• Anforderungsanalyse, Prozessoptimierung, Qualitätssicherung

Projekt-Organisation

• Kontinuierliche Verbesserung des Projektes
• Erster Ansprechpartner für Vertragsbedingungen und Vertragsverstoße
• Koordination des IDM-Projektes mit 3 Schwester-Projekten der BARMER
• Berichterstattung an den Lenkungsausschuss
• Konflikt-Management mit internen Teams und Lieferanten

Service

• Auswertung des Monitorings und Vergleich mit Vertragsbestimmungen
• Krisengespräche mit Lieferanten T-Systems

Betrieb der IDM-Software

• Incident-Management für bestehende Vertriebssoftware
• Ticket-Erstellung, Sprint, Release und Hotfix-Planung
• App Monitoring und Performance Reporting an das Management
• Datenaufbereitung und Einrichtung der Business Intelligence Tools
• Umsetzung und Abstimmung des neuen Rahmenvertrages
• Steuerung und Optimierung der Testprozesse, so wie Schnittstellenmanagement
• Prozessoptimierung und Einrichtung des Intranets mit Atlassian Produkten für das Management

Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)

• Abstimmung mit der T-Systems und Verimi
• Umsetzung der vertraglichen Bestimmungen
• Umsetzung der gematik Vorgaben

Einsatz der künstlichen Intelligenz (KI, AI)

• Konzept für Auswertung der technischen Probleme der Versicherten
• Konzept für Filterung der Grafana Fehlermeldungen und automatisierte Erstellung passender JiraTickets

• Projektabwicklung, Anforderungsanalyse, IT-Architektur

Zuständigkeiten

• Projekt-Organisation
  • Einführung der Projektstrukturen und agiler Denkweise
  • Erstellung und Kategorisierung der Programm-Risiken
  • Validierung bestehender und Einführung neuer Software-Tools (X-Ray, Cypress)
  • Leitung von 9 internen und 2 externen Teams
  • Berichterstattung an 2 Lenkungsausschüsse und die Geschäftsleitung
  • Konflikt-Management und Team-Aufbau
  • Workshops zu IT-Prozessen
• Release Management
  • Konzeptionierung und Umsetzung des Release-Prozesses
  • Aufbau des Release-Monitorings in der Atlassian Suite mit X-Ray für Test-Dokumentation
  • Aufbau des automatisierten Release-Workflows und der Data Governance
• Cutover Management
  • Planung und Umsetzung der Migration und Synchronisation aus dem aktuellen ERP-System
  • Planung der GoLive Zeiträume
  • Planung und Koordination der Change- und Schulungsprozesse
• Überwachung der Release- und Cutover-relevanten Prozesse
  • Aufbau ITIL Incident-Management
  • Aufbau Dokumentation
  • Aufbau Testautomatisierung mit Cypress
• Projekt-Abwicklung
  • Auditierung des Projektstandes
  • Projekt-Beendigung und Abschlussbericht
• Einsatz der künstlichen Intelligenz (KI, AI)
  • Auswertung 4.000 E-Mails pro Tag mit Kaufs- und Verkaufsangeboten
  • ?Struktur 500.000 verschiedener Schiffsteile aus schlecht beschriebenen tech. Fehlerbeschreibungen

• Umgebungsmanagement, Anforderungsanalyse, Prozessoptimierung, Qualitätssicherung, IT-Architektur

