Release Management

• Erstellung des Release-Konzepts für 16 Teams im Programm mit 200 Mitarbeitern
• Aufbau des Release-Monitorings in der Atlassian Suite mit X-Ray Add-On für Test-Dokumentation
• Aufbau des automatisierten Release-Workflows

Überwachung der Release- und Cutover-relevanten Prozesse

• Projektziel: Ablösung der bestehenden Sales Software. Anforderungsmanagement der 5 Vertriebskanäle und der angrenzenden Softwarelösungen (SAP, Salesforce, PowerCloud) und Ausschreibungsprozess 

Aufgabengebiete: 

• Betrieb der aktuellen Software 
• Fehlermanagement der bestehenden Sales Software 
• Ticketerstellung, Sprint- und Releaseplanung, Hotfix Planung 
• App Monitoring und Performance Reporting an das Management 
• Umsetzung der Anforderungen des neuen Rahmenvertrages 

Anforderungsmanagement

• Bindeglied zwischen dem Softwarehersteller, 5 Sales Abteilungen, Rechtsabteilung, Datenschutzabteilung und dem Management 
• Anforderungsmanagement für die neue Vertriebssoftware 
• Ausschreibung, Wahl und Migration zum neuen Anbieter 

• Projektziel: Einführung einer Identity Software, in der sich Mitarbeiter der Krankenhäuser bzw. Pflegeeinrichtungen und Patienten in diversen AOK Apps identifizieren können 
• Aufgabengebiete:
  • Bindeglied zwischen allen nötigen Abteilungen (Softwareentwicklung, DevOps, Test, verschiedene Apps, Rechenzentrum, SW Architekten, Dokumentation) um Softwarereleases und Hotfixes rechtzeitig zu liefern 
  • Teilprojektleiter Wartung: Umsetzung von Hotfix Anforderungen, Leitung von einem Scrum Team, Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern

Aufbau eines Models der künstlichen Intelligenz und Training der GoogleML KI, gesunde Röntgenaufnahmen der Lunge von kranken zu unterscheiden, um Ärzte zu unterstützen

•  F1-Score des Modells bei 95,24%

• Spendensammlung für krebskranke Kinder
• Essensverteilung an Obdachlose
• Hilfe für Flüchtlinge und Kinder aus bildungsfernen Familien

Planung und Umsetzung der Projekte bei Infor:COM Kunden:

• Einführung standardisierter Audits
• Prozessoptimierung
• Produktionsplanung, Einführung diverser Leitstandsysteme
• Technische Unterstützung bei täglichen Anpassungen
• LJ4 Programmierung
• Umstellung auf Version 7.7 samt Migration auf Crystal Reports
• IT: Wahl und Einführung einer neuen CRM webbasierten Lösung (HubSpot)
• Supply Chain Management: Partnerschaft mit Softwareherstellern, IT Dienstleistern und Freelancern 
• Ergebnisse: Brand Awareness erreicht 34% des kompletten Marktes innerhalb von 9 Monaten
• Kundenstamm: KMU mit Infor:COM ERP System

• Tiefes Verständnis für verschiedene Arten der Fördermittel und das aktuelle Angebot des Bundes und der Länder, sowie für die Antragsstellung
• Erfolgreiche Beantragung für verschiedene Projekte mit einer Investitionssumme von mehreren Millionen Euro

