Bei Cubic Transportation Systems war ich maßgeblich an der Planung und Implementierung der Software für die RMVgo- und RMVsmart-Projekte, sowie MobilityInside beteiligt. Diese Projekte hatten das Ziel, das Ticketing- und Bezahlverfahren im öffentlichen Verkehr zu modernisieren und zu digitalisieren.

• Agile Führung
  Implementierung von Scrum und Kanban Methodologien, um den Entwicklungsprozess effizienter zu gestalten.
• Backlog Management
  Eng mit dem Product Owner zusammengearbeitet, um sicherzustellen, dass die Priorisierung des Backlogs mit den Geschäftszielen aller Beteiligten in Einklang steht.
• Team Coaching
  Durchführung von Sprint Retrospektiven und kontinuierliches Coaching zur Steigerung der Teamleistung.
• Stakeholder Kommunikation
  Etablierung klarer Kommunikationslinien zwischen dem technischen Team und den Stakeholdern, um eine reibungslose Implementierung zu gewährleisten.
  

• Erfolgreiche Einführung einer modernen, benutzerfreundlichen Ticketing-App.
• Steigerung der User Reviews und Daily Active User durch die agile Implementierung von Kundenfeedback
  
• Positive Resonanz von Stakeholdern und Endnutzern, was die Kundenzufriedenheit und -bindung erhöhte.

• Anpassung an sich schnell ändernde regulatorische Vorgaben, wie z.B. das Deutschland-Ticket
  
• Koordination mehrerer Abteilungen und externer Dienstleister.
  
  

Dieses Projekt demonstriert meine Fähigkeit, in dynamischen und komplexen Umgebungen zu arbeiten, sowie meine Expertise in der Leitung von Teams und der erfolgreichen Umsetzung von Softwareprojekten. Ich bin stolz darauf, dass ich meine umfassende Erfahrung im agilen Projektmanagement einbringen konnte, um sowohl die Teamleistung als auch die Projektergebnisse zu optimieren.

Im Rahmen meiner Tätigkeit bei Velvon Bank war ich als Produktmanager für die Weiterentwicklung des Kernbankensystems verantwortlich. Das Projekt zielte darauf ab, Kunden- und Händlerfeedback direkt in die Systeme zu integrieren, um eine bessere Benutzererfahrung und effizientere Geschäftsprozesse zu schaffen.

• Agile Produktentwicklung
  Anwendung agiler Methoden für die kontinuierliche Verbesserung des Produkts.
• Stakeholder-Kommunikation
  Aktives Zuhören und Einbeziehen von Feedback aus verschiedenen Geschäftsbereichen.
• Technische Koordination
  Enge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams zur Umsetzung der Produktstrategie.

• Erfolgreiche Integration von Kunden- und Händlerfeedback in cloud-native Kernbanken Systeme
  
• Einführung neuer Features im Kernbankensystem, die den Geschäftsprozess vereinfachten und die Effizienz steigerten.

• Umsetzung von regulatorischen Anforderungen in die Produktentwicklung.
• Schnelle Anpassung an Marktveränderungen und Wettbewerbsbedingungen.

Dieses Projekt unterstreicht meine Fähigkeiten im agilen Produktmanagement und in der Stakeholder-Kommunikation. Durch die erfolgreiche Umsetzung konnte ich meine Expertise in der Leitung komplexer Softwareprojekte weiter untermauern. Mein Ansatz zur Integration von Stakeholder-Feedback hat nicht nur die Produktentwicklung verbessert, sondern auch zu einer höheren Kundenzufriedenheit beigetragen.

Bei Oddspedia war ich als Agile Coach für die Agile Transformation der Online-Affiliate-Marketing-Teams in Deutschland und Bulgarien verantwortlich. Das Hauptziel war die Optimierung der Wertschöpfungskette durch die Einführung von Scrum und Kanban Methodologien.

• Einführung und Schulung der Teams in Scrum und Kanban.
• Coaching von Teams zur Erhöhung der Geschwindigkeit und Effizienz.
• Schaffung einer Schnittstelle zwischen den Stakeholdern und den Entwicklerteams zur Optimierung der Wertschöpfung.

• Steigerung der Time-to-Market (Velocity)
• Verbesserte Projekttransparenz und Reporting, was zu einer besseren Entscheidungsfindung bei den Stakeholdern führte.

• Kulturelle Unterschiede und entfernte Standorte der Teams.
• Schnelle Anpassung an die sich ändernden Marktbedingungen im Affiliate-Marketing.

Dieses Projekt hebt meine Expertise in der agilen Transformation und im Coaching von Entwicklerteams hervor. Ich konnte zeigen, wie eine effektive Implementierung von agilen Methodologien direkt zu verbesserten Teamleistungen und Projektresultaten führt. Durch meine Fähigkeit, sowohl mit technischen Teams als auch mit Stakeholdern effektiv zu kommunizieren, konnte ich eine optimierte Wertschöpfungskette etablieren, die den Unternehmenszielen gerecht wird.

Bei TouchCommerce war ich in der Entwicklung von Kunden-Engagement-Lösungen involviert, insbesondere in der Implementierung von KI-gesteuerten Chatbots zur Verbesserung des Kundenservice. Das Projekt hatte das Ziel, den Kundenservice effizienter zu gestalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

• Evaluierung und Implementierung von Technologien für den Einsatz in Chatbots auf den Websites der Kunden
  
• Anwendung agiler Methoden für die schnelle Iteration und Implementierung von Kundenfeedback.
• Koordination mit dem Kundenservice und dem technischen Team zur sicherstellen, dass der Chatbot den Anforderungen entspricht.