SAP CX & SAP CE FÜR ENERGIEVERSORGER ? FUNDIERTE BERATUNG MIT BRANCHENFOKUS:

• Ich unterstütze Energieversorger dabei, SAP CX (Customer Experience) und SAP CE (Customer Engagement) strategisch und zielgerichtet einzusetzen ? von der Bewertung bis zur Implementierung. Mit über 25 Jahren SAP-Erfahrung kenne ich die Chancen und Grenzen der Lösungen und helfe Ihnen, tragfähige Entscheidungen für Ihre Systemlandschaft zu treffen.

MEINE LEISTUNGEN FÜR IHR UNTERNEHMEN:

SAP CX Beratung & Projektunterstützung:

• Auswahl und Implementierung passender SAP CX-Lösungen (Commerce Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, CPQ)
• Prozessanalyse und Optimierung für die Versorgungswirtschaft
• Unabhängige Beratung zur besten Softwarestrategie für Ihr Unternehmen

Unterstützung in der Angebotsphase:

• Bewertung der SAP-Standardprodukte und potenzieller Partnerlösungen
• Klärung, welche Funktionen nativ abgedeckt sind und wo Anpassungen erforderlich sind 
• Strategische Beratung für Versorgungsunternehmen bei der Ausschreibung und Auswahl von CX-Lösungen

Erweiterungen & SAP BTP-Strategie:

• Beratung zu Erweiterungsmöglichkeiten für SAP S/4HANA
• Einschätzung von Integrationsaufwänden und Alternativen für maßgeschneiderte Lösungen
• Grundlegendes Know-how zu SAP BTP und dessen Rolle im CX-Umfeld

Unabhängige, praxisnahe Beratung:

• Ehrliche Einschätzung der Stärken und Schwächen von SAP CX
• Wissen aus 22 Jahren SAP-Erfahrung speziell für Versorgungsunternehmen
• Verständnis der SAP-Strategie und ihrer Auswirkungen auf Ihre zukünftige Systemlandschaft

LEISTUNGEN FÜR VERSORGUNGSUNTERNEHMEN

Strategische Beratung für SAP CX & SAP CE:

• Auswahl geeigneter CX- und CE-Komponenten
• Beratung zu Customer Journeys, Prozessen & Anforderungen
• Unabhängige Einschätzung der SAP-Produktlandschaft

Tendersupport & Angebotsphase:

• Begleitung bei Ausschreibungen & Produktentscheidungen
• Vergleich von SAP-Standardfunktionen & Partnerlösungen
• Entwicklung tragfähiger Architekturansätze (SAP CX, CE & S/4HANA)

Projektunterstützung & Umsetzung:

• Implementierung von SAP CX-Lösungen (z.B. Commerce, Sales, Service, CPQ)
• Anforderungsanalyse und Systemdesign für Versorgerprozesse
• Unterstützung bei Erweiterungen mit SAP BTP

Praxisnah & unabhängig:

• 25+ Jahre SAP-Erfahrung, davon 17 Jahre im SAP Solution oder Produktmanagement
• Keine Vertriebsbindung ? objektive Beratung aus der Praxis
• Fachfokus auf Energieversorger und deren digitale Anforderungen

BEISPIELPROJEKTE & ERFOLGE:

Dynamische Preisgestaltung für den deutschen Energiemarkt:

• Begleitung eines führenden Energieversorgers bei der Umsetzung von detaillierten Preisanforderungen für den deutschen Energiemarkt, inklusive gestaffelter und regional angepasster Arbeitspreise sowie einheitlicher Preisquelle vom Angebot bis zur Abrechnung.

Tendersupport in der Angebotsphase:

• Unterstützung eines Versorgungsunternehmens bei der Evaluierung von SAP CX-Produkten und zusätzlichen Partnerlösungen, um eine fundierte Entscheidung für die Systemlandschaft zu ermöglichen.

SAP BTP Implementierung:

• Beteiligung an den Go-to-Market-Aktivitäten für SAP Build Code ? Erfahrung mit Erweiterungen für SAP S/4HANA und deren praktischer Umsetzung in der Versorgungswirtschaft.

Kenntnisse:

• SAP CX Suite (Commerce Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, CPQ)
• SAP S/4HANA Utilities
• SAP BTP
• Microsoft Office

WARUM MIT MIR ARBEITEN?:

Mein Ziel: Sie dabei zu unterstützen, fundierte und zukunftssichere SAP-Entscheidungen zu treffen.

• Über 20 Jahre SAP-Erfahrung in der Versorgungswirtschaft
• Tiefes Verständnis für SAP CX und die Anforderungen von Energieversorgern
• Unabhängige, ehrliche Beratung ? keine Bindung an SAP oder Partnerlösungen
• Unterstützung von der Ausschreibung bis zur Implementierung