Organisationsentwicklung - Transformation - IT - Digital - Human - Coach - Leadership - Management
Aktualisiert am 30.03.2026
Profil
Freiberufler / Selbstständiger
Remote-Arbeit
Verfügbar ab: 30.03.2026
Verfügbar zu: 100%
davon vor Ort: 100%
Digitalisierung
Changemanagement
Agile Transformation
Organisationsberatung
Business Intelligence
Prozessmanagement
Projektmanagement
Programmmanagement
Teamleading

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2025-06 - heute

Weiterentwicklung & Aufbau neuer Schwerpunkte

Freelancer n8n lokale KI-Systeme obsidian ...
Freelancer
? Vertiefung systemischer Organisationsentwicklung (Strukturen, Kultur, Transformation)
? Entwicklung eines Leitbilds als Organisationsentwickler
? Aufbau eines Kompetenzprofils (Leadership, OE, Transformation)
? Konzeption und Umsetzung von Automatisierungs- und KI-Workflows
? Entwicklung erster umsetzbarer Lösungen für Prozesse und Daten
? Übertragung systemischer Methoden in konkrete Anwendungen
? Aufbau eines vernetzten Wissenssystems (Dashboards, Mindmaps, Modelle)
n8n lokale KI-Systeme obsidian API-Strukturen Open-Source-Tools
n8n lokale KI-Systeme obsidian API-Strukturen Open-Source-Tools
Feelancer
5 Monate
2025-01 - 2025-05

Program Transformation - Program Management und Projektmanagement

Business Process Management Consultant Prozessmanagement Program & Project Management BPMN ...
Business Process Management Consultant
? Konzeption und Aufbau eines unternehmensweiten Program-Management-Prozess
? Strukturierung eines laufenden Großprojekts (Roadmap, Meilensteine, Risiken, Ressourcen)
? Entwicklung standardisierter Prozesssteckbriefe zur Steuerung von Programmstrukturen
? Aufbau eines Steuerungstoolsets für Programme und Projekte
? Einführung einheitlicher Steuerungs- und Reportingstrukturen
? Konsolidierung von Projekt-, Risiko- und Ressourcendaten
? Abstimmung mit Projektleitungen zur strukturierten Status- und Fortschrittsbewertung

? Klärung und Strukturierung unscharfer Projekt- und Programmstrukturen

Prozessmanagement Program & Project Management BPMN Excel Signavio Steuerungs- & ReportingLogiken
Prozessmanagement Program & Project Management BPMN Excel Signavio Steuerungs- & ReportingLogiken
Kieback&Peter
5 Monate
2024-03 - 2024-07

Systemischer Organisationsentwickler & Master Coach

Weiterentwicklung Facilitation Systemische Organisationsentwicklung Coach (QRC) ...
Weiterentwicklung
? Zertifizierter Master Coach (QRC)
? Vertiefung systemischer Organisationsentwicklung und Organisationsdiagnostik
? Arbeit mit Teams in Veränderungs-, Konflikt- und Entwicklungsprozessen
? Anwendung von Coaching- und Facilitation-Methoden in Einzel- und Teamkontexten
? Entwicklung von Ansätzen zu Führung, Zusammenarbeit und Kultur
? Erweiterung der eigenen Führungspraxis um systemische und lösungsorientierte Methoden
Facilitation Systemische Organisationsentwicklung Coach (QRC) Systemisches Coaching NLP
Facilitation Systemische Organisationsentwicklung Coach (QRC) Systemisches Coaching NLP
BTA
2 Jahre 3 Monate
2021-10 - 2023-12

Head of Special Solutions

Head of Special Solutions Jira Confluence Tableau ...
Head of Special Solutions
? Disziplinarische und fachliche Führung von drei Teams (Support, Integration, IT-Operations), ~10 MA
? Aufbau und Restrukturierung der gesamten Einheit ?Special Solutions? im Rahmen eines
Transformationsprogramms
? Enge Zusammenarbeit mit C-Level zur Neuausrichtung des Customer-Experience-Bereichs
? Aufbau neuer Teams (IT-Operations, Implementation Consultants) inkl. Recruiting, Rollen, Strukturen
und Arbeitsmodelle
? Reorganisation des Technical Client Services und Neuausrichtung der Support-Prozesse
? Einführung und Projektmanagement eines integrierten Managementsystems (ISO 9001 & 27001) inkl.
Aufbau von Governance-, Audit- und Qualitätsstrukturen
? Rolle als QMB inkl. Durchführung von Audits und Risikomanagement
? Etablierung eines KPI- und Reporting-Systems für Customer Experience und IT-Operations (Tableau,
Superset) - Konsolidierung von Daten und Entwicklung steuerungsrelevanter Kennzahlen (Tickets,
Qualität, Performance)
? Entwicklung und Einführung standardisierter Prozesse (SOPs) im Onboarding und Support - Reduktion
der Implementierungsdauer durch neue Aufgaben- und Prozessstrukturen
? Entwicklung einer Kompetenzmatrix und Enablement-Struktur für Mitarbeitende und Führungskräfte
? Einsatz von Coaching-Ansätzen zur Führungskräfteentwicklung
? Aufbau strukturierter Meeting- und Steuerungsformate (inkl. Executive KPI Meetings)
? Einführung klarer Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse über Teams hinweg

