2024 - 2026 (32 Monate): UX-Konzeption für Anfragenbearbeitung mit hohem Automatisierungsgrad

Kunde: NetzeBW

Aufgaben:
Konzeption einer CRM-basierten Anfragenbearbeitung mit Fokus auf Automatisierung und User Experience.

• Konzeption fachlicher und technischer User Flows, UX/UI-Design (Wireframes, Mockups)
• Durchführung und Begleitung von Usability-Tests
• Aufbau einer UI-Library
• Abstimmung mit Fachbereichen
• Erstellung von User Stories sowie Tickets

Ziel:
Reduzierung manueller Bearbeitungsschritte und Optimierung der Nutzerführung.

Ergebnis:

• Einführung eines neuen CRM-Systems für die Sachbearbeitung
• Ablösung veralteter SAP-Anwendungen
• Einsparungen im zweistelligen MAK-Bereich

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2023 - 2024 (5 Monate): UI-Entwicklung für ein Medizingerät

Kunde: FRIZBiochem

Aufgaben:
Screendesign: Userführung und UI-Designs für ein Medizingerät

• UX/UI-Design (Wireframing, Mockups)
• UX-Testing (Support Usability tests)
• UI-Library (Erstellen auf Basis von Material Design in Figma)

Ziel:
Benutzerfreundliche und barrierefreie Userführung

Ergebnis:
in Vorbereitung für klinische Studie

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2022 - 2023 (8 Monate): iOS native App Entwicklung

Kunde: Brainloop

Aufgaben:
Redesign einer B2B-App für hochsichere Datenraumlösungen im Managementbereich

• UX/UI-Design (Wireframing, Mockups)
• UX-Testing (Usability tests)
• UI-Library (Erstellen auf Basis von iOS Native und Material Design in Figma)

Ziel:
Intuitiv und einfach anwendbares Re-Design der existierenden App für Manager

Ergebnis:
Projekt in Testingphase

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2022 - 2023 (12 Monate): B2B Web-App für hochsichere Datenraumlösungen

Kunde: Brainloop

Aufgaben:
Entwicklung neuer Features für eine Web-App Anwendung

• UX/UI-Design (Wireframing, Mockups)
• UI-Library (Erstellen auf Basis von Material Design in Figma)

Ziel:
Bessere Bedienbarkeit und Produktweiterentwicklung

Ergebnis:
Erweitere Funktionalitäten ermöglichen es dem User mehrere Aufgaben direkt in der Anwendung zu lösen

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2022 - 2023 (18 Monate): Software für Fuhrparkmanagementsysteme

Kunde: Mobexo

Aufgaben:
Weiterentwicklung der Webapp im Bereich digital Onboarding/ Automatisierung

• UX-Research (Konkurrenzanalyse, Interviews)
• UX-Design (Wireframing, Mockups)

Ziel:
Effizienzsteigerung und Entlastung der Mitarbeiter

Ergebnis:
Weniger Arbeit für Angestellte, einfacher Vertragsabschluss und Datenübertragung für Neukunden

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2023 (2 Monate): UI-Redesign eines B2B-Shops

Kunde: B2B E-Commerce

Aufgaben:

• UI-Design (Mockups)
• UI-Kit (Icons)
• Absprache mit Programmierern

Ziel:
Optimierung des UI-Designs an heute Bedürfnisse, Brandsträkung

Ergebnis:
Übersichtliche Strukturen und optimierte Userführung vereinfachen den Kaufvorgang

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2022 (2 Monate): Neukonzeption und Design eines B2B Shops als B2C Shop

Kunde: B2C E-Commerce

Aufgaben:

• UX-Research (Konkurrenzanalyse)
• UX-Design (User Personas, User Journey, Wireframing, Mockups)
• UI-Kit (Icons & Infografiken)
• Absprache mit Programmierern

Ziel:
Steigerung des Absatzmarktes durch neue Zielgruppenerschließung

Ergebnis:
neue Käufergruppen erhöhen den Absatz

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2021 (5 Monate): Responsive Website mit Produktanfragefunktionen

Kunde: FRIZBiochem ? Life Science Unternehmen

Aufgaben:

• UX-Research (Workshop, Interview, Konkurrenzanalyse)
• UX-Design (User Personas, User Journey, Wireframing, Mockups)
• UI-Kit (Icons & Infografiken)
• Programmierung (HTML & CSS)
• UX-Testing (Usability tests)
• People- & Produktfotografie

Ziel:
Optimierung des Anfrageworkflows

Ergebnis:
Produktspezifische Anfragen werden in der Regel über die Webseite gestellt

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2019 ? 2023: Agile Weiterentwicklung eines Shops für Arbeitsspeicher (im Team)

Kunde: CompuRAM ? B2B E-Commerce

Aufgaben:

• UX-Research (qualitativ & quantitativ im Team)
• UX-Design ( Wireframing; Mockups, User Task Flows)
• UI-Kit (Icons & Infografiken)
• UX-Testing (Usability tests)
• People- & Produktfotografie

Ziel:
Reduzierung der Kontakte mit dem Sales-Team vor dem Produktkauf

Ergebnis:
Fortlaufende Optimierung anhand von User- und Mitarbeiterfeedback

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2019 ? 2023: Agile Weiterentwicklung einer Kursplattform und Kurskonzeption für komplexe Leuchtensysteme (im Team)

Kunde: Occhio Digital Academy ? B2B Schulungsportal

Aufgaben:

• Kurskonzeption (im Team)
• UX-Design (Animationen)
• UI-Kit (Icons & Grafiken)
• UX-Testing (Usability tests, Evaluierungsprozesse)
• Programmierung (HTML & CSS), Produktfotografie

Ziel:
Besser geschultes Personal mit viel Detailwissen

Ergebnis:
Die Schulungsangebote werden angenommen und stetig erweitert sowie optimiert

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2019 (3 Monate): Markenentwicklung mit nativer App und/oder Webapp

Kunde: Xaunoria ? B2B StartUp im chemischen Bereich

Aufgaben:

• UX-Research (qualitativ & quantitativ)
• UX-Design (User Personas, User Journey, Wireframing, Mockups, User Task Flows, Site Maps)
• UI-Kit (Icons & Infografiken)
• Interaction (IxD) Designer
• UX-Testing (Usability tests)
• Brand Design

Ziel:
Absatzsteigerung vom Verkauf innovativer chemische Produkte

Ergebnis:
Projekt ruht aufgrund hoher Investitionskosten