Bearbeiten von Brief, Fax, Arcadia und E-Mails
Systematisches Erfassen von Kunden-Objekten, Faktura und Korrespondenz-Daten
Durchführung der Technischen Aufschaltungen, Alarmsysteme
Zeitgerechte Auftragserteilungen an Kundendienst, Antrag (Dokumentenerstellung) und Versand
Transformation Consultant
Unterstützung bei diversen administrativen Arbeiten
Verantwortlich für das Tracking der Migrationsfortschritte in zahlreichen Projekten
Beratung und Begleitung von Swisscom Großunternehmen
ALL IP Migration
Erstellen von Offerten und Verträgen
Kundenbetreuung
Datenerfassung
Sachbearbeitungen
Technischer Support
Technical Assistant Professional
Analysieren von Kundenanforderungen bei der Umschaltung auf IP Telefonie
Machbarkeitserklärung (Verfügbarkeit von Anschlüssen)
Erfassen von Daten in mehreren Systemen
Abklärungen von Rappaten für Kunden / Region/ etc.
Erstellen von Offerten und Verträgen
Bestellen von Material und Dienstleistungen
Unterstützung bei diversen administrativen Arbeiten
Koordination der ausführenden Stellen
Datenerfassungen
Telefonische Kundenberatung
Administrativen Aufgaben
Technische Beratung
Technischer Support
Datenerfassung
Warenpräsentation
Bewirtschaftung
Planungen
Logistik
Dekoration
Kunden Betreuen
Termine Organsierteren
Verkauf leiten
Neuwagen bereitstellen
RAV
ECDL- Base Zertifikat
PC- Einstiegskurs
Grundlagenmodul Starter BK
2014
Zertifikat Outbound, Teleperformance (Inbound, Admin)
2008
Outlook Basis Kurs
1996 - 1999
Bijouterie-Polisseuse EFZ, Meister Co & AG, Wollerau
1994 - 1995
Textillaborantin
1993 - 1994
Berufswahlschule (10. Schuljahr), Horgen
1989 - 1993
Primarschule und Oberstufe, Adliswil
REFERENZEN (nähere Informationen gerne auf Anfrage)
PROFIL
Jahrelange Erfahrung in Kundenberatung und Betreuung
Versiert in Administration
Organisationstalent
Kompetent in Projektarbeit und Technischem Support
Bijouterie-Polisseuse EFZ
Initiativ, zielorientiert und engagiert
Bearbeiten von Brief, Fax, Arcadia und E-Mails
Systematisches Erfassen von Kunden-Objekten, Faktura und Korrespondenz-Daten
Durchführung der Technischen Aufschaltungen, Alarmsysteme
Zeitgerechte Auftragserteilungen an Kundendienst, Antrag (Dokumentenerstellung) und Versand
Transformation Consultant
Unterstützung bei diversen administrativen Arbeiten
Verantwortlich für das Tracking der Migrationsfortschritte in zahlreichen Projekten
Beratung und Begleitung von Swisscom Großunternehmen
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Kundenbetreuung
Datenerfassung
Sachbearbeitungen
Technischer Support
Technical Assistant Professional
Analysieren von Kundenanforderungen bei der Umschaltung auf IP Telefonie
Machbarkeitserklärung (Verfügbarkeit von Anschlüssen)
Erfassen von Daten in mehreren Systemen
Abklärungen von Rappaten für Kunden / Region/ etc.
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Kunden Betreuen
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RAV
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2014
Zertifikat Outbound, Teleperformance (Inbound, Admin)
2008
Outlook Basis Kurs
1996 - 1999
Bijouterie-Polisseuse EFZ, Meister Co & AG, Wollerau
1994 - 1995
Textillaborantin
1993 - 1994
Berufswahlschule (10. Schuljahr), Horgen
1989 - 1993
Primarschule und Oberstufe, Adliswil
REFERENZEN (nähere Informationen gerne auf Anfrage)
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