Jira Confluence Tableau Apache Superset MS Power BI CRM WeClapp HubSpot SharePoint DMS & Wiki OneNote MS Planner Excel VBA AIS KIS 3CX Ticket-System Customer Journey OKR KPI
Jira Confluence Tableau Apache Superset MS Power BI CRM WeClapp HubSpot SharePoint DMS & Wiki OneNote MS Planner Excel VBA AIS KIS 3CX Ticket-System Customer Journey OKR KPI
samedi GmbH
2 Jahre 10 Monate
2018-12 - 2021-09

Teamleiter IT & Projektmanagement

Teamleiter IT & Projektmanagement Jira & BigPicture Confluence SAP (BW/HCM/SRM) ...
Teamleiter IT & Projektmanagement
? Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams (Web & Analytics) mit 8 Mitarbeitenden
? Verantwortung für geschäftskritische IT- und Analytics-Anwendungen im Umfeld der BER -
Inbetriebnahme
? Steuerung eines Multi-Projekt- und Programmumfelds inkl. Budget, Ressourcen, Risiken und
Abhängigkeiten
? Koordination komplexer Schnittstellen zwischen IT-Systemen, Fachbereichen und externen
Dienstleistern
? Zusammenarbeit mit Management und Fachbereichen (u. a. Controlling, HR, Operations, Einkauf)
? Mitwirkung in strategischen Gremien (Lenkungskreise, BI Competence Center, Change Advisory Board)
? Aufbau und Einführung von Projektmanagement- und Steuerungsstrukturen (Jira & BigPicture)
? Etablierung von ITIL-basierten Service-, Change- und Incident-Prozessen
? Verantwortung für Entwicklung, Integration und Betrieb digitaler Anwendungen(Website, Mobile Apps,
CRM, Backend-Systeme)
? Einführung einer konzernweiten Reporting-Plattform (BOARD) inkl. Integration von HR- und Flugdaten
? Beitrag zur Weiterentwicklung der BI-Architektur (SAP BW, BOARD, Power BI)

Jira & BigPicture Confluence SAP (BW/HCM/SRM) BOARD Power BI Adobe AEM MS Dynamics SharePoint ITIL Mobile & Web Technologien
Jira & BigPicture Confluence SAP (BW/HCM/SRM) BOARD Power BI Adobe AEM MS Dynamics SharePoint ITIL Mobile & Web Technologien
FBB
7 Monate
2017-11 - 2018-05

Teamleiter IT & Projektmanagement

Teamleiter IT & Projektmanagement OpenProject OpenGantt Wrike ...
Teamleiter IT & Projektmanagement
? Verantwortung für Projektsteuerung, Ressourcenplanung und operative Umsetzung
? Einführung agiler Projektmanagement- und Arbeitsstrukturen (Jira, Confluence, Scrum)
? Aufbau von Workflow- und Prozessstrukturen zur Steuerung von Projekten
? Anforderungsmanagement sowie Konzeption und Umsetzung von Projekt- und IT-Prozessen
? Durchführung von Workshops zur Etablierung von Projektmethoden und Tools
? Steuerung externer Dienstleister und Abstimmung mit internationalen Stakeholdern (ES, IT, DE, AT)
? Umsetzung digitaler Services (Online-Portale, Self-Service-Lösungen, Loyalty-Programme)
? Konzeption einer CRM-Migration in die Cloud

OpenProject OpenGantt Wrike Task Management Scrum Jira Confluence PM
OpenProject OpenGantt Wrike Task Management Scrum Jira Confluence PM
McFit Group
9 Jahre 1 Monat
2008-10 - 2017-10

Testmanager & IT Senior Consultant

Testmanager & IT Senior Consultant Oracle DB PL/SQL SQL ...
Testmanager & IT Senior Consultant
? Verantwortung für Testmanagement und Qualitätssicherung in komplexen IT- und Systemlandschaften
? Planung, Steuerung und Durchführung von System- und Integrationstests über mehrere abhängige
Systeme hinweg
? Führung und Koordination von Testteams (bis zu 6 MA)
? Entwicklung von Teststrategien, Testkonzepten und strukturierten Testprozessen
? Aufbau von Test-Frameworks und automatisierten Testverfahren
? Einführung von Fehler- und Qualitätsmanagement-Prozessen
? Entwicklung von Reporting-, Monitoring- und BI-Lösungen zur Analyse und Steuerung von Systemen
? Arbeit mit relationalen und nicht-relationalen Datenbanken sowie Datenintegration
? Technische Umsetzung von Lösungen in den Bereichen Datenverarbeitung, Anonymisierung und
Systemintegration
? Unterstützung von Entwicklungsteams durch Analyse, Testing und Optimierung bestehender Systeme
? Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und Fachbereichen zur Sicherstellung stabiler
Systemlandschaften

