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Fachbuchautor und Agile Coach mit Background im Bank- und Versicherungswesen: strategischer Berater, Projektleiter, Scrum Master, Scrum Product Owner

Profil
Top-Skills
Agile Coaching Fachbuchautor Managementberatung
Verfügbar ab
08.01.2023
Aktuell verfügbar - Der Experte steht für neue Projektangebote zur Verfügung.
Verfügbar zu
100%
davon vor Ort
100%
Einsatzorte

Städte
Nürnberg (+50km) München (+50km)
PLZ-Gebiete
Länder
Deutschland
Remote-Arbeit
möglich
Art des Profiles
Freiberufler / Selbstständiger
Der Experte ist als Einzelperson freiberuflich oder selbstständig tätig.

1 Jahr 11 Monate

2021-02

2022-12

Agile Coach für einen Tribe in der größten Versicherung Deutschlands

Agile Coach Scrum Kanban Skalierung ...
Rolle
Agile Coach
Projektinhalte
Nachdem die Tribe Struktur aufgebaut wurde haben wir mit 10 Teams ein Jahr lang gearbeitet. Nun passen wir die Struktur für das kommende Jahr an und liefern weiter.


Produkte
Versicherungsprodukte und deren Verkaufsstrecken
Kenntnisse
Scrum Kanban Skalierung agiles Projektmanagement
Kunde
Allianz
Einsatzort
Unterföhring
1 Jahr 10 Monate

2021-01

2022-10

Aufsatz Tribe-Struktur für DAX-Konzern

AGILE MASTER
Rolle
AGILE MASTER
Projektinhalte

Beginn der Skalierung für eine Produktsparte: alle am Wertschöpfungsprozess beteiligten Teams laufen sukzessive synchron.

Kunde
Allianz
Einsatzort
remote und München
7 Monate

2020-12

2021-06

Entwicklung des AGILE MASTERS Degree

Initiator
Rolle
Initiator
Projektinhalte

Wir entwickeln einen Standard, der dort Berücksichtigung finden wird, wo erfahrene AGILE Masters gefragt sind. Wir werden gemeinsam dazu beitragen, dass dort, wo ein erfahrener Coach benötigt wird, ein AGILE MASTER zum Einsatz kommt.

Kunde
AGILE MASTERS
Einsatzort
remote und München
3 Jahre 2 Monate

2017-11

2020-12

Agiles Coaching für einen DAX-Konzern: neue Beratungs- und Abschluss-Strecken für mehrere Versicherungsprodukte

Agile Coach Scrum Moderation Kanban ...
Rolle
Agile Coach
Projektinhalte

Transformation der Organisation, Coach und Trainer im Agilen Trainingcenter.

Abschlussprozesse für Endkunde und Berater für mobile Endgeräte und Desktop, reine online-Prozesse, Produkte auf neuen Technologiestack heben, agile Umsetzung multipler Anforderungen an Produkte, Beratung, Design, UX, usw.

Produkte
Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Kenntnisse
Scrum Moderation Kanban Kamishibai
Kunde
Allianz Deutschland Agile Training Center
Einsatzort
München
1 Jahr 8 Monate

2017-01

2018-08

Web-Anwendung / App für private Baufinanzierungen

Product Owner Srum Moderation Kundeninterviews ...
Rolle
Product Owner
Projektinhalte

Die gleichermaßen größten Wünsche im Prozess einer Immobilienfinanzierung für Banker und private Baufinanzierer: direkte und sichere Kommunikation, Austausch von Unterlagen und Transparenz zum Fortschritt im Prozess.

Ich arbeite als PO in einem agilen Team daran, diese Nöte herauszufinden und Lösungen dafür zu konzipieren.

Websiten sind für drei Mandante live.

Apps für zwei Mandanten live.

In Kürze Akzeptanztest unter Produktionsbedingungen.

Produkte
Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Kenntnisse
Srum Moderation Kundeninterviews Baufinanzierung Nutzertests
Kunde
Sparda-Banken
Einsatzort
Nürnberg
17 Jahre 1 Monat

2001-01

2018-01

3 erfolgreiche Homepage-Relaunches für eine Bankengruppe

Product Owner Projektmanagement Scrum
Rolle
Product Owner
Projektinhalte

Die Anforderungen ändern sich laufend. Und sie ändern sich immer schneller. Vielleicht ist es der letzte große Relaunch und die Seiten verändern sich zukünftig agil. Das hängt natürlich davon ab, wieviel ein Unternehmen bereit ist, in laufende Produktpflege zu investieren. Sonst ist vielleicht in drei oder vier Jahren wieder ein Relaunch nötig.

