Das Projekt hatte zum Ziel vier Software-Produkte durch eine einzige Software abzulösen. Das Produkt unterstützt ca, 4000 MitarbeiterInnen bei einem Prozess zur Zahlbarmachung von Kundenleistungen von der Antragsbearbeitung bis zur Auszahlung. Das Produkt soll den Prozess medienbruchfrei unterstützen und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit aufweisen. Dazu wurden die AnwenderInnen von Beginn an in die Entwicklung mit einbezogen und Prototypen, Screen-Designs etc. durch AnwenderInnen getestet und bewertet.