Zuständigkeiten

• Release Management
  • Erstellung des Release-Konzepts für 16 Teams im Programm mit 200 Mitarbeitern
  • Aufbau des Release-Monitorings in der Atlassian Suite mit X-Ray Add-On für Test-Dokumentation
  • Aufbau des automatisierten Release-Workflows
  • Workshops zu IT-Prozessen
• Cutover Management
  • Detaillierte Planung der Migration der Kundendaten aus SAP IS-U
  • Anbindung der SAP Hauptbuchführung mit dem neuen System
  • Planung, Durchführung und Überwachung der GoLives mit und ohne Migration
  • Organisation und Leitung der Kick-Off, Anforderungs- und Informationsworkshops
  • Abstimmung der Anforderungen von 20 Abteilungen konzernweit
  • Erhebung, Konsolidierung und Visualisierung der Aufgaben, Abhängigkeiten und Verantwortlichen
  • Erstellung der Entscheidungsgrundlagen für die Programm-Leitung
  • Management von Projektrisiken und ? problemen in allen energiewirtschaftlichen Bereichen (Kundenservice, Marktkommunikation, IT- Security, Datenschutz, EDM, Netzanschlussprozesse uvm.)
• Überwachung der Release- und Cutover-relevanten Prozesse
  • Aufbau ITIL Incident-Management
  • Aufbau Dokumentation
  • Aufbau Testautomatisierung mit Tosca
  • Prüfung der Data Governance
• Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)
  • Abstimmung mit der TAP Gesellschaft und Accenture
  • ?Abstimmung mit Atlassian Lieferanten Communard

Zuständigkeiten

• Betrieb der Vertriebssoftware
  • Incident-Management für bestehende Vertriebssoftware
  • Ticket-Erstellung, Sprint, Release und Hotfix-Planung
  • App Monitoring und Performance Reporting an das Management
  • Datenaufbereitung und Einrichtung der Power BI Business Intelligence Tools
  • Umsetzung und Abstimmung des neuen Rahmenvertrages
  • Steuerung und Optimierung der Testprozesse, so wie Schnittstellenmanagement zu z.B. SAP EDM
  • Aufklärung und Aufarbeitung eines Datenschutzvorfalls in enger Zusammenarbeit mit dem Management, Software-Lieferanten, Datenschutz und IT-Security
  • Prozessoptimierung und Einrichtung des Intranets mit Atlassian Produkten für das Management
• Anforderungsmanagement für neue Vertriebssoftware
  • Organisation und Leitung der Kick-Off, Anforderungs- und Informationsworkshops
  • Abstimmung der Anforderungen aller Stakeholder (15 Abteilungen) konzernweit
  • Begleitung der E.ON Door2Door und Shop Mitarbeiter und Erfassung ihrer Anforderungen
  • Erstellung und Abstimmung des Anforderungsprofils mit allen Stakeholdern
  • Erstellung der Entscheidungsgrundlage Bestandssoftware / Individual-Software
  • Management von Projektrisiken und ? problemen in allen energiewirtschaftlichen Bereichen (Kundenservice, Marktkommunikation, IT- Security, Datenschutz, Netzanschlussprozesse uvm.)
  • Workshops zu IT-Prozessoptimierung und Stakeholder-Management
• Prozessdefinition und Umsetzung DSGVO-konformer Altdaten-Aufbewahrung
  • Migration 2 Datenbanken von SAP zu Natuvion IDS in der Azure Cloud
  • Anforderungsanalyse von 4 internen Abteilungen und einem externen Kunden
  • Definition DSGVO-konformer Prozesse: Datenlöschung, Betroffenenrechte und Wirtschaftsprüfung
  • Abstimmung mit KPMG, EDG-IT und EDG-Datenschutz für Inbetriebnahme der Archiv-Datenbanken
  • Erstellung eines Betriebshandbuchs für die Archiv-Software und für die Data Governance
• Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)
  • Kommunikation mit dem Softwarehersteller (Vertriebs- & Archiv-Software) und Problembehandlung
• Einsatz der künstlichen Intelligenz (KI, AI)
  • Konzept für Kombination der Preisbestimmung in Anbetracht der Vertragsdauer