Produkte
Atlassian JIRA Atlassian Confluence
Kenntnisse
Projektmanagement Scrum
Einsatzort
Nürnberg
6 Monate

2017-03

2017-08

Anbindung einer Banking-App an Contact Center und CRM

Projektierer TK-Anlagen iOS-Schnittstelle Scrum
Rolle
Projektierer
Projektinhalte

Kunden, welche die Banking-App nutzen, können aus dieser App heraus bei voller CTI-Datenübergabe mit einem persönlichen Berater telefonieren. Die App kann gleichzeitig weitergenutzt werden.

Die Legitimation im Contact Center entfällt und spart dem Kunden pro Call ca. 30 Sekunden bzw. ein Äquivalent in Euro. Der Kunde genießt den Vorteil, dass er kanalübergreifend ansatzfrei betreut wird.

Produkte
Avaya ACD Avaya Interaction Center
Kenntnisse
TK-Anlagen iOS-Schnittstelle Scrum
Einsatzort
Nürnberg
1 Jahr 9 Monate

2015-12

2017-08

Digitales Netzwerk für Mitglieder

Projektierer Projektmanagement Co-Creation Social Media Management
Rolle
Projektierer
Projektinhalte

Konsequente Kundenorientierung durch Co-Creation

Die Genossenschaftliche Idee als Nukleus für die Projektarbeit: KundenFokus 2020

Mit dem gruppenübergreifenden Projekt „KundenFokus 2020“ leiten die Volksbanken und Raiffeisenbanken Schritte zur digitalen Transformation und Verzahnung der Vertriebskanäle ein.

Produkte
html Innosabi
Kenntnisse
Projektmanagement Co-Creation Social Media Management
Kunde
Genossenschaftliche Finanzgruppe
Einsatzort
Bonn
7 Monate

2016-12

2017-06

Dokumentation einer Vertriebsstruktur-Änderung (NPP)

Koordinator Microsoft Office Neuproduktprozess Projekt Management Office
Rolle
Koordinator
Projektinhalte

Wer macht was bis wann? Nachhalten, dokumentieren.

Produkte
Microsoft Office
Kenntnisse
Microsoft Office Neuproduktprozess Projekt Management Office
Einsatzort
Nürnberg
1 Jahr 1 Monat

2015-12

2016-12

Kontoeröffnung in 10 Minuten

Product Owner Scrum
Rolle
Product Owner
Projektinhalte

Online-Girokontoeröffnung inkl. Video-Legitimation, QES, EC- und Kreditkarte, Online-Banking, Kontowechselservice und fallabschließender Anlage im Kernbanksystem - das geht!

Zusammenarbeit mit mehreren Partnerbanken und externen Unternehmen, deren Services in Echtzeit angebunden wurden.

Produkte
JIRA
Kenntnisse
Scrum
Einsatzort
Nürnberg
7 Jahre 8 Monate

2008-05

2015-12

Personal Finance Management

Product Owner Banking Software Banking
Rolle
Product Owner
Projektinhalte

Manchmal ist es ein Detail, das den Unterschied macht.
Ein PFM, Finanzmanagement, Haushaltsbuch, etc. hat inzwischen fast jedes Institut. „Fremdbank-Anbindung“ hieß 2015 das Zauberwort für den Innovationspreis. Ein echter Mehrwert für den Kunden - und für die Bank. Den Innovationspreis durfte ich im Rahmen der Euro Finance Week für die Sparda-Bank Nürnberg entgegennehmen. Bis es allerdings soweit war, dass das ausschlaggebende Feature umgesetzt wurde, mussten viele Stakeholder überzeugt werden.

