Titel: RPA-Beratung/ Entwicklung: Supportmanagement für bestehende RPA Prozesse
Zeit: Seit 01.09.2025 - noch laufend
Zeit: Seit 01.10.2025 - noch laufend
- Konzeption und technische Umsetzung eines RPA-Workflows zur
Prozessautomatisierung
- Erstellung von Bots zur automatisierten Verarbeitung und Validierung von
Anträgen
- Integration des RPA-Prozesses in die bestehende Systemlandschaft
- Durchführung von Testszenarien zur Sicherstellung der Prozessstabilität
- Definition und Umsetzung der XML-Struktur gemäß fachlicher Anforderungen
- Automatisierter Versand über eine bestehende Systemintegration
- Validierung und Fehlerhandling bei fehlerhaften oder unvollständigen Daten
- Dokumentation und Übergabe an Betrieb und Fachbereich
- Entwicklung eines Prozesses zur Verarbeitung eingehender
Anträge aus Marketingkampagnen
- Durchführung fachlicher und technischer Prüfungen in SAP (z.?B.
Dublettenprüfung, Datenvalidierung)
- Automatisiertes Anlegen neuer Kontakte im System basierend auf geprüften
Antragsdaten
- Versand von Bestätigungs- und Informationsmails an Antragsteller
- Erweiterung von RPA-Workflows um neue Funktionen und
Prüfmechanismen
- Anpassung an geänderte fachliche Anforderungen oder Systemlandschaften
- Verbesserung der Fehlerbehandlung und Stabilität der Bots
- Dokumentation der Änderungen und Übergabe an Betrieb und Fachbereich
machine learning models for semantic analysis and precise response to queries
? Implementation of a multi-stage data pre-processing and query pipeline to
process company data securely, efficiently and in compliance with data
protection regulations.
API development & system integration
? Design and implementation of a REST/GraphQL API for seamless
communication between the chatbot backend and frontend applications (web,
mobile, intranet).
? Integration with existing CRM, ERP and BI systems to ensure real-time data
retrieval and updates.
Scalability, security & maintainability
? Modular system design with microservices and containerisation
(Docker/Kubernetes) to enable future functional enhancements without reengineering.
? Implementation of authentication and authorisation concepts (OAuth2, RBAC)
as well as monitoring and logging mechanisms to ensure compliance and high
availability.
Continuous improvement in the Scrum framework
? After go-live, further development takes place in agile sprints: prioritisation
of new features in the product backlog, close coordination with the product
owner and regular delivery of increments.
? Ongoing performance tuning and user feedback loops for continuous
optimisation of response quality and user experience.
Results & added value
? This structured, agile approach results in a powerful, secure and userfriendly chatbot that makes company data accessible in real time, thereby
measurably accelerating decision-making processes
Titel: RPA-Beratung/ Entwicklung: Supportmanagement für bestehende RPA Prozesse
Zeit: Seit 01.09.2025 - noch laufend
Zeit: Seit 01.10.2025 - noch laufend
- Konzeption und technische Umsetzung eines RPA-Workflows zur
Prozessautomatisierung
- Erstellung von Bots zur automatisierten Verarbeitung und Validierung von
Anträgen
- Integration des RPA-Prozesses in die bestehende Systemlandschaft
- Durchführung von Testszenarien zur Sicherstellung der Prozessstabilität
- Definition und Umsetzung der XML-Struktur gemäß fachlicher Anforderungen
- Automatisierter Versand über eine bestehende Systemintegration
- Validierung und Fehlerhandling bei fehlerhaften oder unvollständigen Daten
- Dokumentation und Übergabe an Betrieb und Fachbereich
- Entwicklung eines Prozesses zur Verarbeitung eingehender
Anträge aus Marketingkampagnen
- Durchführung fachlicher und technischer Prüfungen in SAP (z.?B.
Dublettenprüfung, Datenvalidierung)
- Automatisiertes Anlegen neuer Kontakte im System basierend auf geprüften
Antragsdaten
- Versand von Bestätigungs- und Informationsmails an Antragsteller
- Erweiterung von RPA-Workflows um neue Funktionen und
Prüfmechanismen
- Anpassung an geänderte fachliche Anforderungen oder Systemlandschaften
- Verbesserung der Fehlerbehandlung und Stabilität der Bots
- Dokumentation der Änderungen und Übergabe an Betrieb und Fachbereich
machine learning models for semantic analysis and precise response to queries
? Implementation of a multi-stage data pre-processing and query pipeline to
process company data securely, efficiently and in compliance with data
protection regulations.
API development & system integration
? Design and implementation of a REST/GraphQL API for seamless
communication between the chatbot backend and frontend applications (web,
mobile, intranet).
? Integration with existing CRM, ERP and BI systems to ensure real-time data
retrieval and updates.
Scalability, security & maintainability
? Modular system design with microservices and containerisation
(Docker/Kubernetes) to enable future functional enhancements without reengineering.
? Implementation of authentication and authorisation concepts (OAuth2, RBAC)
as well as monitoring and logging mechanisms to ensure compliance and high
availability.
Continuous improvement in the Scrum framework
? After go-live, further development takes place in agile sprints: prioritisation
of new features in the product backlog, close coordination with the product
owner and regular delivery of increments.
? Ongoing performance tuning and user feedback loops for continuous
optimisation of response quality and user experience.
Results & added value
? This structured, agile approach results in a powerful, secure and userfriendly chatbot that makes company data accessible in real time, thereby
measurably accelerating decision-making processes