Oracle DB PL/SQL SQL APEX MS Access Cassandra DB NoSQL SQLite HP-Alm HPSM. HPQC BugZilla OpenGantt Kibana Splunk Docker Batch- / SQL-Scripts Excel VBA Python Kanban GTD SQL Developer Doors Alfresco SVN TOAD CMDB MS SQL Server SSRS SSAS SSIS T-SQL MDX
Oracle DB PL/SQL SQL APEX MS Access Cassandra DB NoSQL SQLite HP-Alm HPSM. HPQC BugZilla OpenGantt Kibana Splunk Docker Batch- / SQL-Scripts Excel VBA Python Kanban GTD SQL Developer Doors Alfresco SVN TOAD CMDB MS SQL Server SSRS SSAS SSIS T-SQL MDX
verschiedene Kunden
10 Jahre 2 Monate
1998-08 - 2008-09

IT-Senior Consultant, IT-Consultant, Developer

IT-Senior Consultant, IT-Consultant, Developer Oracle DB SQL/PLSQL MS SQL Server ...
IT-Senior Consultant, IT-Consultant, Developer
? Entwicklung, Integration und Betrieb von Datenbank- und BI-Systemen im komplexen Umfeld
? Konzeption und Umsetzung von Reporting- und Data-Warehouse-Lösungen
? Technische Projektleitung und Umsetzung von BI- und Datenintegrationsprojekten
? Entwicklung von ETL-Prozessen sowie Analyse und Aufbereitung von Unternehmensdaten
? Datenmigrationen, Performanceanalysen und Optimierungen bestehender Systemlandschaften
? Sicherstellung stabiler Datenbank- und Applikationsstrukturen
? Entwicklung von Web-und Backend-Anwendungen sowie datengetriebenen Applikationen
? Design und Modellierung von Datenbanken und Systemarchitekturen
? Konzeption und Einführung von IT- und Supportprozessen (inkl. Test- und Qualitätsmanagement)
? Unterstützung von Fachbereichen durch technische Analyse und Lösungsdesign
Oracle DB SQL/PLSQL MS SQL Server BI-Tools (Oracle BI Business Objects) Web & Backend Technologien ETL & Reporting
Oracle DB SQL/PLSQL MS SQL Server BI-Tools (Oracle BI Business Objects) Web & Backend Technologien ETL & Reporting
verschiedene Kunden

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2024-07 - 2024-07

Systemischer Coach

Systemischer Coach, BTA
Systemischer Coach
BTA
  • Systemische Sicht und Haltung, Systemische Diagnostik
  • Schulen, Vertreter und Historie Systemischer Therapie
  • Systemische Organisationsberatung
  • Systemtheorie
  • Hypothesenbildung und Fragetechniken
  • Biografiearbeit, Beziehungsrad, Genogrammarbeit
  • Reframing, Paradoxe Intervention
  • Systemische Metaphernarbeit, Einsatz von KI im systemischen Coaching
  • Kommunikationsformen nach V. Satir
  • Hypnose im Coaching
  • Systemische Strukturaufstellung, Tetralemma
  • Skulpturarbeit
  • Kurzzeittherapie (de Shazer / I.K. Berg)
6 Monate
2024-02 - 2024-07

Master Coach / Systemischen Organisationsberater

Master Coach / Systemischen Organisationsberater, BTA
Master Coach / Systemischen Organisationsberater
BTA
1. Facilitation
2. Neurolinguistisches Programmieren (NLP Practitioner)
3. Systemische Organisationsberatung
4. Zertifizierter Coach (QRC)
5. Systemisches Coaching
1 Monat
2024-06 - 2024-06

Zertifizierter Coach

Zertifizierter Coach, BTA
Zertifizierter Coach
BTA
  • Coaching: Definition, Begriffe, Eigennutzen, Coachingprozess
  • Coachinggespräch: Gesprächsführung, Kommunikationstechniken, Zielklärung, Kontrakte,
  • Auftragsklärung
  • Die neutrale Rolle und Haltung als Coach
  • Musterunterbrechung, Reframing, Glaubenssatzarbeit
  • Sokratischer Dialog, Mäeutik im Coaching
  • Körpersprache und Wahrnehmung für Coaches
  • Kreativitätstechniken
  • Metaphorisches Feedback, Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Analoge Verfahren, Anwendung von Phasenmodellen
  • Persönliche Entwicklungsfelder, Biografiearbeit, Inneres Team
  • Transaktionsanalyse
  • Fallarbeit
  • Visionscoaching, Problemlösungscoaching, Zielecoaching
  • Reflexion persönlicher Stärken und Entwicklungsfelder
  • Teamcoaching
  • Entwicklung und Reflexion des persönlichen Coachingstils
1 Monat
2024-05 - 2024-05