• Projektmanagement: Gesamtprojektleitung über länderübergreifende agile Teams für Entwicklung eines komplett neuen webbasierten ERP Systems. Kommunikation mit Kunden, Lieferanten und internen Teams, Definition und Roll-out der Inkremente der Software. Volumen des Gesamtvorhabens Mio. 3,7 Euro.
• Changemanagement: Grundlegende Neuausrichtung der Firmenkultur angesichts der Umgangsformen, der Hierarchie und Digitalisierung. Die leitende Managementebene wurde abgeschafft, flexible Arbeits- und Urlaubszeiten, sowie das papierlose Büro wurden eingeführt
• Logistik: Weltweiter Versand der Waren der Stuttgarter Konzerne (Mercedes, Porsche, Bosch, Mahle, Trumpf). Zum Teil Versand von mehr als 100.000 Sendungen pro Tag. API Anbindung an Kunden- und Zustellersysteme (UPS, DPD, DPAG, DPD, Asendia, Spring) und automatisierte Datenverarbeitung und DSGVO konformer Umgang mit Daten. Handhabung äußerst sensibler Daten, insbesondere für die Mercedes-Benz Bank, deren Daten innerhalb von 48 Stunden verarbeitet und zu statistischen Zwecken anonymisiert wurden. Automatischer individualisierter Digitaldruck der Anschreiben, Lieferscheine, Rechnungen oder Broschüren. Einführung innovativer Software für Steuerung der Hochregallager, Warenannahme, Warenkonfektionierung, Rückläufer, Datenverarbeitung uvm.
• Team Management: Leitung von 60 Mitarbeitern in 9 internen Teams und 20 Mitarbeiter in 3 externen Teams. Schulung der einzelnen Teams, insbesondere der Projektleiter mit dem direkten Kundenkontakt. Einführung der Collaboration Tools 
• Scrum: Product Owner des Gesamtprojektes ERP, Professional Scrum Master für das serbische Team
• IT: Einführung der Clouddienste für MS Active Directory, MS Exchange, Telekom Telefonanlage, ERP
• Supply Chain Management: Weltweite Logistik (DHL, DPD, Hermes, UPS, TNT, Asendia, Spring), angepasste Verpackungsmaterialien, IT Support, IT Entwicklung, Buchhaltung/ Steuerberatung, Marketing, SEO 
• Ergebnisse: Senkung der Ausgaben um 11% nach einem Jahr
• Kundenstamm: Konzerne wie Daimler, Porsche, Bosch

• Projektmanagement: Gesamtprojektleitung der Entwicklung, Optimierung und 5 Jahre später Neuentwicklung eines webbasierten Abrechnungssystems. Kommunikation mit allen Interessengruppen, Definition und Roll-out der Inkremente der Software. Umgang mit sensiblen Daten, beispielsweise der AIG oder DKV Versicherungen
• Changemanagement: Das Anfangs nah an der Insolvenz stehende Unternehmen wurde reorganisiert und digitalisiert. Einführung einer neuen Corporate Identity, Neuausrichtung der Arbeitsprozesse und Auswahlverfahrens für neue Mitarbeiter wie Übernahmegarantie für Auszubildende
• Call Center: 80% des Aufgabenfeldes eines Business Centers sind Call Center Tätigkeiten. Anrufannahme für 200 Kunden verschiedenster Branchen (Krankenhäuser, Malermeister, Ärzte, Versicherungen, Rechtsanwälte, Sektkellerei uvm.). Wahl und Einführung der technischen Call Center Lösungen. Einführung stufenweiser Schulungen im Bereich der deeskalierenden Gesprächsführung
• Team Management: Leitung von 20 Mitarbeitern in 6 Teams
• Scrum: Product Owner für beide Entwicklungen der Abrechnungssysteme
• IT: Einführung von MS AD, MS Exchange, Datev Unternehmen Online Buchhaltung, CTI, Backup 
• Supply Chain Management: IT/ CTI Support, IT Entwicklung, Buchhaltung/ Steuerberatung, Bewirtung, Marketing, SEO 
• Ergebnisse: Erhöhung des Umsatzes um 100% und der Gewinnmarge um 39% innerhalb von 7 Jahren
• Kundenstamm: Lokale Unternehmen wie Bosch oder DKV und ausländische Konzerne wie AIG
• M&A: Verkauf der Firma an den größten Mitbewerber zum zehnfachen des Kaufpreises

• Vorlesung: Projektmanagement und Microsoft Project
• Konfliktmanagement: Ansprechpartner für Studierende insbesondere bezüglich der schwierigen Konstellation zwischen den Deutschen und ausländischen Kursteilnehmern

• Projektmanagement: Entwicklung der Soft- & Hardware für wartungsfreie Internetterminals. Aufbau eines kostenfreien Mietmodels mit Umsatzbeteiligung
• Supply Chain Management: IT/ CTI Support, Buchhaltung/ Steuerberatung, Gehäusebau für Internetterminals
• Ergebnisse: Aufwandsloser monatlicher Umsatz durch Kooperationspartner
• Kundenstamm: Große Hotels und Krankenhäuser

• Leitung der Kick-off, Lessons-learned und Konflikt Workshops
• Organisation der internen Moderatoren für Bosch Diesel Systems

• Eventmanagement: Organisation diverser Turniere für Brett-, Karten- und Computerspiele
• Supply Chain Management: Buchhaltung/ Steuerberatung, Bewirtung 
• IT: Aufbau eines serverbasierten Netzwerkes für Onlinespiele
• Kundenstamm: B2C