? Beratung von Geschäftskunden zu Hard- und Softwarelösungen sowie ergänzenden Services
? Aufnahme, Analyse und Strukturierung individueller Kundenanforderungen
? Definition und Priorisierung passender Produkt- und Servicebausteine
? Entwicklung umsetzbarer Lösungs- und Rolloutkonzepte
? Unterstützung bei der Koordination von Bestell- und Fulfillment-Prozessen
? Abstimmung und Betreuung API-gestützter Prozessschnittstellen
? Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, internen Fachbereichen und operativen Einheiten
? Sicherstellung transparenter Kommunikation und effizienter Prozessumsetzung
Begleitung der reibungslosen Lieferung und Serviceabwicklung kundenspezifischer Lösungen? Steuerung und Begleitung von Depotüberträgen, Depotauflösungen und Liquidationen
? Sicherstellung fristgerechter und regulatorisch konformer Abwicklungsprozesse
? Erstellung und Prüfung relevanter Kundendokumente und Steuerunterlagen
? Aufbau und Pflege eines strukturierten Fortschritts- und Risikoreportings
? Analyse operativer Risiken sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
? Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Partnern
? Klärung und Bearbeitung komplexer Sonderfälle
? Analyse und Optimierung bestehender Prozessketten
? Unterstützung eines reibungslosen und transparenten Kundenübergangs
? Erstellung und Pflege zentraler Projektunterlagen, Risiko- und Stakeholderanalysen
? Planung und Abstimmung von Zeit- und Meilensteinplänen
? Analyse fachlicher Anforderungen und bestehender Prozesse
? Unterstützung der transparenten Programm- und Projektsteuerung
? Entwicklung und Einführung von Rollenprofilen, Templates und Vorgehensstandards
? Koordination und Kommunikation mit Projektbeteiligten und Stakeholder
? Übersetzung fachlicher Anforderungen und bestehender Prozesse in priorisierte User Stories inkl. Akzeptanzkriterien als Grundlage für eine gile, strukturierte Systementwicklung
? Durchführung strukturierter KYC- und AML-Prüfungen von Kundenbeziehungen
? Analyse und Bewertung von Kunden-, Umsatz- und Transaktionsdaten
? Identifikation und Bewertung potenzieller Geldwäscheindikatoren
? Sicherstellung regulatorisch konformer und revisionssicherer Dokumentation
? Abstimmung mit Fachbereichen und Compliance-Einheiten
? Prüfung von Daten auf Aktualität, Plausibilität und Vollständigkeit
? Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Richtlinien
? Analyse und Optimierung bestehender KYC-Prozesse
? Unterstützung der Projekt- und Ressourcenplanung
? Organisation und Begleitung regelmäßiger Abstimmungsformate und Kanban-Meetings
? Vor- und Nachbereitung von Workshops mit verschiedenen Unternehmenseinheiten
? Modellierung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen in ADONIS (EPK)
? Erstellung und Pflege deutsch- und englischsprachiger Prozessmodelle
? Berücksichtigung und Weiterentwicklung methodischer Modellierungsstandards
? Pflege und Aktualisierung der E2E-Prozesslandkarte
? Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Masterportfoliodateien in Excel
? Unterstützung einer transparenten Projektsteuerung und Fortschrittskontrolle
? Wissenstransfer und Einarbeitung neuer Teammitglieder im Bereich Prozessmodellierung
? Beratung von Geschäftskunden zu Hard- und Softwarelösungen sowie ergänzenden Services
? Aufnahme, Analyse und Strukturierung individueller Kundenanforderungen
? Definition und Priorisierung passender Produkt- und Servicebausteine
? Entwicklung umsetzbarer Lösungs- und Rolloutkonzepte
? Unterstützung bei der Koordination von Bestell- und Fulfillment-Prozessen
? Abstimmung und Betreuung API-gestützter Prozessschnittstellen
? Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, internen Fachbereichen und operativen Einheiten
? Sicherstellung transparenter Kommunikation und effizienter Prozessumsetzung
Begleitung der reibungslosen Lieferung und Serviceabwicklung kundenspezifischer Lösungen? Steuerung und Begleitung von Depotüberträgen, Depotauflösungen und Liquidationen
? Sicherstellung fristgerechter und regulatorisch konformer Abwicklungsprozesse
? Erstellung und Prüfung relevanter Kundendokumente und Steuerunterlagen
? Aufbau und Pflege eines strukturierten Fortschritts- und Risikoreportings
? Analyse operativer Risiken sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
? Abstimmung mit internen Stakeholdern und externen Partnern
? Klärung und Bearbeitung komplexer Sonderfälle
? Analyse und Optimierung bestehender Prozessketten
? Unterstützung eines reibungslosen und transparenten Kundenübergangs
? Erstellung und Pflege zentraler Projektunterlagen, Risiko- und Stakeholderanalysen
? Planung und Abstimmung von Zeit- und Meilensteinplänen
? Analyse fachlicher Anforderungen und bestehender Prozesse
? Unterstützung der transparenten Programm- und Projektsteuerung
? Entwicklung und Einführung von Rollenprofilen, Templates und Vorgehensstandards
? Koordination und Kommunikation mit Projektbeteiligten und Stakeholder
? Übersetzung fachlicher Anforderungen und bestehender Prozesse in priorisierte User Stories inkl. Akzeptanzkriterien als Grundlage für eine gile, strukturierte Systementwicklung
? Durchführung strukturierter KYC- und AML-Prüfungen von Kundenbeziehungen
? Analyse und Bewertung von Kunden-, Umsatz- und Transaktionsdaten
? Identifikation und Bewertung potenzieller Geldwäscheindikatoren
? Sicherstellung regulatorisch konformer und revisionssicherer Dokumentation
? Abstimmung mit Fachbereichen und Compliance-Einheiten
? Prüfung von Daten auf Aktualität, Plausibilität und Vollständigkeit
? Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen und interner Richtlinien
? Analyse und Optimierung bestehender KYC-Prozesse
? Unterstützung der Projekt- und Ressourcenplanung
? Organisation und Begleitung regelmäßiger Abstimmungsformate und Kanban-Meetings
? Vor- und Nachbereitung von Workshops mit verschiedenen Unternehmenseinheiten
? Modellierung und Dokumentation von End-to-End-Prozessen in ADONIS (EPK)
? Erstellung und Pflege deutsch- und englischsprachiger Prozessmodelle
? Berücksichtigung und Weiterentwicklung methodischer Modellierungsstandards
? Pflege und Aktualisierung der E2E-Prozesslandkarte
? Erstellung und Auswertung von Statistiken, Reports und Masterportfoliodateien in Excel
? Unterstützung einer transparenten Projektsteuerung und Fortschrittskontrolle
? Wissenstransfer und Einarbeitung neuer Teammitglieder im Bereich Prozessmodellierung