Systemische Organisationsberatung

Systemische Organisationsberatung, BTA
Systemische Organisationsberatung
BTA
  • Haltung u. Ethik in der Organisationsberatung, Beratungsmethodik, 12 Prinzipien der Organisationsberatung
  • Organisationsdiagnostik, Phasen von Organisationen, Organisationsgeschichten
  • Strategieentwicklung, Mitarbeiter Empowerment
  • Leitbild, Führung, Lean Leadership, Verhaltensdiagnostik, Antreiberkonzept
  • Phasen in Veränderungsprozessen, Menschen und Emotionen
  • Selbsterfahrung: Psychologische Spiele, Ausbeutung und Symbiose, Konflikte- und Lösungen
  • Lernende Organisationen, Lernprozessgestaltung
  • Fehlerkultur implementieren, partizipative Reorganisation & Prozessoptimierung
  • Teamentwicklung, Gruppendynamik, Team im Sinne der Organisationsberatung
  • Transaktionsanalyse, Integrales Kompetenzrad
  • Systems Innovation: Impact, Community, Systems Building & Open Social Innovation
  • Soziale Systeme, Wirkungsmessung
  • Systems Change & Theory U: Theorie, Tools und Anwendungsfelder
1 Monat
2024-04 - 2024-04

Neurolinguistisches Programmieren - NLP

Neurolinguistisches Programmieren - Practitioner, BTA
Neurolinguistisches Programmieren - Practitioner
BTA

  • NLP- Grundannahmen und NLP-Historie
  • Rapport, Pacing, Leading, Kalibrierung
  • Feedback
  • Repräsentationssysteme, zielorientierte Steuerung der Wahrnehmung
  • Zielearbeit
  • Körpersprache
  • Submodalitäten
  • Logische Ebenen, Chunking
  • Ankern und VAKOG
  • Framing und ReFraming
  • Dissoziation, Assoziation, Wahrnehmungspositionen
  • Meta-Modell der Sprache
  • Milton-Modell und Trance
  • Timeline
  • Modelling und Strategien
  • Arbeit mit Persönlichkeitsanteilen
  • Zielorientiertes und ökologisches Ressourcenmanagement
  • Kontext- und Bedeutungsframing
  • Sttrategien
  • Metaphern

1 Monat
2024-03 - 2024-03

Facilitator

Facilitator, BTA
Facilitator
BTA
Einführung in die Facilitation
  • New Work, Inner Work, Embodiment
Kommunikation
  • gewaltfreie Kommunikation, Selbstmanagement
Facilitation-Techniken
  • Moderation, Wissens- & Zeitmanagement, Resilienz, CSR
Problemlösung und Entscheidungsfindung
  • Design Thinking
Teamdynamik
  • Teambuilding, Teamziele erarbeiten, Nachhaltige Teams
Medienkompetenz
  • Zoom, Miro
Übungen
  • Gruppendiskussionen & Brainstorming, kreative Prozesse & Design Thinking, Präsentationstechniken
Abschusspräsentation
  • erfolgreiche Live Durchführung einer Facilitation
1 Monat
2020-02 - 2020-02

Jira Software für Anwender und Projektleiter

Jira Software für Anwender und Projektleiter, AtlasTeam
Jira Software für Anwender und Projektleiter
AtlasTeam

  • Aufbau und Struktur von Jira
  • Vorgänge und Projekte
  • Massenbearbeitungen
  • Administration
  • Versionen
  • Komponenten
  • Vorgangstypen
  • Lösungen
  • Arbeitsabläufe und Workflows
  • Bildschirmmasken
  • Felder
  • Berechtigungsschemata und Projektrollen
  • Notifications
  • Vorgangssicherheit
  • SCRUM - Kanban - Boards
  • Dashboards

1 Monat
2015-08 - 2015-08

ISTQB - Certified Tester

ISTQB - Certified Tester - Foundation Level, iSQI GmbH im Auftrag German Testing Board
ISTQB - Certified Tester - Foundation Level
iSQI GmbH im Auftrag German Testing Board
  • Grundlagen des Softwaretestens
  • Testen im Softwarelebenszyklus
  • Statischer Test
  • Testentwurfsverfahren
  • Testmanagement
  • Testwerkzeuge
1 Monat
2007-10 - 2007-10

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement, Unilog Integrata
Konfliktmanagement
Unilog Integrata
1 Monat
2005-09 - 2005-09

Business Objects Designer und Administrator

Business Objects Designer und Administrator, Business Objects Deutschland GmbH
Business Objects Designer und Administrator
Business Objects Deutschland GmbH
6 Monate
2001-10 - 2002-03

Oracle - Modellierung - DB Design - PLSQL - Admin - XML

Oracle - Modellierung - DB Design - XML - PLSQL - Admin, Oracle Deutschland
Oracle - Modellierung - DB Design - XML - PLSQL - Admin
Oracle Deutschland
  • Systemmodellierung
  • Datenbankdesign
  • PL/SQL Datenbankprogrammierung
  • Datenbank-Administration
  • XML

