing

ISTQB Certified Tester Advanced Level, Test Manager,
ISTQB Certified Tester Advanced Level, Test Manager
4 Monate
2014-03 - 2014-06

Moderne Finanzmarktheorie

Fit for Finance Zertifikat, Schweizerisches Institut für Banken und Finanzen, Universität St. Gallen
Fit for Finance Zertifikat
Schweizerisches Institut für Banken und Finanzen, Universität St. Gallen
1 Monat
2014-02 - 2014-02

Software Testing

ISTQB Certified Tester Foundation Level,
ISTQB Certified Tester Foundation Level
2 Jahre 10 Monate
2007-09 - 2010-06

Unternehmensführung & E-Business Management

Bachelor of Arts in Business (BA), IMC Krems, University of Applied Sciences, Österreich
Bachelor of Arts in Business (BA)
IMC Krems, University of Applied Sciences, Österreich

Position

Position

Agile Coach, Trainer, Quality Coach, Quality Manager

Kompetenzen

Kompetenzen

Top-Skills

Agile Coach Qualitymanagement Trainer Software Quality Assurance Software-Testing ISTQB-Zertifizierung SAFe Qualitätssicherung Agile Testing Agile Quality Assurance Quality Coaching Quality Assessment Toolevaluierung Public Speaking Trainer Agile Transformation Quality Mindset Whole Team Testing Behavior Driven Development Built-in Quality Facilitation Visual Facilitation Testmanagement

Schwerpunkte

Agile Coaching
Softwarequalität
Prozessqualität
Agile Methoden
Qualitätsmanagement

Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden

Profil

  • Gute Softwarequalität ist mir ein Herzensanliegen. Besonderen Wert lege ich auf einen ganzheitlichen Ansatz, in welchem Qualität als Prinzip verstanden und gelebt wird und nicht als lästiges Übel am Prozessende steht.
  • Egal ob SAFe, Dev*Ops, Kanban, Wasserfall oder (hier könnte ihre Methodik stehen), ich will das Leben aller Involvierten erleichtern. Für die Benutzer:innen will ich qualitativ hochwertige Software, für die Organisation ein effizientes und effektives Qualitätsmanagement und für die Teams praktische und zufriedenstellende Lösungen für die tägliche Zusammenarbeit. Dafür erarbeite und implementiere ich für und mit meiner Kundschaft individuelle Lösungen.
  • Wenn ich nicht gerade in Kundenprojekten arbeite, schreibe ich gerne Blogbeiträge, erstelle Expertenvideos, halte Trainings und Vorträge. Zudem bin ich Gründungsmitglied und Präsidentin der GreaTest Quality Convention, der einzigen Software Quality-Konferenz in der Schweiz. 


Erfahrungsschwerpunkte

Quality Assurance Coaching, Quality Management, Test Management, Test Strategie, Exploratory Testing, Agile Quality Assurance & Testing, Mobile Testing, Crowd Testing 


Methodiken

Agile, Scrum, SAFe, DevOps, V-Model, BDD, ATDD


Tools & Technologien

  • Quality Center, Tosca, SpiraTeam, JIRA, Xray, Confluence, Redmine, iTunes Connect, TestFlight, Testbirds NEST, BirdFlight
  • KOBIL SSMS (Security/Authentification), Finnova (Core-Banking), SAP, Navision 
  • Visual Basic, SQL, Access, HTML, Java Script, TypeScript, Selenium, Protractor, Gherkin, Specflow, Azure DevOps, Cloud (Azure)


Beruflicher Werdegang

04/2024 - heute

Rolle: Inhaberin

Kunde: auf Anfrage, Zürich, Schweiz


01/2019 - 10/2023

Rolle: Software Quality Consultant

Kunde: Zühlke Engineering AG, Schlieren, Schweiz


2022 - heute

Rolle: Präsidentin

Kunde: auf Anfrage, Mägenwil, Schweiz


2018 - 2018

Rolle: Test Management

Kunde: Cembra Money Bank AG, Zurich, Schweiz


2014 - 2017

Rolle: Business Analyse, Teamlead Testing, Test Management E-Banking

Kunde: Migros Bank AG, Wallisellen, Schweiz


2013 - 2014

Rolle: Consultant Testautomation

Kunde: Tricentis, Wien/Zürich, Österreich/Schweiz


2003 - 2012

Rolle: Event Management, Corporate Sales Manager, Assistenz GL

Kunde: Diverse Unternehmen und Branchen

Branchen

Branchen

  • Banking
  • Finance
  • Gebäudeautomation
  • Industrie
  • Dienstleistungsbranche
  • Hotellerie

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