• Das Ziel dieses internen Weiterbildungsprojekts ist es, die Schnittstellen zwischen Projektmanagement, Prozessmanagement und Requirements Engineering zu analysieren, zu optimieren und zu dokumentieren. 
• Dabei sollen praxisnahe Lösungsvorschläge erarbeitet werden, um die Zusammenarbeit und Effizienz in diesen Bereichen zu verbessern.

Analyse der bestehenden Schnittstellen:

• Identifizierung der aktuellen Prozesse und Workflows
• Erfassung von Stärken und Schwächen in der Zusammenarbeit
• Durchführung von Interviews mit Mitarbeitern aus allen drei Bereichen

Erstellung einer Ist-Analyse:

• Dokumentation der aktuellen Situation
• Visualisierung der Prozesse und Schnittstellen
• Identifizierung von Verbesserungspotentialen

Entwicklung von Optimierungsvorschlägen:

• Erarbeitung von Lösungsansätzen für identifizierte Probleme
• Berücksichtigung von Best Practices und aktuellen Trends
• Priorisierung der Vorschläge nach Umsetzbarkeit und Nutzen

Ausarbeitung eines Soll-Konzepts:

• Detaillierte Beschreibung der optimierten Prozesse und Schnittstellen
• Erstellung von Prozessdiagrammen und Workflow-Modellen
• Definition von Verantwortlichkeiten und Kommunikationswegen

Erstellung von Dokumentationsvorlagen:

• Entwicklung standardisierter Templates für Projektdokumentation
• Erstellung von Checklisten für die Übergabe zwischen den Bereichen
• Ausarbeitung von Guidelines für die Zusammenarbeit

Präsentation und Schulungskonzept:

• Vorbereitung einer Präsentation der Ergebnisse für das Management
• Entwicklung eines Schulungskonzepts für Mitarbeiter
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Handouts

Spezialisierung:

• Umsetzung der Mobilitätsdatenverordnung und des Personenbeförderungsgesetzes (PBefG), einschließlich Einführung deutschlandweiter Haltestellen-, Linien-, Fahrt- und Teillinien-IDs.
• Unterstützung in der Umsetzung des Förderprojekts ?Data4PoM? (Data for Points of Mobility) mit Fokus auf Haltestellen- und Infrastruktur-IDs.

Kompetenzen:

• Branchenkenntnisse:
  • Umfangreiches Wissen zu Branchenstandards und VDV-Schriften (z. B. VDV432, VDV433, VDV453, VDV462).
• IT-Systeme:
  • Erfahrung mit Fahrzeug- und Informationssystemen für Reisende sowie geschäftsfeldübergreifender Systemkommunikation.
• Datenmanagement:
  • ?Expertise in Datenflüssen (Sollfahrplan- und Echtzeitdaten) und Austausch von Fahrplandaten in den verschiedenen Systemen.

Projektmanagement:

• Steuerung komplexer Projekte, inklusive Meilensteinkoordination, Planung und Integration in Projektzeitpläne.
• Agile Methoden: Anforderungsmanagement, Moderation von Workshops sowie Koordination zwischen internen und externen Stakeholdern (>10 Beteiligte).
• Berichtswesen: Erstellung adressatengerechter Berichte und Präsentationen für Managementebenen sowie visuelle Darstellung von Kennzahlen, Projektstatus und Maßnahmen.

Prozessmanagement:

Spezialisierung:

• Analyse, Modellierung und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Fokus auf systemübergreifende IT-Prozesse.
• Anwendung moderner Modellierungsstandards wie UML und BPMN 2.0.

Geschäftsprozessmanagement:

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse zur Identifikation von Optimierungspotenzialen.
• Einführung, Betreuung und Reorganisation länderspezifischer Prozessframeworks.

Prozessmodellierung und -optimierung:

• Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen über verschiedene Systeme hinweg.

• Moderation von Workshops zur Prozessmodellierung in BPMN 2.0.

Stakeholdermanagement:

• Management geschäftsfeldübergreifender Stakeholder und Koordination zwischen IT und Business.

Prozessunterstützung und Strategie:

• Konzeption von Schulungsunterlagen für Process Owner und Process Manager.
• Aufbau und Pflege globaler Wissensportale.

Schulung und Wissensmanagement:

• Unterstützung in Problem- und Incident-Management-Systemen.
• Entwicklung von Konzepten und Strategien zur Prozessverbesserung.

Präsentationen und Qualitätsmanagement:

• Vorbereitung zielgruppengerechter Präsentationen für mehr als 10 Teilnehmer.
• Durchführung von Qualitätsmanagement im Bereich Dokumenten- und Rollensteuerung.

Prozesssteuerung und -management:

• Betreuung von Freigabeprozessen sowie Steuerung des Release-Cycles als Schnittstelle zwischen IT und Business.
• Management von Anforderungen (Demand & Requirements Management).

Datenbank- und Prozessmanagement:

• Betreuung von Prozesstools sowie Analyse und Optimierung von Prozessen im Customer Service.
• Fundierte Kenntnisse in BPMN 2.0, UML 2.0, ARIS sowie gängigen Prozessmanagementtools.

Spezialisierung:

Spezialisierung:

• Stakeholderintegration und Präsentationen auf Managementebene.
• Leitung von Scrum-Events und Sicherstellung agiler Prozesse.

Stakeholdermanagement:

• Integration von mehr als 10 Stakeholdern in Prozesse.
• Erstellung und Vorstellung strukturierter Präsentationen vor Stakeholdern.

• Organisation und Leitung von Story Point Estimation, Sprint Review, Sprint Planning und Retrospektiven.
• Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung bei Bedarf.
• Sicherstellung der Einhaltung agiler Prozesse sowie teamübergreifender Transparenz.

Qualitätsmanagement:

• Sicherstellung der Korrektheit von Stories und Backlogs.
• Abstimmung mit Epic Ownern und Sicherstellung der UX im Endprodukt.

Teamunterstützung:

• Schaffung optimaler Voraussetzungen für das Development-Team.
• Steigerung der Team-Velocity und Performance durch prozessuale sowie methodische Unterstützung.
• Unterstützung im UX/UI-Findungsprozess und Ableitung von Maßnahmen bei Hindernissen.

Forecasting und Sprint-Planung:

• Erstellung von Forecasts und Management der Sprint-Planung in Verbindung
• mit Epic Owner Journeys.

IT-Service-Management:

• Aufsetzen, Schulen und Ausrollen von Governance-Prozessen und Dokumenten.
• Gewährleistung der Auditsicherheit bei Change Requests und Workarounds.

Requirements Engineering:

• Erstellung natürlichsprachlicher Dokumentationen sowie Use Case Modelle.
• Anwendung von UML inkl. EPK zur Prozessmodellierung.

Wissensmanagement:

• Aufsetzen, Erweitern und Schulen eines Wikis (Confluence) zur Wissenssicherung.

Projektsteuerung (GitLab):

• Projektsteuerung im agilen Umfeldern.

Entwicklung und Testing:

• Entwicklung von Quellcode (JavaScript, Java, JSON, Python, Docker, Kubernetes) basierend auf Anforderungen.
• Erstellung von Unit-, Integrations- und Komponententests für implementierten Quellcode