Produkte
Elaxy
Kenntnisse
Banking Software Banking
Kunde
Sparda-Bank
Einsatzort
Nürnberg
9 Jahre 8 Monate

2005-04

2014-11

Kunden-werben-Kunden online

Product Owner Social Media Innovationsmanagement
Rolle
Product Owner
Projektinhalte

Ihre Kunden kommen auf Empfehlung? Fantastisch! Dann lassen Sie Ihre Kunden auch online Empfehlungen aussprechen. [URL auf Anfrage] hat Praxisbeispiele, wie das erfolgreich funktioniert.

Aktuelle Studie der GfK für ABI:
Weiterempfehlungen von Banken sind „jung” und „sozial”, jeder zweite Bankkunde ist bereit, eine Empfehlung abzugeben.

Produkte
Facebook Twitter YouTube
Kenntnisse
Social Media Innovationsmanagement
Kunde
Sparda-Bank
Einsatzort
Nürnberg
12 Jahre 7 Monate

2001-01

2013-07

2 erfolgreiche Online-Banking-Relaunches

Product Owner Projektmanagement
Rolle
Product Owner
Kenntnisse
Projektmanagement
Kunde
Sparda-Bank
Einsatzort
Stuttgart
9 Jahre 4 Monate

2003-05

2012-08

Service-Prozesse automatisieren mit Sprachdialogsystem

Product Owner Sprachdialogsystem
Rolle
Product Owner
Projektinhalte

Um alle Kundenwünsche zu erfüllen, müssten rund um die Uhr viele Menschen im telefonischen Kundenservice bereitstehen. Und selbst wenn Sie das sicherstellen, muss das auch jemand bezahlen – letztendlich der Kunde über Kontogebühren oder abhängig von einzelnen Transaktionen. Das ist folglich ein Spagat, der ganz schwer zu meistern ist. Hier galt es, andere Wege für den Kunden zu finden, zum Beispiel automatisiertes Telefonbanking.

Schöner Film dazu auf https://youtu.be/U36t_xbepI0

Produkte
CreaLog
Kenntnisse
Sprachdialogsystem
Kunde
Sparda-Bank
Einsatzort
Nürnberg

1 Jahr

2021-01

2021-12

AGILE MASTERS Degree

AGILE MASTERS
Institution, Ort
AGILE MASTERS
Schwerpunkt
Agiles Projektmanagement
1 Monat

2019-01

2019-01

Certified Scrum Master (erneuert)

Certified Scrum Master, scrum.org
Abschluss
Certified Scrum Master
Institution, Ort
scrum.org
1 Monat

2019-01

2019-01

Certified Scrum Product Owner (erneuert)

Certified Scrum Product Owner, scrum.org
Abschluss
Certified Scrum Product Owner
Institution, Ort
scrum.org
1 Monat

2017-01

2017-01

Certified Scrum Product Owner ® CSPO

Certified Scrum Product Owner ® CSPO, Scrumalliance, Improuv, München
Abschluss
Certified Scrum Product Owner ® CSPO
Institution, Ort
Scrumalliance, Improuv, München
1 Monat

2016-05

2016-05

Certified Scrum Master ®

Certified Scrum Master ®, Scrum Alliance, Improuv, München
Abschluss
Certified Scrum Master ®
Institution, Ort
Scrum Alliance, Improuv, München
1 Monat

2016-04

2016-04

Professional Scrum Product Owner PSPO

Professional Scrum Product Owner PSPO, scrum.org - comsysto, München
Abschluss
Professional Scrum Product Owner PSPO
Institution, Ort
scrum.org - comsysto, München
1 Monat

2015-09

2015-09

Certified Scrum Product Owner ® CSPO

Certified Scrum Product Owner ® CSPO, Scrumalliance, Improuv, München
Abschluss
Certified Scrum Product Owner ® CSPO
Institution, Ort
Scrumalliance, Improuv, München
3 Jahre 1 Monat

2011-06

2014-06

Geschäftsleitereignung gem. 25c Abs. 1 KWG

Dipl. Bankbetriebswirt, Akademie Deutscher Genossenschaften / Steinbeis Hochschule Berlin
Abschluss
Dipl. Bankbetriebswirt
Institution, Ort
Akademie Deutscher Genossenschaften / Steinbeis Hochschule Berlin
3 Jahre 1 Monat