Einsatzorte

Einsatzorte

Berlin (+100km)
Deutschland
möglich

Projekte

Projekte

10 Monate
2025-06 - heute

Weiterentwicklung & Aufbau neuer Schwerpunkte

Freelancer n8n lokale KI-Systeme obsidian ...
Freelancer
? Vertiefung systemischer Organisationsentwicklung (Strukturen, Kultur, Transformation)
? Entwicklung eines Leitbilds als Organisationsentwickler
? Aufbau eines Kompetenzprofils (Leadership, OE, Transformation)
? Konzeption und Umsetzung von Automatisierungs- und KI-Workflows
? Entwicklung erster umsetzbarer Lösungen für Prozesse und Daten
? Übertragung systemischer Methoden in konkrete Anwendungen
? Aufbau eines vernetzten Wissenssystems (Dashboards, Mindmaps, Modelle)
n8n lokale KI-Systeme obsidian API-Strukturen Open-Source-Tools
n8n lokale KI-Systeme obsidian API-Strukturen Open-Source-Tools
Feelancer
5 Monate
2025-01 - 2025-05

Program Transformation - Program Management und Projektmanagement

Business Process Management Consultant Prozessmanagement Program & Project Management BPMN ...
Business Process Management Consultant
? Konzeption und Aufbau eines unternehmensweiten Program-Management-Prozess
? Strukturierung eines laufenden Großprojekts (Roadmap, Meilensteine, Risiken, Ressourcen)
? Entwicklung standardisierter Prozesssteckbriefe zur Steuerung von Programmstrukturen
? Aufbau eines Steuerungstoolsets für Programme und Projekte
? Einführung einheitlicher Steuerungs- und Reportingstrukturen
? Konsolidierung von Projekt-, Risiko- und Ressourcendaten
? Abstimmung mit Projektleitungen zur strukturierten Status- und Fortschrittsbewertung

? Klärung und Strukturierung unscharfer Projekt- und Programmstrukturen

Prozessmanagement Program & Project Management BPMN Excel Signavio Steuerungs- & ReportingLogiken
Prozessmanagement Program & Project Management BPMN Excel Signavio Steuerungs- & ReportingLogiken
Kieback&Peter
5 Monate
2024-03 - 2024-07

Systemischer Organisationsentwickler & Master Coach

Weiterentwicklung Facilitation Systemische Organisationsentwicklung Coach (QRC) ...
Weiterentwicklung
? Zertifizierter Master Coach (QRC)
? Vertiefung systemischer Organisationsentwicklung und Organisationsdiagnostik
? Arbeit mit Teams in Veränderungs-, Konflikt- und Entwicklungsprozessen
? Anwendung von Coaching- und Facilitation-Methoden in Einzel- und Teamkontexten
? Entwicklung von Ansätzen zu Führung, Zusammenarbeit und Kultur
? Erweiterung der eigenen Führungspraxis um systemische und lösungsorientierte Methoden
Facilitation Systemische Organisationsentwicklung Coach (QRC) Systemisches Coaching NLP
Facilitation Systemische Organisationsentwicklung Coach (QRC) Systemisches Coaching NLP
BTA
2 Jahre 3 Monate
2021-10 - 2023-12

Head of Special Solutions

Head of Special Solutions Jira Confluence Tableau ...
Head of Special Solutions
? Disziplinarische und fachliche Führung von drei Teams (Support, Integration, IT-Operations), ~10 MA
? Aufbau und Restrukturierung der gesamten Einheit ?Special Solutions? im Rahmen eines
Transformationsprogramms
? Enge Zusammenarbeit mit C-Level zur Neuausrichtung des Customer-Experience-Bereichs
? Aufbau neuer Teams (IT-Operations, Implementation Consultants) inkl. Recruiting, Rollen, Strukturen
und Arbeitsmodelle
? Reorganisation des Technical Client Services und Neuausrichtung der Support-Prozesse
? Einführung und Projektmanagement eines integrierten Managementsystems (ISO 9001 & 27001) inkl.
Aufbau von Governance-, Audit- und Qualitätsstrukturen
? Rolle als QMB inkl. Durchführung von Audits und Risikomanagement
? Etablierung eines KPI- und Reporting-Systems für Customer Experience und IT-Operations (Tableau,
Superset) - Konsolidierung von Daten und Entwicklung steuerungsrelevanter Kennzahlen (Tickets,
Qualität, Performance)
? Entwicklung und Einführung standardisierter Prozesse (SOPs) im Onboarding und Support - Reduktion
der Implementierungsdauer durch neue Aufgaben- und Prozessstrukturen
? Entwicklung einer Kompetenzmatrix und Enablement-Struktur für Mitarbeitende und Führungskräfte
? Einsatz von Coaching-Ansätzen zur Führungskräfteentwicklung
? Aufbau strukturierter Meeting- und Steuerungsformate (inkl. Executive KPI Meetings)
? Einführung klarer Abstimmungs- und Entscheidungsprozesse über Teams hinweg