Zuständigkeiten

• Aufbau der Produktion
  • Einführung einer neuartigen Bankkarte für alle Sparkassen, die sowohl EC-Karte als auch Kreditkarte auf einem Plastik vereint
  • Einhaltung strenger PCI DSS Regelungen
  • Zeitmanagement, Einhaltung der Meilensteine und Kommunikation mit 12 weiteren Teams
  • High-Availability Tests der Soft- und Hardware
  • Tests und Updates der equensWorldline Software und der Oracle Datenbanken
  • Aufbau zwei Rechenzentren für Betrieb einer neuen Kreditkarte
  • Hands-on Einrichtung aufwendiger Kryptografie und der Data Governance
  • Umsetzung des Projekts mit Lotus Notes und Exchange Prozessen
  • Management von Projektrisiken und - problemen sowie Entwicklung von Notfallplänen
  • Workshops zu IT-Prozessen
• Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)
  • Kommunikation mit dem Softwarehersteller und Problembehandlung
• Erstellung des Betriebsführungshandbuchs
  • Erstellung des hochtechnischen Betriebsführungshandbuchs für das neue Produkt
  • Eintragung des Handbuchs ins Product Information Management (PIM)
  • Beschreibung der eingesetzten Soft- und Hardware und aller dazugehörigen Bindungen wie MasterCard, 3D Secure, Apple Pay, Kryptoboxen, Schlüsselmanagement, Überwachung uvm.
• Projektübergabe an die Linie
  • Ordnungsgemäße Übergabe nach der Beendigung des Projektes

Zuständigkeiten

• Anforderungsmanagement für Ablösung des ERP Systems MS Navision
  • Audit des Unternehmens inklusive aller Niederlassungen
  • Erstellung der Entscheidungsgrundlage für das Management
  • Präsentation des Ist-Zustandes und möglicher Optimierungswege
  • Roll-out der neuen ERP-Software und Prozessoptimierung
  • Einführung der Business Intelligence Tools auf Basis von ReyBex
• Change-Management der Unternehmenskultur
  • Enger Austausch mit allen Teammitgliedern
  • Erkennung der individuellen Probleme und persönlicher Ängste
• Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)
  • Kommunikation mit dem Softwarehersteller und Problembehandlung

Projekt-, Product-Manager, KI-Trainer

Zuständigkeiten

• Training einer künstlichen Intelligenz
  • Aufbau eines Models der künstlichen Intelligenz und Training der GoogleML KI, gesunde Röntgenaufnahmen der Lunge von kranken zu unterscheiden, um Ärzte zu unterstützen
  • F1-Score des Modells bei 95,24%

• Spendensammlung für krebskranke Kinder
• Essensverteilung an Obdachlose
• Hilfe für Flüchtlinge und Kinder aus bildungsfernen Familien

Zuständigkeiten

• Tiefes Verständnis für verschiedene Arten der Fördermittel und das aktuelle Angebot des Bundes und der Länder, sowie für die Antragsstellung
• Erfolgreiche Beantragung für verschiedene Projekte mit einer Investitionssumme von mehreren Millionen Euro

