Seit 2018 alleinige technische Verantwortung für die Plattform ? ein Dutzend Einstellungsversuche scheiterten, sie blieb durchgehend in einer Hand, ohne Wissensverlust oder Team-Kosten.

• Dokumentenerfassung und -erzeugung automatisiert ? 10-50 Dokumente/Tag ?, was manuellen Aufwand deutlich reduziert
• Manuelles Rechnungsschreiben, das vorher zwei Vollzeitkräfte band, per JustOn/DATEV automatisiert und damit unnötige Arbeit abgeschafft
• Twilio-Flex-Telefonie eingeführt und die bisherige Altlösung abgelöst ? mehrere hundert Anrufe/Tag über ein Dutzend Shops, komplett remote-fähig
• Fragilen Google-Sheets-Report-Hack durch eine native BigQuery-Integration ersetzt, dazu Anbindungen an Firebase und AWS
• Preis- und Margenrechner für gewonnene Opportunities gebaut, der die Marge je Partner per Ampelsystem direkt anzeigt ? vorher mussten Mitarbeiter Preislisten manuell mit der Opportunity abgleichen
• SPF, DKIM und DMARC für den E-Mail-Versand konfiguriert und verwaltet, damit Mails zuverlässig zugestellt werden

Mein Baby: eine cloudbasierte Verwaltungssoftware für die Selfstorage-Branche auf Salesforce-Basis ? rund 95 % selbst geschrieben, von Kunden als ?beste Software in Europa" gefeiert. Läuft so automatisiert, dass der Betrieb beim Kunden fast ohne lokale IT-Infrastruktur auskommt.

• Interaktiven, bearbeitbaren Gebäude-Grundriss in JavaScript gebaut, der Belegung per Ampelsystem zeigt und Direktbuchung per Klick erlaubt ? auch am Tablet im Verkaufsgespräch einsetzbar
• Buchungsassistenten entwickelt, der in rund 5 Klicks zu einem unterschriftsreifen PDF-Vertrag führt
• Buchhaltung (DATEV Unternehmen online), Banken (PAIN) und verschiedene Schließsysteme (u.a. BearBox, LockState, SC Link) angebunden
• Eigene REST-API für Online-Buchungen gebaut, worüber Kunden Buchungen direkt selbst online abschließen können
• Mitarbeiter des Kunden eingewiesen und im laufenden Betrieb unterstützt
• Vertrieb über OEM-Partnerprogramm und den AppExchange-Marktplatz aufgebaut ? dafür die strenge Salesforce Security Review bestanden

Aus einem 1-2-Personen-Pilotprojekt (Forecasting, Budgeting, Rückstellungen) wurde ein Tool, das eBay weltweit einsetzt: über 50 Unternehmensbereiche, mehrere tausend Nutzer ? ich war über Jahre der einzige Entwickler.

• Von einem bestehenden Pilotprojekt zum weltweiten Rollout allein weiterentwickelt, Anforderungen dabei direkt mit einem fachlichen Counterpart aus dem Business abgestimmt
• Weltweiter technischer Ansprechpartner für Feature-Wünsche ? u.a. aus den USA und den Niederlanden ? und für Supportanfragen
• Bestehende SAP-BW-Schnittstelle für GL-Accounts und Buchhaltung betreut, laufend an neue regulatorische Anforderungen angepasst

Fast vier Jahre Architekturverantwortung für zwei Systeme: das interne Legacy-Buchungstool von mobile .de und eine separate Advertising-Instanz, über die externe Werbekunden Klick- und Impression-Kontingente auf mobile .de buchen und ausspielen.

• Batch-Job zur Neuberechnung verkaufter Klick-Kontingente umgebaut und eine fehleranfällige Legacy-Lösung abgelöst ? seitdem schneller, wartbarer und ohne Fehlberechnungen
• Automatisierter nächtlicher Batch für DSGVO-Löschanfragen räumt das System seitdem eigenständig auf
• Die bisherige JavaScript-Eigenlösung durch eine moderne, Salesforce-native UI mit Apex, Visualforce und Lightning Web Components ersetzt ? deutlich einfacher zu bedienen
• Vertrieb, Kundenservice und Finanzwesen bei Kundenanfragen unterstützt und interne Prozesse an neue regulatorische Anforderungen angepasst

• Salesforce-Datenmodell und UI für die Creative-Pflege konzipiert, nach Codeanalyse des bisherigen Systems
• Integration an die Nexta-Werbeplattform über Talend umgesetzt ? Creatives werden seitdem einmal zentral gepflegt statt manuell pro Kanal
• End-to-End-Tests über alle vier Systemschichten etabliert (Salesforce ? Talend ? Nexta ? Ad-Endpunkte), damit Daten trotz der vielen Übergaben vollständig, korrekt und zeitnah ankommen

Mein erster großer Kunde als Selbstständiger ? dafür extra eine Zweitwohnung in München bezogen (Hauptwohnsitz blieb Berlin). Landete im Team für die geschäftskritische monatliche Rechnungsstellung an alle AutoScout24-Kunden: Das Billing lief separat, aber alle Abrechnungsdaten lagen in Salesforce.

• Kurz nach meinem Start kündigte mein Counterpart ? rund ein halbes Jahr war ich faktisch der einzige aktive Entwickler, unterstützt von zwei Admins und einem Senior-Entwickler
• Datenintegrität der geldrelevanten Rechnungsstellung gesichert, indem hängengebliebene Billing-Batches gemeinsam mit den Admins behoben wurden
• Massive Reduktion technischer Schulden durch umfassende Refaktorierung des Bestandssystems

Werbezeiten-Disposition und Senderverwaltung im Hörfunk gepflegt und weiterentwickelt ? u.a. für Energy Media, Antenne Bayern, Radio Gong und Radio 7.

• Im Alleingang eine rund 10 Jahre alte Versionslücke der zentralen Reporting-Engine combit List & Label geschlossen, an der ein Vorgänger-Team zuvor gescheitert war ? Prototyp entstand an einem Nachmittag, produktionsreif nach einer Woche
• Veraltete, ständig einfrierende Dispo-UI komplett neu entwickelt ? seitdem läuft die tägliche Disposition stabil
• Auf eigene Initiative Support-Pain-Points behoben, wodurch der Aufwand von drei Entwicklern mit 60?80 % ihrer Zeit auf eine Person für rund einen halben Tag sank