Jira Confluence Tableau Apache Superset MS Power BI CRM WeClapp HubSpot SharePoint DMS & Wiki OneNote MS Planner Excel VBA AIS KIS 3CX Ticket-System Customer Journey OKR KPI
Jira Confluence Tableau Apache Superset MS Power BI CRM WeClapp HubSpot SharePoint DMS & Wiki OneNote MS Planner Excel VBA AIS KIS 3CX Ticket-System Customer Journey OKR KPI
samedi GmbH
2 Jahre 10 Monate
2018-12 - 2021-09

Teamleiter IT & Projektmanagement

Teamleiter IT & Projektmanagement Jira & BigPicture Confluence SAP (BW/HCM/SRM) ...
Teamleiter IT & Projektmanagement
? Disziplinarische und fachliche Führung eines Teams (Web & Analytics) mit 8 Mitarbeitenden
? Verantwortung für geschäftskritische IT- und Analytics-Anwendungen im Umfeld der BER -
Inbetriebnahme
? Steuerung eines Multi-Projekt- und Programmumfelds inkl. Budget, Ressourcen, Risiken und
Abhängigkeiten
? Koordination komplexer Schnittstellen zwischen IT-Systemen, Fachbereichen und externen
Dienstleistern
? Zusammenarbeit mit Management und Fachbereichen (u. a. Controlling, HR, Operations, Einkauf)
? Mitwirkung in strategischen Gremien (Lenkungskreise, BI Competence Center, Change Advisory Board)
? Aufbau und Einführung von Projektmanagement- und Steuerungsstrukturen (Jira & BigPicture)
? Etablierung von ITIL-basierten Service-, Change- und Incident-Prozessen
? Verantwortung für Entwicklung, Integration und Betrieb digitaler Anwendungen(Website, Mobile Apps,
CRM, Backend-Systeme)
? Einführung einer konzernweiten Reporting-Plattform (BOARD) inkl. Integration von HR- und Flugdaten
? Beitrag zur Weiterentwicklung der BI-Architektur (SAP BW, BOARD, Power BI)

Jira & BigPicture Confluence SAP (BW/HCM/SRM) BOARD Power BI Adobe AEM MS Dynamics SharePoint ITIL Mobile & Web Technologien
Jira & BigPicture Confluence SAP (BW/HCM/SRM) BOARD Power BI Adobe AEM MS Dynamics SharePoint ITIL Mobile & Web Technologien
FBB
7 Monate
2017-11 - 2018-05

Teamleiter IT & Projektmanagement

Teamleiter IT & Projektmanagement OpenProject OpenGantt Wrike ...
Teamleiter IT & Projektmanagement
? Verantwortung für Projektsteuerung, Ressourcenplanung und operative Umsetzung
? Einführung agiler Projektmanagement- und Arbeitsstrukturen (Jira, Confluence, Scrum)
? Aufbau von Workflow- und Prozessstrukturen zur Steuerung von Projekten
? Anforderungsmanagement sowie Konzeption und Umsetzung von Projekt- und IT-Prozessen
? Durchführung von Workshops zur Etablierung von Projektmethoden und Tools
? Steuerung externer Dienstleister und Abstimmung mit internationalen Stakeholdern (ES, IT, DE, AT)
? Umsetzung digitaler Services (Online-Portale, Self-Service-Lösungen, Loyalty-Programme)
? Konzeption einer CRM-Migration in die Cloud

OpenProject OpenGantt Wrike Task Management Scrum Jira Confluence PM
OpenProject OpenGantt Wrike Task Management Scrum Jira Confluence PM
McFit Group
9 Jahre 1 Monat
2008-10 - 2017-10

Testmanager & IT Senior Consultant

Testmanager & IT Senior Consultant Oracle DB PL/SQL SQL ...
Testmanager & IT Senior Consultant
? Verantwortung für Testmanagement und Qualitätssicherung in komplexen IT- und Systemlandschaften
? Planung, Steuerung und Durchführung von System- und Integrationstests über mehrere abhängige
Systeme hinweg
? Führung und Koordination von Testteams (bis zu 6 MA)
? Entwicklung von Teststrategien, Testkonzepten und strukturierten Testprozessen
? Aufbau von Test-Frameworks und automatisierten Testverfahren
? Einführung von Fehler- und Qualitätsmanagement-Prozessen
? Entwicklung von Reporting-, Monitoring- und BI-Lösungen zur Analyse und Steuerung von Systemen
? Arbeit mit relationalen und nicht-relationalen Datenbanken sowie Datenintegration
? Technische Umsetzung von Lösungen in den Bereichen Datenverarbeitung, Anonymisierung und
Systemintegration
? Unterstützung von Entwicklungsteams durch Analyse, Testing und Optimierung bestehender Systeme
? Zusammenarbeit mit Entwicklung, QA und Fachbereichen zur Sicherstellung stabiler
Systemlandschaften