2011-06

2014-06

Dipl. Bankbetriebswirt

Geschäftsleitereignung gem. 25c Abs. 1 KWG, Akademie Deutscher Genossenschaften / Steinbeis Hochschule Berlin
Abschluss
Geschäftsleitereignung gem. 25c Abs. 1 KWG
Institution, Ort
Akademie Deutscher Genossenschaften / Steinbeis Hochschule Berlin
1 Monat

2012-05

2012-05

Online-Marketing Controller

Online-Marketing Controller, Management Circle
Abschluss
Online-Marketing Controller
Institution, Ort
Management Circle
1 Monat

2007-04

2007-04

Online-Marketing Manager

Online-Marketing Manager, Management Circle
Abschluss
Online-Marketing Manager
Institution, Ort
Management Circle
1 Monat

2006-08

2006-08

Social Media Manager

Social Media Manager, Management Circle
Abschluss
Social Media Manager
Institution, Ort
Management Circle

Remote oder vor Ort ist beides möglich. Technik im Homeoffice und Schutzausrüstung für außerhalb stets einsatzbereit. ;-)

Ich habe mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Digitalisierung und Agilisierung von Finanzdienstleistern, deren Prozessen und Vertriebsstrecken.

Ich bringe diese Erfahrungen erfolgreich in Projekte namhafter Auftraggeber ein - anfangs tat ich das als Scrum Product Owner, inzwischen ausschließlich als Scrum Master bzw. Agile Coach. In klassischen Projekten arbeitete ich vorher als Sponsor/Projektmanager/Anforderer oder Ideengeber. Darüber hinaus berate ich meine Kunden in strategischen Fragen rund um die Digitalisierung.

Lange Zeit habe ich an den Vorstand einer großen Bank berichtet. Ich habe selbst ebenfalls die Lizenz zum Leiten einer Bank gem. KWG, womit Auftraggebern zugesichert werden kann, dass von mir durchgeführte Projekte und mit meiner Unterstützung beauftragte Produktentwicklungen mit einem sorgsamen Rundumblick angegangen werden.

Referenzen meiner 2016 gegründeten Beratungsfirma erhalten Sie gerne direkt: [Firma auf Anfrage]

Deutsch Muttersprache
Eglisch Fortgeschritten

Top Skills
Agile Coaching Fachbuchautor Managementberatung
Schwerpunkte
Agile Coaching
Experte
Teamwork
Experte
Aufgabenbereiche
agiles Projektmanagement
Tagesgeschäft seit Jahren
Bereichsleitung
Erfahrung in der Führung von Teams mit 3 bis 50 MA und Koordination externer Partner
Certified Scrum Master ®
Agiles Projektmanagement ist mein Tagesgeschäft
Certified Scrum Product Owner ®
Nicht weniger als die Garantie, Ihre Interessen als Auftraggeber im Projekt zu vertreten
Geschäftsleitereignung gem. 25c Abs. 1 KWG
Grundsätzliches Verständnis für das, was einen Banker umtreibt
Management
fast zwei Jahrzehnte erste Berichtsebene
Neuproduktprozess Nutzertests Online-Marketing Controller
Anders als Henry Ford kann man heute herausfinden, welcher Teil des Werbebudgets sinnvoll ausgegeben wurde
Online-Marketing Manager
Erfahrung im richtigen Einsatz von Budgets zwischen 50.000 und 5 Mio. Euro
Personalverantwortung Projektleitung Projektmanagement Social Media Social Media Manager
Nicht nur eine theoretische Qualifikation: praxiserprobt seit 2006
Srum Vertriebsleitung
Ich bin erfolgsorientierte Arbeit gewohnt
Produkte / Standards / Erfahrungen / Methoden
Atlassian Confluence Atlassian JIRA Avaya ACD Avaya Interaction Center Banking Software Baufinanzierung Co-Creation CreaLog Elaxy Facebook html Innosabi Innovationsmanagement iOS-Schnittstelle Kamishibai Kanban Microsoft Office Microsoft Office Microsoft Visio Moderation OmniGraffle Scrum Siemens HiCom Siemens HiPath Social Media Management Sprachdialogsystem TK-Anlagen Twitter YouTube
Datenbanken
JIRA
Design / Entwicklung / Konstruktion
Kundeninterviews
Managementerfahrung in Unternehmen
Leiter Medialer Vertrieb
CallCenter, Online-Vertrieb, Payment

Banken

Versicherungen

Telekommunikation

Versandhändler

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