• Unternehmensführung
  • Leitung interdisziplinärer interner und externer Teams
    • Intern: Produktion, Hochregallager, Reinigung, Vertrieb, Kundenservice, Marketing
    • Extern: Buchführung und Steuerberatung, Softwareentwicklung, IT-Service
  • Schulung der einzelnen Teams, insbesondere der Projektleiter mit direktem Kundenkontakt
  • Einführung der Collaboration Tools und Datenmanagment-Systeme auf Sharepoint Basis
  • Einführung der Business Intelligence Tools auf Basis von MS Dynamics
  • Senkung der Ausgaben um 11% nach einem Jahr
  • Management von Projektrisiken und - problemen sowie Entwicklung von Notfallplänen
• Change-Prozess der Unternehmenskultur
  • Grundlegende Neuausrichtung der Firmenkultur angesichts der Umgangsformen und der Hierarchie
  • Abschaffung der leitenden Managementebene
  • Einführung flexibler Arbeits- und Urlaubszeiten
  • Digitalisierung und papierloses Büro
• Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)
  • Vertragsgestaltung und Incident-Management mit allen Paket-Lieferdiensten (DPAG, DHL, GLS, Hermes, DPD, UPD, Asendia usw.), Verpackungsherstellern, Hochregallager-Maschinenherstellern
• Erstkontakt und Vertrieb
  • Aufbau neuer Marketing-Strukturen
  • Erstkontakt mit Interessenten, Angebots- und Vertragserstellung
• Logistik/ Fulfillment, Lettershop
  • Weltweite Logistik der Waren für Konzerne der Stuttgarter Region
  • Versand bis zu 100.000 Sendungen pro Tag
  • Handhabung äußerst sensibler Daten, insbesondere für die Mercedes-Benz Bank
  • Lösch- und Anonymisierungsprozesse für Kundendaten
  • Individualisierter Digitaldruck der Anschreiben, Lieferscheine, Rechnungen oder Broschüren
• Fördermittel-Beantragung und Bewilligungsprozess
  • Wahl der passende Finanz-Produkte für die Finanzierung des Change-Prozesses und der ERP Software-Entwicklung
  • Workshops mit Banken für die Fördermittel-Beantragung
  • Erstellung des Business Plans und 3-Jahres BWA und Liquiditätsplanung
  • Beantragung der Fördermittel bei 2 Hausbanken (LB BW und Commerzbank) und 3 staatlichen Banken (MBG Baden-Württemberg, L-Bank und KfW)
  • Bewilligungsprozess für EUR 3,7 Mio.
  • Erfüllung vertraglicher Melde-Auflagen gegenüber den Banken
• Entwicklung und Implementierung einer neuen ERP-Software
  • Gesamtprojektleitung über länderübergreifende agile Entwickler-Teams
  • Entwicklung eines komplett neuen cloudbasierten ERP-Systems
  • Anforderungsmanagement mit Kunden verschiedener Branchen
    • Automotive: Mercedes Cars, Daimler Trucks, Porsche, Bosch, Mahle
    • Banking: Mercedes-Benz Bank
    • E-Commerce: Duzende mittelständische Unternehmen
  • Sprint Planning, IT-Architektur, Roll-Out, Testmanagement, Personal-Schulungen
  • API-Anbindung an Kunden-E-Commerce Plattformen und Zustellersysteme
  • Datenmigration aus alten Datenbanken in das neue System
  • DSGVO konformer Umgang mit sensiblen Kundendaten
  • Innovative Lösungen für Steuerung der Hochregallager, Warenannahme, Warenkonfektionierung, Rückläufer, Datenverarbeitung, Data Governance uvm.
  • Einführung einer Atlassian Instanz für Steuerung des Gesamtprojektes und der Entwickler-Teams

• Unternehmensleitung, Team-Aufbau, Personal-Verantwortung, SCM, Umgebungsmanagement
• Projekt-, Anforderungs-, Lieferanten-, Release-, Incident-Management, Cutover, UX/UI Design
• Change, Vertragsgestaltung, Roll-out, Workshop-Leitung, Vertrieb, Software-Entwicklung