Oracle DB PL/SQL SQL APEX MS Access Cassandra DB NoSQL SQLite HP-Alm HPSM. HPQC BugZilla OpenGantt Kibana Splunk Docker Batch- / SQL-Scripts Excel VBA Python Kanban GTD SQL Developer Doors Alfresco SVN TOAD CMDB MS SQL Server SSRS SSAS SSIS T-SQL MDX
Oracle DB PL/SQL SQL APEX MS Access Cassandra DB NoSQL SQLite HP-Alm HPSM. HPQC BugZilla OpenGantt Kibana Splunk Docker Batch- / SQL-Scripts Excel VBA Python Kanban GTD SQL Developer Doors Alfresco SVN TOAD CMDB MS SQL Server SSRS SSAS SSIS T-SQL MDX
verschiedene Kunden
10 Jahre 2 Monate
1998-08 - 2008-09

IT-Senior Consultant, IT-Consultant, Developer

IT-Senior Consultant, IT-Consultant, Developer Oracle DB SQL/PLSQL MS SQL Server ...
IT-Senior Consultant, IT-Consultant, Developer
? Entwicklung, Integration und Betrieb von Datenbank- und BI-Systemen im komplexen Umfeld
? Konzeption und Umsetzung von Reporting- und Data-Warehouse-Lösungen
? Technische Projektleitung und Umsetzung von BI- und Datenintegrationsprojekten
? Entwicklung von ETL-Prozessen sowie Analyse und Aufbereitung von Unternehmensdaten
? Datenmigrationen, Performanceanalysen und Optimierungen bestehender Systemlandschaften
? Sicherstellung stabiler Datenbank- und Applikationsstrukturen
? Entwicklung von Web-und Backend-Anwendungen sowie datengetriebenen Applikationen
? Design und Modellierung von Datenbanken und Systemarchitekturen
? Konzeption und Einführung von IT- und Supportprozessen (inkl. Test- und Qualitätsmanagement)
? Unterstützung von Fachbereichen durch technische Analyse und Lösungsdesign
Oracle DB SQL/PLSQL MS SQL Server BI-Tools (Oracle BI Business Objects) Web & Backend Technologien ETL & Reporting
Oracle DB SQL/PLSQL MS SQL Server BI-Tools (Oracle BI Business Objects) Web & Backend Technologien ETL & Reporting
verschiedene Kunden

Aus- und Weiterbildung

Aus- und Weiterbildung

1 Monat
2024-07 - 2024-07

Systemischer Coach

Systemischer Coach, BTA
Systemischer Coach
BTA
  • Systemische Sicht und Haltung, Systemische Diagnostik
  • Schulen, Vertreter und Historie Systemischer Therapie
  • Systemische Organisationsberatung
  • Systemtheorie
  • Hypothesenbildung und Fragetechniken
  • Biografiearbeit, Beziehungsrad, Genogrammarbeit
  • Reframing, Paradoxe Intervention
  • Systemische Metaphernarbeit, Einsatz von KI im systemischen Coaching
  • Kommunikationsformen nach V. Satir
  • Hypnose im Coaching
  • Systemische Strukturaufstellung, Tetralemma
  • Skulpturarbeit
  • Kurzzeittherapie (de Shazer / I.K. Berg)
6 Monate
2024-02 - 2024-07

Master Coach / Systemischen Organisationsberater

Master Coach / Systemischen Organisationsberater, BTA
Master Coach / Systemischen Organisationsberater
BTA
1. Facilitation
2. Neurolinguistisches Programmieren (NLP Practitioner)
3. Systemische Organisationsberatung
4. Zertifizierter Coach (QRC)
5. Systemisches Coaching
1 Monat
2024-06 - 2024-06

Zertifizierter Coach

Zertifizierter Coach, BTA
Zertifizierter Coach
BTA
  • Coaching: Definition, Begriffe, Eigennutzen, Coachingprozess
  • Coachinggespräch: Gesprächsführung, Kommunikationstechniken, Zielklärung, Kontrakte,
  • Auftragsklärung
  • Die neutrale Rolle und Haltung als Coach
  • Musterunterbrechung, Reframing, Glaubenssatzarbeit
  • Sokratischer Dialog, Mäeutik im Coaching
  • Körpersprache und Wahrnehmung für Coaches
  • Kreativitätstechniken
  • Metaphorisches Feedback, Selbst- und Fremdwahrnehmung
  • Analoge Verfahren, Anwendung von Phasenmodellen
  • Persönliche Entwicklungsfelder, Biografiearbeit, Inneres Team
  • Transaktionsanalyse
  • Fallarbeit
  • Visionscoaching, Problemlösungscoaching, Zielecoaching
  • Reflexion persönlicher Stärken und Entwicklungsfelder
  • Teamcoaching
  • Entwicklung und Reflexion des persönlichen Coachingstils
1 Monat
2024-05 - 2024-05