• Unternehmensführung
  • Leitung interdisziplinärer interner und externer Teams
  • Schulung einzelner Teams, insbesondere im Vertrieb und Call-Center mit direktem Kundenkontakt
  • Aufbau neuer Marketing- und Vertriebsstrukturen
  • Erstkontakt mit Interessenten, Angebots- und Vertragserstellung
  • Verdopplung der Mietfläche und des Umsatzes, Erhöhung der Gewinnmarge um 39%
• Büro-Organisation und Call-Center
  • Management der Büro- und Meetingräume der Kunden
  • Call-Center Tätigkeiten für 200 Kunden verschiedenster Branchen (beispielsweise Krankenhäuser,
• Malermeister, Ärzte, Versicherungen, Rechtsanwälte, Sektkellerei)
  • Anforderungsmanagement und Roll-Out der technischen Call-Center Lösungen
  • Einführung stufenweiser Schulungen im Bereich der deeskalierenden Gesprächsführung
• Entwicklung individueller Softwarelösungen
  • Gesamtprojektleitung der Entwicklung, Optimierung und 5 Jahre später Neuentwicklung eines webbasierten Abrechnungssystems
  • Anforderungsmanagement mit allen Stakeholdern
  • Release-Management und Roll-out der Software-Inkremente, sowie Aufbau der Data Governance
  • Umgang mit sensiblen Daten, beispielsweise der Versicherungen AIG oder DKV
  • Product Owner und Scrum Master für beide Entwicklungen der Abrechnungssysteme
• Change-Prozess der Unternehmenskultur
  • Reorganisation und Digitalisierung des anfangs nah an der Insolvenz stehenden Unternehmens
  • Einführung einer neuen Corporate Identity, samt der Änderung des Unternehmensnamens
  • Einführung der Collaboration Tools und CTI-Telekommunikationsanlage
  • Neuausrichtung der Arbeitsprozesse und Auswahlverfahrens für neue Mitarbeiter
  • Einführung der Übernahmegarantie für Auszubildende
• Lieferanten-Management (IT-Outsourcing, Supply Chain, Vendor-Management)
  • Vertragsgestaltung und Incident-Management mit Steuerberatung-, Softwareentwicklung-, Videokonferenz-, Kaffeeautomaten-, Büromöbel-, Telefonanlagen-, Internet-Anbietern
• M&A: Kauf und Verkauf des Unternehmens, Due Dilligence für weitere Zukäufe
  • Due Dilligence und Übernahme des Unternehmens
  • Veräußerung an den größten Mitbewerber zum zehnfachen des Kaufpreises
  • Vertragsverhandlungen und -Gestaltung für den Kauf- und Verkaufsvertrag
  • Due Dilligence für 30-40 weitere mittelständische Unternehmen

• Workshop-Leitung
• Vorlesung
• Prüfungsorganisation
• Projekt-Management

Unternehmensleitung, Team-Aufbau, Personal-Verantwortung, Vertragsgestaltung, UX/UI Design Projekt-, Anforderungs-, Lieferanten-, Release-, Incident-Management, Vertrieb, Software-Entwicklung

Zuständigkeiten

• Unternehmensleitung
  • Leitung interner und externer Teams, Schulung einzelner Teams insbesondere Vertrieb, IT-Technik
  • Erstkontakt mit Interessenten, Angebots- und Vertragserstellung
  • Aufwandsloser monatlicher Umsatz durch Kooperationspartner
• Hard- und Software Entwicklung
  • Entwicklung der Soft- & Hardware für wartungsfreie Internetterminals
• Vertrieb an Krankenhäuser und Hotels
  • Aufbau neuer Marketing- und Vertriebsstrukturen ? kostenfreies Mietmodel mit Umsatzbeteiligung
• Lieferanten-Management (Supply Chain, Vendor-Management)
  • Vertragsgestaltung und Incident-Management mit Steuerberatung, Softwareentwicklung, ITSupport, Gehäusebau für Internetterminals

• Organisation der internen Moderatoren und Durchführung interner Workshops
  • Organisation des internen Moderatoren-Pools für Bosch Diesel Systems
  • Leitung der Kick-off, Lessons-learned und Konflikt-Workshops

• Ansprechpartner und Techniker für IBM Großrechner und Schulungsräume
  • Aufbau der Entwicklungsumgebungen für IBM Partner
  • Simulation der Kundensituationen der IBM Partner
  • Deployment der nötigen Entwicklungsumgebung in Schulungsräume

• Eventmanagement: Organisation diverser Turniere für Brett-, Karten- und Computerspiele
• Supply Chain Management: Buchhaltung/ Steuerberatung, Bewirtung 
• IT: Aufbau eines serverbasierten Netzwerkes für Onlinespiele
• Kundenstamm: B2C