Systemische Organisationsberatung

Systemische Organisationsberatung, BTA
Systemische Organisationsberatung
BTA
  • Haltung u. Ethik in der Organisationsberatung, Beratungsmethodik, 12 Prinzipien der Organisationsberatung
  • Organisationsdiagnostik, Phasen von Organisationen, Organisationsgeschichten
  • Strategieentwicklung, Mitarbeiter Empowerment
  • Leitbild, Führung, Lean Leadership, Verhaltensdiagnostik, Antreiberkonzept
  • Phasen in Veränderungsprozessen, Menschen und Emotionen
  • Selbsterfahrung: Psychologische Spiele, Ausbeutung und Symbiose, Konflikte- und Lösungen
  • Lernende Organisationen, Lernprozessgestaltung
  • Fehlerkultur implementieren, partizipative Reorganisation & Prozessoptimierung
  • Teamentwicklung, Gruppendynamik, Team im Sinne der Organisationsberatung
  • Transaktionsanalyse, Integrales Kompetenzrad
  • Systems Innovation: Impact, Community, Systems Building & Open Social Innovation
  • Soziale Systeme, Wirkungsmessung
  • Systems Change & Theory U: Theorie, Tools und Anwendungsfelder
1 Monat
2024-04 - 2024-04

Neurolinguistisches Programmieren - NLP

Neurolinguistisches Programmieren - Practitioner, BTA
Neurolinguistisches Programmieren - Practitioner
BTA

  • NLP- Grundannahmen und NLP-Historie
  • Rapport, Pacing, Leading, Kalibrierung
  • Feedback
  • Repräsentationssysteme, zielorientierte Steuerung der Wahrnehmung
  • Zielearbeit
  • Körpersprache
  • Submodalitäten
  • Logische Ebenen, Chunking
  • Ankern und VAKOG
  • Framing und ReFraming
  • Dissoziation, Assoziation, Wahrnehmungspositionen
  • Meta-Modell der Sprache
  • Milton-Modell und Trance
  • Timeline
  • Modelling und Strategien
  • Arbeit mit Persönlichkeitsanteilen
  • Zielorientiertes und ökologisches Ressourcenmanagement
  • Kontext- und Bedeutungsframing
  • Sttrategien
  • Metaphern

1 Monat
2024-03 - 2024-03

Facilitator

Facilitator, BTA
Facilitator
BTA
Einführung in die Facilitation
  • New Work, Inner Work, Embodiment
Kommunikation
  • gewaltfreie Kommunikation, Selbstmanagement
Facilitation-Techniken
  • Moderation, Wissens- & Zeitmanagement, Resilienz, CSR
Problemlösung und Entscheidungsfindung
  • Design Thinking
Teamdynamik
  • Teambuilding, Teamziele erarbeiten, Nachhaltige Teams
Medienkompetenz
  • Zoom, Miro
Übungen
  • Gruppendiskussionen & Brainstorming, kreative Prozesse & Design Thinking, Präsentationstechniken
Abschusspräsentation
  • erfolgreiche Live Durchführung einer Facilitation
1 Monat
2020-02 - 2020-02

Jira Software für Anwender und Projektleiter

Jira Software für Anwender und Projektleiter, AtlasTeam
Jira Software für Anwender und Projektleiter
AtlasTeam

  • Aufbau und Struktur von Jira
  • Vorgänge und Projekte
  • Massenbearbeitungen
  • Administration
  • Versionen
  • Komponenten
  • Vorgangstypen
  • Lösungen
  • Arbeitsabläufe und Workflows
  • Bildschirmmasken
  • Felder
  • Berechtigungsschemata und Projektrollen
  • Notifications
  • Vorgangssicherheit
  • SCRUM - Kanban - Boards
  • Dashboards

1 Monat
2015-08 - 2015-08

ISTQB - Certified Tester

ISTQB - Certified Tester - Foundation Level, iSQI GmbH im Auftrag German Testing Board
ISTQB - Certified Tester - Foundation Level
iSQI GmbH im Auftrag German Testing Board
  • Grundlagen des Softwaretestens
  • Testen im Softwarelebenszyklus
  • Statischer Test
  • Testentwurfsverfahren
  • Testmanagement
  • Testwerkzeuge
1 Monat
2007-10 - 2007-10

Konfliktmanagement

Konfliktmanagement, Unilog Integrata
Konfliktmanagement
Unilog Integrata
1 Monat
2005-09 - 2005-09

Business Objects Designer und Administrator

Business Objects Designer und Administrator, Business Objects Deutschland GmbH
Business Objects Designer und Administrator
Business Objects Deutschland GmbH
6 Monate
2001-10 - 2002-03

Oracle - Modellierung - DB Design - PLSQL - Admin - XML

Oracle - Modellierung - DB Design - XML - PLSQL - Admin, Oracle Deutschland
Oracle - Modellierung - DB Design - XML - PLSQL - Admin
Oracle Deutschland
  • Systemmodellierung
  • Datenbankdesign
  • PL/SQL Datenbankprogrammierung
  • Datenbank-Administration
  • XML

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